ALUR KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

No. Dokumen : SOP/9/001/01

SOP No. Revisi : 00
Tanggal Terbit : 10 November 2016
Halaman : 1-2

UPTD Puskesmas dr. I B Wisnu Wardana, M. Kes

Tabanan III NIP. 19630818 199503 1 003
Kabupaten Tabanan

1. Pengertian Prosedur/jalur komunikasi dan koordinasi yang dilaksanakan di Puskesmas baik antara pimpinan
dengan penanggung jawab program/pelayanan, antar penanggungjawab program/pelayanan,
antara penanggungjawab program/pelayanan dengan pelaksana dengan mengacu pada khirarki
struktur organisasi yang ditetapkan

2. Tujuan Meningkatkan efektifitas dan efisiensi dalam komunikasi dan koordinasi

3. Kebijakan SK Kepala UPTD Puskesmas Tabanan III Nomor: 058/PUSK.TBN.III/ /SK/2016 tentang Alur
Komunikasi dan Koordinasi

4. Referensi 1. Pedoman Lokakarya Mini Puskesmas, Depkes RI, 2006

2. Permenkes Nomor 75 Tahun 20014 tentang Puskesmas

5. Persiapan Alat dan Bahan :

1. Struktur Organisasi Puskesmas
2. Alat tulis
3. Buku catatan/kegiatan

6. Prosedur/ 1. Kepala Puskesmas mengkomunikasikan setiap informasi dan kebijakan kepada Ka TU dan
Langkah- seluruh penanggung jawab program/pelayanan.
Langkah 2. Ka TU dan Penanggung jawab program/pelayanan menindaklanjuti informasi dan kebijakan
kepada pelaksana program dan pelayanan.
3. Ka TU maupun antar penanggung jawab program/pelayanan melaksanakan komunikasi dan
koordinasi dalam penyelenggaraan program/pelayanan.
4. Apabila berhalangan sementara/meninggalkan tugas, Kepala Puskesmas mendelegasikan
kewenangannya kepada Ka TU dan Penanggung jawab program/pelayanan, Ka TU
mendelegasikan kewenangannya kepada penanggungjawab umum dan kepegawaian,
sedangkan Penanggung jawab program/pelayanan mendelegasikan kewenangannya kepada
pelaksana program/pelayanan.
5. Apabila ada permasalahan/sesuatu dari pelaksana terkait administrasi dan manajemen
maupun penyelenggaraan program/pelayanan yang harus diselesaikan segera, pelaksana
program/pelayanan melakukan konsultasi ke Ka TU dan Penanggung jawab
program/pelayanan.
6. Apabila tidak bisa diselesaikan oleh Ka TU dan Penanggung jawab program/pelayanan,
pelaksana dapat mengkonsultasikan secara langsung kepada Kepala Puskesmas.
7. Ka TU dan Penanggung jawab program/pelayanan harus melaporkan setiap saat
perkembangan dan permasalahan yang timbul dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan kepada Kepala Puskesmas.
8. Melakukan identifikasi dan analisis terhadap permasalahan yang dilaporkan
 7. Diagram
Alir Melaksanakan
Kapus Menindaklanjuti ke komunikasi & koordinasi
Mengkomunikasikan pelaksana antar PJ
informasi & kebijakan program/yan
kepada KTU & PJ
program/yan

Melaporkan Mendelegasikan
Melakuka Melaksanakan
permasalahan kewenangan
n konsultasi
yang timbul
identifikasi

8. Hal-hal Komunikasi dan koordinasi dalam penyelenggaraan program/pelayanan harus dilakukan secara
Yang Perlu efektif dan efisien mengacu pada struktur organisasi Puskesmas
Diperhatikan

9. Unit Terkait 1. Kepala Puskesmas

2. Penanggung Jawab Program/Pelayanan
3. Pelaksana Program/Pelayanan

10. Dokumen 1. Rencana Lima Tahunan

Terkait 2. RUK dan RPK
3. Struktur Organisasi

11. Rekaman Historis

No Halaman Yang Diubah Perubahan Diberlakukan Tanggal