STANDAR PMKP 3.

Kepuasan Karyawan
JUDUL Kepuasan Karyawan
INDIKATOR
TUJUAN Untuk dapat diketahui tingkat kepuasan karyawan bagi perusahaan dalam memilih dan
menempatkan karyawan dalam pekerjaannya agar tidak terjadi hal – hal yang tidak diharapkan
atau tidak sepantasnya dilakukan.
DEFINISI Kepuasan Karyawan adalah tingkat keterpenuhan kebutuhan dan keinginan karyawan terhadap
OPERASIONAL perusahaan dalam pelaksanakan tugas.
ALASAN DAN Kepuasan Karyawan sangat penting karena terkait langsung dengan motivasi kerja.
IMPLIKASI
FORMULA Jumlah Karyawan yang menjawab puas
__________________________________________________ x 100%
Jumlah seluruh karyawan yang menjawab puas dan tidak puas

NUMERATOR Jumlah karyawan yang menjawab puas.

DENOMINATOR Jumlah karyawan yang menjawab tidak puas

STANDAR 80 %
KRITERIA Seluruh karyawan yang telah terikat kontrak
INKLUSI
KRITERIA  Karyawan dalam masa orientasi
EKSKLUSI
PENCATATAN Setiap 6 bulan sekali ( Bulan Juni dan Bulan Desember )
REKAPITULASI  Setiap 6 bulan oleh Unit SDM
UNIT
ANALISA DAN Setiap 6 bulan oleh Unit SDM
PELAPORAN
AREA Seluruh Unit
PIC Kepala Sub Seksi Kepegawaian dan Diklat
FORMAT NO KODE KARYAWAN DAFTAR PERSENTASE
PENCATATAN PUAS TIDAK PUAS

VALIDASI