KEPUTUSAN

KEPALA PUKESMAS ABCD

Nomor :017/KAPUS/IX/2016

TENTANG
ALUR KOMUNIKASI DAN KOORDINASI INTERNAL PUSKESMAS
ABCD

KEPALA PUSKESMAS ABCD

Menimbang : a. bahwa agar penyelenggaraan pelayanan Puskesmas

sesuai dengan perencanaan dan kebutuhan
masyarakat, maka perlu dilakukan koordinasi dan
komunikasi internal;
b. bahwa agar koordinasi dan komunikasi internal dan
eksternal dapat dilakukan sesuai dengan kebutuhan, ,
maka perlu ditetapkan alur komunikasi dan koordinasi
internal;

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36

Tahun 2009 tentang Kesehatan (Lembaran Negara
Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 5063);
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 75 tahun 2014, tentang Puskesmas;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 46 tahun 2015, tentagn Akreditasi Fasilitas
Kesehatan Tingkat Pertama;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG ALUR

KOMUNIKASI DAN KOORDINASI INTERNAL PUSKESMAS
ABCD.

Kesatu : Komunikasi dan koordinasi internal dilakukan

dengan cara: pertemuan lokakarya mini, tatap muka,
apel pagi, telpon, dan penggunaan media elektronik:
e-mail,WA dan SMS.

Kedua : Alur Komunikasi dan Koordinasi internal

sebagaimana dimaksud dalam diktum kesatu
dilaksanakan sesuai dengan lampiran satu dari surat
 keputusan ini yang merupakan bagian tidak
terpisahkan dari surat keputusan ini

Ketiga : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal

ditetapkan dengan ketentuan apabila dikemudian
hari terdapat kekeliruan akan diadakan
perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di :
…………………
pada tanggal : 1 September
2016
KEPALA PUSKESMAS ABCD,

Nama
Lapiran Keputusan Puskemas No…….
Tentang alur komunikasi dan koordinasi internal

(GAMBARKAN BAGAN ALUR KOMUNIKASI DAN KOORDINASI)

Garis koordinasi

Garis perintah

Garis pelaporan

Komunikasi dan koordinasi secara formal ke dalam

Kepala Puskesmas kepada para koordinasi dan penanggung jawab:

1. Instruksi/perintah:
a. Kepala Puskesmas menyampaikan instruksi langsung kepada
seluruh karyawan
b. Kepala Puskesmas menyamapaikan instruksi kepada penanggung
jawab/coordinator untuk diteruskan kepada pelaksana
2. Pengarahan:
 a. Kepala Puskesmas memberikan pengarahan pada acara apel pagi
dan setiap ada pertemuan minilokakarya
b. Kepala puskesmas dapat memberikan pengarahan langsung
kepada penanggung jawab/koordinato

Koordinator program UKM:….

1. Pengarahan pada pelaksana:…….
2. Komunikasi dengan coordinator program lain
3. Koordinasi dengan coordinator program lain……

Dari pelaksana kepada coordinator:

Dari coordinator kepada kepala puskesmas:

Komunikasi dan koordinasi formal eksternal

Komunikasi dan koordinasi informal

Disamping komunikasi dan koordinasi secara formal, dilakukan juga komunikasi
dan koordinasi informal, yaitu melalui:

1. komunikasi dan koordinasi pada saat coffee morning

2. komunikasi dan koordinasi pada saat sarapan pagi bersama
3. komunikasi dan koordinasi pada saat kerja bakti hari Jumat bersih