No.

: SIW702
RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER Dokumen
Revisi :
Mata Kuliah: Tanggal :
MANAJEMEN LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI Halaman : 6 Halaman
Dibuat oleh: Diperiksa oleh: Disetujui oleh:

Siska, S.Kom., M.Kom Nina Sulistiyowati, ST., M.Kom. Ade Andri Hendriadi, S.Si., M.Kom
NIDN.- NIDN. 0009028307 NIDN. 0402047903
Dosen Ketua Program Studi Dekan

RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER

1. Identitas Matakuliah
Nama Departemen/Prodi : Sistem Informasi
Nama Matakuliah : Manajemen Layanan Teknologi Informasi
Kode Matakuliah : SIW702
Kelompok Matakuliah*) MKU MKDK MKKF MKKP MKK
Bobot SKS : 3 SKS
Jenjang : S1
Semester : 7 (Tujuh)
Prasyarat :
Status (Wajib/Pilihan) *) : Wajib
Nama dan Kode Dosen : Siska, S.Kom., M.Kom

1/7
2. Deskripsi Matakuliah
Mata kuliah ini memberikan pemahaman tentang konsep-konsep teoritis manajemen layanan teknologi informasi..
3. Capaian Pembelajaran Program Studi (CPPS) – Program Learning Outcome (PLO)
Setelah menyelesaikan mata ajar ini, diharapkan mahasiswa memahami pentingnya audit sistem informasi (SI) sehingga mengetahui semua elemen yang tercakup dalam
audit SI berdasarkan standar acuan audit SI.
4. Capaian Pembelajaran Matakuliah (CPM) – Course Learning Outcome (CLO)
Mahasiswa mampu menjelaskan manajemen layanan system informasi dalam bisnis dan bagai mana menggunakan system informasi sebagai keunggulan kompetitif
dan mampu menganalisa kebutuhan system informasi dalam sebuah bisnis
5. Deskripsi Rencana Pembelajaran
Perkulihan dilaksanakan sebanyak 16 kali pertemuan termasuk UTS dan UAS. Mahasiswa didorong untuk lebih aktif dalam pembelajaran di dalam kelas dengan diberikan
kegiatan pembelajaran yang menuntut peran aktif mahasiswa seperti pencarian informasi yang berhubungan dengan materi perkuliahan, kegiatan penilaian buku, dll.
Mahasiswa diberikan penugasan-penugasan baik bersifat individu maupun kelompok dalam rangka menambah sikap, pengetahuan dan keterampilan dalam
mengembangkan bahan ajar.
Standar
Pertemuan Indikator Capaian Bentuk Waktu Bobot
Bahan Kajian Tugas dan Penilaian Kompetensi
ke- Pembelajaran Matakuliah Pembelajaran (menit) Nilai
Profesi
1 1. Mampu menjelaskan Sistem Informasi dalam • Brainstroming 120 - -
bagaimana Bisnis saat ini / diskusi
penggunaan sistem • Peranan sistem
informasi dalam informasi dalam • Ceramah
transformasi bisnis bisnis
2. Mampu menjelaskan • Prespektif sistem
perkembangan sistem informasi
informasi • Pendekatan
kontemporer dalam
sistem informasi
• Perkembangan
sistem informasi
2 1. Mampu Sistem informasi sebagai • Ceramah 120 -
menjelaskan keunggulan kompetitif • Diskusi
sistem informasi • Model sistem umum
sebagai dalam perusahaan
keunggulan • Lingkungan
2. Mampu perusahaan
menjelaskan Porter’s Value Chains

