TAX & ACCOUNTING REVIEW, VOL. 3, NO.

2, 2013

PERLAKUAN PPN ATAS TRANSAKSI E-COMMERCE

Cindy Nathania Lomanto dan Yenni Mangoting

Program Akuntansi Pajak Program Studi Akuntansi Universitas Kristen Petra
Email: m32409082@john.petra.ac.id

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa perlakuan Pajak Pertambahan Nilai atas transaksi e-commerce.
Data diperoleh dari wawancara dengan pihak toko online X.
Hasil penelitian ini adalah terdapat kewajiban untuk membayar Pajak Pertamabahan Nilai atas transaksi e-
commerce, karena pada dasarnya transaksi e-commerce tidak ada perbedaan dengan transaksi konvensional hanya
yang membedakan mekanisme perdagangannya. Sehingga diperlukan adanya penyesuaian kepada beberapa pihak
serta kerja sama untuk menerapkan Pajak Pertambahan Nilai.

Kata Kunci: Pajak Pertambahan Nilai, e-commerce

ABSTRACT

This study aimed to analyze the treatment of Value Added Tax on e-commerce transactions. Data
obtained by interviewing the online “X” store.
The results of this study was that there was an obligation to pay Value Added Tax on e-commerce transactions,
because basically an e-commerce transaction is not different from conventional transaction only there is
distinguishing trade mechanism. So there is necessary adjustments to several parties and co-operation together
to implement the Value Added Tax.

Keywords: Value Added Tax, e-commerce

 TAX & ACCOUNTING REVIEW, VOL. 1, No. 2, 2014

PENDAHULUAN semakin meningkat. Banyak pelaku usaha yang

Internet adalah suatu jaringan komputer antara kemudian tertarik mengembangkan bisnis online

satu dengan yang lain saling terhubung untuk karena mereka menilai bisnis semacam ini memiliki

keperluan komunikasi dan informasi. Sebuah banyak keunggulan dibandingkan mendirikan bisnis

komputer dalam satu jaringan internet dapat berada di di dunia nyata (offline).

mana saja atau bahkan di seluruh Indonesia. Internet Membuka toko online (onlineshop) dianggap

juga diartikan sebagai jaringan komputer di seluruh lebih murah dan lebih mudah dibandingkan

dunia yang berisikan informasi dan sebagai sarana mendirikan toko di dunia nyata. Pendirian toko online

komunikasi data yang berupa suara, gambar, video tidak perlu perizinan yang sulit dan mahal seperti

dan juga teks. Karena jumlah pengguna internet yang mendirikan toko di dunia nyata. Pelanggan toko

semakin besar dan berkembang oleh karena itu, online bisa datang dari mana saja dari seluruh dunia,

internet mempunyai pengaruh yang sangat besar. karena toko online tidak lagi dibatasi oleh tempat,

Dengan menggunakan mesin pencari seperti Google, waktu, dan jarak. Toko online juga tidak

pengguna di seluruh dunia dapat mengakses dengan membutuhkan manajemen dan karyawan sebanyak di

mudah atas bermacam-macam informasi. dunia nyata. Biaya operasional toko online relatif

Perkembangan teknologi informasi dan lebih murah dibandingkan toko di dunia nyata.

komunikasi yang sangat cepat di seluruh dunia Prospek bisnis online (e-commerce) di

membuka peluang bagi para pelaku usaha untuk Indonesia sangat menjanjikan karena semakin hari

mengembangkan kegiatan bisnis melalui media semakin banyak orang yang tertarik menggunakan

elektronik (electronic business/e-business) yang akan internet untuk menunjang aktivitas sehari-hari.

menjadi model bisnis besar di masa depan. Salah satu Pengguna internet di Indonesia tahun 2013 sebanyak

bentuk kegiatan bisnis yang paling dikenal publik 63 juta orang dan pada tahun 2014 diperkirakan

adalah kegiatan “perdagangan secara elektronik” atau meningkat menjadi 80 juta orang, padahal tahun 2002

yang lazim dikenal dengan istilah electronic e- hanya 4,5 juta orang. Perkembangan yang sangat

commerce atau e-commerce. Bisnis online adalah pesat inilah yang kemudian menggolongkan

kegiatan bisnis yang dilakukan dalam jaringan masyarakat kita sebagai “internet-mania”. Indonesia

internet yang merupakan bagian dari e-business. juga tergolong pengguna media sosial Facebook

