Disusun oleh :
KELOMPOK 4
Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat-Nya sehingga makalah
MSDM mengenai Studi Kasus Perusahaan Samsung Internasional ini dapat tersusun
hingga selesai. Tidak lupa kami mengucapkan banyak terimakasih atas bantuan dari pihak yang
telah berkontribusi dengan memberikan sumbangan baik materi maupun pikirannya.
Dan harapan kami semoga makalah ini dapat menambah pengetahuan dan pengalama n
bagi para pembaca mengenai Perusahaan Samsung Internasional dalam pelatihan dan
pengembangan bagi karyawannya. Untuk ke depannya, kami berharap dapat memperbaik i
bentuk maupun menambah isi makalah ini agar menjadi lebih baik lagi.
Karena keterbatasan pengetahuan maupun pengalaman kami, kami yakin masih banyak
kekurangan dalam makalah ini, Oleh karena itu kami sangat mengharapkan saran dan kritik
yang membangun dari pembaca demi kesempurnaan makalah ini.
Penyusun
2
DAFTAR ISI
Halaman judul………………………………………………………………………………….i
Kata Pengantar……………………………………….……………………………………......ii
Daftar isi…………………………………………………………………...…………………iii
Bab 1 PENDAHULUAN…….…………………………………………………………….....4
A. Latar Belakang………………………………………………………………………...4
B. Rumusan Masalah……………………………………………………………………..5
C. Tujuan Pembahasan……………...…………………………………………………....5
Bab 2 KAJIAN TEORI……….………………………………………………………………6
Bab 3 PEMBAHASAN………………………………………………………...……………..8
Pengelolaa Sumber Daya Manusia Perusahaan Samsung…………………………………8
Prinsip Samsung terhadap Karyawannya……………………………………..…………...10
Kelemahan Samsung terhadap Karyawannya………………………………..……………10
Bab 3 PENUTUP..…………………………………………………………………………...11
A. Kesimpulan….………………………………………………………………………..11
B. Saran………………………………………………………………………………….11
DAFTAR PUSTAKA…….....…...……………………………………...…………………...12
3
BAB 1
PENDAHULUAN
LATAR BELAKANG
Samsung adalah perusahaan yang sangat terkenal saat ini, kita mengetahui bahwa
samsung adalah perusahaan yang menciptakan barang elektronik seperti TV, handphone,
microwave dan lain sebagainya. Tapi selain alat elektronik, ternyata Samsung juga
memproduksi barang lain, seperti tank baja, dan alat-alat rumah tangga. Dalam perusahaan,
Samsung juga memiliki manajemen SDM seperti perusahaan lainnya karena SDM adalah peran
penting dalam perusahaan. Dalam pengelolaannya, Samsung melatih, mengelaska n
pekerjanya, dan memberikan kompensasi kepada pekerjanya.
Samsung adalah perusahaan yang sedang naik daun saat ini, mungkin sebagian besar
dari kita hanya mengetahui bahwa Samsung adalah perusahaan pembuat handphone berbasis
android karena mayoritas saat ini orang-orang menggunakan handphone Samsung tersebut. Ya
memang benar produk Samsung yang paling terkenal adalah handphone androidnya yang
bernama Galaxy. Tapi apakah terpikirkan bagaimana perusahaan Samsung yang menciptaka n
barang canggih seperti Galaxy dan memproduksi barang canggih tersebut dengan jumlah yang
amat sangat banyak, hingga saat ini tidak ada yang tidak mengenal merk Samsung di seluruh
dunia?
Semua ketenaran dan kesuksesan yang didapat oleh perusahaan Samsung didasari oleh Sumber
Daya Manusia yang kuat. Di dalam Sumber Daya Manusia yang kuat, terdapat Manajemen
SDM yang kuat juga.
4
RUMUSAN MASALAH
1. Bagaimana cara Samsung melatih dan mengembangkan karyawannya?
2. Kiat apa yang digunakan manajemen Samsung agar karyawannya betah dalam bekerja?
TUJUAN PEMBAHASAN
1. Mendeskripsikan bagaimana Samsung melatih dan mengembangkan karyawannya
2. Mendeskripsikan kiat yang digunakan manajemen Samsung untuk membuat karyawan
betah dalam bekerja
5
BAB 2
KAJIAN TEORI
Perusahaan Samsung didirikan pada tahun 1938 oleh Lee Byung –Chul. Bisnis awalnya
bergerak dibidang pengadaan kebutuhan sehari-hari masyarakat seperti beras, gula dan lain-
lain. Namun sejak tahun 1983, Samsung mulai masuk ke bidang industri yang membutuhka n
sumber daya manusia yang berintelegensia tinggi. Samsung masuk dalam 6 bidang bisnis
seperti telekomunikasi (telepon dan jaringan), peralatan rumah tangga digital (TV, mesin cuci,
oven, microwave, DVD player,dll), media digital, semikonduktor dan kendaraan bermotor
(termasuk alat berat). Tahun 2012, Samsung berhasil menjadi produsen handphone no 1 di
dunia, menggeser Nokia yang sebelumnya merajai penjualan handphone di seluruh dunia sejak
tahun 1998.
Tahun 2013, Samsung memiliki sekitar 427.000 orang karyawan di seluruh dunia.
