PEMERINTAH KABUPATEN ACEH UTARA

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS AB
Jln
Email. puskesmasAB@gmail.com

BUKTI ANALISIS, PENYUSUNAN STRATEGI DAN RENCANA PENINGKATAN MUTU LAYANAN KLINIS
DAN KESELAMATAN PASIEN

RENCANA PERBAIKAN
ANALISA PENYEBAB
No PERMASALAHAN KEGIATAN WAKTU PENANGGUNG SUMBER KETERANGAN
MASALAH
PELAKSANAAN JAWAB DANA
1 Kepuasan Pasien Pasien antri di loket pendaftaran Menggunakan no antrian April 2017 Kepala Unit Puskesmas
Pasien sering tidak mendpatkan Membuat media informasi syarat April 2017 Pendaftarn
informasi tentang syarat pendaftaran seperti poster,brosur
pendaftaran
Masih ada ruangan unit layanan Membersihkan ruangan unit pasca April 2017 Kepala Unit -
tidak nyaman, kotor dan bau melakukan tindakan/ pelayanan Layanan yang
bersangkutan
Melakukan renovasi ruangan terutama April – Juni 2017 Kepala Puskesmas Puskesmas
untuk cuci alat
Obat batuk untuk anak-anak Mengusulkan kekurangan April 2017 Kepala Unit Dis Kes Kab
sering habis Layanan farmasi
Kurangnya tenaga dokter umum Mengadakan usulan penanambahan dokter April 2017 Kepala Puskesmas -
dipuskesmas umum dan peralatan medis standar
Masih kurangnya peralatan April 2017 Kepala Puskesmas Dis Kes Kab
medis di setiap unit layanan
2 Pelayanan penunjang Tindakan pelayaan walaupun Melakukan renovasi ruangan terutama April – Juni 2017 Kepala Puskesmas Puskesmas
diagnosis sudah mencapai target, namun untuk cuci alat
pelaksanaan tindakan medis Mengadakan usulan penanambahan dokter April 2017 Kepala Puskesmas -
masih belum tercapai, karena : umum, atau untuk sementara dilakukan
kekurangan tenaga dokter umum, penggabungan ruangan yang prioritas
petugas laboratorium, renovasi mendapatkan pelayanan/tindakan dokter
beberapa ruangan unit layanan umum
dan penambahan peralatan medis Pegusulan penambahan peralatan medis April 2017 Kepala Puskesmas Dis Kes Kab
standar
Penambahan petugas laboratorium terlatih April 2017 Kepala Puskesmas
3 Penggunaan obat anti Urgensinya ketersediaan obat Melakukan pengusulan agar timbul April 2017 Kepala Puskesmas Dis Kes Kab
biotik anti biotik kehabisan obat anti biotik
4 Pengendalian infeksi Keterbatasan tenaga terlatih yang Melakukan penambahan tenaga di PPI April 2017 Kepala Puskesmas -
nosokomial hanya satu orang jika disbanding Mengusulkan penambahan APD April 2017 Kepala Puskesmas Dis Kes Kab
kan dengan cakupan tugas,
kemudian kurangnya APD di
setiap unit layanan

AB,…………………….. 2017
Ketua PMKP