PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN

DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA

SEKRETARIAT

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) PENGELOLAAN KEAMANAN DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA

TAHUN 2017
 PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN Nomor SOP 01/SOP-Umpeg.KSLM-01/2017
DINAS KOMUNIKASI DAN Tanggal Pembuatan 14 Februari 2017
INFORMATIKA Tanggal Revisi
Tanggal Pengesahan 14 Februari 2017
Pengesahan drg. Intriati Yudatiningsih, M. Kes
Pembina Utama Muda, IV/c

NIP 19580904 198312 2 001

Nama SOP SOP Pengelolaan Keamanan Dinas Komunikasi dan

Dasar Hukum
1. Peraturan Bupati Sleman Nomor 87 Tahun 2017 tentang
uraian Tugas, Fungsi dan Tata Kerja Dinas Komunikasi
dan Informatika
Informatika Kab Sleman
Kualifikasi Pelaksana
1. Minimal Pendidikan SLTA /sederajat
2. Mengetahui Lingkungan Dinas Komunikasi dan Informatika
3. Diklat Satpam, Pemadam Kebakaran

Keterkaitan Peralatan/Perlengkapan
SOP Penjagaan umum, penerimaan tamu, penanganan 1. Bagi Personil : seragam, pentungan, borgol dan pisau (bagi yang berijin)
kebakaran, penanganan tindakan kerusuhan, penanganan 2. Peralatan Kerja : Senter, Radio Komunikasi (HT), megaphone, senter kedip, kunci
pencurian, penanganan ancaman bom / terorisme dan bencana gembok, telephon, APAR
saling berkaitan. .

Peringatan Pencatatan dan Pendataan

- Bila petugas keamanan dalam keadaan tidak sadar - Mencatat kondisi keamanan dinas kominfo/ kejadian-kejadian
karena mengkonsumsi minuman keras / narkoba - Mencatat tamu yang datang di buku tamu
pengamanan ,menjadi tidak optimal bahkan fatal - Laporan keadaan Dinas Kominfo
 A. Uraian Prosedur Penjagaan Umum
Pelaksana Mutu Baku
No. Uraian Prosedur Keterangan
Petugas Kelengkapan Waktu Output
Keamanan

1. Mengisi Presensi / Daftar Hadir piket dan melakukan Daftar Presensi dan 5. menit Terlaksananya ketertiban Petugas Piket dilarang keras
serah terima dari petugas piket lama kepada petugas Buku Mutasi Sesuai Jadwal dan kedisiplinan petugas mengkonsumsi minuman keras,
piket baru masuk narkoba dan sejenisnya yang
memabukkan

2. Membuka pintu utama dinas pada saat jam buka dinas Kunci .20. menit Terbukanya pintu utama Waktu tergantung jumlah pintu
dinas yang akan dibuka
3. Mengontrol seluruh lingkungan gedung dinas kominfo Buku agenda Diketahuinya kondisi Sekali kontrol kurang lebih 20
pada jam 04.00; 11.00; 17.00, 20.00 dan 23.00 harian, senter, 100 menit keamanan dinas kominfo menit
pentungan

4 Membantu dan melayani telp di bidang Infrastruktur telepon .5. menit Kelancaran ketugasan Kondisional dan situasional
bidang infrastruktur
5. Membantu Ka subbag untuk melakukan tindakan 50 menit Terlaksananya tindakan
pencegahan dari gangguan keamanan sebagai berikut pencegahan dari gangguan
keamanan
- Menegur Tamu yang mencurigakan 5 menit situasional
- Menegur, menindak dan mengamankan barang 10 menit situasional
yang berpotensi membahayakan (kabel listrik,
belum mematikan kompor, dll)
6. Mencatat semua kejadian Buku Laporan / 10. menit Tersusunnya catatan kondisional
agenda harian kejadian

7. Menyerahkan ketugasan kepada petugas berikutnya Buku Mutasi Piket 5 . menit Terlaksananya penyerahan Sesuai jadwal
tugas