Pengertian dari ruang lingkup e-business lebih luas terbesar keempat di dunia dengan jumlah pengguna

dibandingkan bisnis online, karena tidak hanya diperkirakan mencapai 47,98 juta orang per 15 Mei

berkaitan dengan penggunaan teknologi internet dan 2013.

komputer, tetapi juga teknologi elektronika yang lain Pengguna jejaring sosial Twitter di Indonesia

seperti telepon rumah, telepon seluler, teleks, juga tergolong sangat banyak, yaitu mencapai angka

faksimili, televisi, radio, electronic data interchange 29 juta orang pada tahun 2013, atau berada pada

(EDI), dan mesin ATM. urutan kelima di dunia, Indonesia merupakan capital

Perkembangan bisnis online selain dipicu oleh country di Asia, sebab sebanyak 30 persen dari total

pesatnya kemajuan teknologi informasi dan trending topic dunia yang ada di Twitter berasal dari

komunikasi, juga dipengaruhi oleh kondisi Indonesia. Besarnya jumlah pengguna media sosial

perekonomian nasional yang terus membaik serta Facebook atau Twitter tersebut tentu saja dapat

pertumbuhan masyarakat kelas menengah yang

 TAX & ACCOUNTING REVIEW, VOL. 1, No. 2, 2014
menjadi peluang bisnis yang menggiurkan bagi para
pelaku bisnis online.
Pengguna internet terbanyak peringkat pertama
di dunia diduduki China dengan jumlah pengguna
mencapai 538 juta orang, disusul Amerika Serikat di
peringkat kedua 244 juta orang. Di seluruh dunia
jumlah pengguna internet diperkirakan telah
mencapai 2,4 miliar orang, dengan pertumbuhan rata-
rata 8 persen per tahun dan kebanyakan pertumbuhan
tersebut berasal dari negara berkembang. (Kompas,
06122012)
Belanja lewat internet semakin diminati di
Indonesia. Berkembangnya situs jejaring sosial turut
meningkatkan prospek belanja online. Tahun 2012,
jumlah pengguna internet di tanah air mencapai 55
juta orang, tumbuh 30,9 persen dibandingkan tahun
sebelumnya. Indonesia menduduki urutan ke-4
sebagai negara dengan pengguna internet terbanyak di
Asia. China di urutan pertama (513 juta orang),
disusul India (121 juta orang) dan Jepang (101 juta
orang). Lembaga riset Internasional Data Corporation
(IDC) melaporkan nilai perdagangan lewat internet di
Indonesia tahun 2011 mencapai 3,4 miliar dollar AS
atau sekitar Rp 34 triliun. Hasil survey Master Card
Worlwide pada Februari 2012 juga menunjukkan tren
peningkatan belanja online sebesar 15 persen di
Indonesia dalam enam bulan ke depan. (Kompas,
05102012)
Dengan e-commerce, pembeli hanya
menggunakan komputer masuk ke dalam alamat
perusahaan dan mengisi formulir pemesanan yang
berisi identitas pemesan seperti nama, nomor telepon
serta alamat pengiriman. Pembayaran dapat dilakukan
dengan via transfer bank dan kartu kredit. Jika
pembayaran menggunakan kartu kredit pembeli
memberikan nomor kartu kreditnya.
Pada transaksi e-commerce para pihak tidak
saling mengenal dan bertatap muka satu sama
lainnya. Penjual dan pembeli dianggap telah sepakat
yaitu pada saat pembeli setuju dengan penawaran
yang dibuat oleh penjual di website-nya yakni dengan
menekan tombol Ok. Ketika pembeli telah
menyetujui penawaran-penawaran yang ada di
website penjual termasuk cara pembayaran dan biaya
pengirimannya maka pada saat itu pula pembeli telah
setuju untuk membayar pajak atas transaksi jual beli
yang dilakukan.
Pertumbuhan perdagangan online di Indonesia
memberikan tantangan baru terutama pada sektor
pajak khususnya Pajak Pertambahan Nilai (PPN).
Transaksi secara online berpengaruh kepada
pengakuan saat dan tempat terutang PPN karena
transaksi yang dilakukan penjual dan pembeli tidak
dapat bertemu secara langsung. Pengenaan PPN
ditujukan bagi orang pribadi maupun badan usaha
yang menghasilkan atau memproduksi Barang Kena
Pajak (BKP), mengimpor, memperdagangkan BKP
dan/atau Jasa Kena Pajak (JKP) yang dilakukan
dalam lingkungan perusahaan atau pekerjaannya.
Dengan berkembangnya transaksi e-commerce
yang semakin pesat memberikan dampak positif bagi
pelaku usaha atau konsumen dapat menikmati pasar
secara global tanpa perlunya kehadiran fisik, namun
pada sisi lainnya dapat mengakibatkan dampak
negatif khususnya bagi negara-negara berkembang
berupa hilangnya potensi penerimaan pajak.
