PLAYON

DOKUMEN USER MANUAL

Disusun Oleh Kelompok Pemrograman Web DJBC2

September 2021
DAFTAR ISI

1. PENDAHULUAN........................................................................................................... 1
1.1 Tujuan Dokumen................................................................................................................................................. 1
1.2 Ruang Lingkup Aplikasi..................................................................................................................................... 1
1.3 Daftar Kata / Istilah............................................................................................................................................. 1
2. PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI BM DTP COVID 19.........................................2
2.1 Akses Aplikasi BM DTP Covid 19................................................................................................................... 2
2.1.1 Login................................................................................................................................................................. 2
2.1.2 Registrasi......................................................................................................................................................... 4
2.2 Pengajuan BM DTP Covid 19.......................................................................................................................... 7
2.2.1 Pengisian Form Permohonan – Data Pelaku Usaha.......................................................................8
2.2.2 Pengisian Form Permohonan – Dokumen Persyaratan..............................................................11
2.2.3 Pengisian Form Permohonan – Data Barang.................................................................................. 14
2.2.4 Check Point.................................................................................................................................................. 19
2.3 Dashboard Pengajuan..................................................................................................................................... 20
2.3.1 Status Proses Di Kemenperin................................................................................................................ 20
2.3.2 Status Proses di DJBC.............................................................................................................................. 22
2.3.3 Riwayat Status Pada Dashboard.......................................................................................................... 25
 Page |1

1. PENDAHULUAN

1.1 Tujuan Dokumen

Dokumen User Manual bertujuan untuk memberikan pedoman bagi pengguna aplikasi
agar mudah mempelajari dan mengoperasikan aplikasi sesuai dengan kebutuhannya.

Dokumen ini berisi langkah-langkah bagaimana mengoperasikan aplikasi PLAYON

1.2 Ruang Lingkup Aplikasi

PLAYON merupakan Pembuatan Layanan Online yang ditujukan untuk mempermudah

proses perizinan dan layanan di Kantor Pemerintahan dalam rangka menanggulangi

pembatasan fisik dalam layanan pemerintahan. PLAYON juga dapat dijadikan sebagai

pengukur kinerja pegawai. Pengajuan dilakukan melalui laman

https://fatihapp.com/playon/pengguna.

1.3 Daftar Kata / Istilah

No Kata Keterangan
1 PLAYON Pembuat Layanan Online
2 Surat Permohonan Surat Permohonan Layanan
3 KTP Kartu Tanda Penduduk
4 NPWP Nomor Pokok Wajib Pajak
5 PERBEN Perbendaharaan
6 SIINAS Sosialisasi Sistem Informasi Industri Nasional

2. PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI PLAYON

Pada bagian ini akan dijelaskan mengenai tata cara alur permohonan PLAYON melalui

laman https://fatihapp.com/playon/pengguna. Dengan aplikasi PLAYON, pengguna

mendapatkan hak akses untuk

N Modul Keterangan
o
1 Login Digunakan oleh pengguna untuk masuk ke aplikasi
2 Daftar User Baru Digunakan oleh pengguna untuk mendaftar dan untuk
 Page |2

mendapatkan username dan password

3 Pengajuan Digunakan oleh pengguna untuk mengajukan permohonan
Permohonan
- Form Pengajuan Digunakan oleh pengguna untuk mengisi data pengajuan
layanan
- Form Tracking Digunakan oleh pengguna untuk mencari status pengajuan
layanan

2.1 Akses Aplikasi PLAYON

2.1.1 Login
Tahapan untuk melakukan login pada aplikasi PLAYON adalah sebagai berikut:

a. Bukalah aplikasi PLAYON melalui web browser (IE, Chrome, Mozila Firefox atau

lainnya)
b. Ketikan URL https://fatihapp.com/playon/pengguna web browser akan

menggarahkan pengguna ke halaman login aplikasi PLAYON, Untuk login,

pengguna perlu memasukkan username dan password kemudian klik tombol

“Login”, seperti gambar berikut ;

Gambar 2.1 Halaman Login

c. pengguna akan diarahkan ke halaman utama aplikasi seperti gambar berikut;

 Page |3

Gambar 2.2 Halaman Awal Aplikasi

d. Apabila pengguna belum memiliki username dan password, pengguna dapat

melakukan pengajuan username dan password dengan klik “Buat Akun” untuk
masuk ke menu registrasi.

