MAKALAH

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DAN TEKNOLOGI

ANALISA SISTEM INFORMASI:

SMS-BANKING BRI

Oleh
Elsha Cahya I. M. (150810301001)

Aren Riyan R . (150810301051)

Irma Mauludyah (150810301063)

Idatul Fitria (150810301129)

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS NEGERI JEMBER

2017
 Kata Pengantar

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat-Nya sehingga makalah
ini dapat tersusun hingga selesai. Tidak lupa kami juga mengucapkan banyak
terimakasih atas bantuan dari pihak yang telah berkontribusi dengan memberikan
sumbangan baik materi maupun pikirannya

Harapan kami semoga makalah ini dapat menambah pengetahuan dan pengalaman bagi
para pembaca, untuk ke depannya dapat memperbaiki bentuk maupun menambah isi
makalah agar menjadi lebih baik lagi.

Karena keterbatasan pengetahuan maupun pengalaman kami, Kami yakin masih banyak
kekurangan dalam makalah ini, oleh karena itu kami sangat mengharapkan saran dan
kritik yang membangun dari pembaca demi kesempurnaan makalah ini.

Jember, 3 April 2017

Penyusun

2
 DAFTAR ISI
Kata Pengantar . ....................................................................................................................2
Daftar Isi. .............................................................................................................................

BAB 1 PENDAHULUAN .......................................................5

1.1 Latar Belakang ............................................................................................5

1.2 Rumusan Masalah .......................................................................................5

1.3 Tujuan .........................................................................................................6

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA. .........................................................................................7

2.1 SMS. ...........................................................................................................8

2.2 SMS Banking. .............................................................................................8

2.3 SMS Banking BRI. .....................................................................................8

BAB 3 PEMBAHASAN. ....................................................................................................10

3.1 Cara SMS Banking BRI. ............................................................................10

3.2 Cara Daftar SMS Banking Melalui ATM. ..................................................10

3.3 Cara Transaksi SMS Banking BRI. ............................................................10

3.4 Layanan dan Manfaat SMS Banking. ........................................................12

3.5 Internet Banking VS SMS Banking. ...........................................................13

3.6 Kelebihan dan Kekurang SMS Banking-BRI. ............................................13

3.7 Risiko Menggunakan SMS Banking. .........................................................14

BAB 4 PENUTUP. ..............................................................................................................16

4.1 Kesimpulan. ................................................................................................16

4.2 Saran. ..........................................................................................................17

3
Daftar Pustaka. .................................................................................................................... 18

4
 BAB 1
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Kebutuhan akan transaksi dan teknologi telekomunikasi saat ini berkembang
cukup pesat. Banyak sekali alat komunikasi yang keluar di pasaran tiap bulannya
dengan menawarkan fitur-fitur yang baru. Di sisi lain perkembangan teknologi
komunikasi ini menimbulkan kebutuhan akan tersedianya informasi yang cepat. Saat
ini manusia dapat berkomunikasi dengan cepat melalui telepon seluler. Selain itu
pertukaran data informasi saat ini dapat dilakukan secara mudah dengan
menggunakan internet. Hal inilah yang menyebabkan banyaknya layanan transaksi
terutama di bidang jasa yang menggunakan media-media telekomunikasi. Salah satu
layanan telekomunikasi yang sering digunakan dan sedang berkembang di Indonesia
adalah SMS banking.
SMS Banking adalah penggunaan layanan transaksi perbankan dengan
menggunakan sarana telekomunikasi yaitu SMS. Saat ini pelanggan bank dapat
melakukan berbagai macam transaksi perbankan seperti: cek saldo, transfer,
pembayaran, dll, dimanapun ia berada dengan menggunakan fitur SMS pada telepon
genggam yang dimilikinya. Pengguna hanya perlu memasukkan nomor PIN pada
telepon genggam yang dimiliknya untuk melakukan semua fitur perbankan yang
ditawarkan oleh layanan SMS banking.
Semua transaksi dan informasi dapat dilakukan dengan praktis tanpa harus
menyita waktu yang cukup lama dan merasa nyaman dapat melakukan transaksi
dimana saja dan kapan saja. Transaksi dengan menggunakan SMS Banking dapat
memudahkan dalam bertransaksi dengan pihak lain. Proses transaksi menjadi lebih
efektif dan efisien dengan adanya SMS Banking.
1.2 Rumusan Masalah
1. Bagaimana cara SMS Banking BRI ?
2. Bagaimana cara daftar SMS Banking melalui ATM ?
3. Bagaimana cara transaksi SMS Banking BRI ?
4. Apa saja layanan dan manfaat SMS Banking ?
5. Apa perbedaan SMS Banking dengan Internet Banking ?