Keuntungan atau pendapatan yang diperoleh dalam
transaksi online biasanya langsung masuk ke dalam
rekening penjual dan tidak dilaporkan sebagai
penghasilan. Padahal jika terjadi penyerahan BKP
maupun JKP harus memperhitungkan PPN dalam
transaksi tersebut. Hal ini berdampak tidak adanya
beban untuk menghitung dan menyetor PPN.
Potensi pajak yang diperoleh dari transaksi
online cukup besar dan terus berkembang dari tahun
ke tahun. “ Saat ini kontribusi bisnis online diJatim
sekitar 10 persen dari total perdagangan,” hal ini
dikatakan oleh Kepala Kanwil Ditjen Pajak Jatim I
(Surabaya) Ken Dwijugiasteadi (Jawa Pos,
22012014).
 TAX & ACCOUNTING REVIEW, VOL. 1, No. 2, 2014
Menurut Ken, Apriando (Asosiasi Peritel
Indonesia) memprediksi juga bahwa e-commerce
akan menjadi pengganti ritel modern yang menjadi
tren saat ini. Ken juga menyebutkan pengawasan
perdagangan online bisa dilihat dari situs yang ada
dan untuk alamat kantor, kita melihat di IP (Internet
Protocol) address. Sedangkan omzet, petugas pajak
memantau dari perusahaan pengiriman.
PPN dipungut dari konsumen atas konsumsi
setiap barang dan/atau jasa di dalam negeri. Pada
prinsipnya setiap barang dan jasa dikenakan PPN,
kecuali ditetapkan lain oleh undang-undang. Di
Indonesia menganut sistem tarif tunggal untuk PPN,
yaitu sebesar 10%. Transaksi jual beli secara online
tidak luput dari pengenaan PPN dan pihak pembeli
sebagai konsumen akhir dikenakan PPN sebesar 10%.
Dasar hukum utama yang digunakan untuk penerapan
PPN di Indonesia adalah Undang-Undang Republik
Indonesia Nomor 8 Tahun 1983 tentang Pajak
Pertambahan Nilai Barang dan jasa dan Pajak
Penjualan atas Barang Mewah sebagaimana telah
bebrapa kali diubah terakhir dengan Undang-Undang
Republik Indonesia Nomor 42 Tahun 2009.
Salah satu kelemahan PPN adalah pajak ini
tidak langsung disetorkan oleh konsumen, sehingga
banyak pihak tertentu yang secara sengaja tidak
mengikut sertakan PPN kepada konsumen agar
konsumen tertarik dengan harga yang mereka
tawarkan. Hal ini sangat menguntungkan pihak
penjual dan sangat merugikan negara dalam hal ini
terjadi penurunan devisa negara yang tidak
dibayarkan.
Pajak Pertambahan Nilai
Pajak Pertambahan Nilai (PPN) merupakan
pajak yang dikenakan terhadap pertambahan nilai
(value added) yang timbul akibat dipakainya faktor-
faktor produksi disetiap jalur perusahaan dalam
menyiapkan, menghasilkan, menyalurkan dan
memperdagangkan barang atau pemberian pelayanan
jasa kepada konsumen. PPN termasuk jenis pajak
tidak langsung, maksudnya pajak tersebut disetor oleh
pihak lain (pedagang) yang bukan penanggung pajak
atau dengan kata lain, penanggung pajak (konsumen
akhir) tidak menyetorkan langsung pajak yang
ditanggung.
Mekanisme pemungutan, penyetoran, dan
pelaporan PPN ada pada pihak pedagang atau
produsen sehingga muncul istilah Pengusaha Kena
Pajak (PKP). Dalam perhitungan PPN yang harus
disetor oleh PKP, dikenal dengan istilah pajak
keluaran dan pajak masukan. Pajak keluaran adalah
PPN yang dipungut ketika PKP menjual produknya,
sedangkan pajak masukan adalah PPN yang dibayar
ketika PKP membeli, memperoleh, atau membuat
produknya. Indonesia menganut sistem tarif tunggal
untuk PPN, yaitu sebesar 10 persen.
Transaksi E-commerce
Transaksi online disebut juga e-commerce
karena proses pembelian dan penjualan produk, jasa
dan informasi yang dilakukan secara elektronik
dengan memanfaatkan jaringan komputer. E-
commerce juga mengandung pengertian sebagai
penyebaran, pemasaran jasa melalui sistem elektronik
seperti internet atau jaringan komputer lainnya. E-
commerce dapat melibatkan transfer dana elektronik,
sistem manajemen inventory otomatis dan sistem
pengumpulan data otomatis.
METODE PENELITIAN
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif
deskriptif. Penelitian kualitatif adalah penelitian yang
menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis
atau lisan dari orang-orang dan perilaku yang dapat
diamati. Penelitian kualitatif ini dengan menggunakan
rancangan penelitian berupa studi kasus atas transaksi
online. Penelitian ini dilakukan dengan wawancara
 TAX & ACCOUNTING REVIEW, VOL. 1, No. 2, 2014

