KOP SURAT PUSKESMAS

SURAT KEPUTUSAN
KEPALA PUKESMAS ABCD
Nomor :011/KAPUS/I/2023
TENTANG
MEDIA KOMUNIKASI DAN KOORDINAS
PUSKESMAS ABCD

Menimbang : a. bahwa untuk mendukung pemberian informasi

pelayanan kesehatan kepada masyarakat, maka perlu
dilakukan komunikasi dan koordinasi;
b. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana yang
dimaksud, perlu ditetapkan keputusan Kepala
Puskesmas untuk menetapkan Media Komunikasi dan
Koordinasi;
Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun
2009 tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063);
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
No.43 Tahun 2019 tentang Puskesmas
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No.
34 Tahun 2022 Tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik,
Laboratorium, Unit Transfusi Darah, TPMD dan
TPMDG
4. Keputusan Menteri Kesehatan No.
HK.01.07/MENKES/165/2023 tentang Standar
Akreditasi Puskesmas;
5. Keputusan Direktur Jenderal No.
HK.02.02/D/4871/2023
tentang Instrumen Survei Akreditasi Puskesmas.
MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG MEDIA
KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

Kesatu : Penetapan media komunikasi dan koordinas

sebagaimana tercantum dalam Lampiran merupakan
bagian yang tidak terpisahkan dari surat keputusan ini.
Kedua : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan
dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat
kekeliruan akan diadakan perbaikan/perubahan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : …………………
pada tanggal : 1 Januari 2023

KEPALA PUSKESMAS ABCD,

Nama
 LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA
PUSKESMAS NOMOR…….
TENTANG : MEDIA
KOMUNIKASI DAN KOORDINASI
PUSKESMAS ABCD

MEDIA KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

PUSKESMAS ABCD
1. Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi dari satu
pihak kepada pihak lain. Pada umumnya komunikasi dilakukan
secara lisan atau verbal yang dapat dimengerti oleh kedua belah
pihak.
2. Koordinasi adalah proses yang menghubungkan atau
mengintegrasikan bagian-bagian dalam organisasi agar tujuan
organisasi dapat dicapai dengan lebih efektif
3. Media yang digunakan untuk komunikasi dan koordinasi untuk
memudahkan akses masyarakat terhadap pelayanan sebagai berikut
a. Pertemuan
b. Langsung (Front office/Ruang pengaduan)
c. Kotak saran
d. Buku Keluhan pelanggan
e. Telpon
f. Media sosial (WA, Email dll)
g. Leafleat/brosur
h. Papan baner