5
 6. Apa kelebihan dan kekurangan SMS Banking ?
7. Apa resiko menggunakan SMS Banking ?
1.3 Tujuan
1. Mengetahui cara SMS Banking BRI
2. Mengetahui cara daftar SMS Banking melalui ATM
3. Mengetahui cara transaksi SMS Banking BRI
4. Mengetahui berbagai layanan dan manfaat SMS Banking
5. Mengetahui perbedaan SMS Banking dan Internet Banking
6. Mengetahui kelebihan dan kekurangan SMS Banking
7. Mengetahui resiko menggunakan SMS Banking

6
 BAB 2
TINJAUAN PUSTAKA

2.1 SMS

SMS merupakan fasilitas standar dari Global System for Mobile

Communication (GSM). Fasilitas ini memungkinkan perangkat Stasiun Seluler
Digital (Digital Cellular Terminal, seperti ponsel) untuk dapat mengirim dan
menerima pesan-pesan teks dengan panjang sampai dengan 160 karakter (biasanya
digunakan untuk encoding huruf Latin) yang mencakup huruf atau angka,
maksimum 140 karakter (biasanya digunakan untuk mengirimkan ringtone dan
image smart messaging dan maksimum 70 karakter (untuk SMS yang memuat
huruf non-Latin, seperti: China, Jepang, Arab dan Korea) serta juga dapat
mendukung pesan non teks, seperti format binary misalnya logo, ringtone, business
card (vCard), dan konfigurasi Wireless Application Protocol (WAP). SMS dapat
dikirimkan melalui telepon selular hanya dalam beberapa detik selama berada pada
jangkauan pelayanan GSM. Prinsip kerjanya adalah menyimpan dan
menyampaikan pesan (store and forward). Dengan kata lain, pesan tidak langsung
dikirim ke penerima melainkan disimpan terlebih dahulu di SMS-Center (SMSC).

SMSC bertanggung jawab untuk menangani sebuah pesan pada jaringan

nirkabel (wireless). Ketika sebuah SMS dikirim melalui telepon seluler. SMS
tersebut pertama kali akan ditampung oleh SMSC, kemudian akan diteruskan ke
nomor tujuan pengiriman. Sistem ini disebut dengan Store and Forward. Gambaran
dalam sistem ini adalah pesan akan ditampung dalam SMSC terlebih dahulu
sebelum diteruskan ke nomor tujuan telepon seluler. Apabila nomor telepon seluler
sedang tidak aktif atau berada di luar jangkauan GSM, maka pesan akan tetap
disimpan dalam SMSC dan SMSC akan segera mengirimkan pesan yang belum
terkirim ke nomor telepon seluler yang dituju setelah telepon seluler aktif atau telah
berada dalam jangkauan GSM. Jika telepon seluler tidak aktif dalam jangka waku
tertentu maka SMS tersebut akan dihapus dari SMSC. Waktu ini disebut dengan
validaty period.

7
2.2 SMS-BANKING
Sms-banking adalah layanan informasi perbankan yang dapat diakses
langsung melalui telepon selular/handphone dengan menggunakan media SMS
(short message service). Arti istilah SMS Banking merupakan layanan yang
disediakan Bank menggunakan sarana SMS untuk melakukan transaksi keuangan
dan permintaan informasi keuangan , misalnya cek saldo, mutasi rekening dan
sebagainya. Secara sederhana, SMS Banking adalah salah satu fitur teknologi yang
berupa layanan bagi nasabah bank, yang mengijinkan para nasabah untuk
mengakses akun bank mereka melalui fitur SMS. Banyak sekali fitur yang
ditawarkan oleh SMS Banking ini, salah satu yang paling banyak digunakan adalah
layanan cek saldo rekening dan transfer dana. . Hampir semua bank di Indonesia
telah menyediakan fasilitas M-Bankingnya baik berupa SIMtolkit (Menu Layanan
Data) maupun sms plain (sms manual) atau dikenal dengan istilah sms banking.

