BAB III

IDENTIFIKASI MASALAH

Identifikasi masalah dilakukan agar mengetahui sejauh mana kualitas pelayanan

yang diberikan oleh Puskesmas kepada masyarakat khususnya Kecamatan Padang
dengan meningkatkan sarana dan prasarana, manajemen serta mengoptimalkan
sumber daya yang ada, sehingga tingkat kepuasan masyarakat lebih bisa dirasakan
secara menyeluruh sesuai harapan. Adapun identifikasi masalah sesuai dengan hal
tersebut adalah:

3.1. Data Ketenagaan dan Kompetensi

Tabel 3.1. Ketenagaan Pelayanan Kefarmasian tahun 2017

Jumlah Tenaga ( orang)

Standart Realita
No Profesi Kesenjangan
Puskesmas Puskesmas
Rawat Inap Padang
1. Apoteker 1 - -1
2. Asisten Apoteker
(Ruang Obat, UGD
1 1 0
dan Rawat Inap,
Gudang Obat)
Sumber: Buku Standar Puskesmas Propinsi Jawa Timur (2013)

Tabel 3.2. Kompetensi Pelayanan Kefarmasian tahun 2017

Standart Puskesmas Puskesmas

Jenis Kesen-
No (kompetensi) Padang
Ketena-gaan jangan
Ijazah Pelatihan Petugas Kompetensi
1. Fungsional Apoteker a. Ijazah
Apoteker belum
ada
–1
b. Pelatihan
belum
terpenuhi
2. Tenaga DIII Pelayanan ada a. Ijazah
Teknis Farmasi kefarmasian ada
Kefarmasian di b. Pelatihan 0
puskesmas terpenuhi

Sumber: Buku Standar Puskesmas Propinsi Jawa Timur (2013)

12
3.2. Data Bangunan Fisik

Tabel 3.3. Data Bangunan Fisik Ruang Obat tahun 2017

Realita
Jenis Puskesmas
Standart Ruangan
Ruang Padang Kesenjangan

Pemberian Obat Ya 0

Ruang Pembuatan Obat Racik ya 0

obat
Penyimpanan Obat 0
Ya
Harian

Sumber: Buku Standar Puskesmas Propinsi Jawa Timur (2013)

Tabel 3.4. Data Bangunan Fisik Gudang Obat tahun 2017

Realita
Jenis Puskesmas
Standart Ruangan
Ruang Padang Kesenjangan

Luas gudang dan volume 0

Ya
obat
Gudang Tersendiri tidak boleh 0
Ya
obat dicampur barang lain
Sirkulasi udara baik (ada alat 0
Ya
pengukur suhu/kelembaban)
Dapat menjamin keamanan Ya 0
obat baik secara fisik mauun
kimiawi
Penerangan cukup Ya 0

Sumber: Buku Standar Puskesmas Propinsi Jawa Timur (2013)

3.3. Data Peralatan

Tabel 3.5. Data Peralatan Pelayanan Kefarmasian tahun 2017

Realita
Permenkes
NO PERALATAN Puskesmas Kesenjangan
75
Padang
I. Set Farmasi
1 1 0
Analitical Balance (Timbangan
1
Mikro)

2 Batang Pengaduk 1 1 0

3 Corong 1 0 -1
Cawan Penguap Porselen (d.5- 1 0 -1
4 15cm)

13
 Gelas Pengukur 10mL, 100mL 1 1 0
5 dan 250mL

Gelas Piala 100mL, 500mL dan 1 0 -1

6 1L

7 Higrometer 1 1 0
Mortir (d. 5-10cm dan d.10- 1 1 0
8 15cm) + stamper

9 Pipet Berskala 1 0 -1

10 Spatel logam 1 0 -1

11 Shaker 1 0 -1
Termometer skala 100 1 1 0
12
II. Bahan Habis Pakai
1 Etiket 1 1 0

2 Kertas Perkamen 1 1 0
Wadah Pengemas dan 1 1 0
3 Pembungkus untuk
Penyerahan Obat
III. Perlengkapan
1 Alat Pemanas yang Sesuai 1 0 -1
2 Botol Obat dan Labelnya 1 0 -1

