Nim : 1168020130
Kelas : Manajemen 6 C
JURUSAN MANAJEMAN
BANDUNG
2018/2019
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Allah Swt karena atas
berkat dan rahmatNya, kami dapat menyelesaikan tugas karya tulis ini.
Proposal ini dibuat untuk memenuhi tugas Studi Kelayakan Bisnis di UIN
Sunan gunung Djati Bandung tahun ajaran 2018/2019 yang berupa proposal
Perencanaan Usaha Bisnis Travel .
Penulis
KATA PENGANTAR...................................................................................................... 2
Profil Perusahaan ....................................................................................................... 3
Aspek Pemasaran ....................................................................................................... 3
Aspek Sumber Daya Manusia .................................................................................... 4
Aspek Produksi ........................................................................................................... 4
Aspek Keuangan ......................................................................................................... 4
Aspek Yuridis .............................................................................................................. 4
Aspek Penutup ........................................................................................................... 4
DAFTAR ISI
Profil Perusahaan
Aspek Pemasaran
Aspek Sumber Daya Manusia
Aspek Produksi
Aspek Keuangan
Aspek Yuridis
Aspek Penutup
BAB I
PENDAHULUAN
Selain itu usaha perjalanan wisata merupakan salah satu jenis bisnis
jasa yang cukup menjanjikan. Setiap bulan ada banyak wisatawan baik
asing maupun domestic yang ingin melakukan perjalanan wisata.
Disinilah letak peluang bisnis yang mungkin dapat menjadi pilihan
usaha, karena dengan mendirikan jasa tour dan travel berarti telah
membantu banyak orang dalam mempersiapkan rencana perjalanannya.
PROFIL PERUSAHAAN
A. Tentang Perusahaan
C. Misi Perusahaan
Misi daripada perusahaan Tour dan Travel Nusa Kita adalah sebagai
berikut :
1. Menyediakan kualitas pelayanan yang baik dengan memberikan
kenyamanan dan keamanan bagi para wisatawan
2. Menghadirkan kemudahan bagi para wisatawan yang ingin
memiliki perjalanan wisata yang berkualitas namun memiliki
waktu maupun dana yang terbatas
D. Produk Perusahaan
Agen travel Nusa Kita memberikan produk paket wisata seperti
Tiket/Transportasi, Tour, Package dan penginapan/hotel dengan
konsep yang disesuaikan dengan kebutuhan para wisatawan yakni
dengan memberikan fasilitas lengkap beserta dengan kenyamanan
dan keamanannya.
F. Lokasi Perusahaan
Untuk kantor pusat perusahaan Nusa Kita berlokasi di Jakarta
tepatnya di jl. M.H Thamrin No.11 Jakarta Pusat. Kami memilih
lokasi tersebut karena selain berada di pusat kota, lokasi tersebut juga
sangat strategis untuk kami melakukan pemasaran.
untuk kantor cabang perusahaan Nusa Kita berlokasi di Bali tepatnya
di Komplek pertokoan I.D.T Blok A/14 Jl. Diponegoro, Denpasar,
Bali. Lokasi tersebut juga strategis karena berada di tengah-tengah
penginapan Touris.
Untuk meningkatkan pelayanan, kami juga akan membuka
kantor cabang Nusa Kita di beberapa provinsi seperti Aceh, Medan,
Palembang, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Makassar,
dan Pontianak.
G. Analisis SWOT
1. Strength (Kekuaatan)
Bertanggung jawab, disiplin kerja, kreatif dan inovatif
Dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan
Memberikan pelayanan terbaik dan berkualitas terhadap
pelanggan
Menjadi Perusahaan Tour dan Travel yang menyediakan
paket wisata yang lengkap dengan harga yang terjangkau
2. Weakness (Kelemahan)
Persaingan pasar dengan perusahaan yang berskala
internasional
Berubahnya kondisi perekonomian
3. Oportunity (Peluang)
Dengan tetap memepertahankan kualitas dalam pelayanan,
Nusantara Kita yakin dapat bersaing dengan perusahaan
beskala internasional yang akan muncul dikemudian hari
Kami yakin kedepannya perusahaan Nusantara Kita akan
maju dan mampu sedikit mengurangi tingkat pengangguran.
