Manual Book
Aplikasi Mobile – AP2T
Fitur TUSBUNG Online
(WEB)
PT INDONESIA COMNET PLUS | © 2018 | Kawasan PLN Cawang, Jl. Mayjend Sutoyo No. 1, Cililitan,
Jakarta Timur
TIM ITO 1
4. MONITORING PENGESAHAN WO PENYAMBUNGAN ......................................................... 58
VI. MASTER ..............................................................................................................................60
1. DATA PETUGAS MOBILE ....................................................................................................60
2. DATA USER .........................................................................................................................66
3. DATA RBM .......................................................................................................................... 71
TIM ITO 2
I. LOGIN WEB APLIKASI ITO
Untuk dapat meng-akses aplikasi web admin diharuskan user dapat mengakses alamat
Setelah berhasil login system akan menampilkan Aplikasi ITO seperti gambar dibawah ini
TIM ITO 3
Gb 1.2 : Tampilan web Aplikasi ITO
TIM ITO 4
II. ANALISA
1. ANALISA POLA BAYAR
Analisa Pola bayar berfungsi untuk mengetahui pola bayar tiap pelanggan. Cara untuk
menampilkan Analisa Pola Bayar sebagai berikut :
System akan menampilkan Form Analisa Pola Bayar, kemudian pilih data berdasarkan :
a. Bulan
b. Tahun
c. ID Pelanggan
d. Klik
TIM ITO 5
Gb : 2.1.2 Form Analisa Pola Bayar
Selanjutkan form akan menampilkan data Analisa Pola Bayar sesuai dengan filter data yang dipilih
seperti gambar berikut
Gb : 2.1.3 Analisa Pola Bayar filter berdasarkan Bulan Agustus Tahun 2017
Untuk melihat detail data Analisa Pola Bayar dapat dilakukan dengan cara klik data dua kali
seperti berikut
TIM ITO 6
Gb : 2.1.4 Klik data Analisa Pola Bayar
Selanjutnya system akan menampilkan detail data Analisa Pola Bayar seperti gambar berikut
Cara untuk melihat Detail data pelanggan berdasarkan Pola Bayar, dengan cara klik data dua kali
seperti gambar berikut
Selanjutnya system akan menampilkan detail data pelanggan seperti gambar berikut
TIM ITO 7
Gb : 2.1.7 Detail ID Pelanggan
Untuk melihat Cube dapat klik tombol , selanjutnya akan data dalam bentuk cube
TIM ITO 8
Gb : 2.1.8 Data Analisa Pola bayar dalam bentuk Cube
2. TREND PELUNASAN
Trend Pelunasan berfungsi untuk menampilkan data statistic analisa trend pelunasan. Cara untuk
menampilkan Trend Pelunasan sebagai berikut :
TIM ITO 9
c. Gardu
d. Kode RBM
e. Klik
3. ANALISA TUNGGAKAN
Analisa Tunggakan berfungsi untuk menampilkan rekap tunggakan berdasarkan jenis laporan
UNITUP, GARDU, RBM. Cara untuk menampilkan Analisa Tunggakan sebagai berikut :
System akan menampilkan Form Analisa Tunggakan, kemudian pilih data berdasarkan :
a. Bulan / Tahun
b. Jenis Laporan
TIM ITO 10
c. Klik
TIM ITO 11
Gb : 2.3.4 Analisa Tunggakan berdasarkan jenis laporan RBM
Analisa Tunggakan Detail berfungsi untuk menampilkan detil tunggakan berdasrkan jenis TO
(Gardu, RBM). Cara untuk menampilkan Analisa Tunggakan Detail sebagai berikut :
TIM ITO 12
System akan menampilkan Form Analisa Tunggakan Detail, kemudian pilih data berdasarkan :
a. Bulan / Tahun
b. Jenis TO
c. Klik
TIM ITO 13
