1. Buatlah strategi Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) pada suatu perusahaan menggunakan
strategi mengelola siklus hidup pelanggan ! (20)
2. Sebutkan dan jelaskan minimal 4 faktor yang menjadi pertimbangan dalam pemilihan lokasi
pabrik! (20)
3. Jelaskan bentuk penerapan MACS (Management Accounting Control System) dalam perusahaan
menggunakan 4 kategori pengukuran (akurat, tepat waktu, konsisten, flexible)! (20)
4. Apakah yang dimaksud dengan: (20)
a. Target costing
b. Kaizen costing
c. Environmental costing
5. Perancangan proses anggaran dapat dilakukan menggunakan 3 metode penganggaran. Jelaskan apa
yang menjadi pertimbangan manajer dalam memerintahkan bawahannya untuk memilih salah satu
dari 3 jenis metode perancangan proses anggaran tersebut!