dan mengumpulkan data sesuai dengan yang online oleh toko online X untuk mengumpulkan
dibutuhkan oleh peneliti. Deskriptif adalah data yang informasi-informasi yang dibutuhkan.
dikumpulkan berupa kata-kata, gambar, dan bukan b. Dokumentasi
angka-angka. Dalam penelitian ini, akan dilakukan Berupa pengumpulan data melalui pengkopian
analisa bagaimana setiap langkah-langkah dokumen/bukti-bukti/laporan yang ada selama
pemungutan PPN atas transaksi online, apakah sudah bertransaksi secara online yang dapat memperkuat
sesuai dengan prosedur atau tidak, kemudian akan hasil dari penelitian ini.
dibandingkan dengan realita yang terjadi, berupa
wawancara terhadap pengguna transaksi online sudah HASIL PENELITIAN DAN
menjadi PKP atau belum. Selain itu, akan dilakukan
PEMBAHASAN
analisa terkait pembayaran PPN atas transaksi online.
Toko online X adalah situs web belanja yang
Jenis data dalam penelitian ini adalah data
menyediakan kebutuhan mode pakaian yang terdiri
kualitatif, dimana data tersebut disajikan dalam
dari produk berbagai merek, baik lokal maupun
bentuk kata-kata yang mengandung makna yaitu
internasional. Pada mulanya, situs belanja online ini
berupa data-data yang diolah melalui hasil wawancara
merupakan salah satu cabang dari toko online terbesar
dan penjelasan mengenai transaksi jual beli secara
di Eropa. Toko online X memiliki anak perusahaan di
online beserta bukti-bukti dari pengguna transaksi
delapan negara, seperti Indonesia, Malaysia,
online seperti bukti transaksi, faktur penjualan serta
Singapura, Vietnam, Taiwan, Hongkong, Thailand,
bukti pengiriman.
dan Filipina. Hubungan antara toko online X dengan
Sumber data yang digunakan dalam penelitian
anak perusahaan yang berada di berbagai negara
ini berasal dari sumber internal yaitu data-data yang
tersebut memiliki kerjasama dan mendapatkan
diperoleh dari hasil wawancara langsung dengan
dukungan dana dari perusahaan investasi yang berasal
pengguna transaksi online baik penjual maupun
dari Amerika Serikat.
pembeli. Selain itu, data-data yang diperoleh
Toko online X di Indonesia didirikan sejak
merupakan data-data atau bukti-bukti atau laporan
bulan Februari 2012. Dari awalnya toko online X ini
yang berasal dari pengguna transaksi jual beli secara
hanya memiliki 10 anggota tim, saat ini telah
online yaitu bukti transaksi seperti faktur penjualan
memiliki lebih dari 200 pegawai dan memiliki pusat
serta slip transfer bank, bukti slip pengiriman melalui
distribusi di Jakarta Timur seluas 5.000m2. Toko
jasa pengiriman seperti JNE, TIKI, atau via POS serta
online ini telah melakukan pengiriman ke seluruh
bukti nota retur (jika ada barang yang dikembalikan).
Indonesia dari Banda Aceh hingga Sorong, Papua.
Unit analisis dalam penelitian ini adalah
Toko online ini juga memiliki lebih dari 400 merek
perhitungan PPN atas transaksi online yang dilihat
fashion dan gaya hidup ternama baik lokal maupun
berdasarkan UU PPN.
international. Harga yang diberikan tidak jauh
Pengumpulan data dilakukan dengan langkah-
berbeda dengan harga yang dijual pada toko dari
langkah sebagai berikut:
merek fashion tersebut.
a. Wawancara
Dengan berbelanja pada toko online X,
Pengumpulan data dan informasi dengan melakukan
pelanggan tidak dikenakan ongkos pengiriman. Selain
wawancara secara lisan dengan narasumber,
itu, berbeda dengan toko-toko online lainnya, toko
khususnya mengenai pembayaran PPN atas transaksi
online X memuaskan pelanggan untuk berbelanja
tanpa minimum pemesanan. Barang-barang yang
 TAX & ACCOUNTING REVIEW, VOL. 1, No. 2, 2014
diperdagangkan oleh toko online X selalu berbeda-
beda. Toko online X memberikan penawaran untuk