5. DASHBOARD ANALISA
Dashboard Analisa berfungsi untuk menampilkan grafik monitoring analisa Pola Bayar. Cara
untuk menampilkan Dashboard Analisa sebagai berikut :
Kemudian klik tombol , system akan menampilkan Filter Dashboard Analisa, lalu
filter berdasarkan Bulan dan Tahun seperti dibawah ini
TIM ITO 14
Gb 2.5.3 Dashboard Analisa
TIM ITO 15
III. PERENCANAAN DAN PELAKSANAAN
1. REASSIGN WO PEMUTUSA N KE PETUGAS
System akan menampilkan Form Analisa Pola Bayar, kemudian pilih data berdasarkan :
a. BLTH
TIM ITO 16
Gb 3.1.2. Form Reassign WO Pemutusan ke Petugas
Kemudian pilih salah data RBM yang akan dikirim ke petugas, dengan cara klik ,
seperti gambar dibawah ini
Selanjutnya system akan menampilkan Detail data yang akan dikirim ke petugas dengan cara
ceklist data pelanggan kemudian klik lalu pilih nama petugas dan klik ,
selanjutnya data akan terkirim ke gadget petugas yang dipiih, seperti gambar berikut
TIM ITO 17
Gb 3.1.3. pilih data pelanggan yang akan di reassign
TIM ITO 18
2. MONITORING PENGIRIMA N WO PEMUTUSAN
System akan menampilkan Form Monitoring Pengiriman WO ke Petugas, kemudian pilih data
berdasarkan :
a. BLTH
b. Klik
Pilih salah satu data dengan cara klik dua kali untuk melihat detail data pemutusan pelanggan
yang dikerjakan oleh petugas, seperti gambar berikut :
TIM ITO 19
Gb 3.2.3. pilih salah satu data
Selanjutnya Klik , untuk menampilkan data cube kemudian klik untuk melihat
detail monitoring Pengiriman WO Pemutusan
TIM ITO 20
Gb 3.2.6 Detail Monitoring Pengiriman WO Pemutusan
Assign WO Ulang ke Petugas berfungsi untuk melakukan pengiriman kembali WO yang belum
terlunasi pelanggan ke petugas
System akan menampilkan Form Assign WO Ulang ke Petugas, kemudian pilih data berdasarkan :
a. Bulan
b. Klik
TIM ITO 21
Gb 3.3.2. Assign WO Ulang ke Petugas berdasarkan BLTH yang dipilih
Untuk menampilkan detail Informasi Assign WO Ulang ke Petugas dengan cara pilih salah satu
data kemudian klik dua kali yang akan dilihat detailnya seperti gambar dibawah ini
Selanjutnya untuk melakukan Assign WO Ulang ke Petugas dengan cara pilih salah satu data
pelanggan yang akan di assign WO nya seperti gambar dibawah ini
TIM ITO 22
Gb 3.3.3. Pilih salah satu data pelanggan yang akan di assign WO nya
Kemudian system akan menampilkan form Detail Informasi TUL, lalu pilih nama petugas yang
akan di assign kemudian klik , seperti gambar dibawah ini
TIM ITO 23
Selanjutnya system akan menampilkan pop-up konfirmasi, pilih “Yes” seperti gambar dibawah ini
Jika berhasil disimpan, sisitem akan menampilkan pesan “WO Ulang berhasil disimpan” seperti
gamabar dibawah ini
4. MONITORING WO ULANG
System akan menampilkan Form Assign WO Ulang ke Petugas, kemudian pilih data berdasarkan :
a. BLTH
b. Jenis
TIM ITO 24
c. Klik
TIM ITO 25
Gb 3.4.3. Monitoring WO Ulang berdasarkan status sudah dilaksanakan
TIM ITO 26
Cara menampilkan Assign WO
Penyambungan ke Petugas
a. Klik menu Perencanaan dan
Pelaksanaan
b. Klik Assign WO Penyambungan ke
Petugas
a. Bulan
b. Tahun
Kemudian Ceklist data yang akan di assign ke petugas, kemudian pilih nama petugas dengan
TIM ITO 27
Gb 3.5.3 ceklist data pelanggan kemudian pilih nama petugas
