Indikator Mutu teknisi umum/IPSRS

No Area Indikator Standar Target

1 Angka keterlambatan
perbaikan alat umum
Jumlah kejadian keterlambatan perbaikan alat umum a) 3
yang tidak dapat diperbaiki sesuai dengan waktu yang b) 3
yang telah ditentukan dalam 1 mg dengan tingkat c) 0
kerusakan :
(a) rusak ringan (tingkat) > 1 x 24 jam
(b) rusak sedang (tingkat) > 2 x 24 jam
(c) rusak berat (tingkat) > 7 x 24 jam / rekanaan

2 Angka pemeliharaan air Jumlah unit ac yang telah di lakukan pemeliharaan a) 25

conditioner unit /ac dalam kurun waktu 1 bulan dengan berbagai tindakan b) 5
sebagai berikut: c) 0
a) diservice kondisi normal
b) diservice karena keluhan tidak dingin
c) rusak tidak berfungsi
3 Angka ketersedian air Kejadian kekurangan air karena kerusakan sistem a) 0
bersih rumah sakit ataupun keterbatasan supply air pdam ke rumah b) 0
sakit,yang terjadi selama 1 bulan c) 1
Sebagai berikut :
a) air bersih tidak ada karena stok habis
b) air bersih panas tidak tersedia
c) kerusakan alur pipa air atau gangguan
mekanikal dan elektrikal
4 Angka pemantauaan Jumlah alarm kebakaran yang tidak berfungsi pada saat 1 kejadian
fungsi alarm kebakaran pemantauan (melihat indikator dipanel), yang
gedung dilaksanakan secara bersama oleh petugas tehnik dan
Satpam untuk seluruh alarm kebakaran di RS, dengan
frekuensi 1 kali perbulan
5 Angka pemeliharaan Persentase pemeliharan ruangan dibanding dengan 25 %
ruangan perawatan dan jumlah ruangan perawatan yang tersedian di rumah
fungsi dari fasilitas sakit,adalah sebagai berikut
diruangan
Σ seluruh ruangan yang di servis x 100%
Σ ruangan yang tersedia
6 Angka gangguan listrik Jumlah gangguan pada sistem jaringan listrik utama di a) 3
gedung suplay dari PLN rumah sakit seperti pada : b) 0
atau GENSET di rumah a) kubikal PLN trip c) 0
sakit b) kegagalan sistem ATS /amf genset d) 0
c) genset tak mau star
d) genset over load

7 Angka gangguan pada
pelayanan elevator/lift
8 Angka komplen water
heater di RS
Jumlah kerusakan pada sistem lift yang terjadi selama 1 a) 1
bulan . b) 1
a) kerusakan ringan (ditanggulangi sendiri)
b) kerusakan berat (harus oleh rekanan)
jumlah pengaduan kerusakan / air kurang panas pada 3 kejadian
setiap outled dalam kurun waktu 1 bulan perawatan

9 Angka ketidak Jumlah pekerjaan yang tidak tuntas yang berkaitan 3 kejadian
sempurnaan hasil dengan sipil dan kontruksi dalam kurun waktu 1 bulan
pekerjaan sipil di ruagan sehingga mengurangi estetika ruangan.
10 Angka ketidak hadiran Jumlah kejadian ketidak hadiran teknisi umum dalam 0 kejadian
personil teknisi umum shift kerja yang mempengaruhi kinerja pelayanan
perawatan dan hal tersebut dilakukan tanpa alasan yang
dibenarkan.