PROFIL INDIKATOR MUTU UNIT AMBULANS

1. Kepatuhan pengisian checklist sebelum rujukan

Judul Indikator Kepatuhan pengisian checklist sebelum rujukan
Dasar Pemikiran UU No. 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit
Surat Keputusan Menteri Kesehatan No. 129/Menkes/
SK/2008 tentang SPM
Dimensi Mutu Efisien
Tujuan Terjaminnya pelaksanaan rujukan pasien menggunakan
ambulans yang sesuai dengan standar
Definisi Operasional Kepatuhan pengisian checklist sebelum rujukan adalah
kepatuhan dalam memeriksa semua hal yang dibutuhkan
sebelum melakukan transfer pasien menggunakan
ambulans
Jenis Indikator Proses dan Output
Satuan Pengukuran Persentase
Numerator (pembilang) Jumlah pasien yang dilakukan checklist sebelum dirujuk
Denominator (penyebut) Jumlah total rujukan menggunakan ambulans
Target Pencapaian 100%
Kriteria: Kriteria Inklusi:
-
Kriteria Eksklusi:
-
Formula N/D x 100 %
Metode Pengumpulan Data Retrospektif
Sumber Data Sensus Harian
Instrumen Pengambilan Data Formulir checklist ambulans sebelum rujukan
Besar Sampel Total sampel
Cara Pengambilan Sampel Non probability Sampling – Consecutive sampling
Periode Pengumpulan Data 1 bulan
Penyajian Data Tabel
Run chart
Periode Analisis dan 3 bulan
 Pelaporan Data
Penanggung Jawab Unit Ambulans

2. Keterlambatan pelayanan ambulans di instalasi gawat darurat

Keterlambatan pelayanan ambulans di instalasi gawat
Judul Indikator
darurat
KMK No. 129 tahun 2008 tentang standar pelayanan minimal rumah
Dasar Pemikiran
sakit

Dimensi Mutu Keselamatan dan kenyamanan

Tergambarnya ketanggapan rumah sakit dalam
Tujuan menyediakan kebutuhan pasien instalasi gawat darurat
akan ambulans
Keterlambatan merespon permintaan ambulans di
instalasi gawat darurat lebih dari 30 menit
Definisi Operasional Keterlambatan dihitung mulai dari telepon permintaan
ambulans diterima sampai dengan ambulans siap
berangkat
Jenis Indikator Proses
Satuan Pengukuran %
Numerator Jumlah keterlambatan pelayanan ambulans
Jumlah seluruh permintaan ambulans dalam bulan
Denominator
tersebut
Target Pencapaian 0%
Kriteria Inklusi -
Kriteria Eksklusi -
Formula N/D x 100 %
Metode Pengumpulan Data Retrospektif
Sumber Data Laporan pelayanan ambulans
Formulir sensus harian
Instrumen Pengambilan Data
Formulir rekapitulasi bulanan
Total sampel (apabila jumlah populasi ≤ 30)
Besar Sampel
Rumus Slovin (apabila jumlah populasi > 30)
Cara Pengambilan Sampel Probability Sampling – Simple Random Sampling /
 Systematic Random Sampling
Periode Pengumpulan Data 1 Bulan
Penyajian Data Diagram garis
Periode Analisis dan
3 Bulan
Pelaporan Data
Penanggung Jawab Unit Ambulans