Jika data berhasil di assign selanjutnya akan menampilkan pesan “Data berhasil disimpan”
TIM ITO 28
Cara menampilkan Form Monitoring
Pengiriman WO Penyambungan :
a. Klik menu Perencanaan dan
Pelaksanaan
b. Klik Monitoring Pengiriman WO
Penyambungan
a. Bulan
b. Tahun
TIM ITO 29
Kemudian pilih salah satu data untuk melihat detail data Pengiriman WO Penyambungan
Selanjutnya Klik , untuk menampilkan data cube kemudian klik untuk melihat
detail monitoring Pengiriman WO penyambungan
TIM ITO 30
Gb 3.6.6 Detail Monitoring Pengiriman WO Penyambungan
TIM ITO 31
IV. MONITORING DAN LAPORAN
1. MOBILE TRACKING PETUGAS
Klik tombol , selanjutnya system akan menampilkan pop-up filter tracking petugas :
a. Inputkan tanggal
b. Nama Petugas
c. Klik
TIM ITO 32
Gb 4.1.2. Filter tracking petugas
Sistem akan menampilkan Tracking petugas berdasarkan filter yang sudah dipilih, seperti
gambar dibawah ini
TIM ITO 33
Menampilkan Jumlah WO yang
dikerjakan Petugas beserta
Statusnya
TIM ITO 34
Tooltips tracking
petugas, angka-angka
yang tampil di tooltips
merupakan jumlah
lembar tagihan pelanggan
Untuk melihat detail dari hasil trackingnya pilih salah satu tooltips, maka selanjutnya system
akan menampilkan hasil detailnya seperti gambar dibawah ini
Gb 4.1.4 Pilih salah satu data yang akan dilihat detail tracking
TIM ITO 35
Gb 4.1.5 Detail hasil mobile tracking yang dilakukan petugas
TIM ITO 36
System akan menampilkan Form Monitoring Kinerja Piutang , kemudian pilih data berdasarkan :
a. Bulan
b. Tahun
c. Jenis Laporan
d. Klik
TIM ITO 37
Gb 4.3.4. Monitoring Kinerja Piutang berdasarkan jenis laporan per RBM
Monitoring dan laporan pemutusan berfungsi untuk Monitoring dan Laporan Pemutusan, Putus,
gagal putus, Sambung, Sukses Sambung
TIM ITO 38
Cara menampilkan Form Monitoring Kinerja
Piutang :
a. Klik menu Monitoring dan Laporan
b. Klik Monitoring dan laporan
pemutusan
System akan menampilkan Form Monitoring Kinerja dan Laporan Pemutusan. kemudian pilih
data berdasarkan :
a. Bulan
b. Tahun
c. Jenis Laporan
d. Klik , selanjutnya system akan menampilkan cube seperti gambar dibawah ini
TIM ITO 39
Gb 4.3.3. Detail data Cube Monitoring dan Laporan Pemutusan
TIM ITO 40
Klik tombol , selanjutnya system akan menampilkan form Grafik Realisasi
Pelaksanaan pemutusan :
a. Pilih Bulan
b. Pilih Tahun
c. Pilih Jenis Laporan
d. Klik
Selanjutnya system akan menampilkan Grafik realiasi sesuai dengan tanggal, tahun dan jenis
laporan yang dipilih seperti gambar dibawah ini
TIM ITO 41
Gb 4.4.4. Kinerja Unit
Info Pelaksanaan TUL berfungsi untuk mengetahui Informasi Pelaksanaan TUL per pelanggan
TIM ITO 42
Input ID Pelanggan kemudian Klik tombol , selanjutnya system akan menampilkan
informasi mengenai :
a. Nama
b. Alamat
c. Tarif/Daya
d. Gardu/Tiang
e. No Meter
f. RBM
g. No TUL VI-01
h. Tgl TUL VI-01
i. Tgl Putus
j. Tgl Sambung
k. Foto
TIM ITO 43
Cara menampilkan Info Pelaksanaan TUL :
a. Klik menu Monitoring dan Laporan
b. Klik Laporan Utama Tusbung
Selanjutnya system akan menampilkan form Laporan Utama Tusbung, kemudian pilih data
berdasarkan :
a. BLTH
b. Klik
Laporan utaa tusbung juga dapat di export PDF. Cara untuk melakukan export PDF klik “Export
