STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

MASS BLOOD SURVEY

No. Dokumen : / /PKM/2019

No. Revisi :
SOP Tgl Terbit :
UPTD Halaman :1 DITETAPKAN OLEH
PUSKESMAS KEPALA UPTD
KATIBUNG PUSKESMAS
KATIBUNG
Ttd

……......................
NIP ...................

Merupakan proses menilai dan menentukan kebutuhan yang diinginkan oleh

Pengertian masyarakat dalam upaya pelayanan kesehatan di puskesmas guna
meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk mengetahui kebutuhan dan
Tujuan tanggapan masyarakat dalam upaya pelayanan kesehatan masyarakat yang
disediakan di puskesmas.
SK Kebijakan Kepala Puskesmas Kambaniru Nomor / PKM-KN/ TU/SK / I /
Kebijakan
2016 tentang Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat.
Referensi 1. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang kesehatan.
2. Permenkes Nomor 46 Tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik
Pratama, Tempat Praktik Mandiri Dokter, dan Tempat Praktik Mandiri
Dokter Gigi.

Alat dan Bahan 1. Alat:

a. Kotak saran
b. Alat tulis (pulpen)
2. Bahan:
Lembar kuesioner
 1. Petugas menyiapkan instrumen untuk identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat berupa lembar survei, kotak saran dan nomor kontak (HP,
Facebook, Email ).
2. Petugas melakukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat melalui
survei, wawancara, dan kotak saran di Puskesmas.
3. Petugas merekap hasil identifikasi kebutuhan masyarakat di lembaran
identifikasi kebutuhan dan meminta masyarakat untuk mengisi identitas
diri.
Langkah- 4. Petugas melakukan analisa tentang hasil identifikasi kebutuhan masyarakat
Langkah dengan mengedepankan nilai-nilai dan kepercayaan pasien dan hambatan
dalam memenuhi kebutuhan masyarakat seperti, bahasa dan gangguan
pendengaran.
5. Petugas memberitahukan kepada masyarakat bahwa petugas akan
melakukan identifikasi mengenai kebutuhan masyarakat terkait upaya
kesehatan yang di butuhkan masyarakat.
6. Petugas menuangkan hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
di dalam rencana kegiatan puskesmas.

Hal-hal yang
Pembagian kuesioner kepada masyarakat disesuaikan dengan situasi yang ada
Perlu
(tidak mengganggu proses pelayanan baik petugas maupun pasien/pengunjung
Diperhatikan
sebagai responden).

1. Pendaftaran dan Rekam Medik

2. Ruang Tunggu
Unit terkait
3. Pukesmas Pembantu
4. Pos Persalinan Desa .

Dokumen Terkait