2.3 SMS BANKING BRI

Salah satu bentuk layanan e-channel Bank BRI yang bisa diakses
menggunakan ponsel, yaitu SMS Banking BRI. SMS Banking BRI dapat dinikmati
melalui aplikasi SMS Banking BRI yang terinstal di ponsel . Layanan ini
menggunakan kode akses 3300 sebagai nomor tujuan, dan dapat diakses lewat
operator ponsel GSM maupun CDMA.

SMS Banking BRI adalah sebuah fasilitas layanan perbankan yang dapat
dilakukan para nasabah BRI cukup melalui ponsel yang mereka gunakan.
Sementara itu, layanan perbankan melalui SMS Banking BRI dapat digunakan
dengan 2 model interface, yaitu interface yang berbasis Menu dan Plain text.

Layanan E-Banking Bank BRI yang berbasis menu memberikan para

nasabah BRI layanan SMS Banking dengan menggunakan menu sebagai perintah
transaksinya. Dan interface dengan plain text adalah layanan SMS Banking yang
digunakan dengan cara menuliskan perintah transaksi dan mengirimkannya pada
nomor yang telah ditentukan oleh Bank BRI.

Melalui SMS Banking BRI, nasabah bisa melakukan pembayaran aneka

tagihan rutin diantaranya adalah pembayaran PLN, Telkom, Halo, Matrix, Kartu

8
Kredit BRI atau KTA (Bank BRI, Citibank, ANZ, ANZ (RBS), SCB, HSBC), dan
sebagainya.

9
 BAB 3
PEMBAHASAN

3.1 Cara SMS Banking BRI

Seperti halnya sebuah fitur, maka untuk menikmatinnya anda harus

mendaftar atau mengaktifkan fitur tersebut lebih dulu. Anda bisa melakukan
aktivasi atau daftar fitur sms banking ini melalui dua cara. Pertama daftar melalui
CS bank BRI terdekat dari lokasi anda, yang kedua dengan mendaftar melalui
mesin ATM. Cara aktifasinya tidak terlalu sulit dan hanya butuh waktu singkat saja.

3.2 Cara Daftar SMS Banking Melalui ATM

Cara ini kami rasa yang paling praktis dan mudah. Karena kita hanya perlu
pergi kemesin ATM agar bisa menikmati fitur sms banking BRI. Berikut kita bahas
langkah-langkahnya:

1. Langkah awal yaitu memasukan ATM ke mesin ATM diikuti PIN/password

ATM anda.
2. Selanjutnya akan muncul menu utama pilih menu Transaksi Lain
3. Kemudian pilih menu Registrasi
4. Akan muncul menu SMS Banking, pilih menu tersebut
5. Anda akan diarahkan untuk membuat PIN sebanyak 6 digit. PIN tersebut
boleh berbeda ngan PIN ATM.
6. Pilih PIN yang mudah anda hafal (sebaiknya hindari penggunaan tanggal
lahir dan sejenisnya karena mudah di tebak)
7. Setelah selesai akan keluar struk berisi informasi bahwa anda berhasil
mendaftar
8. Jika ada kendala anda bisa menghubungi call center BRI di 14017 atau pergi
ke CS di bank BRI terdekat

3.3 Cara Transaksi SMS Banking BRI

10
 Bagi anda yang masih baru menggunakan layanan SMS banking BRI
pastinya akan terkendala cara menggunakannya. Berikut ini kami jelaskan beberapa
cara bertransaksi seperti cek saldo, transfer, bayar tagihan, dan lainnya.
1) Cara Transfer SMS Banking BRI
Trasfer ke sesama rekening BRI

TRANSFER<spasi>BRI(rekening tujuan)<spasi>NOMINAL<spasi>PIN

Contoh format SMSnya: TRANSFER BRI123451234567890 500000 123456

Kirim SMS ke: 3300

Trasfer ke Bank lain

TRANSFER<spasi>KODEBankTujuan+NomorRekening<spasi>NOMINAL<spa
si>PIN

Contoh format SMS: TRANSFER 008987654321 5000000 123456

Kirim SMS ke: 3300

NB: 008 adalah kode Bank Mandiri karena kita mengambil contoh akan trasfer ke
bank Mandiri. Lihat semua daftar Kode bank ATM bersama di Indonesia di
Internet.

