PENDAFTARAN & PERSYARATAN CALON

PENERIMA PENGANUGRAHAN RAKSA NUGRAHA

A. PENDAFTARAN PESERTA
1. Perusahaan/Organisasi mendaftar melalui https://raksanugraha.bpkn.go.id/registrasi
2. Perusahaan/Organisasi yang telah mendaftar disebut sebagai Peserta ICPA.
3. Perusahaan setelah mendaftar wajib mengirimkan Dokumen Persyaratan yang telah
ditentukan oleh sekretariat ICPA dengan cara mengakses menu ‘upload dokumen’
yang ada pada website https://raksanugraha.bpkn.go.id/member/view/upload_file.
4. Peserta juga wajib mengisi kuesioner Kriteria ICPA 2019 dan lembar pernyataan tidak
terlibat hukum yang dapat diunduh melalui menu ‘download quesioner’ yang dapat
diakses setelah peserta melakukan login melalui website
https://raksanugraha.bpkn.go.id/login.
5. Setelah kuesioner selesai diisi peserta harus mengubah hasil jawaban kuesioner ke
dalam format (.PDF) dan mengirimkan hasil jawaban tersebut kepada sekretariat ICPA
dengan cara mengakses menu ‘upload jawaban’ yang ada pada website
https://raksanugraha.bpkn.go.id/member/view/upload_jawaban dan peserta wajib
melakukan konfirmasi pengiriman ke WA Egi (08111082398) atau Agus
(08121059795).

Catatan* :
Menu ‘Upload Dokumen’ , ‘Download Quesioner’ dan ‘Upload Jawaban’ hanya dapat
diakses saat peserta melakukan LOGIN ke dalam website RAKSA NUGRAHA.

B. PERSYARATAN PESERTA
1. Perusahaan yang telah menghasilkan produk (barang dan/atau jasa) di Indonesia dan
telah beroperasi selama minimal 3 tahun;
2. Perusahaan tidak terlibat kasus pidana hukum dalam jangka waktu 5 (lima) tahun;
3. Bersedia mengikuti proses penilaian termasuk dilakukan evaluasi dan hadir pada saat
verifikasi kriteria oleh juri.

C. KATEGORI PESERTA
Peserta Indonesia Consumer Protection Award dibagi menjadi 9 sektor industri prioritas
yang mempunyai dampak signifikan kepada konsumen. Sembilan sektor tersebut, yaitu :
1. Sektor makanan dan obat-obatan
2. Sektor transaksi perdagangan melalui sistem elektronik (e-commerce)

2
 3. Sektor jasa keuangan (perbankan, asuransi, lembaga pembiayaan)
4. Sektor perumahan
5. Sektor jasa transportasi
6. Sektor jasa layanan kesehatan
7. Sektor telekomunikasi
8. Sektor energi
9. Sektor barang elektronik, telematika, dan kendaraan bermotor

D. KRITERIA KELOMPOK USAHA

Kriteria kelompok usaha berdasarkan atas Undang-Undang No. 20 Tahun 2008 tentang
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah yaitu organisasi kecil, organisasi menengah dan
organisasi besar.

1. Organisasi Kecil
Organisasi yang menghasilkan barang/jasa dan memiliki kekayaan bersih lebih dari
Rp.50.000.000,00 (lima puluh juta rupiah) sampai dengan paling banyak
Rp.500.000.000,00 (lima ratus juta rupiah) tidak termasuk tanah dan bangunan tempat
usaha; atau memiliki hasil penjualan tahunan lebih dari Rp.300.000.000,00 (tiga ratus juta
rupiah) sampai dengan paling banyak Rp.2.500.000.000,00 (dua milyar lima ratus juta
rupiah).

2. Organisasi Menengah
Organisasi yang menghasilkan barang/jasa dan memiliki kekayaan bersih lebih dari
Rp.500.000.000,00 (lima ratus juta rupiah) sampai dengan paling banyak
Rp.10.000.000.000,00 (sepuluh milyar rupiah) tidak termasuk tanah dan bangunan
tempat usaha; atau memiliki hasil penjualan tahunan lebih dari Rp.2.500.000.000,00 (dua
milyar lima ratus juta rupiah) sampai dengan paling banyak Rp.50.000.000.000,00 (lima
puluh milyar rupiah).