pengembalian barang (return) apabila terdapat
kecacatan atau kerusakan pada produk yang dibeli
oleh konsumen.
Toko online ini memberikan kemudahan akses
24 jam dalam sehari dan 7 (tujuh) hari dalam
seminggu. Toko online X memiliki tim Customer
Service yang handal dan terpercaya yang selalu siap
membantu pembeli, karena prioritas toko online X
adalah kemudahan berbelanja untuk kenyamanan dan
kepuasan pembeli. Pada awalnya toko online X hanya
melakukan promosi secara online melalui google,
facebook, serta twitter. Dengan perkembangan yang
dilakukan oleh anggota tim, sekarang toko online X
dapat diakses melalui segala macam alat komunikasi
seperti komputer, laptop, tablet serta handphone.
Toko online X menjamin keamanan terhadap proses
pembayaran melalui transfer via bank, kartu kredit
serta memberikan fasilitas COD (Cash On Delivery).
Toko online X juga menjamin keamanan dari data
yang diinput oleh pembeli. Produk yang ditawarkan
antara lain pakaian, sepatu, tas, produk-produk
kecantikan, serta dekorasi untuk rumah.
Toko online X juga memberikan voucher diskon
sebesar Rp 75.000,00 yang diberikan kepada pembeli
yang baru dan diberikan kepada pembeli yang sudah
lama tidak berbelanja dapat berbelanja kembali. Toko
online X hanya menjadi wadah untuk kegiatan
promosi produk-produk fashion para pebisnis fashion
(vendor). Vendor dapat menitipkan produknya pada
toko online X. Toko online X yang akan memasukkan
gambar-gambar produk ke dalam website. Jika barang
yang dititipkan oleh vendor masih belum laku terjual
hingga batas periode waktu penjualan yaitu selama 1
(satu) bulan maka barang tersebut akan disimpan
dalam warehouse toko online X. Barang tersebut
akan dikeluarkan kembali ketika ada event-event atau
hari khusus dengan harga spesial. Tentunya harga
yang ditawarkan tidak sebesar harga awal yang
diberikan. Dari harga yang diberikan oleh vendor,
toko online X menambahkan PPN sebesar 10 persen.
Yang membayarkan PPN adalah pihak toko online X
karena toko online X yang memungut PPN dari
pembeli berdasarkan harga yang ditentukan oleh
vendor.
Toko online X juga memfasilitasi para pebisnis
fashion (vendor) yang baru untuk dapat menjangkau
market yang lebih luas lagi. Dengan bekerjasama,
para pebisnis tersebut mendapat jaringan pemasaran
yang besar, dapat membuat tampilan toko dan harga
yang sesuai dengan keinginan, dapat mengontrol
harga, membuat konten shop serta mengawasi kinerja
penjualan dari shop tersebut. Hanya dengan
mendaftarkan nama perusahaan, nama, alamat email,
nomor telepon serta website dari toko. Toko online X
akan menghubungi dalam 7 (tujuh) hari. Setelah
mendapat persetujuan dari pihak toko online X,
vendor tersebut dapat mengatur tampilan toko sesuai
dengan keinginan, memasukkan foto produk (disertai
dengan harga, jumlah produk serta deskripsi item ke
dalam website yang diberikan kepada toko online X),
apabila terdapat produk yang terjual vendor akan
mendapatkan konfirmasi maka vendor tersebut
mengirimkan produknya kepada pembeli. Semua
kegiatan serta PPN yang dipungut kepada pembeli
dilakukan oleh vendor sendiri, toko online X hanya
menbantu untuk memperluas jaringan pemasarannya.
Subjek PPN atas Transaksi E-commerce
Toko online X adalah situs web belanja yang
menyediakan kebutuhan mode pakaian yang terdiri
dari produk berbagai merek, baik lokal maupun
internasional. Pada mulanya, situs belanja online ini
merupakan salah satu cabang dari toko online terbesar
di Eropa. Toko online X memiliki anak perusahaan di
delapan negara, seperti Indonesia, Malaysia,
Singapura, Vietnam, Taiwan, Hongkong, Thailand,
dan Filipina.
 TAX & ACCOUNTING REVIEW, VOL. 1, No. 2, 2014