2) Cara Cek Saldo SMS Banking BRI

SALDO<Spasi>PIN

Contoh format SMSnya : SALDO 123456

Kirim ke: 3300

3) Cara Beli Pulsa Token PLN SMS Banking BRI

BELI<spasi>PLNPRE<spasi>NO id PLN<spasi>NOMINAL<spasi>PIN

Contoh format SMS: BELI PLNPRE 0140087654321 200000 123456

Kirim ke: 3300

11
 4) Cara SMS Banking BRI Isi Pulsa Ponsel

PULSA<spasi>No HP<spasi>NOMINAL<spasi>PIN

Contoh format SMS: PULSA 08123456789 100 123456 (untuk Rp. 100.000)

Kirim ke: 3300

3.4 Layanan dan Manfaat SMS Banking

Layanan dari BRI SMS Banking .

a. smsINFO yang berisi Informasi saldo, PLN, Telkom,Kartu Halo,

Matrix,Rek.Tujuan Transfer Bank lain,Ganti Pin,Bantuan/Help
b. smsTRANSFER yang berisikan fitur ; Transfer antar rekening BRI dan
transfer antar bank
c. smsPREPAID yang berisikan fitur ; pembelian pulsa isi ulang
(Simpati/As,Mentari,XL.IM3 Smart,Axis)
d. smsPAYMENT yang berisikan fitur ; Pembayaran tagihan kartu kredit BRI,
Pembayaran DLPK, Pembayaran Zakat YBM BRI, Pembayaran Infaq YBM
BRI, Pembayaran Tagihan Citibank, Pembayaran Tagihan SCB,
Pembayaran tagihan HSCB, Pembayaran Tagihan RBS, Pembayaran tagihan
ANZ , Pembayaran Zakat Dompet Dhuafa (DD) , Pembayaran Infaq
Dompet Dhuafa (DD), Pembayaran Tagihan Lainnya, Pembayaran Tagihan
PLN , Pembayaran Tagihan Telkom, Pembayaran Tagihan Kartu Helo ,
Pembayaran Tagihan Matrix
e. smsPURCHASE

Manfaat SMS Banking :

Memudahkan transfer antara rekening dan pembayaran tagihan dimanapun

dan kapanpu selama ada sinyal provider selulernya.
Memudahkan pembayaran jika mengadakan transaksi online di internet.
Memudahkan pengecekan saldo terakhir yang ada di rekening termasuk bisa
melihat 5 list terakhir transaksi terakhir aktivitas rekening.
Memudahkan dalam pembayaran listrik, TELKOM, PAM.
12
 Tidak perlu mengantri di mesin ATM ataupun kantor bank.

3.5 Internet Banking VS SMS Banking

Internet Banking dan SMS Banking merupakan dua di antara banyak

fasilitas yang dapat digunakan oleh nasabah berbagai Bank seperti: BCA, BNI,
Bank Mandiri, dll. Melalui fasilitas ini kita dapat melakukan transfer, cek saldo,
pembayaran tagihan, dll. Memang kedua layanan ini sama-sama menyenangkan.
Namun, di sisi lain tentu ada kelebihan dan kekurangan masing-masing.

Internet Banking
Dengan Internet Banking kita dapat melakukan pengecekan saldo rekening kita
hanya menggunakan PC, Laptop, Ponsel, PDA, dll. Selain itu kita dapat
melakukan pembayaran dan berbagai aktivitas finansial lainnya jika Anda sudah
memiliki Token dari bank yang bersangkutan. Token merupakan alat pengaman
tambahan yang dapat digunakan untuk mengacak PIN, dengan demikian
keamanan PIN Anda akan terjaga. Namun, Kita tidak dapat terhindar dari hal-hal
cracking, dan hacking yang jahat. Oleh karena itu dalam hal penggunaan Internet
Banking sebaiknya digunakan pada PC/Laptop sendiri, dan hindari mengakses
akun Anda di tempat hot spot umum, warnet, dan tempat umum lainnya untuk
menghindari cracking dari pihak yang tidak bertanggung jawab.
SMS Banking
Memiliki fasilitas yang tidak kalah dengan Internet Banking, melalui fasilitas ini
kita dapat melakukan pembayaran tagihan, pengecekan saldo (inquiry), transfer,
dll. Hanya melalui SMS yang dapat lakukan di mana saja dengan lebih cepat.
Namun, kita akan dikenakan biaya SMS pengiriman dan SMS balasan. Kadang
ada biaya pengiriman yang dipotong dari rekening kita, tergantung dari bank
yang Anda gunakan.