8. Melaporkan catatan kejadian dan laporan harian ke Buku laporan 7 menit Terlaksananya tertib Setiap bulan tgl laporan tertulis
Dinas administrasi

9. Menutup dan mengunci pintu utama pada saat jam Kunci 60 menit Terkuncinya pintu utama Sesuai jadwal
tutup
 B. Uraian Prosedur Penerimaan Tamu
No. Uraian Prosedur Pelaksana Mutu Baku Keterangan
Petugas Keamanan Kelengkapan Waktu Output
1. Menyapa tamu yang datang dengan ramah dan Lisan Terciptanya suasana yang insidental
santun 3.menit ramah

2. Mempersilahkan tamu untuk melapor dan mengisi Buku Tamu Tamu teridentifikasi / insidental
buku tamu sebelum masuk ke dinas kominfo 5 .menit termonitor

3. Memberikan informasi atau petunjuk sesuai dengan Lisan Tersampaikannya informasi insidental
keperluan tamu 5 .menit yang dibutuhkan tamu

4. Mempersilahkan tamu menunggu di ruang tunggu Lisan Tamu bertemu dengan orang
untuk bertemu dengan orang yang dituju 5 .menit yang dituju

5. Melakukan Pengawalan tamu kepada yang dituju Pentungan, alat Terlaksananya pengawalan
(bila tamu masuk ke ruang lain)selain ruang komunikasi 10.menit insidental
tunggu.
6. Menegur tamu yang melakukan hal-hal yang Tata-tertib Terlaksananya penertiban
melanggar tata tertib keamanan 10 .menit

7. Menyapa dengan sopan kepada tamu yang Lisan Terciptanya suasana ramah
meninggalkan lokasi 5 .menit dan berkesan baik
 C. Uraian Prosedur Penanganan Kebakaran
Pelaksana Mutu Baku
No. Uraian Prosedur Keterangan
Petugas Pemadam Polisi Kelengkapan Waktu Output
Keamanan Kebakaran
1. Melakukan tindakan pertama Tabung APAR, air, Terlaksananya
mengatasi kebakaran ember, pasir, karung tindakan pertama Insidental
basah, selang air, . 10 .menit mengatasi kebakaran
hidran Tombol
pemadam
2. Melaporkan terlebih dahulu kepada Alat Komunikasi Tersampaikannya
Ka subbag umum untuk /Telepon informasi kejadian
mendapatkan bantuan penanganan 5 .menit Insidental
kebakaran

3. Jika kebakaran tidak mungkin Alat komunikasi Terlaksananya

dipadamkan dengan APAR /tombol permintaan bantuan
pemadam gedung maka petugas Sesegera
memberitahukan kepada aparat 10 .menit
mungkin
terkait dan Dinas Pemadam
Kebakaran

4. Mengevakuasi pegawai maupun tamu Megaphone Terlaksananya

dari lokasi kejadian 20.menit evakuasi kondisional

5. Mengosongkan dan mengamankan Megaphone, tali Jalan masuk mobil

jalan masuk untuk kelancaran proses pembatas damkar lancar
penanganan pemadaman dan 15.menit kondisional
evakuasi

6. Mengkoordinir evakuasi barang aset Sound system, alat Terkoordinirnya

komunikasi, peta 10 .menit evakuasi barang insidental
evakuasi, alat angkut
7. Memastikan bahwa pemadam Alat komunikasi Adanya kepastian
kebakaran datang tepat waktu dan petugas pemadam
mengatasi situasi serta memandu ke 20 menit datang ke lokasi kondisional
lokasi kebakaran