Lemari pendingin 1 1 0
3
4 Lemari dan Rak untuk 1 1 0
Menyimpan Obat

Lemari untuk Penyimpanan 1 1 0

Narkotika, Psikotropika dan
5 Bahan Obat Berbahaya
Lainnya

6 Rak tempat pengeringan alat 1 0 -1

7 Palet 2 2 0

8 Tempat Sampah 1 1 0

Data Sarana dan Prasarana

Tabel 3.6. Data Sarana dan Prasarana Pelayanan Kefarmasian tahun 2017

Realita
Permenkes
NO SARANA DAN PRASARANA Puskesmas Kesenjangan
75
Padang
I. Meubelair
1 Kursi Kerja 2 2 0
2 Lemari arsip 1 1 0
3 Meja Tulis ½ biro 1 1 0
II. Pencatatan & Pelaporan

14
 1 Blanko LPLPO 1 1 0
2 Blanko Kartu Stok Obat 1 1 0
3 Blanko Copy resep 1 0 -1
4 Buku Penerimaan 1 1 0
5 Buku Pengiriman 1 1 0
Buku Pengeluaran Obat 1 1 0
6 Bebas, Bebas Terbatas dan
Keras
Buku Pencatatan Narkotika 1 0 -1
7
dan Psikotropika
Form Laporan Narkotika dan 1 0 -1
8
Psikotropika
Formulir dan Surat Keterangan Sesuai Ada 0
9 lain sesuai kebutuhan kebutuhan
pelayanan yang diberikan
Sumber: Buku Standar Puskesmas Propinsi Jawa Timur (2013)

3.4. DATA CAPAIAN UKP PELAYANAN KEFARMASIAN

3.4.1. Data Kunjungan Resep

Tabel 3.7. Tabel Kunjungan Resep Pelayanan Kefarmasian 2017

Umum
BPJS
Bayar Gratis
No Bulan Rawat Rawat Rawat Rawat Rawat Rawat ANTIBIOTIK INJEKSI KESENJANGAN

Jalan Inap Jalan Inap Jalan Inap

1 Januari 75 42 1916 11 648 34 397 241 -

2 Februari
66 42 1934 17 477 42
636 635 -

3 Maret
76 33 1858 35 725 49
550 508 -

4 April
55 30 2653 51 647 49
539 780 -

5 Mei
57 26 1929 31 679 43
561 761 -

6 Juni
138 30 1629 11 1431 42
550 429 -

7 Juli
62 16 1096 138 714 81
424 300 -

8 Agustus
61 58 1424 7 1178 37
561 479 -

9 September
186 69 1595 16 1462 277
602 394 -

10 Oktober
95 47 1607 8 880 26
607 457 -

11 November
258 35 1560 6 1582 31
697 749 -

12 Desember
78 50 1274 2 1063 18
730 102 -

Sumber : Laporan Jumlah Kunjungan Resep 2017

3.4.2. Data Pemakaian 10 Obat Terbanyak

15
 Tabel 3.8. Tabel Pemakaian 10 Obat Terbanyak Tahun 2017
PROSEN KESENJANGAN
NO. NAMA OBAT JUMLAH TASE
(%)
1 Parasetamol tablet 500 mg 44195 [ 22.04%] -

2 Amoksisilin Kaplet 500 mg 41519 [ 20.71%] -

3 Klorpheniramin Maleat (CTM) 4 mg 29308 [ 14.62%] -

4 Ibuprofen tablet 400 mg 26463 [ 13.20% -

]
5 Gliseril Guaiakolat Tablet 100 mg 17495 [ 8.73% ] -

6 Kaptopril Tablet 25 mg 11754 [ 5.86% ] -

7 Antasida DOEN I tablet kunyah, 10473 [ 5.22% ] -

kombinasi: Aluminium Hidroksida
200 mg Magnesium Hidroksida
200 mg

8 Vitamin B Complek tablet 6987 [ 3.49% ] -

9 Piridoksin 10 mg ( vit B6) Tablet 6845 [ 3.41% ] -

10 Tiamin Hcl (vit B1) Tablet 50 mg 5484 [ 2.74% ] -

Sumber : Laporan Obat 2017

3.4.3. Data Pemakaian Antibiotik Terbanyak
Tabel 3.9. Tabel Pemakaian Antibiotik Terbanyak Tahun 2017
PROSENTASE KESENJANGAN
NO. NAMA OBAT JUMLAH
(%)
1 Amoksisilin 500mg Tablet [ 77.12%] -
41.519
2 Siprofloksasin 500mg Tablet [ 7.74%] -
4.166
3 Kotrimoksazol 960mg Tablet [ 7.19% ] -
3.870
4 Metronidazol 500mg Tablret [ 6.36% ] -
3.423
5 Thiamphenicol 500 mg Kapsul [ 1.60% ] -
860
Sumber : Laporan Obat 2017

16