2/7
 model sistem
informasi
3 Mampu Global e-Business dan • Ceramah
menjelaskan Kolaborasi
• Diskusi
tentang proses • Proses bisnis dan
bisnis dan teknologi sistem informasi
yang digunakan • Tipe-tipe sistem
untuk menunjang informasi
pekerjaan dalam • Sistem untuk
bisnis kolaborasi
Fungsi sistem informasi
dalam bisnis
4 Mampu menjelaskan apa Sistem informasi, • Ceramah 120 -
yang harus diketahui manajer organisasi, manajemen, • Diskusi
tentang membangun dan dan strategi
menggunakan sistem • Organisasi dan
informasi dan dampaknya sistem informasi
pada organisasi. • Pengaruh sistem
informasi pada
organisasi dan bisnis
Penggunaan sistem informasi
untuk keunggulan kempetitif
5 Mampu menjelaskan • Keamanan informasi • Ceramah 120
pentingnya keamanan sistem dan kontrol • Diskusi
informasi dan etika dalam
• Etika dan masalah
menggunakan teknologi sosial dalam sistem
informasi pada bisnis informasi
6 Mampu menjelaskan bentuk • Infrastruktur • Ceramah 120 Ketepatan mencari dan menemukan
infrastruktur teknologi teknologi informasi perkembangan teknologi informasi,
• Diskusi
informasi terkini dan • Komponen- Kemampuan menulis, kerapihan
komponen-komponennya komponen penyajian, dan orisinalitas tulisan
infrastruktur
• Perkembangan H/W
dan S/W
• Manajemen
teknologi informasi

3/7
 7 Mampu menjelaskan • Pengolahan data • Ceramah 120 -
perbedaan penyimpanan dan secara tradisional • Diskusi
pengolahan informasi secara • Pengolahan data • Simulasi
tradisional vs penyimpanan dengan pendekatan
dan pengolahan informasi database
dengan menggunakan • Database sebagai faktor
database meningkatnya business
performance dan dasar
pengambilan keputusan
8 Mampu memahami dg • UTS Ujian tertulis 120 -
lebih baik materi-materi untuk materi
dari minggu ke-1 s.d. ke-7 pertemuan 1 s/d 7
9 Menjelaskan bentuk-bentuk • Bentuk jaringan • Ceramah 120 -
jaringan telekomunikasi, telekomunikasi saat • Diskusi
media dan komponen- ini • Simulasi
komponennya • Internet
• Teknologi tanpa kabel
10 Menjelaskan bentuk-bentuk Pengertian e-
• • Ceramah 120 Ketepatan mencari dan menemukan, -
e- Commerce Commerce • Diskusi Kemampuan menulis, kerapihan penyajian
• Teknologi dan bisnis • Simulasi
• Mobile Commerce
Membangun situs e-
Commerce
11 Menjelaskan sistem informasi • Pemeca masalah dan • Ceramah 120 Ketepatan mencari dan menemukan, -
yang dibutuhkan menejer tinjauan keputusan • Diskusi Kemampuan menulis, kerapihan penyajian
guna mendukung • Tahapan pemecahan
pengambilan keputusan masalah
untuk pemecahan masalah • Pendekatan sistem
• Masalah vs. Gejala
• Sistem penunjang
keputusan
• Group Decision-
Support Systems
(GDSS)
12 & 13 Merancang bangun sistem • Pengembangan • Ceramah
informasi yang dibutuhan sistem dan • Diskusi

4/7
 perusahaan/ bisnis/ perencanaan ulang
organisasi proses bisnis dan
organisasi
• Tehapan
pengembangan
sistem
• Alternatif
pengembangan
sistem
• Pengembangan
sistem untuk
perusahaan digital
14 Menjelaskan pentingnya • Pentingnya • Ceramah 120 Ketepatan mencari dan menemukan,
manajemen proyek dalam manajemen proyek Kemampuan menulis, kerapihan penyajian
• Diskusi
pengembangan sistem • Memilih proyek
informasi dan penggunaan • Pengeruh nilai bisnis
teknologi informasi terhadap sistem
informasi
• Resiko pelaksanaan
proyek
15 Menjelaskan peran sistem • Rangkuman materi • Ceramah 120 Ketepatan mencari dan menemukan,
informasi dalam perusahaan/ Kemampuan menulis, kerapihan penyajian
• Diskusi
bisnis/ organisasi dan
bagaimana mengelolahnya
16 Mampu memahami dg UAS Ujian tertulis 120 -
lebih baik materi-materi untuk materi 9 s/d
dari minggu ke-9 s/d ke-15 15