8. Membantu proses pemadaman Air, ember, pasir, Api padam

kebakaran karung basah, 15.menit kondisional
selang air, hidran
9. Mengamankan area kebakaran untuk Tali pembatas Teramankannya area
penyelidikan lebih lanjut penyebab 15 .menit kebakaran kondisional
kebakaran
 D. Uraian Prosedur Perawatan Alat Pemadam Kebakaran
No. Uraian Prosedur Pelaksana Mutu Baku Keterangan
Petugas Keamanan Kelengkapan Waktu Output
1. Menginventarisir tabung APAR yang dimiliki Tabung APAR dan Terlaksananya inventarisasi Setiap tahun sekali
Buku inventaris 5 .menit tabung APAR

2. Mengontrol tanggal kadaluwarsa APAR Tabung APAR dan Terlaksananya pengontrolan Setiap tahun sekali
Kartu Kontrol .5 .menit

3. Melakukan perawatan tabung APAR Tabung APAR 5 menit Terawatnya tabung APAR Satu minggu sekali

4. Melakukan isi ulang tabung APAR yang telah Tabung APAR Terlaksananya pengisian Setiap habis dipakai
dipakai 10 .menit ulang APAR

5. Melaporkan penggunaan APAR dan kerusakan Kartu Kontrol Tertib administrasi dan alat kondisional
yang terjadi 10 .menit siap pakai
 E. Uraian Prosedur Penanganan Tindakan Kerusuhan
No. Uraian Prosedur Pelaksana Mutu Baku Keterangan
Petugas Keamanan Aparat Terkait Ka UPT Kelengkapan Waktu Output
1. Memastikan semua pintu masuk ke Pintu masuk Terjaganya akses
lokasi gedung dinas dijaga gedung, Portal 15 .menit masuk gedung kondisional

2. Melapor kepada ke Ka subbag umum Alat Komunikasi Tersampaikannya

untuk mendapatkan bantuan 15 .menit Informasi insidental
penanganan tindakan
3. Jika kerusuhan tidak dapat ditangani Alat Komunikasi Terlaksananya
maka petugas melaporkan kepada 10 menit permintaan bantuan Sesegera
aparat terkait/muspika untuk minta mungkin
bantuan
4. Berkoordinasi dengan Ka subbag Megaphone Terpilihnya lokasi yang
Umum menentukan lokasi yang aman 7 .menit aman kondisional
untuk evakuasi

5. Mengumpulkan pegawai maupun Lokasi yang Terkumpulnya pegawai

tamu dinas untuk memudahkan aman 10 menit maupun tamu dinas kondisional
evakuasi

6. Mengevakuasi pegawai dan tamu dari Terlaksananya kondisional

lokasi kejadian ke tempat yang lebih Megaphone 30 menit evakuasi
aman

7. Membantu proses penanganan Megaphone, Tertanganinya kondisional

kerusuhan di lingkungan dinas pentungan, peluit 120 menit kerusuhan
kominfo

8. Mengamankan area dinas untuk Tali Pembatas 120 menit Teramankannya area kondisional
penyelidikan lebih lanjut kerusuhan
 F. Uraian Prosedur Penanganan Pencurian (Pencuri tidak tertangkap)
Pelaksana Mutu Baku
No. Uraian Prosedur Keterangan
Petugas Ka subbag Dinas Aparat Kelengkapan Waktu Output
Keamanan Umum Kominfo Kepolisian

1. Menerima Laporan Buku Laporan 10 menit Terdatanya Kondisional

pencurian Kejadian kejadian pencurian

2. Melaporkan kejadian ke Alat Komunikasi Tersampaikannya

Ka subbag Umum dan 10. menit informasi kejadian Kondisional
Dinas Kominfo pencurian

3. Ka subbag Umum dan Laporan Tersampaikannya Kondisional

Dinas Kominfo menerima Kejadiaan 5 menit informasi kejadian
laporan kejadian pencurian

4. Ka subbag Umum dan Tali pembatas, Memperlancar Kondisional

Dinas Kominfo papan aparat kepolisian
mendatangi tempat pengumuman 15 menit mengidentifikasi
kejadian perkara, l
mengamankan tempat
terjadinya perkara (TKP)