Toko online X di Indonesia didirikan sejak
bulan Februari 2012. Dari awalnya toko online X ini
hanya memiliki 10 anggota tim, saat ini telah
memiliki lebih dari 200 pegawai dan memiliki pusat
distribusi di Jakarta Timur seluas 5.000m2. Toko
online ini telah melakukan pengiriman ke seluruh
Indonesia dari Banda Aceh hingga Sorong, Papua.
Toko online ini juga memiliki lebih dari 400 merek
fashion dan gaya hidup ternama baik lokal maupn
international.
dipotong PPN serta PPN yang dipungut dari pembeli
sebesar 10 persen. Pelunasan PPN dilakukan setelah
toko X memberikan konfirmasi pembayaran kepada
pembeli setelah pembeli melakukan pembayaran
beserta PPN. Pembayaran dapat dilakukan dengan
pembayaran tunai (cash), kartu kredit, dan transfer
antar bank.
Gambar 4.9 Konfirmasi Pemesanan

Objek PPN dalam Transaksi Online

Berdasarkan UU PPN yang mengatur tentang
objek pajak diatas, tidak diatur untuk transaksi dalam
bentuk online. Akan tetapi hal tersebut tidak
membuat transaksi online dibebaskan atau tidak
terhutang PPN. Oleh karena itu, transaksi online yang
dilakukan oleh Toko X termasuk transaksi yang
dikenakan PPN karena barang yang diperdagangkan
oleh Toko X merupakan Barang Kena Pajak (BKP)
yang berwujud berupa sepatu, pakaian, busana
muslim, tas, aksesoris, batik dan sports serta produk
kecantikan serta transaksi yang dilakukan oleh Toko
X dilakukan atau dimanfaatkan atau dikonsumsi di
dalam daerah pabean.
Saat terhutang PPN
Dasar Pengenaan Pajak
Berdasarkan hasil wawancara dengan toko
Berdasarkan UU PPN pasal 1 angka 17, Toko
online X saat terutang PPN pada saat penyerahan
X melakukan penyerahan atau penjualan BKP kepada
BKP untuk transaksi yang cash on delivery atau saat
pembeli. Oleh karena itu, DPP untuk menghitung
pembayaran diterima oleh toko X atas pembelian
besarnya PPN berdasarkan jumlah harga jual dan
BKP untuk transaksi yang non-cash delivery.
hasil pemotongan PPN dicantumkan pada saat
konfirmasi pembayaran dan faktur penjualan.
Faktur PPN dalam Transaksi Online
Perhitungan PPN Permasalahan yang timbul ketika transaksi