3.6 Kelebihan dan Kekurang SMS Banking-BRI

SMS Banking punya keunggulan dibanding internet banking, karena tidak

membutuhkan jaringan internet, terutama bagi warga yang ada di desa yang tak bisa
selalu terhubung internet. Karena itu, SMS banking dianggap bisa menjadi solusi

13
 atas permasalahan tersebut. Selain masalah koneksi internet, SMS Banking juga
bisa dilakukan oleh para nasabah yang tak memiliki smartphone tetapi ingin
melakukan transaksi secara mudah, cepat, dan praktis. Berbeda dengan internet
banking yang memerlukan banyak tahapan untuk melakukan transaksi seperti cek
saldo, seperti mesti memasukkan user ID dan password. Baru setelah itu bisa
melakukan transaksi dengan memilih menu yang tersedia. Sedangkan SMS
Banking hanya perlu mengirim kode ke nomer yang telah ditentukan untuk
melakukan transaksi yang anda butuhkan. Sangat mudah dan praktis. Selain
itu,dengan menggunakan sms banking, nasabah bisa bertransaksi keuangan dengan
mudah dan praktis di mana pun ia berada. Dan jika dilihat dari sisi keamanan,
transaksi keuangan menggunakan sms banking lebih terjaga karena data-data bisa
dengan mudah dihapus, selain itu transaksi ini bebas gangguan eksternal seperti
mati listrik dan koneksi internet.

Suatu system pasti akan ada kelebihan dan kekurangan. Kekurangan SMS
banking yaitu kurang fleksibel akibat terbatasnya pengelolaan transaksi keuangan
sehingga tak bisa membuat transaksi keuangan yang banyak dalam satu waktu
sekaligus. Dan relatif sedikit lebih mahal saat pemakaian sms banking karena
terkadang ada tambahan biaya administrasi lainnya untuk transaksi-transaksi
tertentu. Pengenaan tarif biasanya sekitar Rp500,-/sms. Selain itu kelemahan SMS
Banking lainnya adalah PIN yang digunakan untuk melakukan transaksi terkadang
masih tersimpan dalam kotak keluar SMS atau sms outbox sehingga apabila ada
orang yang meminjam HP nasabah bisa menemukan atau melihat PIN yang sudah
pernah anda gunakan tersebut. Saat ini ada beberapa operator atau metode yang
digunakan untuk menyadap SMS. Misalnya pada operator yang menyediakan
fasilitas forward dan copy SMS. Dengan demikian setiap kali orang melakukan
pengiriaman SMS maka pesan yang dikirimkan juga akan dikirimkan pada nomor
orang lain

3.7 Risiko Menggunakan SMS Banking

Selain ada kelebihan dan kekurangan,suatu system pasti takkan luput

dengan adanya resiko. Resiko penyadapan dan data terekam dari SMS

14
Banking cukup membuat penggguna was was. Misalnya saja PIN yang digunakan
untuk melakukan transaksi terkadang masih tersimpan dalam kotak keluar SMS
atau sms outbox. Sehingga apabila ada orang yang meminjam handphone, Anda
bisa menemukan atau melihat PIN yang sudah pernah digunakan tersebut.
Bayangkan saja seandainya handphone Anda hilang dan masih ada history send
message-nya, maka PIN SMS Banking milik Anda juga bisa diketahui oleh orang
lain. Kecanggihan teknologi membuat beberapa operator mempunyai metode yang
bisa digunakan untuk menyadap SMS, misalnya adanya fasilitas forward dan copy
SMS. Fitur ini memberi kemudahan bagi setiap kali orang melakukan pengiriaman
SMS maka pesan yang dikirimkan juga akan dikirimkan pada nomor orang lain.