5. melaporkan kepada pihak Laporan 10 menit Terlaporkannya Kondisional

kepolisian setempat Kejadian kejadian pencurian

6. Aparat Kepolisian Laporan 5 menit Aparat kepolisian Kondisional

menerima Laporan Kejadian mempunyai bahan
kejadian penyelidikan
7. Mencatat / Buku Laporan 10 menit Kejadian tercatat Kondisional
menginventarisir dalam Kejadian dan terinventarisir
buku laporan kejadian
 G. Uraian Prosedur Penanganan Pencurian (Pencuri Tertangkap)
Pelaksana Mutu Baku
No. Uraian Prosedur Keterangan
Petugas Ka subbag Dinas Aparat Kelengkapan Waktu Output
Keamanan Umum Kominfo Kepolisian

1. Menerima Laporan Buku Laporan 5 menit Terdatanya Kondisional

pencurian Kejadian kejadian pencurian

2. Menangkap dan atau Pentungan, Tertangkapnya

mengamankan pelaku Borgol (bagi 5 menit pelaku Kondisional
yang berijin)

3. Melaporkan kejadian ke Tempat yang Tersampaikannya

Ka subbag Umum dan aman 5 menit informasi kejadian Kondisional
Dinas Kominfo pencurian

4. Ka subbag Umum dan Laporan Tersampaikannya Kondisional

Dinas Kominfo menerima Kejadiaan 10 menit informasi kejadian
laporan kejadian pencurian

5. melaporkan dan Laporan Terlaporkannya Kondisional

menyerahkan pelaku Kejadian, Berita 5 menit kejadian pencurian
kepada pihak kepolisian Acara
setempat Penyerahan

6. Aparat Kepolisian Laporan Aparat kepolisian Kondisional

menerima Laporan Kejadian, Berita 5 menit mempunyai bahan
kejadian dan pelaku Acara penyelidikan
pencurian untuk diproses Penyerahan
lebih lanjut
7. Mencatat / Buku Laporan 5 menit Kejadian tercatat Kondisional
menginventarisir dalam Kejadian dan terinventarisir
buku laporan kejadian

8. Mengamankan Tempat Tali pembatas, TKP aman Kondisional

Kejadian Perkara untuk Papan 120 menit
bahan penyelidikan Pengumuman
 H. Uraian Prosedur Penanganan Ancaman Bom / Teroris
Pelaksana Mutu Baku
No. Uraian Prosedur Keterangan
Petugas Ka subbag Dinas Aparat Kelengkapan Waktu Output
Keamanan Umum Kominfo Kepolisian

1. Tetap Bersikap tenang Terciptanya

120 menit ketenangan diri
petugas

2. Jika ancaman Bom telepon Diketahuinya

melalui telpon, tetap informasi tentang
berbicara dengan letak, bentuk,
penelpon untuk 20 menit alasan meletakkan Kondisional
mendapatkan informasi dan waktu
tentang letak, bentuk, sebelum bom
alasan meletakkan dan meledak
waktu sebelum bom
meledak
3. Berkoordinasi dengan Ka 10 menit Terlaksananya Kondisional
subbag Umum koordinasi

4. Ka subbag Umum Alat komunikasi Terselenggranya Kondisional

menghubungi kepolisian 5 menit permintaan
terdekat meminta bantuan bantuan

5. Jika letak dan bentuk bom Laporan Terlaporkannya Kondisional

sudah diketahui, Kejadian, Berita kejadian pencurian
berkoordinasi dengan Ka Acara
subbag Umum untuk Penyerahan
menginformasikan kepada 10 .menit
seluruh pegawai /tamu
agar tetap tenang dan
tidak mendekati lokasi
bom
 I. Uraian Prosedur Penanganan Pra Bencana
Pelaksana Mutu Baku
No. Uraian Prosedur Keterangan
Petugas Ka subbag Dinas Aparat Kelengkapan Waktu Output
Keamanan Umum Kominfo Kepolisian

