PEMERINTAH KABUPATEN BREBES

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PAGUYANGAN
Jln. Raya Paguyangan No. 05 Paguyangan 52276
Telp. (0289) 432010
Email :puskespaguyangan@gmail.com

BUKTI PELAKSANAAN MONITORING INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

JENIS INDIKATOR INDIKATOR CAPAIAN ANALISIS EVALUASI TINDAK

LANJUT

I. Semua Unit Kepuasan pelanggan ≥ 70% 80% Sesuai Standar Hasil penilaian Pertahankan
Pelayanan indeks kepuasan
masyarakat
II. UGD Waktu tanggap petugas di 5 menit 90% Sesuai Standar Waktu tanggap ≤ 5 Tingkatkan
Gawat Darurat terlayani menit apabila Kinerja
setelah pasien pasien yang
datang berkunjung tidak
banyak,bisa lebih
dari ≥ 5 menit
apabila ada pasien
gawat darurat dan
memakan waktu
lama

III. Ruang Waktu tunggu di ruang ≤ 10 menit 90 % Belum Standar Bila pasien banyak Tingkatkan
Pendaftaran pendaftaran Kinerja

IV. Laboratorium Waktu tunggu pelayanan ≤ 60 menit 90% Sesuai Standar Waktu tunggu Tingkatkan
laboratorium pelayanan ≤ 60 Kinerja
menit untuk semua
jenis pemeriksaan
kecuali untuk
pemeriksaaan
dahak ≥ 60 menit
V. Farmasi 1 Waktu tunggu pelayanan obat ≤ 5 menit 100 % Sesuai Standar Semua pelayanan Pertahankan
non racikan obat non racikan

2 Waktu tunggu pelayanan obat ≤ 10 menit 90 % Belum sesuai Bila pasien banyak Tingkatkan
racikan standar Kinerja

VI. Rawat Inap Ketepatan jam visite dokter Jam 08.30 – 80 % Belum sesuai Bila pasien banyak Tingkatkan
09.30 WIB standar Kinerja

Mengetahui,
Kepala Puskesmas Paguyangan Penanggung jawab UKP

Drg. H. Rozikin, SH dr Siti Maslikha

NIP.19641106 199312 1 003