Selain itu sebenarnya ada pengalaman dari beberapa pengguna yang sedikit
mengkhawatirkan, yaitu saat kita menggunakan sms banking dan ternyata tidak
adanya respon sama sekali ketika kita memberikan perintah SMS Banking.
Beberapa pengguna merasa cukup sering mengalami situasi yang digambarkan
tersebut. Karena, biasanya ada dua kemungkinan ketik hal tersebut terjadi, transaksi
berhasil atau gagal. Untuk tahu transaksi tersebut gagal atau berhasil, Anda harus
menghubungi call center bank terkait. Namun masalahnya, biasanya pengguna sms
banking malah menggunakan asumsi. Terkadang, mereka akan saja mengulang
transaksi meski belum tahu transaksi berhasil atau tidak. Padahal itu akan
memberikan risiko terjadi dobel bayar.

Terakhir, ada lagi sedikit hal yang membuat transaski sms banking dianggap
kurang praktis, yaitu ketika nasabah harus menghafalkan setiap kode yang
dibutuhkan untuk melakukan masing-masing transaksi. Di mana, setiap transaksi
yang dilakukan menggunakan kode yang berbeda, oleh karena itu jika nasabah lupa
nomor kode yang dibutuhkan, nasabah tak akan bisa melakukan transaksi.

15
 BAB 4
PENUTUP

4.1 Kesimpulan

SMS Banking BRI adalah sebuah fasilitas layanan perbankan yang dapat dilakukan
para nasabah BRI cukup melalui ponsel yang mereka gunakan. SMS Banking BRI
dapat dinikmati melalui aplikasi SMS Banking BRI yang terinstal di ponsel .
Layanan ini menggunakan kode akses 3300 sebagai nomor tujuan, dan dapat
diakses lewat operator ponsel GSM maupun CDMA.

SMS Banking punya keunggulan dibanding internet banking, karena tidak

membutuhkan jaringan internet, terutama bagi warga yang ada di desa yang tak bisa
selalu terhubung internet. Karena itu, SMS banking dianggap bisa menjadi solusi
atas permasalahan tersebut. Selain masalah koneksi internet, SMS Banking juga
bisa dilakukan oleh para nasabah yang tak memiliki smartphone tetapi ingin
melakukan transaksi secara mudah, cepat, dan praktis. Dengan menggunakan sms
banking, nasabah bisa bertransaksi keuangan dengan mudah dan praktis di mana
pun ia berada.

Kekurangan SMS banking yaitu kurang fleksibel akibat terbatasnya pengelolaan

transaksi keuangan sehingga tak bisa membuat transaksi keuangan yang banyak
dalam satu waktu sekaligus. Selain itu kelemahan SMS Banking lainnya adalah PIN
yang digunakan untuk melakukan transaksi terkadang masih tersimpan dalam kotak
keluar SMS atau sms outbox sehingga apabila ada orang yang meminjam HP
nasabah bisa menemukan atau melihat PIN yang sudah pernah anda gunakan
tersebut.

Transaski sms banking dianggap kurang praktis, yaitu ketika nasabah harus
menghafalkan setiap kode yang dibutuhkan untuk melakukan masing-masing
transaksi. Dimana setiap transaksi yang dilakukan menggunakan kode yang
berbeda, oleh karena itu jika nasabah lupa nomor kode yang dibutuhkan, nasabah
tak akan bisa melakukan transaksi.

16
4.2 Saran
Dengan berkembangnya e-banking di Indonesia dan beragamnya kemudahan
transaksi via e-banking, kita harus bisa memanfaatkannya dengan bijak. Saat
menggunakan e-banking seharusnya berhati-hati, jangan sampai manfaat dari e-
banking tersebut diambil oleh orang lain, seperti tindak kejahatan yang ada karena
kesempatan. Selain itu, kesadaran akan teknologi harus ditingkatkan, agar tidak
terjadi penipuan melalui internet atau sarana kominikasi lain.

17
 Daftar Pustaka

Wirawan, Putu. 2012. Makalah Security Computer : SMS Banking.

http://putuwirawan.blogspot.co.id (diakses pada 31 Maret 2017 pukul 06.47WIB)

Dian, Ilham. 2013. Analisa Interface E-Banking Bank BRI. http://ilham-

dian.blogspot.co.id (diakses pada 31 Maret 2017 pukul 07.31 WIB)

18