ALUR KOMUNIKASI DAN

KOORDINASI

No. Dokumen : 02/B-19/2016

SOP No. Revisi : 00
Tanggal Terbit : 18 April 2016
Halaman : 1/2

PUSKESMAS NUR HIDAYATULLOH, SKM

NIP. 19741111 200003 1 001
SUKOREJO

1. Pengertian Prosedur/jalur komunikasi dan koordinasi yang dilaksanakan di

Puskesmas baik antara pimpinan dengan penanggung jawab
program/pelayanan, antar penanggungjawab program/pelayanan,
antara penanggungjawab program/pelayanan dengan pelaksana
dengan mengacu pada khirarki struktur organisasi yang ditetapkan

2. Tujuan Sebagai bahan acuan petugas dalam menerapkan langkah-langkah

alur komunikasi dan koordinasi.

3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Sukorejo Nomor : 188.4/ 020 /

405.09.26/SK/2016 tentang Alur Komunikasi dan Koordinasi

4. Referensi 1. Pedoman Lokakarya Mini Puskesmas, Depkes RI, 2006

2. Standar Puskesmas Provinsi Jawa Timur
3. Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas

5. Prosedur/ 1. Kepala Puskesmas mengkomukasikan setiap informasi dan

Langkah- kebijakan kepada Ka TU dan seluruh penanggung jawab
Langkah program/pelayanan.
2. Ka TU dan Penanggung jawab program/pelayanan
menindaklanjuti informasi dan kebijakan kepada pelaksana
program dan pelayanan.
3. Ka TU maupun antar penanggung jawab program/pelayanan
melaksanakan komunikasi dan koordinasi dalam
penyelenggaraan program/pelayanan.
4. Apabila berhalangan sementara/meninggalkan tugas, Kepala
Puskesmas mendelegasikan kewenangannya kepada Ka TU dan
Penanggung jawab program/pelayanan, Ka TU mendelegasikan
kewenangannya kepada penanggungjawab umum dan

1/2
 kepegawaian, sedangkan Penanggung jawab program/pelayanan
mendelegasikan kewenangannya kepada pelaksana
program/pelayanan.
5. Apabila ada permasalahan/sesuatu dari pelaksana terkait
administrasi dan manajemen maupun penyelenggaraan
program/pelayanan yang harus diselesaikan segera, pelaksana
program/pelayanan melakukan konsultasi ke Ka TU dan
Penanggung jawab program/pelayanan.
6. Apabila tidak bisa diselesaikan oleh Ka TU dan Penanggung
jawab program/pelayanan, pelaksana dapat mengkonsultasikan
secara langsung kepada Kepala Puskesmas.
7. Ka TU dan Penanggung jawab program/pelayanan harus
melaporkan setiap saat perkembangan dan permasalahan yang
timbul dalam penyelenggaraan program dan pelayanan kepada
Kepala Puskesmas.
8. Melakukan identifikasi dan analisis terhadap permasalahan yang
dilaporkan

6. Unit Terkait 1. Kepala Puskesmas

2. Penanggung Jawab Program/Pelayanan
3. Pelaksana Program/Pelayanan

7. Diagram
Alir

8. Rekaman Historis

No Halaman Yang Diubah Perubahan Diberlakukan

Tanggal

2/2