KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

No.Dokumen : 440 /A.II.SOP./PKM-PLS/2017

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 16 Januari 2017
Halaman : 1/2

UPTD Puskesmas
drg. Rias Ari Mukti, M.Kes
Tanah Kalikedinding :
NIP. 195710251984032002
Surabaya

1. Pengertian 1. Komunikasi adalah sebuah proses menyampaikan pesan atau

informasi antara dua pihak atau lebih sehingga pesan atau
informasi tersebut bisa diterima dan dimengerti.
2. Koordinasi adalah suatu sinkronasi yang tertib dalam upaya untuk
memberikan jumlah yang tepat, waktu dan mengarahkan
pelaksanaan yang mengakibatkan harmonis dan tindakan terpadu
untuk tujuan lain
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langkah untuk Komunikasi dan
Koordinasi penanggungjawab program dan pelaksana program dalam
pelaksanaan program Puskesmas
3. Kebijakan Berdasarkan Penetapan Kepala UPTD Puskesmas Tanah
Kalikedinding Nomor : 440/A.II.SP.0008.01/436.6.3.26/2016 Tentang
Penanggung Jawab Program Puskesmas.
4. Referensi Pedoman Mutu UPTD Puskesmas Tanah Kalikedinding

5. Alat dan Bahan 1. Alat :-

2. Bahan : -
6. Prosedur / 1. Petugas memastikan perlu adanya komunikasi dan koordinasi.
Langkah-langkah
2. Petugas melakukan komunikasi dan koordinasi antar petugas
poli/unit lain/pelaksana program ataupun komunikasi dan
koordinasi dengan kepala UPTD Puskesmas
3. Petugas melakukan komunikasi dan koordinasi dalam bentuk
lisan secara langsung yang kemudian dituliskan dalam buku
kegiatan harian masing-masing petugas, yang jika diperlukan
bisa dibahas sebagai bahan dalam Rapat Staf
7. Diagram Alur

Mulai

Petugas melakukan komunikasi

dan koordinasi antar petugas poli/
Memastikan Perlu adanya
unit lain ataupun komunikasi dan
Komunikasi dan Koordinasi
koordinasi dengan kepala
puskesmas

Petugas melakukan komunikasi dan koordinasi dalam bentuk

lisan secara langsung yang kemudian dituliskan dalam buku
Selesai
kegiatan harian masing-masing petugas, yang jika diperlukan
bisa dibahas sebagai bahan dalam Rapat Tinjauan Manajemen

8. Unit Terkait 1. Kepala UPTD Puskesmas Tanah Kalikedinding

2. Penanggungjawab program
3. Pelaksana program

9. Dokumen Terkait 1. Buku Kegiatan Harian

2. Lembar Notulensi

10. Rekaman Historis Perubahan

Tanggal
No. Yang dirubah Isi Perubahan
Mulai Diberlakukan