4. Threaty (Ancaman)
Munculnya perusahaan-perusahaan baru yang sejenis yang
berusaha menyaingi perusahaan Nusantara Kita yang berskala
lebih besar
BAB III
ASPEK PEMASARAN
A. Target Pasar
Target pasar dari usaha Tour dan Travel ini adalah para wisatawan
domestik dan mancanegara, maka dengan itu kami berencana untuk
mendirikan/membuka kantor di daerah yang banyak memiliki
penginapan turis. Selain itu target pasar kami juga untuk lingkup
kawasan menengah ke atas. Tidak hanya individu yang menjadi
pelanggan, perusahaan-perusahaan pun menjadi pelanggan di
pembayaran cash tempo. Daya beli masyarakat yang sangat tinggi
serta di dukung dengan mobilitas yang tinggi.
B. Metode Pemasaran
Metode pemasaran yang akan kami gunakan adalah dengan
melakukan promosi sebagai berikut :
1. Personal Selling
Memberikan pelayanan prima kepada setiap pelanggan agar
pelanggan datang kembali dan mempercayai perusahaan tour dan
travel kami.
2. Brosur
Menyebarkan brosur di berbagai tempat sehingga masyarakat
mengetahui perusahaan tour dan travel kami.
3. Advertising/Iklan
Melakukan pemasangan iklan di Koran, Majalah, Radio, Televisi,
Internet dan banner di tempat-tempat umum serta memberikan
promo untuk para pelanggan.
C. Strategi Pemasaran
Strategi – strategi pemasaran yang akan kami lakukan adalah sebagai
berikut :
1. Pengembangan wilayah Pemasaran
Memperluas strategi pemasaran, guna mendapatkan pelanggan
yang sebanyak-banyaknya agar omset/kentungan perusahaan
naik.
2. Kegiatan Promosi
Memberikan potongan harga untuk pembelian paket tour dan
pembelian tiket secara group.
3. Strategi Penetapan Harga
Penetapan harga harus sesuai dengan relasi perusahaan dan
mengikuti naik turunnya harga pasar.
b. Banyak Relasi
Perusahaan Traveloka merupakan perusahaan besar yang
sudah memiliki nama/brandawardnessnya tersendiri sehingga
tidak heran apabila perusahaan ini sudah memiliki banyak
relasi kerjasama dengan pihak-pihak lain yang bertujuan
untuk mengembangkan perusahaan seperti bekerjasama
dengan pihak perhotelan.
2. Kelemahan
a. Tidak menyediakan Pelayanan rebook/Perubahan Tiket
Perusahaan Traveloka tidak menyediakan pelayanan
Rebook/Perubahan Tiket bagi pelanggan yang sudah
memesan Tiket dari jauh-jauh hari. Apabila pelanggan tidak
jadi melakukan perjalanan pada hari H maka tiket yang sudah
dipesan akan hangus/tidak dapat digunakan/berlaku pada
perjalanan yang lain.
b. Administrasi
- Wanita
- Usia maksimal 25 Tahun
- Berpenampilan menarik
- Lulusan SMA/D1 s/d S1
- Fresh Graduate
- Belum Menikah
- Menguasai Ms. Office
- Memiliki Pengalaman di bidang administrasi 1 tahun
c. Keuangan
- Wanita
- Usia maksimal 25 Tahun
- Berpenampilan menarik
- Pendidikan minimal D3 Akuntansi
- Belum Menikah
- Menguasai Ms. Office
- Diutamakan yang sudah berpengalaman
2. Tahap Seleksi
a. Tes Tulis
b. Tes Komputer (Bagian Administrasi dan Keuangan)
c. Wawancara atau Interview
3. Jam Kerja
a. Supir
- 08.00
- 11.00
- 15.00
b. Administrasi
- 08.00 s/d 17.00
c. Keuangan
- 08.00 s/d 17.00
4. Gaji Pegawai
a. Sopir Rp 2.700.000,-
b. Administrasi Rp 2.700.00
c. Keuangan Rp 2.700.000
Penjelasan lain tentang sumber daya manusia di Tour dan Travel
PT Nusantara Kita adalah dengan menerapkan system training
selama 1 bulan. Setelah itu para trainer dikontrak menjadi
pegawai selama 1 tahun dan seterusnya. Dalam perusahaan tidak
ada uang pensiun tetapi hanya mendapat uang pesangon yang
jumlahnya ditentukan oleh perusahaan.