PDF” selanjutnya system akan menampilkan hasil Export PDF seperti gambar dibawah ini
TIM ITO 44
Gb 4.6.3. Klik export PDF
TIM ITO 45
Untuk melihat rincian hasil uraian, pilih salah satu data yang akan dilihat uraiannya kemudian
klik dua kali selanjutnya system akan menampilkan detail hasil uraian seperti gambar berikut
Untuk melihat hasil detail berdasarkan ID Pelanggan klik salah satu data sesuai dengan IDPEL
nya, selanjtnya system akan menampilkan Detail ID Pelanggan seperti gambar dibawah ini
Gb 4.6.7. pilih salah satu data yang akan dilihat IDPEL nya
TIM ITO 46
Gb 4.6.8. Detail ID Pelanggan
TIM ITO 47
Klik tombol , selanjutnya system akan menampilkan form Grafik Realisasi
Pelaksanaan penyambungan :
a. Pilih Bulan
b. Pilih Tahun
c. Pilih Jenis Laporan
d. Klik
Selanjutnya system akan menampilkan Grafik realiasi sesuai dengan tanggal, tahun dan jenis
laporan yang dipilih seperti gambar dibawah ini
TIM ITO 48
Gb 4.7.4. Kinerja Unit
a. Pilih Bulan
b. Pilih Tahun
c. Pilih Jenis Laporan
d. Klik
TIM ITO 49
8. MONITORING DAN LAPORAN PENYAMBUNGAN
c. Klik
TIM ITO 50
Gb 4.8.2. Cube monitoring dan Laporan Penyambungan
V. PENGESAHAN
1. PENGESAHAN WO PEMUTUSAN
TIM ITO 51
b. Klik Pengesahan WO Pemutusan
System akan menampilkan Form Pengesahan WO Pemutusan, kemudian pilih data berdasarkan :
a. Bulan
b. Tahun
c. Jenis Laporan
d. Klik
Gb 5.1.2 Tampilan data Pengesahan WO Pemutusan berdasarkan filter yang telah ditentukan
Untuk melakukan pengesahan WO Pemutusan pilih salah satu data kemudian klik dua kali, maka
selanjutnya system akan menampilkan detail data pelanggan, kemudian klik ceklist dan klik
TIM ITO 52
Gb 5.1.3 Tampilan data Pelanggan berdasarkan nama Petugas yang dipilih
Selanjutnya klik tombol , system akan menampilkan konfirmasi data “Apakah anda yakin
akan menyimpan data?” klik “Yes “untuk menyimpan data dan klik “No” untuk membatalkan.
TIM ITO 53
Gb 5.1.5 Pop-up konfirmasi penyimpanan data
Jika data berhasil disimpan system akan menampilkan pesan “data berhasil disimpan”
System akan menampilkan Form Monitoring Pengesahan WO Pemutusan, kemudian pilih data
berdasarkan :
a. BLTH
TIM ITO 54
b. Klik
Gb 5.2.2 Tampilan data Monitoring Pengesahan WO Pemutusan berdasarkan filter yang telah
ditentukan
Untuk melihat detail dari pekerjaan Petugas, pilih salah satu data petugas kemudian klik dua kali
selanjutnya system akan menampilkan Detail dari data pelanggan yang sudah dilakukan
pemutusan oleh petugas
Gb 5.1.3 Detail data pelanggan yang sudah dilakukan pemutusan sesuai dengan petugas yang
dipilih
TIM ITO 55
3. PENGESAHAN WO PENYAM BUNGAN
System akan menampilkan Form Pengesahan WO Pemutusan, kemudian pilih data berdasarkan :
a. Bulan
TIM ITO 56
b. Tahun
c. Jenis Laporan
d. Klik
Gb 5.3.2 Tampilan data Pengesahan WO Penyambungan berdasarkan filter yang telah ditentukan
Untuk melakukan pengesahan WO Penyambungan pilih salah satu data kemudian klik dua kali,
maka selanjutnya system akan menampilkan detail data pelanggan, kemudian klik ceklist dan
TIM ITO 57
Selanjutnya klik tombol , system akan menampilkan konfirmasi data “Apakah anda yakin
akan menyimpan data?” klik “Yes “untuk menyimpan data dan klik “No” untuk membatalkan.