6. Daftar Rujukan

7. Bahan Ajar
Dalam bentuk buku, handout , atau bahan presentasi (Powerpoint)
8. Rubrik Penilaian

5/7
Berisikan soal UTS, UAS, Kuis, Format Penilaian Kinerja, Format Observasi dalam bentuk Rubrik Penilaian

Komponen Penilaian
Kehadiran 15%
Tugas + Quiz Dikerjakan secara individu. Keterlambatan dalam pengumpulan tugas individu akan mengurangi poin penilaian
Tugas Individu (kelas ,absensi , perhari (-10 point). Penilaian berdasarkan penerapan materi yang disampaikan oleh dosen.
25%
kritik paper, membuat paper per-
orangan dan kelompok )
UTS (ujian Tengah Semester) 30% Menggunakan materi sebelum UTS, termasuk dengan ujian lisan/presentasi, jika ada.
UAS (Ujian Akhir Semester) 30% Menggunakan materi setelah UTS, termasuk dengan ujian lisan/presentasi, jika ada.

Kriteria Penilaian
Kriteria Huruf Mutu Bobot Angka mutu Deskripsi
Sangat baik A 9.00-100 4.0 Mahasiswa memenuhi semua komponen penilaian dan menyelesaikan tugas dengan sangat baik serta mampu me-
maparkan materi praktikum dan tugas individu sesuai dengan topik yang telah ditentukan dengan sangat baik
Sangat baik A- 80.00-89.99 3.7 Mahasiswa memenuhi semua komponen penilaian dan menyelesaikan tugas dengan sangat baik dan memaparkan ma-
teri praktikum dan tugas individu sesuai dengan topik yang telah ditentukan dengan baik
Baik B+ 75.00-79.99 3.3 Mahasiswa memenuhi semua komponen penilaian dan menyelesaikan tugas dengan baik dan memaparkan materi prak-
tikum dan tugas individu sesuai dengan topik yang telah ditentukan dengan baik
Baik B 70.00-74.99 3.0 Mahasiswa memenuhi semua komponen penilaian dan menyelesaikan tugas dengan baik dan memaparkan materi prak-
tikum dan tugas individu sesuai dengan topik yang telah ditentukan dengan cukup baik
Baik B- 65.00-69.99 2.7 Mahasiswa memenuhi semua komponen penilaian dan menyelesaikan tugas dengan cukup baik dan memaparkan materi
praktikum dan tugas individu sesuai dengan topik yang telah ditentukan dengan cukup baik
Cukup C+ 60.00-64.99 2.3 Mahasiswa memenuhi semua komponen penilaian dan menyelesaikan tugas sedikit diatas standar minimal dan me-
maparkan materi praktikum dan tugas individu sedikit diatas kriteria dari standar minimal yang ditentukan.
Cukup C 55.00-59.99 2.0 Mahasiswa memenuhi beberapa komponen penilaian dan menyelesaikan tugas dan memaparkan materi praktikum dan
tugas individu sesuai dengan standar minimal telah ditentukan.
Kurang C- 50.00-54.99 1.7 Mahasiswa kurang memenuhi semua komponen penilaian dan tidak menyelesaikan tugas dengan baik serta kurang
dapat memaparkan materi praktikum dan tugas individu sesuai dengan topik yang telah ditentukan.
Kurang D 40.00-49.99 1 Mahasiswa tidak memenuhi banyak komponen penilaian dan tidak menyelesaikan tugas dengan cukup baik serta
tidak dapat memaparkan materi praktikum dan tugas individu sesuai dengan topik yang telah ditentukan.
Tidak Lulus E <40 0 Mahasiswa tidak memenuhi semua komponen penilaian tidak dapat memaparkan materi praktikum dan tugas individu
sesuai dengan topik yang telah ditentukan.

Penutup

6/7
Rencana Pembelajaran Semester (RPS) ini berlaku mulai ajaran baru, untuk mahasiswa sistem informasi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Singaperbangsa Karawang Tahun Akademik
2018/2019 dan seterusnya. RPS ini dievaluasi secara berkala setiap semester serta akan dilakukan perbaikan jika dalam penerapannya masih diperlukan penyempurnaan.

7/7