TERM OF REFERENCE (TOR)

ORIENTASI KHUSUS UNIT KEUANGA DI RSU SENTRA MEDIKA

SANGGAU

RUMAH SAKIT UMUM

SENTRA MEDIKA SANGGAU
2019
A. PENDAHULUAN

Orientasi Khusu di Unit Keuangan adalah waktu yang harus di jalani seseorang
karyawan baru unit keuangan untuk pengenalan dsampai pemahaman sistem
manajemen, prosedur kerja, sarana dan pelayanan di unit keuangan pada khususnya
dan di Rumah Sakit pada umumnya.
Dengan orientasi ini akan menolong karyawan baru tersebut untuk memahami
secara lebih dalam akan pekerjaanya selaras dengan strukter organisasi dan sistem
manajemen yang ada di RSU Sentra Medika Sanggau.

B. LATAR BELAKANG

Semua rumah sakit pada jaman sekarang selalu mengutamakan mutu pelayanan
kepada pasien dan keluarga pasien. Demi mencapai mutu pelayanan yang berkualitas,
maka unit keuangan RSU Sentra Medika sanggau membuat suatu program orientasi.
Program ini meliputi cara-cara untuk lebih mengenal segala sesuatu yang ada khususnya
pada unit keuangan dan rumah sakit pada umumnya. Tenaga atau karyawan baru di
unit keuangan akan sangat membantu untuk di kembangkan dalam mendukng
peningkatan mutu pelayanan. Oleh karena perlu adanya persamaan persepsi tentang
visi, misi, dan tujuan dalam pemberian pelayanan keuangan. Untuk mewujudkan hal
tersebut diperlukan adanya program orientasi bagi tenanga keuangan baru agar dapat
mendukung peningkatan kualitas pelayanan khususnya di unit keuangan.

C. TUJUAN
1. Tujuan Umum
Meningkatkan mutu pelayanan yang optimal di Unit Keuangan RSU Sentra Medika
Sanggau.

2. Tujuan Khusus
a. Pasien mendapatkan pelayanan keuangan secara baik, cepat , professional dan
mengutamakan efesiensi biaya.
b. Menumbuhkan sikap kehati hatian, teliti , jujur dan bertanggung jawab dalam
melaksanakan tugas.
c. Meminimalisi resiko complain oleh pasien atau keluarga pasien atas kesalahan di
unit keuangan.
d. Hasil rekap biaya rawat pasien dapat di pertanggung jawabkan.

D. PERENCANAAN PELAKSANAAN
1. Penerimaan Pegawai baru
Di Unit Keuangan Pegawai Baru di terima oleh kepala bagian tata usaha. Bila kepala
bagian tata usaha berhalangan maka di gantikan oleh kepala bagian keuangan dan
pegawai keuangan lain yang bertugas.
2. Pelaksanaan Program orientas
Setiap Pegawai baru akan di oreintasikan selama 3(tiga ) Bulan
E. PESERTA
Seluruh staf keuangan dan staf administrasi.

F. PERLENGKAPAN YANG DI SIAPKAN PANITIA

1. Ruang Diskusi
2. Alat Tulis

G. PEMBICARA DANA HAK PESERTA /RUMAH SAKIT

1. Pemateri adalah Kepala Unit Keuangan, TIM PPI, TIM K3, TIM PAP, SKP/HPK/MKE/
RSU Sentra Medika Sanggau.
2. Hak peserta orientas khusui dapat mengikuti rangkaian kegiatan secara utuh.

H. SASARAN
1. Pegawai baru mampu memberikan pelayanan secara baik, cepat professional dan
mengutamakan efesiansi biaya.
2. Pegawai baru memahami dan melaksanakan standar prosedur operasional unit
keuangan.
3. Pegawai baru mampu menerapkan sikap kehati- hatian, teliti, jujur dan bertanggung
jawab dalam menjalankan tugas.
4. Pegawai baru mampu meminimalisi resiko komplan oleh pasien atau keluarga pasien
atas kesalahan unit keuangan.

I. PENUTUP
Demikian proposal ini kami buat atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.
Lampiran1: JadwalKegiatan

HARI MATERI WAKTU METODE PENANGGUNG

KE JAWAB
Pengenalan Visi dan Misi Rumah Sakit Diskusi Kepala Unit
RSU Sentra Medika Sanggau Keuangan
Pengenalan Struktur Di Unit Diskusi Kepala Unit
Keuangan Keuangan
Penjelasan uraian tugas keuangan Diskusi Kepala Unit
Keuangan
Belajar alur administrasi rawat inap Diskusi Kepala Unit
Keuangan
Hand Hygiene Diskusidanpraktek Tim PPI
APDdanPenggunaan APAR Diskusidanpraktek Tim K3
BHD Diskusidanpraktek Tim PAP
KomunikasiEfektif Diskusidanpraktek SKP,HPK,MKE