1 SUPERVISOR 2 1 1
2 TICKETING 6 4 2
3 MARKETING 4 2 2
4 ADMINISTRASI 3 2 1
5 SUPIR 4 2 2
6 KEUANGAN 3 2 1
D. Pembagian Tugas/Jobdesk
1. Supervisor
Supervisor bertanggung jawab untuk mengatur, mengontrol dan
meningkatkan kemampuan sumberdaya manusia ,bahan baku
setengah jadi/jadi dan mesin – mesin produksi didalam wilayah
tanggung jawabnya guna memaksimalkan effisiensi,
meminimalkan biaya dan menghasilkan bahan setengah jadi/jadi
yang memenuhi standard kebutuhan pelanggan.
2. Ticketing
Berikut ini adalah beberapa jobdesk/tugas bagian ticketing :
- Melayani pelanggan dalam hal pemesanan tiket, reservasi, dll.
- Merencanakan semua yang berkaitan dengan jadwal divisi
ticket
- Menyelesaikan semua administrasi ticketing
- Mengontrol hasil pemesanan tiket
- Memberikan petunjuk tertulis maupun non tertulis kepada
pelanggan tentang teknis pemesanan dan mendapatkan tiket
- Menyiapkan lembar tiket sesuai jumlah pemesanan
- Mengkoordinir penjualan tiket
- Berkoordinasi dengan supervisor jika timbul permasalahan
berkaitan dengan tiket
3. Marketing
Berikut ini beberapa tanggung jawab bagian marketing adalah sbb
:
- Bertanggung jawab atas seluruh kegiatan, kinerja dan
prosedur-prosedur yang dipergunakan.
- Bertanggung jawab atas seluruh kinerja, kebijakan dan
prosedur-prosedur manajemen pemasaran, penjualan dan
promosi hubungannya dengan sistem dan mekanisme
perusahaan dan sumber daya manusia pada umumnya.
- Bertanggung jawab atas pengembangan sistem dan
mekanisme manajemen pemasaran, penjualan dan promosi
secara umum.
4. Administrasi
Berikut ini beberapa jobdesk/tugas bagian administrasi adalah sbb
:
- Melakukan pencatatan terhadap setiap transaksi dalam
kegiatan usaha travel
- Melaksanakan kegaiatan administrasi
- Membuat rencana dan mengevaluasi kerja harian dan bulanan
untuk memastikan tercapainya kualitas target kerja yang
dipersyaratkan dan sebagai bahan informasi kepada atasan
5. Supir
Berikut ini beberapa jobdesk/tugas bagian supir adalah sbb :
- Melaksanan tugas transportasi dalam perusahaan
- Mengantar penumpang ke tempat tujuan wisata sesuai dengan
waktu yang telah ditentukan
6. Keuangan
Berikut ini beberapa jobdesk/tugas bagian keuangan adalah sbb :
- Mengelola kas perusahaan dan bertanggung jawab terhadap
keuangan travel
- Mengendalikan keuangan perusahaan dengan dimonitor
direktur
- Membuat laporan penerimaan dan pengeluaran
- Melaporkan hasil laporan yang sudah diperiksa direktur
berupa jurnal laporan keuangan
E. Struktur Organisasi
ASPEK PRODUK
A. Jenis Produk
1. Ticketing
Kami menyediakan pelayanan pembelian tiket pesawat udara
serta tiket kapal laut (PELNI). Beberapa tiket Airline yang kami
sediakan adalah Garuda, Lion Air, Batik Air, Citilink, Sriwijaya,
Air Asia dan lain-lain. Kami memberikan pelayanan yang sebaik
mungkin guna memudahkan pelanggan dalam reservasi tiket
pesawat tersebut.
2. Travel
PT Nusantara Kita merupakan agen travel yang siap membantu
segala kebutuhan anda dari mulai tiket perjalanan baik reservasi
tiket domestic dan international, paket wisata baik personal travel
hingga sampai melayani travel untuk corporate. Dengan fasilitas
antar jemput sampai tujuan, asuransi dan kerjasama dengan
berbagai pihak tour & travel yang professional yang ada di
seluruh penjuru dunia, kami memberikan layanan terbaik bagi
pelanggan sehingga perjalanan bisnis ataupun biasa akan semakin
menyenangkan.
