PENGAMANAN DAN PENERTIBAN RSUD JEND. A.

YANI
METRO

No.Dokumen: No. Revisi: Halaman:

050/MFK/2016 0 1/3
RSUD JEND.A.YANI
METRO

Ditetapkan Oleh:
Direktur
STANDAR Tanggal Terbit
PROSEDUR 31 Mei 2016
OPERASIONAL
drg. Endang Nuriyati
NIP.19600110 198701 2 001
Pengertian Segala upaya dan usaha untuk mengamankan dan menertibkan
semua fasilitas fisik dan aktifitas di RSUD Jend. A. Yani metro dari
ancaman, gangguan, hambatan dan tantangan dari dalam dan luar
RSUD Jend. A. Yani metro.

Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langkah pengamanan dan

penertiban RSUD Jend. A. Yani metro.

Kebijakan 1. Peraturan Direktur RSUD Jend. A. Yani metro Nomor Tahun

2016 Tentang Kebijakan Pelayanan pada RSUD Jend. A. Yani
metro.
2. Peraturan Direktur RSUD Jend. A. Yani metro Nomor Tahun
2016 Tentang Kebijakan Non Pelayanan pada RSUD Jend. A.
Yani metro.

Prosedur 1. Kepala Satuan Pengamanan dan Penertiban RSUD Jend. A.

Yani metro bertanggungjawab atas keamanan dan ketertiban di
lingkungan rumah sakit dengan SK Direktur dan harus di
pertanggungjawabkan kepada Direktur.
2. Pelaksanaan pengamanan dan penertiban harian di tunjuk
Komandan Satpam dengan SK Direktur,
mempertanggungjawabkan kepada Kepala Pengamanan dan
penertiban RSUD Jend. A. Yani metro.
3. Pelaksanan tugas harian dibagi tiga shif jaga, yaitu pagi, siang,
dan malam hari, yang di koordinator oleh seorang Komandan
Regu, yang bertanggungjawab kepada Komandan Satpam.
4. Pelaksana pengamanan dan penertiban langsung dilapangan oleh
anggota sesuai shif jaga dan pos-pos yang ada.
5. Tugas Satpam adalah TURJAWALI (mengatur, menjaga,
 PENGAMANAN DAN PENERTIBAN RSUD JEND. A. YANI
METRO

No.Dokumen: No. Revisi: Halaman:

050/MFK/2016 0 2/3
RSUD JEND.A.YANI
METRO

mengawal dan patroli di lingkungan rumah sakit.

6. Yang dimaksud aman adalah aman dari ancaman, gangguan
(tindakan kriminal, pencurian, huru-hara) .hambatan, tantangan
dan sabotase dari dalam maupun luar rumah sakit.
7. Sasaran Pengamanan
a. Sarana dan prasarana rumah sakit, fasilitas fisik, seperti
gedung dan peralatan.
b. Semua aktifitas pelayanan rumah sakit.
c. Semua penghuni rumah sakit, seperti pasien, keluarga, tamu
karyawan dan vendor
d. Pengamanan Kerahasiaan informasi dan dokumen.
e. Pengamanan dan pengaturan lalu lintas di lingkungan rumah
sakit.
f. Pengamanan dan penertiban parkir di lingkungan rumah
sakit.
8. Sasaran Penertiban:
a. Penertiban penggunaan kartu identifikasi, seperti Id Card,
Kartu Tunggu, Kartu Tamu dan kartu identitas lainnya.
b. Penertiban dan penegakan larangan merokok di lingkungan
rumah sakit.
c. Penertiban pedagang asongan dan penyedia jasa illegal yang
masuk ke lingkungan rumah sakit
d. Penertiban dan pemeriksaan barang atau alat yang masuk
rumah sakit, harus menunjukkan surat tujuan dan isi barang
yang jelas, saat di pintu masuk.
e. Penertiban dan pemeriksaan barang inventaris yang keluar
rumah sakit di pos jaga pintu keluar, harus menunjukkan
surat keterangan yang jelas.
f. Penertiban dan penegakan tata tertib penunggu dan
pengunjung rumah sakit.
g. Penertiban pelaksanaan pekerjaan yang dilakukan oleh
rekanan di luar jam kerja.
h. Penertiban pelayanan antrian di poliklinik dan apotik.
 PENGAMANAN DAN PENERTIBAN RSUD JEND. A. YANI
METRO

No.Dokumen: No. Revisi: Halaman:

050/MFK/2016 0 3/3
RSUD JEND.A.YANI
METRO

9. Pelayanan lain yang dilakukan :

a. Pelayanan informasi dan menunjukkan lokasi.
b. Pelayanan membantu pasien yang bingung, minta bantuan
dan pengawasan pada kelompok yang berisiko, seperti bayi,
anak-anak, lanjut usia, individu yang cacat, dan lainnya yang
berisiko keamanan.
c. Pelayanan penerimaan surat dan paket diluar jam kantor.
d. Pelayanan pembuatan surat bukti lapor.
e. Pelayanan kartu tamu
f. Penyuluhan keamanan dan ketertiban kerjasama dengan
bagian humas
g. Menerima saran, kritik dari pelanggan yang ditujukan pada
rumah sakit, yang selanjutnya diserahkan pada bidang
Pelayanan RSUD Jend. A. Yani metro.
10. Semua proses pengamanan dan penertiban, terencana, tercacat,
terdokumentasi.dan bekerja sama dengan satuan kerja lain yang
berada di rumah sakit, serta sepengetahuan Ka.lPSRS.

Unit Terkait Seluruh satuan kerja di lingkungan RSUD Jend. A. Yani metro.