KOORDINASI DAN KOMUNIKASI LINTAS

PROGRAM DAN LINTAS SEKTOR

No. Dokumen :052/SOP/IV/2019
SOP No. Revisi :01
Tanggal Terbit :12 desember 2019
Halaman : 1/4

Puskesmas Ibu Mersiana Montolalu, S.Kep, Ns

Nip. 19710205199003 2 002
Koordinasi dan komunikasi Lintas Program :
1. Pengertian  Prosedur/jalur komunikasi dan koordinasi yang dilaksanakan di Puskesmas baik
antara pimpinan dengan penanggung jawab program/pelayanan, antara
penanggungjawab program/pelayanan dengan pelaksana dengan mengacu pada
susunan struktur organisasi yang ditetapkan

Koordinasi dan komunikasi Lintas Sektor :

 Suatu upaya membangun tata hubungan kerja dan komitmen bersama antara
Puskesmas dengan pihak terkait baik lintas sektor yang diwujudkan dalam bentuk
forum musyawarah masyarakat desa.
1. Sebagai acuan untuk Meningkatkan dukungan dan komitmen sektor terkait dalam
2. Tujuan pelaksanaan program dan pelayanan Puskesmas
2. Terselengaranya kerjasama tim, baik lintas program maupun lintas sektor
1. SK Kepala PUSKESMAS Ibu Nomor :002/KAPUS/I/2019 tentang Alur Komunikasi
3. Kebijakan dan Koordinasi
2. SK Kepala Puskesmas Ibu Nomor :017/KAPUS/I/2019 tentang Pendelegasian
Wewenang

4. Referensi 1. Permenkes Nomor 44 tentang pedoman menajemen puskesmas

2. Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas

Alat dan Bahan :

5. Persiapan 1. Struktur Organisasi Puskesmas
2. Alat tulis
3. Undangan
4. Daftar hadir
5. Notulen

 Koordinasi dan Komunikasi lintas program:

6. Prosedur/ 1. Kepala Puskesmas mengkomunikasikan setiap informasi dan kebijakan kepada
Langkah-
Langkah KTU dan seluruh penanggung jawab program/pelayanan.
2. KTU dan Penanggung jawab program/pelayanan menindaklanjuti informasi dan
kebijakan kepada pelaksana program dan pelayanan.
3. KTU maupun antar penanggung jawab program/pelayanan melaksanakan
komunikasi dan koordinasi dalam penyelenggaraan program/pelayanan.
 4. Apabila berhalangan sementara/meninggalkan tugas, Kepala Puskesmas
mendelegasikan kewenangannya kepada KTU dan Penanggung jawab
program/pelayanan, KTU mendelegasikan kewenangannya kepada
penanggungjawab umum dan kepegawaian, sedangkan Penanggung jawab
program/pelayanan mendelegasikan kewenangannya kepada pelaksana
program/pelayanan.
5. Apabila ada permasalahan/sesuatu dari pelaksana terkait administrasi dan
manajemen maupun penyelenggaraan program/pelayanan yang harus diselesaikan
segera, pelaksana program/pelayanan melakukan konsultasi ke KTU dan
Penanggung jawab program/pelayanan.
6. Apabila tidak bisa diselesaikan oleh KTU dan Penanggung jawab
program/pelayanan, pelaksana dapat mengkonsultasikan secara langsung kepada
Kepala Puskesmas.
7. KTU dan Penanggung jawab program/pelayanan harus melaporkan setiap saat
perkembangan dan permasalahan yang timbul dalam penyelenggaraan program
dan pelayanan kepada Kepala Puskesmas.
8. Melakukan identifikasi dan analisis terhadap permasalahan yang dilaporkan

 Koordinasi dan komunikasi lintas sektor :

1. Kepala Puskesmas melalui KTU melakukan koordinasi dan komunikasi
kesepakatan waktu pertemuan dengan lintas sektor kemudian lintas sektor
menindak lajnuti kesepakatan yang telah dibuat untuk mengundang
camat,polsek,kades,PKk,kader,KUA.
2. Kepala Puskesmas membuka acara pertemuan
3. Kepala Puskesmas menjelaskan maksud dan tujuan perlunya melakukan
komunikasi dan koordinasi dengan pihak terkait termasuk peran dalam
pembangunan kesehatan
4. Kepala Puskesmas bersama pihak terkait melakukan pembagian tugas , peran dan
tanggung jawab.
5. Pihak terkait memberikan umpan balik terkait tugas, peran dan tanggung jawab
pihak terkait.
6. Kepala Puskesmas memberikan tanggapan dan kesimpulan terkait hasil pertemuan,
komunikasi dan koordinasi dengan pihak terkait
7. Pertemuan ditutup oleh Kepala Puskesmas dengan beberapa saran dan
rekomendasi
7. Diagram
Alir
 Koordinasi dan Komunikasi Lintas Program

Mengkomunikasik
an setiap Menindaklanjut iinformasi Melaksanakan komunikasi &
dan kebijakan koordidasi
informasi

Melaporkan
Mengkonsultasi Melakukan Mendelegasikan
setiap
kan secara konsultasi kewenangan
permasalaha
langsung

Melakukan
identifikasi

 Koordinasi dan Komunikasi Lintas Sektor

Melakukan
Koordinasi da
komunikasi
Membuka acara Menjelaskan maksud dan
kesepakatan waktu pertemuan tujuan pertemuan
pertemuan

Melakukan pembagian
Memberikan tanggapan dan Memberikan tugas, peran dan tanggung
kesimpulan umpan balik jawab

Menutup
acara
pertemuan

Komunikasi dan koordinasi dalam penyelenggaraan program/pelayanan harus dilakukan

8. Hal-hal secara efektif dan efisien mengacu pada struktur organisasi Puskesmas ,
Yang Perlu
Diperhatikan penyelenggaraan program dan pelayanan harus dilakukan dengan pihak terkait agar
terjadi efisiensi dan menjamin keberlangsungan program/pelayanan
1. Kepala Puskesmas
9. Unit Terkait 2. Penanggung Jawab Program/Pelayanan
3. Pelaksana Program/Pelayanan
4. Lintas sektor
10. Dokumen 1. Rencana Lima Tahunan
Terkait
2. RUK dan RPK

11. Rekaman Historis

No Halaman Yang Diubah Perubahan Diberlakukan
Tanggal