Jika data berhasil disimpan system akan menampilkan pesan “data berhasil disimpan”
TIM ITO 58
System akan menampilkan Form Monitoring Pengesahan WO Pemutusan, kemudian pilih data
berdasarkan :
a. BLTH
b. Klik
Untuk melihat detail dari pekerjaan Petugas, pilih salah satu data petugas kemudian klik dua kali
selanjutnya system akan menampilkan Detail dari data pelanggan yang sudah dilakukan
penyambungan oleh petugas
Gb 5.1.3 Detail data pelanggan yang sudah dilakukan penyambungan sesuai dengan petugas
yang dipilih
TIM ITO 59
VI. MASTER
1. DATA PETUGAS MOBILE
Data Petugas Mobile berfungsi untuk mendaftarkan petugas pengguna aplikasi Tusbung Mobile
Klik tombol untuk melakukan tambah data petugas mobile, selanjutnya system
akan menampilkan Form input data petugas mobile, seperti gambar berikut
TIM ITO 60
Input data :
a. Nama Petugas
b. No HP
c. Username
d. Password
e. Klik
Setelah data berhasil disimpan, maka system akan menampilkan pesan “Data berhasil disimpan”
selanjutnya data akan tampil di grid Data petugas mobile
TIM ITO 61
Untuk melakukan Edit data petugas mobile, pilih salah satu data nama petugas yang akan diedit
datanya kemudian klik tombol , selanjutnya system akan menampilkan form edit data
petugas seperti gambar berikut :
Gb 6.1.4 Pilih salah satu data petugas yang akan diedit datanya
e. Klik
TIM ITO 62
Gb 6.1.6 Data petugas yang sudah diedit
Setelah data berhasil disimpan, maka system akan menampilkan pesan “Data tersimpan”
selanjutnya data akan tampil di grid Data petugas mobile berubah
TIM ITO 63
Untuk melakukan hapus data Petugas Mobile, pilih salah satu data petuga mobile yang akan dihapus
kemudian klik tombol , selanjutnya system akan menmapilkan tombol pop-up “ Apakah
anda yakin akan menghapus petugas dengan username : 53551.PUTRI?” klik “Ya” jika ingin
menghapus data, klik “Tidak” untuk membatalkan menghapus data petugas, seperti gambar berikut :
Jika data berhasil dihapus maka system akan menampilkan pesan “Data berhasil dihapus” dan data
petugas akan hilang di Grid Master Petugas mobile
TIM ITO 64
Gb 6.1.12 Data tidak tampil di Grid data petugas mobile
Untuk melakukan pencarian data petugas Mobile, pada form Data Petugas Mobile pada kolom Nama
Petugas, isikan nama yang petugas yang akan dicari lalu klik tombol , maka selenjutnya
system akan menampilkan nama petugas sesuai dengan yang dicari, seperti gambar berikut
TIM ITO 65
2. DATA USER
Data User berfungsi untuk mendaftarkan User pengguna aplikasi ITO baik untuk pihak PLN
maupun untuk Vendor
Sebelum menambahkan data user, pilih level user terlebih dahulu kemudian Klik tombol
TIM ITO 66
Input data :
a. UPI (terisi otomatis)
b. AP (terisi otomatis)
c. UP (terisi otomatis)
d. Nama
e. Alamat
f. No Telp
g. Email
h. Level User
i. Username
j. Passoword
k. Klik
Setelah data berhasil disimpan, maka system akan menampilkan pesan “Data berhasil disimpan”
selanjutnya data akan tampil di grid Data user
TIM ITO 67
Gb 6.2.5 Data tampil di Grid Data User
Untuk melakukan Edit data user, pilih salah satu data nama user yang akan diedit datanya
kemudian klik tombol , selanjutnya system akan menampilkan form edit data user
seperti gambar berikut :
Gb 6.2.6 Pilih salah satu data user yang akan diedit datanya
TIM ITO 68
Data yang dapat di edit :
a. Nama
b. Alamat
c. No Telp
d. Email
e. Jabatan
f. Password
g. Klik
TIM ITO 69
Gb 6.2.8 Data petugas yang sudah diedit
Setelah data berhasil disimpan, maka system akan menampilkan pesan “Data tersimpan”
selanjutnya data akan tampil di grid Data User berubah
TIM ITO 70
Untuk melakukan pencarian data user dapat dilakukan dengan cara :
c. , maka selenjutnya system akan menampilkan data user sesuai dengan field
pencarian
3. DATA RBM
TIM ITO 71
System akan menampilkan Form data RBM, kemudian pilih :
a. BLTH
b. Klik , selanjutnya system akan menampilkan data RBM sesuai dengan filter yang
dipilih
TIM ITO 72