3. Organisasi Besar
Organisasi yang menghasilkan barang/jasa dan memiliki kekayaan bersih lebih dari
Rp.10.000.000.000,00 (sepuluh milyar rupiah) tidak termasuk tanah dan bangunan
tempat usaha; atau memiliki hasil penjualan tahunan lebih dari Rp.50.000.000.000,00
(lima puluh milyar rupiah).

E. KERAHASIAAN
Dewan juri, evaluator, panitia dan sekretariat memegang teguh komitmen untuk menjaga
kerahasiaan atas data dan informasi yang diperoleh selama proses penilaian. Sanksi akan
diberikan bagi pihak tersebut diatas yang terbukti dengan sengaja menyalahgunakan data
dan informasi diluar kepentingan penilaian ICPA

3
 TAHAP VERIFIKASI
KELENGKAPAN DOKUMEN & PENILAIAN

A. VERIFIKASI KELENGKAPAN DOKUMEN

1. Sekretariat memverifikasi kelengkapan data Peserta ICPA.
2. Apabila masih belum mencukup,i sekretariat memberitahukan kepada peserta
mengenai berkas yang harus dilengkapi sampai batas waktu tertentu.

B. PENILAIAN
1. Tim Evaluator melakukan evaluasi dokumen peserta yang telah lolos verifikasi, sesuai
kriteria penilaian ICPA.
2. Dewan Juri menetapkan peserta ICPA yang akan diundang untuk wawancara
berdasarkan hasil evaluasi dokumen.
3. Sekretariat memberitahukan kepada peserta yang lolos mengenai jadwal undangan
wawancara. Bagi peserta yang tidak lolos wawancara diberikan umpan balik dari hasil
evaluasi dokumen, dan dapat mendaftar ICPA tahun berikutnya.
4. Tim Evaluator melakukan wawancara dengan mengundang Peserta untuk hadir di
tempat yang telah ditentukan. Peserta memberikan akses data dan informasi yang
diperlukan.

C. PENETAPAN PENERIMA ANUGERAH RAKSA NUGRAHA

1. Tim Evaluator melaporkan hasil evaluasi lapangan kepada Dewan Juri ICPA.
2. Dewan Juri membuat keputusan akhir penerima penghargaan ICPA.

D. SKORING PENILAIAN
A. KEPEMIMPINAN 150
B. STRATEGI 100
C. PELANGGAN ATAU KONSUMEN 100
D. MANAJEMEN SUMBER DAYA 100
E. OPERASIONAL PROSES PRODUKSI 150
F. PENINGKATAN KINERJA 100
G. HASIL-HASIL 300
Total Skoring 1000

E. KATEGORISASI PENGHARGAAN
1. Platinum
2. Gold
3. Silver

4
 PANDUAN PENGGUNAAN WEBSITE RAKSA NUGRAHA

Berikut merupakan panduan penggunaan website RAKSA NUGRAHA INDONESIAN CONSUMER

PROTECTION AWARD yang diselenggarakan oleh BPKN bekerjsama dengan Majalah Swasembada
(SWA) dan Indonesian Institute for Corporate Governance (IICG).

Untuk memasuki website RAKSA NUGRAHA pengguna / user dapat mengakses melalui alamat URL
https://raksanugraha.bpkn.go.id

A. HALAMAN TAMU / GUEST

1. Halaman Home / Index

Halaman ‘HOME / INDEX’ merupakan halaman awal ketika pengguna / user mengakses website ‘RAKSA
NUGRAHA’ melalui URL https://raksanugraha.bpkn.go.id. Dalam halaman home ini terdapat penjelasan
mengenai Makna dari Logo Raksa Nugraha dan beberapa menu ‘Tentang Kami’, ‘Foto’, ‘Persrayatan’, ‘Data &
Fakta’ dan ‘Mitra’.

Terdapat menu ‘REGISTRASI’ untuk pengguna / calon peserta dapat mendaftarkan Perusahaannya sebagai
penerima penghargaan RAKSA NUGRAHA.

Terdapat menu ‘LOGIN’ untuk pengguna / peserta yang sudah mendaftarkan perusahaannya untuk dapat
memasuki halaman peserta / member ketika sudah login.

5
2. Halaman Tentang Kami

Halaman ‘TENTANG KAMI’ merupakan halaman penjelasan mengenai Apa itu RAKSA NUGRAHA dan mengapa
RAKSA NUGRAHA diselenggarakan.