Berdasarkan teori dari perhitungan PPN, Toko online terjadi karena tidak adanya tatap muka antar

X menghitung besarnya PPN dengan cara mengalikan penjual dan pembeli. Semua proses perdagangan

jumlah harga jual dengan tarif PPN yang berlaku dilakukan secara online. Meskipun transaksi yang

sebesar 10 persen. Di dalam konfirmasi pemesanan dilakukan oleh toko X secara online, toko X

tersebut terdapat total dari harga sandal sebelum memberikan bukti tertulis kepada pembelinya,
 TAX & ACCOUNTING REVIEW, VOL. 1, No. 2, 2014
buktinya adalah faktur penjualan. Faktur penjualan
tersebut dibuat setelah pembeli telah melakukan
pembayaran kepada toko X sebelum toko X
mengirimkan barang atau penyerahan barang. Faktur
penjualan itu diberikan kepada pembeli (konsumen
akhir) beserta dengan barang.
Gambar 4.13 Faktur Penjualan
Berdasarkan gambar dari faktur penjualan
diketahui bahwa harga yang diberikan sudah
termasuk PPN sebesar 10 persen. Hasil dari
wawancara dengan pihak toko online X, faktur
penjualan yang dibuat ini diberikan kepada semua
konsumen tanpa melihat status konsumen. Faktur
penjualan ini yang digunakan oleh toko online X
sebagai faktur pajak yang diberikan kepada pembeli.
KESIMPULAN DAN SARAN
Dari hasil penelitian yang telah, maka dapat
disimpulkan pertama, dengan berkembangnya
transaksi online, memberikan dampak positif dan
dampak negatif. Dampak positif bagi pelaku usaha
serta konsumen dapat menikmati pasar secara global
tanpa perlunya kehadiran fisik. Sedangkan, dampak
negatif yang ditimbulkan adalah hilang potensi
penerimaan pajak. Penyebab potensi kehilangan
tersebut karena pengenaan PPN atas transaksi e-
commerce sampai dengan saat ini belum dapat
diterapkan dengan baik.
Kedua, prosedur pengenaan PPN yang dapat
diaplikasikan atas transaksi online di Indonesia pada
dasarnya sama dengan sistem dan prosedur atas
transaksi konvensional.
Ketiga, masih banyaknya pebisnis transaksi
online yang tidak memotong PPN pada jumlah nilai
yang diberikan kepada konsumen. Berdasarkan
kesimpulan diatas, saran yang dapat diberikan adalah
untuk mencegah potential loss yang lebih panjang,
DJP harus memberikan penyuluhan kepada
masyarakat tentang perpajakan atas transaksi online,
DJP harus membuat hak dan kewajiban secara
seimbang ketika pebisnis online menerapkan PPN
dalam bisnisnya, DJP harus memberikan sanksi yang
tegas kepada pebisnis yang melakukan transaksi
online jika tidak memungut PPN kepada pembelinya.
DAFTAR PUSTAKA
Sukardji, Untung. (2011). Pokok-pokok Pajak
Pertambahan Nilai Indonesia, cetakan
ke-7, PT RajaGrafindo Persada: Jakarta.
Serfiani Yustisia Cita, Purnomo D. Serfianto R.,
Hariyani Iswi. (2013). Buku Pintar Bisnis
Online dan Transaksi Elektronik. PT
Gramedia: Jakarta
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 42
Tahun 2009 tentang Perubahan
Ketiga atas Undang-Undang Nomor 8 Tahun
1983 tentang Pajak Pertambahan Nilai
Barang dan Jasa dan Pajak Penjualan Atas
Barang Mewah
Shady Alva, Rafael (2007) Analisa Kewajiban Pajak
Pertambahan Nilai Transaksi E-commerce di
 TAX & ACCOUNTING REVIEW, VOL. 1, No. 2, 2014

Indonesia. Unpublished thesis. Universitas

Kristen Petra. Surabaya, Indonesia.
Surat Edaran Direktur Jendral Pajak Nomor : SE –
62/P3/2013 tentang Penegasan ketentuan
Perpajakan atas Transaksi E-commerce