ALUR KOMUNIKASI DAN

KOORDINASI
No.Dokumen
No. Revisi :-
Tanggal Terbit : 20 Februari 2020
Halaman : 1/3

SOP
Ditetapkan Oleh
Direktur Klinik Roja’ asyifa
Dinas Kesehatan
Kota Pemalang dr Umi arifah
NIP

1. Pengertian  Komunikasi organisasi adalah proses menciptakan dan saling

tukar menukar pesan dalam satu jaringan hubungan yang saling
bergantung satu dengan yang lainnya, baik formal maupun
nonformal untuk mengatasi lingkungan yang tidak pasti atau selalu
berubah-ubah di dalam rangka mencapai visi, misi dan tujuan klinik

 Komunikasi dan koordinasi bertujuan untuk memadukan

(mengintegrasi), menyelaraskan dan menyerasikan
(mensinkronkan) berbagai kepentingan dan kegiatan yang saling
berkaitan beserta segenap gerak langkah dan waktunya dalam
rangka pencapaian tujuan dan sasaran bersama yang akan
dicapai.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melakukan
komunikasi dan koordinasi di klinik
3. Kebijakan Keputusan direktur klinik pratama Roja’ asyifa No.
tentang Penetapan Penanggung jawab Program di Klinik pratama
roja’ asyifa
1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 57
4. Referensi Tahun 2007 Tentang Petunjuk Tehnik Penataan Organisasi
Perangkat Daerah;
2. Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi RI. Pedoman umum Komunikasi Organisasi di
Lingkungan Instansi Pemerintah. Tahun 2011.
5. Langkah-langkah 1. Petugas mempersiapkan bahan/ materi yang akan dikomunikasi
 dan koordinasikan bersama.
2. Petugas menentukan jadwal komunikasi dan koordinasi.
3. Petugas mengusulkan jadwal komunikasi dan koordinasi yang
akan dilaksanakan kepada Kasubag TU.
4. Kasubag TU menyampaikan usulan jadwal kepada kepala
puskesmas.
5. Direktur Klinik menyetujui jadwal komunikasi dan koordinasi yang
akan dilaksanakan oleh petugas.
6. Petugas mendiskusikan cara yang akan digunakan dalam
melaksanakan komunikasi dan koordinasi, baik lintas program
maupun lintas sektoral dalam membahas pelayanan di Klinik
ataupun program pelayanan klinik
7. Petugas memberikan penjelasan sesuai dengan materi yang
disiapkan.
8. Petugas melaksanakan materi komunikasi dan koordinasi yang
akan di sampaikan pada Direktur Klinik.
9. Direktur Klinik menungaskan Kasubag TU untuk memfasilitasi
materi komunikasi antar lintas program yang akan dilaksanakan,
10. Kasubag TU memfasilitasi pelaksanaan pemberian materi
komunikasi dan koordinasi bisa secara langsung atau dengan
menulis papan pengumumaan Di Klinik
11. Direktur Klinik memberikan penjelasan sesuai dengan materi
komunikasi dan koordinasi.
12. Direktur Klinik mengesahkan materi yang disampaikan untuk
ditindaklanjuti.
13. Direktur Klinik menyerahkan hasil komunikasi dan koordinasi
yang sudah di laksanakan pada Ka Subag TU.
14. Kasubag TU mendokumentasikan materi hasil komunikasi dan
koordinasi yang sudah dilaksanakan.
6. Diagram Alir
Petugas menentukan jadwal
Petugas menyiapkan komunikasi dan koordinasi
bahan/materi

Kasubag TU menyampaikan Petugas mengusulkan jadwal

usulan jadwal kepada kepada Kasubag TU
Direktur Klinik

Direktur Klinik Petugas mendiskusikan cara

menyetujui jadwal dalam komunikasi dan
komunikasi dan koordinasi koordinasi

Direktur Klinik Petugas memberikan materi

menugaskan Kasubag TU
untuk memfasilitasi kom

Kasubag TU memfasilitassi Kepala Puskesmas

kegiatan komunikasi dan memberikan penjelasan sesuai
koordinasi materi dan mengesahkannya

Kepala Puskesmas
Kasubag TU menyerahkan hasil kepada
mendokumentasikan Kasubag TU
materi hasil komunikasi
dan koordinasi

7. Unit terkait 1. Direktur Klinik Roja’ Asyifa

2. Kasubag TU,
3. Seluruh Pegawai Klinik Roja’ Asyifa