Tes Tulis Tenaga Administrasi 15
Tes Tulis Tenaga Administrasi 15
14. Petugas administrasi harus memiliki kemampuan dasar antara lain, kecuali :
a. Terampil menggunakan computer.
b. Dasar-dasar pembukuan, pencatatan dan pelaporan.
c. Surat menyurat dan pengarsipan.
d. Tanggap terhadap tugas dan kewajiban.
e. Menejemen perusahaan.
15. Untuk mencapai hasil kerja yang optimal, maka seorang karyawan harus
mempunyai sifat :
a. Serius bekerja dan memiliki rasa tanggung jawab.
b. Tidak meminta bantuan orang lain.
c. Percaya diri dan memahami tugasnya,
d. Jawaban a dan c benar.
e. Semua jawaban di atas benar.
16. Salah satu hasil atau produk kantor adalah laporan. Pernyataan yang benar
tentang laporan adalah :
a. Laporan adalah bentuk penyampaian informasi, data, atau berita baik
secara lisan maupun tertulis.
b. Merupakan produk pekerjaan kantor yang di dalamnya terdapat kegiatan
pencatatan, pengumpulan, pemeriksaan, pengetikan dan pengolahan
data.
c. Sebagai pembuktian terhadap apa yang telah dilakukan.
d. Jawaban a dan b benar.
e. Semua jawaban di atas benar.
17. Etika berkomunikasi melalui telepon antara lain sebagai berikut, kecuali :
a. Angkat telepon secepatnya, ucapkan salam dan sebutkan identitas diri.
b. Bertsikap sopan, ramah dan tetap tenag berbicara.
c. Tetap fresh meskipun harus menjelaskan hal yang sama berulang-ulang.
d. Ucapkan salam penutup dan tutup telepon secepatnya.
e. Beri kesan positif dan mengucapkan maaf bila keperluan penelepon belum
bisa dipenuhi.
20. Agar peralatan kantor selalu dalam kondisi yang baik dan awet, maka hal yang
tepat dilakukan sebagai pengguna adalah, kecuali :
a. Memeriksa kesiapan alat sebelum digunakan.
b. Mengikuti standar operasional prosedur penggunaan alat.
c. Meminta bantuan teman bila ada kerusakan alat.
d. Mengecek kembali kembali keadaan alat sebelum meninggalkan tempat
kerja.
e. Menjaga kebersihan alat.
SELAMAT BEKERJA