Samsung memperkenalkan sistem manajemen yang disebut “Manajemen Carilah”. Maksudnya
adalah Samsung harus mencari orang-orang genius untuk bekerja bersama Samsung. Hal ini
berangkat dari kesadaran bahwa penurunan kinerja perusahaan Jepang sebagian diakibatkan
ketidakmampuan memburu orang-orang yang memiliki talenta. Kategori orang genius yang
dicari Samsung adalah :
1. Tidak memandang kewarnegaraan orang tersebut
2. Mereka memiliki kemampuan intelektual kuat secara global
3. Mengutamakan mahasiswa teknik atau eksakta
Samsung membuat beberapa level tingkatan orang genius, yaitu level S, H dan A.
Orang genius level S (Super), memiliki kemampuan super yang tersembunyi dan mampu
menyelesaikan pekerjaan dengan hasil mengagumkan dan merupakan calon orang yang akan
memimpin Samsung dimasa depan. Level H (High Potensial), yaitu yang tidak cukup dinila i
berdasarkan hasil kerja, tapi memiliki bakat tersembunyi yang memperlihatkan kemungk ina n
6
(probabilitas) super. Level A tidak sebagus level S, tapi harus memperlihatkan kemungk ina n
level kemampuan super tersembunyi.
Samsung memiliki lebih dari seribu orang dewan peneliti berlevel S yang bergaji
tahunan tiga kali lipat dibanding para eksekutif. Diantara mereka ada yang menjala nka n
Yayasan Samsung Fellow, yang merupakan kantor kehormatan terbaik bagi orang-orang
genius yang memiliki standar teknis terbaik di dunia. Mereka membuat program untuk
meningkatkan jumlah orang genius yang bergelar master atau doktor sebanyak seribu orang
per tahun. Selain itu, mereka juga mengirim orang - orang genius yang memiliki ilmu
pengetahuan dasar dari China, India, Rusia, dan lain-lain untuk melanjutkan kuliah di
universitas Korea serta merancang tempat penelitian berbasis di Amerika, Uni Eropa, Jepang
,China.
SDM berkualitas tipe T yang diinginkan Samsung dapat dibentuk dengan adanya
pengembangan SDM dalam sistem MBA (Master of Business Administration) Samsung.
Samsung mempromosikan dan menggali bakat berkualitas generasi penerusnya di antara
pegawainya sendiri. Sistem MBA Samsung dilakukan dengan menyeleksi pegawai dari jajaran
kepala bagian dan wakil kepala bagian, lalu membinanya menjadi pemimpin atau CEO
Perusahaan.
Untuk pegawai baru, Samsung juga membuat pendidikan melalui camp training selama
empat minggu. Materi pembelajaran bermacam-macam, antara lain pendidikan SVP (Samsung
Shared Value Program), SLP (program pengembangan manajer tingkat tinggi) dan SGP
(program pengembangan SDM global).
7
BAB 3
PEMBAHASAN
9
PRINSIP SAMSUNG TERHADAP KARYAWAN
Samsung berupaya melakukan peningkatan 'kualitas hidup' para karyawannya.
Sansung menyediakan kesempatan yang sama bagi semua karyawan dan memperlak uka n
mereka dengan adil sesuai dengan kemampuan dan kinerja mereka. Samsung
merekomendasikan pengembangan diri karyawan yang terus-menerus dan mendukung
peningkatan yang diperlukan untuk melaksanakan tugas. Selain itu, Samsung membuat
lingkungan yang dapat bekerja secara otonom dan kreatif.
10
BAB 4
KESIMPULAN DAN SARAN
KESIMPULAN
Samsung memiliki SDM yang sangat banyak, wajar bila dilihat dari besarnya perusahaan itu.
Dan tentunya sangat sulit dalam pengelolaan SDM sebanyak itu. Tetapi Samsung memilik i
cara untuk mengelolanya. Dengan ini kita telah mengerti bahwa Samsung mempekerjakan
karyawannya secara maksimal sehingga memberikan keuntungan kepada perusahaannya.
Perusahaan Samsung juga memiliki cara untuk membuat karyawannya nyaman dalam
pekerjaannya sehingga bisa mengabdi kepada perusahaan dengan cara memberikan jamina n,
kompensasi, asuransi, bonus dan lain lain terhadap karyawannya. Samsung juga memberika n
pelatihan khusus untuk karyawannya yang ingin naik jabatan atau orang baru yang ingin
bekerja di Samsung.
SARAN
Dari tugas makalah tersebut, banyak hal yang dapat kita pelajari. Seperti halnya yang sudah
kami harapkan dan sampaikan pada kata pengantar tugas makalah ini, yaitu semoga dengan
terselesaikannya makalah ini dapat menambah wawasan dan pemahaman kita mengena i
manajemen sumber daya manusia pada perusahaan samsung terhadap pengembanga n,
pemanfaatan, efektivitas SDM serta kompensasi yang diberikan oleh perusahaan.
11
DAFTAR PUSTAKA
http://bangdivo.blogspot.com/2014/12/manajemen-sumber-daya-manusia-pada.html
http://rihat-online.blogspot.com/2014/10/manajemen-sdm-ala-samsung.html?m=1
12