3. Reservasi Hotel
Kami menyediakan berbagai hotel di Batam dari Bintang lima
sampai wisma bagi konsumen yang ingin menikmati Kota Batam.
Begitu juga dengan berbagai kota di Indonesia (Jakarta, Bandung,
Semarang, Yogyakarta, Bali). Kami dapat melakukan reservasi
sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Dengan jaringan yang luas,
kebutuhan tempat menginap akan dapat terpenuhi. Kami juga
akan memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan.
6. Event Organizer
Sebagai salah satu strategic business perusahaan kami, Event
organizer kami persiapkan bagi konsumen yang menginginkan
bantuan dalam pengerjaan berbagai kegiatan, baik di perusahaan,
sekolah, organisasi masyarakat dan lain-lain.
Beberapa kegiatan yang kami siapkan adalah:
a. Training
Training yang kami sediakan adalah training manajemen dan
team work serta leadership. Dengan tenaga professional, kami
memberikan berbagai pelatihan kepada pelanggan seperti One
day traning, dan two day traning baik inbound training
maupun outbound training.
b. Seminar/Lokakarya
Dengan berbagai pengalaman yang telah kami miliki,
berbagai seminar ataupun diskusi bisnis bagi perusahaan.
Kami akan mengatur semua kebutuhan dari akomodasi,
transportasi, perijinan, pembicara, peserta dan lain-lain
sehingga tujuan yang ingin dicapai oleh perusahaan akan
dapat terwujud.
c. Membantu pelaksanaan berbagai kegiatan perusahaan seperti,
Family Gathering, meeting, dan product launching. Membuat
program kegiatan/ event seperti, pendidikan, musik, olah raga,
entertaiment.
B. Paket Wisata
1. Paket Maxi Holiday
Penjemputan di tempat tujuan
Transportasi dengan menggunakan kelas VIP
Penginapan di hotel bintang lima
Fasilitas Car Rent
Fasilitas Agen JNE
Fasilitas Tourism
2. Paket Medium Go
Penjemputan di tempat tujuan
Transportasi dengan menggunakan kelas ekonomi
Penginapan di hotel bintang tiga
Fasilitas Car Rent
Fasilitas Tourism
b. Agenda Wisata
Snorkeling
Sun bath
Berenang
Memancing bagi yang suka memancing
Bakar ikan di pulau Karimunjawa
Melihat kehidupan para nelayan di pulau Karimunjawa
Melihat terumbu karang dan biota laut di Taman Nasional
Laut Karimunjawa
Melihat penangkaran ikan hiu dan penyu, berenang
bersama hiu
Keliling pulau bermain-main di pantai Karimunjawa
Diving bagi yang ikut paket diving
4. Paket Bali
a. Fasilitas yang di dapat :
Hotel bintang 2+ di kuta selama 3 malam (1 kamar 2
orang)
Transport private tour (supir sekaligus pemandu)
Makan pagi 3x, makan siang 2x, makan malam 2x
Termasuk objek wisata
Mineral water
b. Agenda Wisata
Hari 1
Penjemputan dari bandara menuju hotel
Check in hotel / beristirahat
Hari 2
Sarapan pagi di hotel.
Mengunjungi obyek wisata tirta / wisata air yang
terletak di Pantai Tanjung Benoa.
Mengunjungi taman budaya Garuda Wisnu Kencana,
disingkat GWK dan terdapat patung berukuran raksasa
dewa wisnu
Dilanjutkan dengan makan siang di restaurant
setempat
Mengunjungi obyek wisata Pantai Pandawa, pantai ini
terletak di balik perbukitan dan sering disebut sebagai
Pantai Rahasia (Secret Beach)
Mengunjungi obyek wisata Pura Uluwatu, anda akan
bisa melihat hamparan samudera hindia yang luas dari
ketinggian batukarang yang menjorok ke laut
Dilanjutkan dengan makan malam di pantai
kedonganan jimbaran yang dikenal dengan menu
seafoodnya
Mengunjungi pasar oleh oleh khas Bali
Kembali ke hotel dan beristirahat
Hari 3
Sarapan pagi di hotel
Mengunjungi kawasan atau daerah seni di Bali yang
terdapat di kabupaten Gianyar, anda akan bisa melihat
berbagai macam kerajinan seni khas Bali seperti :
ukiran, lukisan, perak, emas, dll
Mengunjungi obyek wisata Kintamani, kawasan ini
merupakan kawasan pegunungan, perbukitan serta
anda bisa menyaksikan keindahan danau batur dari
atas bukit dengan udara yang dingin
Makan siang di restaurant setempat.
