MAKALAH MANAJEMEN PERUSAHAAN

PELAYARAN

Dosen Pengampu :

Andi Susilo SE, MM

Disusun oleh :
NADHIRAH RAYHAN
(15.16.04.084)

SEKOLAH TINGGI MARITIM DAN

"TRANSPOR AMNI" SEMARANG
2016
 KATA PENGANTAR

Alhamdulillah puji syukur saya ucapkan atas kehadirat Tuhan Yang

Maha Esa, Sang Pencipta alam semesta, manusia, dan kehidupan beserta
seperangkat aturan-Nya, berkat limpahan rahmat, taufiq, hidayah serta
inayah-Nya, sehingga saya dapat menyelesaikan makalah sederhana ini
dengan judul “Perkembangan freight forwarding di Indonesia pada
strategi pemasaran jasa freight forwarding” yang ini dapat terselesaikan
tidak kurang dari pada waktunya.

Maksud dan tujuan dari penulisan makalah ini untuk memenuhi salah
satu dari sekian kewajiban mata kuliah Manajemen Perusahaan Pelayaran.
Pada kesempatan ini, saya juga ingin menyampaikan ucapan terima kasih
kepada Dosen mata kuliah Manajemen Perusahaan Pelayaran Bapak Andi
Susilo SE, MM serta semua pihak yang telah membantu penyelesaian
makalah ini baik secara langsung maupun tidak langsung.

Demikian pengantar yang dapat saya sampaikan dimana saya pun

sadar bawasannya saya hanyalah manusia yang tidak luput dari kesalahan dan
kekurangan, hingga dalam penulisan dan penyusununnya masih jauh dari kata
sempurna. Oleh karena itu, dengan segala kerendahan hati, saran dan kritik
yang konstruktif (membantu) sangat penulis harapkan dari pembaca guna
peningkatan kualitas dan perbaikan pada pembuatan makalah ini.

Semarang, 21 Maret 2018

Penulis,

Nadhirah Rayhan
DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ....................................................................................................................

DAFTAR ISI ..................................................................................................................................
BAB I ................................................................................................................................................ 1
PENDAHULUAN ........................................................................................................................ 1
1.1 LATAR BELAKANG ....................................................................................................... 1
1.2 RUMUSAN MASALAH ................................................................................................... 2
1.3 TUJUAN PENULISAN MAKALAH ................................................................................ 3
1.4 MANFAAT PENULISAN MAKALAH ............................................................................ 3
Bagi penulis ......................................................................................................................... 3
Bagi pembaca ....................................................................................................................... 3
BAB II ............................................................................................................................................... 4
PEMBAHASAN ........................................................................................................................... 4
2.1 PENGERTIAN FREIGHT FORWARDING ..................................................................... 4
2.2.1 LINGKUP KEGIATAN FREIGHT FORWARDING ................................................ 6
2.2 FENOMENA MANAJEMEN DI PERUSAHAAN FREIGHT FORWARDING ............. 9
2.3 STRATEGI FUNGSIONAL PEMASARAN (MARKETING MIX) ............................... 10
2.3.1 PRODUK (PRODUCT) ............................................................................................ 11
2.3.2 PENENTUAN HARGA (PRICE) ............................................................................. 11
2.3.3 TEMPAT/SISTEM PENYAMPAIAN JASA (PLACE) ........................................... 12
2.3.4 PROMOSI (PROMOTION) ...................................................................................... 13
BAB III ........................................................................................................................................... 15
KESIMPULAN DAN SARAN................................................................................................... 15
3.1 Kesimpulan ....................................................................................................................... 15
3.2 Saran ................................................................................................................................. 15
3.2 Daftar Pustaka .................................................................................................................. 16