2.1.2 Daftar User Baru

Pada menu Daftar User Baru, pengguna dapat mendaftarkan diri untuk memiliki

akun organisasi pada laman https://fatihapp.com/playon/pengguna, adapun

tahapan untuk melakukan registrasi pada aplikasi PLAYON adalah sebagai berikut:

a. Pengguna dapat melakukan pengajuan username dan password/registrasi

dengan klik “Daftar User Baru” pada halaman login aplikasi PLAYON, dan akan

diarahkan pada halaman buat akun seperti berikut;

 Page |4

Gambar 2.3 Halaman Buat Akun

b. Pengguna WAJIB memasukkan Nomor NPWP, Nama Perusahaan, Alamat

Perusahaan, username dan Password. Jika sudah maka klik “Register”, dan

akan muncul di halaman proses register seperti berikut:

Gambar 2.4 Halaman Proses Registrasi

 Page |5

2.2 Pengajuan
Setalah Setelah pengguna berhasil masuk melalui

https://fatihapp.com/playon/pengguna pengguna akan langsung masuk pada beranda

sistem. Pada beranda sistem terdapat menu pengajuan PLAYON. Pengajuan PLAYON

dapat dilakukan dengan klik menu Pilih Layanan di Sini.

Gambar 2.5 Halaman Awal Aplikasi

2.2.1 Pilih Jenis Layanan

Setelah pengguna klik Pilih Layanan di Sini, pengguna akan dapat memilih jenis
layanan. Adapun jenis layanan yang tersedia sebagai berikut;
 Page |6

Gambar 2.6 Halaman Awal Aplikasi

a. PABEAN LAYANAN :

Jika pengguna ingin mengajukan layanan pabean, maka klik menu PABEAN

LAYANAN. Kemudian pengguna akan dialihkan ke menu PABEAN LAYANAN

Gambar 2.7 Form PERBEN LAYANAN

Untuk mengajukan layanan pabean, pengguna perlu mengisikan data

permohonan sebagai berikut:
 Page |7

Data Pemohonan :

Nomor Surat Permohonan : Diisi dengan Nomor Surat Permohonan

Tanggal Surat Permohonan : Diisi dengan Tanggal Surat Permohonan

File Upload : Diisi dengan memilih File Surat Permohonan

untuk diupload
Nomor Scan Identitas Pemohon : Diisi dengan Nomor Identitas Pemohon
File Upload : Diisi dengan memilih File Identitas Pemohon

Jika sudah lengkap, pengguna selanjutnya mengirim permohonan layanan

dengan klik “KIRIM”. Pengajuan berhasil jika pengguna mendapatkan Kode Tiket
seperti berikut:

Gambar 2.8 Halaman Pengajuan Berhasil

b. PERBEN LAYANAN

Jika pengguna ingin mengajukan layanan perbendaharaan, maka klik menu

PARBEN LAYANAN. Kemudian pengguna akan dialihkan ke menu PERBEN

LAYANAN
 Page |8

Gambar 2.9 Form PERBEN LAYANAN

Untuk mengajukan layanan perbendaharaan, pengguna perlu mengisikan data

permohonan sebagai berikut:

Data Pemohonan :

Nomor Surat Permohonan : Diisi dengan Nomor Surat Permohonan

Jika sudah lengkap, pengguna selanjutnya mengirim permohonan layanan

dengan klik KIRIM. Pengajuan berhasil jika pengguna mendapatkan Kode Tiket
seperti berikut:
 Page |9

Gambar 2.10 Halaman Pengajuan Berhasil

2.2.2 Tracking Layanan

Setelah mengajukan layanan, pengguna mendapatkan Kode Tiket. Untuk
mengetahui status pengajuan layanan dapat digunakan menu TRACKING

Gambar 2.11 Halaman Menu TRACKING

 P a g e | 10

Untuk mengetahui status layanan, pengguna perlu mengisikan tracking sebagai

berikut:

Kode Tiket : Diisi dengan Kode Tiket Permohonan Layanan

Jika sudah lengkap, pengguna selanjutnya mengirimkan dengan klik “CARI”.

Halaman TRACKING akan menjadi seperti berikut:

Gambar 2.12 Halaman Hasil TRACKING

2.2.3 Pengisian

2.2.4 Check
 P a g e | 11

2.3 Dashboard

2.3.1 Status

2.3.2 Status

2.3.3 Riwayat