Mengunjungi obyek wisata Pura Tirta Empul /
Tampaksiring, di tempat wisata ini terdapat istana
kepresidenan RI yang didirikan oleh presiden pertama
Indonesia, IR Soekarno
Mengunjungi obyek wisata Pantai Sanur
Menikmati acara makan malam
Kembali ke hotel dan beristirahat
Hari 4
Sarapan pagi di hotel.
Penjemputan dari hotel menuju bandara
Selesai dan terima kasih
ASPEK KEUANGAN
A. Investasi Awal
KETERANGAN JUMLAH
AKTIVA TETAP
B. Biaya Operasional
O Maxi Holiday
@1.000.000 20,000,000.00 240,000,000.00
O Medium Go
@700.000 14,000,000.00 168,000,000.00
O Mins But Happy
@400.000 8,000,000.00 96,000,000.00
TOTAL
PENDAPATAN 42,000,000.00 504,000,000.00
LABA SETELAH
PAJAK 8,700,000.00 124,400,000.00
1
185,000,000 124,000,000.00 2,400,000.00 126,400,000.00 0.9259 117,033,760.00
2
- 100,000,000.00 2,400,000.00 102,400,000.00 0.8573 87,787,520.00
3
- 76,000,000.00 2,400,000.00 78,400,000.00 0.7938 62,233,920.00
4
-
52,000,000.00 2,400,000.00 54,400,000.00 0.7350 39,984,000.00
5
- 28,000,000.00 2,400,000.00 30,400,000.00 0.6806 20,690,240.00
PV Of Procced
344,063,840.00
PV Of Outlays
185,000,000.00
NPV
159,063,840.00
Kesimpulan :
Karena NPV bernilai positif, maka sebaiknya usulan usaha ini dapat
diterima.
Kesimpulan :
Dari hasil perhitungan ARR > COC yaitu 205% > 8% maka usulan
usaha dapat diterima.
TH INVESTASI EAT PROCEED DF 44% PV
DEPRESIASI
1
185,000,000.00 124,000,000.00 2,400,000.00 126,400,000.00 0.7143 90,287,520.00
2
- 100,000,000.00 2,400,000.00 102,400,000.00 0.5102 52,244,480.00
3
- 76,000,000.00 2,400,000.00 78,400,000.00 0.3644 28,568,960.00
4
- 52,000,000.00 2,400,000.00 54,400,000.00 0.2603 14,160,320.00
5
- 28,000,000.00 2,400,000.00 30,400,000.00 0.1859 5,651,360.00
PV Of Procced 196,564,000.00
PV Of Outlays 185,000,000.00
NPV 11,564,000.00
1
185,000,000.00 124,000,000.00 2,400,000.00 126,400,000.00 0.6897 87,178,080.00
2
- 100,000,000.00 2,400,000.00 102,400,000.00 0.4756 48,701,440.00
3
- 76,000,000.00 2,400,000.00 78,400,000.00 0.3280 25,715,200.00
4
- 52,000,000.00 2,400,000.00 54,400,000.00 0.2262 12,305,280.00
5
- 28,000,000.00 2,400,000.00 30,400,000.00 0.1560 4,742,400.00
PV Of Procced 183,384,800.00
PV Of Outlays 185,000,000.00
NPV (1,615,200.00)
PAYBACK PERIOD
TOTAL INVESTASI Rp.185.000.000
PROCEED TAHUN I Rp.126.400.000
Rp.58.600.000
Payback Period = 1 Tahun , 58.600.000 /102.400.000 X 12 =
6.87
= 1 tahun 6 Bulan = 1,687 Tahun
Kesimpulan :
Oleh karena Payback Period 1,687 tahun lebih pendek dari umur
ekonomis 5 tahun, maka sebaiknya usulan usaha ini dapat diterima
karena menguntungkan.