3. Halaman Foto

Halaman ‘FOTO’ merupakan halaman kumpulan foto – foto penyelenggaraan RAKSA NUGRAHA.

6
4. Halaman Persyaratan

Halaman ‘PERSYARATAN’ merupakan halaman yang berisi tentang syarat-syarat dan ketentuan dalam
penganugrahan RAKSA NUGRAHA.

5. Halaman Data & Fakta

Halaman ‘DATA & FAKTA’ merupakan halaman yang menceritakan sekilas tentang kejadian / insiden mengenai
Perlindungan Konsumen (PK).

6. Halaman Mitra Kerjasama

Halaman ‘MITRA’ merupakan halaman yang menampilkan mitra kerjasama kegiatan penyelenggaraan RAKSA
ANUGRAH dimana Mitra dibagi dua, ada Mitra penyelenggaraan dan Mitra Kerjasama.

7
7. Halaman Registrasi

Halaman ‘REGISTRASI merupakan halaman yang menampilkan form pendaftaran untuk peserta yang ingin
mendaftarkan perusahaannya untuk menjadi calon penerima penganugrahan.

8. Halaman Login

Halaman ‘LOGIN merupakan halaman yang menampilkan form ‘username’ dan ‘password’ untuk masuk ke
halaman user dari peserta yang sudah mendaftarkan perusahaannya pada halaman ‘REGISTRASI’.

8
B. Halaman MEMBER / USER
1. Halaman Home / Profil

Halaman ‘HOME MEMBER / PROFIL’ merupakan halaman yang menampilkan profil perusahaan seperti
‘Nama Perusahaan’, ‘Email’, ‘Alamat’ dan ‘Keterangan’.

2. Halaman Edit Profil

Halaman ‘EDIT PROFIL’ merupakan halaman yang dapat merubah profil perusahaan jika pada saat
mendaftar terdapat kesalahan penulisan.

9
3. Halaman Upload Dokumen

Halaman ‘’UPLOAD DOKUMEN’ merupakan halaman yang menampilkan form Upload Dokumen dimana peserta
yang sudah mendaftarkan perusahaannya wajib melakukan upload dokumen sesuai dengan persyaratan yang
sudah dijelaskan melalui booklet dan jenis dokumen yang di-upload harus format .PDF.

4. Halaman Daftar Dokumen

Halaman ‘DAFTAR DOKUMEN’ merupakan halaman yang menampilkan daftar dokumen persyaratan yang
sudah di upload oleh pengguna / user dan dalam halaman ini jika terdapat kesalahan dalam melakukan upload,
dokumen dapat diubah dan dihapus.

10
5. Halaman Edit / Ubah Dokumen

Halaman ‘EDIT / UBAH DOKUMEN’ merupakan halaman yang dapat mengubah / mengedit dokumen .pdf
persyaratan jika terjadi kesalahan saat melakukan upload.

6. Halaman Download Quesioner

Halaman ‘QUESIONER’ merupakan halaman yang menampilkan link download daftar pertanyaan / questioner
untuk calon perusahaan penerima penganugrahan.
Peserta melakukan klik link download (format .docx / Microsoft word) kemudian setelah download peserta
melakukan pengisian dari soal yang sudah disediakan, kemudian setelah selesai melakukan pengisian peserta
wajib merubah file .docx menjadi .pdf dengan cara Save As .PDF agar bisa dilakukan upload.

11
7. Halaman Upload Jawaban

Halaman ‘’UPLOAD JAWABAN merupakan halaman yang menampilkan form Upload Jawaban dimana
peserta yang sudah selesai melakukan pengisian / quesioner wajib melakukan upload jawaban sesuai jenis
dokumen yang di-upload harus format .PDF.
*Catatan : Upload Jawaban Quesioner hanya dapat dilakukan 1 kali, jadi peserta sebelum melakukan upload
harap teliti terlebih dahulu.

8. Halaman Pengumuman (Menyusul)

Halaman ‘PENGUMUMAN’ merupakan halaman yang menampilkan informasi terupdate baik itu informasi
tata cara pendaftaran, pengmuman penerima penghargaaan dan lain-lain.

9. Logout
Halaman ‘LOGOUT’ merupakan halaman yang untuk pengguna keluar dari halaman member kembali ke
halaman tamu / guest.

12
13