PROPOSAL PENELITIAN

Analisis Total Quality Management Terhadap

Reliabilitas dan Relevansi Laporan Keuangan

1. Latar Belakang
Dunia usaha yang semakin kompetitif membutuhkan manajamen perusahaan yang lebih
efektif dan efisien. Salah satu strategi manajemen yang ditempuh adalah Total Quality
Management atau TQM. Pendekatan ini ditujukan untuk menanamkan kesadaran kualitas
pada semua proses dalam perusahaan dengan partisipasi seluruh karyawan untuk mencapai
kesuksesan jangka panjang dengan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Dengan kerangka kerja yang menekankan pada proses dan menyentuh semua elemen
dalam organisasi perusahaan, TQM dapat memperbaiki dan memberi pengaruh pada kualitas
kerja yang dihasilkan, termasuk laporan keuangan perusahaan, yang salah satu parameternya
adalah reliabilitas dan relevansi. Pengertian reliabilitas mencakup netralitas, penyajian yang
jujur (representational faithfulness), dan dapat diverifikasi (verifiabilitas). Sedangkan
relevansi menekankan pada kemampuan laporan keuangan untuk membantu pengguna
laporan keuangan membuat prediksi tentang hasil akhir dari kejadian masa lalu, masa kini,
dan masa depan. Aspek utama dari relevansi laporan keuangan adalah tepat waktu, artinya
apakah informasi yang diperoleh itu masih dapat memberi peluang bagi pengguna untuk
membuat keputusan yang berbeda.
Qizam (2011)1 mengatakan, jika hanya menekankan reliabilitas dalam pengukuran,
pengakuan dan penyajian data akuntansi, berimplikasi pada tingkat kebermanfaatan laporan
keuangan yang semakin berkurang sebab laporan keuangan menjadi tidak relevan. Akibatnya,
akan ada informasi keuangan yang muncul dari media lain selain laporan keuangan yang
dihasilkan akuntan. Sebaliknya, jika hanya menekankan relevansi dalam pengukuran,
pengakuan dan penyajian data akuntansi, para pengguna laporan keuangan tidak lagi percaya
pada informasi yang disampaikan karena pengukuran, pengakuan dan penyajian data
akuntansi tidak dapat diuji kebenarannya.
Persoalan yang timbul kemudian adalah sejauh mana pengaruh TQM terhadap
reliabilitas dan relevansi laporan keuangan? Bagaimana keseimbangan reliabilitas dan relevan
dalam laporan keuangan yang menerapkan TQM? Apakah laporan keuangan dengan
penerapan TQM akan selalu membutuhkan tambahan informasi dalam setiap laporan
keuangannya untuk memperoleh infirmasi yang relevan?

2. Permasalahan
Rumusan masalah dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Bagaimana signifikansi pengaruh TQM terhadap reliabilitas dan relevansi laporan
keuangan

1
Qizam, Ibnu. 2011. Nilai Ekonomik Risiko Informasi Laporan Keuangan dan Relevansi Risiko Fundamental.
Disertasi. Universitas Gadjah Mada
 2. Bagaimana keseimbangan reliabilitas dan relevansi dalam laporan keuangan yang
menerapkan TQM?
3. Apakah laporan keuangan dengan penerapan TQM akan selalu membutuhkan tambahan
informasi dalam setiap laporan keuangannya untuk memperoleh informasi yang relevan?

3. Tujuan Penelitian

Penelitian ini bertujuan untuk:

1. Mengukur signifikansi dari TQM terhadap reliabilitas dan relevansi laporan keuangan
2. Mengetahui standar laporan keuangan yang reliabel dengan tetap relevan untuk tujuan
pengambilan keputusan

4. Metode Penelitian

Pengumpulan data dilakukan dengan melakukan wawancara dengan dua perusahaan

yang telah menerapkan TQM melalui kuesioner. Data kemudian dianalisis secara deskriptif.
Responden dipilih secara purposive sampling, yakni manajer sebagai pengguna laporan
keuangan.
Variabel penelitian meliputi TQM, reliabilitas laporan keuangan, relevansi laporan
keuangan. TQM diukur dengan melakukan wawancara dengan manajer terhadap delapan
delapan elemen pokok TQM, fokus pada pelanggan, keterlibatan karyawan secara
keseluruhan, pemusatan perhatian pada proses, sistem yang terintegrasi, pendekatan strategi
dan sistematik, peningkatan yang berkesinambungan, keputusan berdasarkan fakta, dan
komunikasi.
Reliabilitas mengukur tingkat keandalan informasi akuntansi yang disajikan dalam
laporan keuangan berdasarkan pendapat pemakainya. Instrumen pengukur variabel ini berisi
butir-butir pertanyaan yang masing-masing harus dijawab dengan alternatif jawaban "ya" atau
"tidak". Pada setiap butir pertanyaan responden diberi kesempatan untuk memberikan
komentar atau keterangan sebagai tambahan penjelasan. Komentar atas jawaban responden
dibutuhkan peneliti sebagai pendukung hasil dan pembahasan dalam penelitian ini.
Relevansi mengukur tingkat relevansi informasi akuntansi yang disajikan dalam
laporan keuangan berdasarkan pendapat para pemakainya. Instrumen pengukur variabel ini
berisi beberapa pertanyaan yang masing-masing harus dijawab dengan alternatif jawaban "ya"
atau "tidak". Pada setiap butir pertanyaan responden diberi kesempatan untuk memberikan
komentar atau keterangan sebagai tambahan penjelasan. Komentar atas jawaban responden
dibutuhkan peneliti sebagai pendukung hasil dan pembahasan dalam penelitian ini.