E. IRR Tabel
45% =183.384.800
Perbedaan 5% = 13.179.200
Pada discount rate (1) 40 %.
PV Of Proceed = 196.564.000
PV of Outlays = 185.000.000
Perbedaan = 11.564.000
Prosentase perbedannya = (11.564.000 / 13.179.200) x 5% =
4.39%
Jadi IRR adalah = 40 % + 4.39% = 44.39%
Kesimpulan :
Dari hasil perhitungan diatas didapat IRR sebesar 44.39 % lebih
besar dari pada cost of capital 8 % (tingkat bunga), maka sebaiknya
usulan usaha Travel ini diterima karena menguntungkan.
PI (Profitability Index)
PI = PV of Proceed / PV of Outlays
= 196.564.000 / 185.000.000 = 1,06 =
1,1
Kesimpulan :
Dari hasil perhitungan diatas PI didapat 1,1 lebih besar dari 1,
sehingga usulan usaha Travel ini dapat diterima.
F. Keputusan Investasi
Dengan mengkaji atas dasar pemasaran, Teknis dan Tehnologis,
Organisasional serta perhitungan financial maka usaha travel ini
dinyatakan layak untuk dijalankan.
TAHAP 5 Pajak
• Permohonan pendaftaran nomor pokok wajib pajak diajukan kepada
Kepala Kantor Pelayanan Pajak
• sesuai dengan keberadaan domisili perusahaan.
• Lama Proses NPWP; 2 (dua) hari kerja permohonan diajukan dan
• Lama Proses SKT wajib pajak; 2 (dua) hari kerja permohonan
diajukan
• Persyaratan lain yang dibutuhkan:
a. Bukti PPN atas sewa/kontrak tempat usaha bagi yang berdomisili
di gedung perkantoran.
TAHAP 6 : Pendaftaran ke Pengadilan Negeri
• Permohonan ini diajukan kepada Kantor Penitera Pengadilan
Negeri setempat sesuai keberadaan domisili atau tempat kedudukan
perseroan.
• Lama Proses; 2 (dua) hari kerja setelah Permohonan diajukan
• Persyaratan lain yang dibutuhkan:
a. Melampirkan Asli Akta Pendirian
BIAYA. PERIJINAN
PENUTUP
A. Kesimpulan
Pembuatan proposal ini bertujuan untuk memperluas
wawasan dan ilmu pengetahuan tentang peluang dalam dunia usaha.
Dari pendirian usaha ini, kami menyimpulkan bahwa berdirinya
perusahaan ini karena kebutuhan masyarakat dan permintaan pasar
yang sangat mendukung perkembangan usaha ini. Selain itu kami
mendirikan perusahaan Tour dan Travel ini juga mempunyai tujuan
untuk membantu pemerintah mengurangi pengangguran di era krisis
global seperti sekarang ini.
Dalam pembuatan proposal ini tentunya masih banyak
kekurangan, untuk itu kami mengharapkan kritik dan saran yang
bersifat membangun guna lebih baiknya penyusunan proposal yang
selanjutnya.
Akhir dari penulisan proposal ini saya ucapkan terima kasih
kepada semua pihak yang telah ikut serta berpartisipasi dalam
penyusunan proposal dan pendirian perusahaan “NUSANTARA
KITA TOUR AND TRAVEL”. Kami berharap agar pelaksanaan
perusahaan yang kami dirikan ini dapat berjalan dengan baik dan
lancar sesuai harapan.
B. Saran
Agar pelaksanaan suatu usaha dapat berjalan lancar, maka kami
mempunyai beberapa saran, antara lain:
1. Percaya dan yakin bahwa usaha bisa di laksanakan
2. Pandai berkomunikasi
3. Mempunyai etos kerja yang tinggi
4. Mau mendengarkan kritik dan saran dari orang lain
5. Tidak mudah putus asa
6. Mampu menghasilkan produk yang berkualitas
7. Mengutamakan kepuasan pelanggan
8. Disiplin,bertanggung jawab,kreatif dan inovatif