1. Mitigasi Bencana Peta Wilayah, Terciptanya

- Pemetaan potensi Denah gedung, ketenangan diri
rawan bencana ATK petugas
- Pemetaan jalur 120. menit
evakuasi insidental
- Penentuan
area aman /
lokasi evakuasi
-
2. Soialisasi / himbauan Sound System Diketahuinya
tentang jalur dan prosedur informasi tentang
penanganan bencana letak, bentuk,
kepada pegawai/tamu 180 menit alasan meletakkan insidental
disekitar gedung dan waktu
sebelum bom
meledak

3. Simulasi penanganan Peta Evakuasi, Terlaksananya

bencana ATK, Sound 180 menit koordinasi
system, Alat insidental
Komunikasi
 J. Uraian Prosedur Penanganan saat terjadi bencana
Pelaksana Mutu Baku
No. Uraian Prosedur Keterangan
Petugas Ka subbag Dinas Aparat Kelengkapan Waktu Output
Keamanan Umum Kominfo Kepolisian

1. Memberikan laporan awal Alat Komunikasi Tersampaikannya

terjadinya bencana 5 menit informasi kejadian insidental
kepada Ka UPT bencana

2. Memberikan pertolongan P3K 180. menit Terselamatkannya

pertama kepada korban korban insidental

3. Memberikan rasa aman Sound system, 180 menit Terciptanya rasa insidental
kepada pegawai/tamu alat komunikasi aman di
disekitar gedung lingkungan dinas
4. Mengidentifikasi dan P3K, Alat Teridentifikasinya
membenahi hal-hal yang Pertukangan 120 menit hal-hal yang
berpotensi bahaya (kabel berpotensi bahaya insidental
listrik, seng, paku atap)

5. Membuka dan Sound system, Terbukanya jalur

mengamankan jalur alat komunikasi, evakuasi
evakuasi orang dan Peta Evakuasi 15 menit insidental
barang ke lokasi evakuasi
yang aman
6. Evakuasi Sound system, Terevakuasinya
pegawai/tamu disekitar alat komunikasi, 20 menit pegawai/tamu insidental
gedung Peta Evakuasi, disekitar gedung
Alat Angkut
7. Mengkoordinir evakuasi Sound system, Terkoordinirnya
barang / asset Alat komunikasi, 120. menit evakuasi insidental
Peta Evakuasi, barang/asset
Alat Angkut dinas
8. Identifikasi korban ATK, P3K 180 menit Teridentifikasinya
bersama pihak terkait lumlah dan kondisi insidental
korban
9 Pencarian korban yang Alat Komunikasi, Teridentifikasinya
mungkin masih Alat semua korban
tertinggal di lokasi Penerangan,
alat pendukung
180 menit insidental

.
 K. Uraian Prosedur Penanganan Pasca terjadi bencana
Pelaksana Mutu Baku
No. Uraian Prosedur Keterangan
Petugas Ka subbag Dinas Aparat Kelengkapan Waktu Output
Keamanan Umum Kominfo Kepolisian

1. Menutup dan Police line, alat Tertutup dan

mengamankan lokasi komunikasi, alat 60 menit teramankan lokasi
kejadian, bersama penerangan kejadian insidental
dengan kepolisian

2. Pendataan korban, ATK, kalkulator Terdatanya korban

kerusakan, kerugian
120 menit insidental

3. Pengumpulan data ATK Terkumpul dan

bencana (Ketua regu 10 menit tersajinya data insidental
petugas keamanan ) bencana

4. Laporan akhir ATK, alat Tersampaikannya

Ketua regu petugas komunikasi 5menit laporan insidental
keamanan

Sleman :

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika

Kabupaten Sleman

drg. Intriati Yudatiningsih, M.Kes

Pembina Utama Muda, IV/c
NIP. 19580904 198312 2 001