Permohonan Layanan
Registrasi Stasiun
secara Online
2015
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
DAFTAR ISI
DAFTAR ISI............................................................................................................................................... 1
1 PENDAHULUAN ............................................................................................................................... 2
2 USER SPECTRAWEB .......................................................................................................................... 2
2.1 Pendaftaran User ..................................................................................................................... 2
2.1.1 Pendaftaran User Baru (Belum Mempunyai Lisensi).......................................................... 4
2.1.2 Pendaftaran User yang Sudah Memegang Lisensi ........................................................... 12
2.2 Pengaturan User .................................................................................................................... 17
2.2.1 Penggantian Password (Kata Sandi) ................................................................................ 17
2.2.2 Perubahan Data Pengguna ............................................................................................. 18
3 REGISTRASI STASIUN SECAR ONLINE .............................................................................................. 18
3.1 File Excel untuk Impor ............................................................................................................ 24
3.2 Validasi Aplikasi...................................................................................................................... 27
4 PENGGUDANGAN .......................................................................................................................... 33
1
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
1 PENDAHULUAN
Panduan ini dibuat untuk memudahkan operator dalam mengajukan permohonan izin frekuensi secara
online melalui SpectraWeb. SpectraWeb memproses aplikasi licensing secara elektronik melalui web
browser. Tujuan dari SpectraWeb adalah memudahkan mekanisme data entri dan permohonan aplikasi
secara otomatis.
Setelah melakukan login ke dalam SpectraWeb, pengguna dapat melihat, mengedit dan memantau semua
aplikasi permohonan izin frekuensi yang sudah dimasukkan sebelumnya. Pengguna tidak perlu khawatir
mengenai penyimpanan aplikasi karena data tersimpan di server database.
Pekerjaan umum terkait dengan aplikasi terdiri dari menambah atau menghapus formulir ke dalam
aplikasi, mengedit satu formulir pada sebuah aplikasi dan validasi, menyalin (copy) dan menghapus
seluruh aplikasi. Ketika dilakukan submit, maka aplikasi telah selesai dikerjakan dan pada ditandai dengan
Complete dan dapat dikirim ke sistem internal untuk regulasi radio.
SpectraWeb dapat diakses dalam dua bahasa, yaitu bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Untuk memilih
bahasa yang akan digunakan, klik salah satu gambar bendera di sebelah kanan atas. Gambar untuk
bahasa Inggris dan gambar untuk bahasa Indonesia. Buku panduan ini membahas penggunaan antar
muka (interface) untuk bahasa Indonesia.
2 USER SPECTRAWEB
2.1 Pendaftaran User
Pemohon baru dapat mengajukan permohonan izin penggunaan frekuensi secara online jika sudah
mendapat hak akses di SpectraWeb. Untuk mendapatkan hak akses (user) di SpectraWeb, pemohon harus
sudah terdaftar. Alur pendaftaran user dapat dilihat pada gambar di bawah ini.
2
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
Mulai
Pendaftaran
berhasil konfirmasi email
Selesai
3
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
b) Sedangkan jika berhasil, maka akun user dapat digunakan untuk mengajukan aplikasi secara
onelin.
Dokumen yang perlu disiapkan dalam bentuk salinan elektronik (softcopy file) untuk pendaftaran user
SPECTRAweb dengan layanan dinas bergerak darat (land mobile) antara lain:
1. Formulir permohonan username di SPECTRAweb yang terisi dan ditandatangani oleh pimipinan
perusahaan.
2. Surat resmi perusahaan yang menyatakan bahwa orang yang rinciannya tercantum adalah benar
dan bahwa ia berhak untuk mengajukan permohonan perusahaan ke SDPPI .
3. Dokumen-dokumen dalam bentuk salinan elektronik (file PDF) :
a. Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP)
b. Akta Pendirian dan validasi Badan Hukum yang bertanggung jawab atas Kementerian Hukum
dan Hak Asasi Manusia
c. Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)
d. Izin prinsip atau izin operasi telekomunikasi untuk operator telekomunikasi atau Izin prinsip
atau izin operasi telekomunikasi untuk perusahaan penyiaran
Halaman depan dari SPECTRAweb dapat dilihat pada gambar di bawah ini:
A
B
A. Jika belum pernah mempunyai lisensi, klik pada link buat akun baru.
B. Jika sudah pernah memegang lisensi, klik pada tautan (link) klik di sini.
Apabila sudah mempunyai akun tetapi lupa password, klik pada tautan Password Terlupakan
untuk mengirim ulang password melalui email.
1. Klik pada link akun baru untuk pendaftaran pengguna baru yaitu belum pernah melakukan proses
permohonan aplikasi sebelumnya.
4
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
2. Maka akan muncul form dengan judul APPLICATION FOR USERNAME. Isilah dengan lengkap. Jika
ada isian yang ditandai dengan tanda asterisk berwarna merah (*), maka bersifat mandatori
(wajib diisi).
3. Anda dapat menambahkan informasi tambahan, yaitu alamat kontak teknis dan alamat kontak
administratif. Menu yang bersifat opsional ini berada di bagian bawah.
5
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
4. Berikut contoh tampilan pada form jika kedua alamat kontak tersebut diisi.
Jika ingin membatalkan penamabahan alamat kontak, klik pada Hapus alamat kontak teknis
ataupun pada Hapus alamat kontak administratif.
5. Untuk pelanggan tertentu yang membutuhkan layanan (service) berupa Fixed Service PMP atau
Land Mobile (Public) Trunking, maka klik pada menu Tambah Service Assignment Tertentu.
Setelah itu, klik pada layanan yang dibutuhkan sehingga menjadi tercentang.
5
.
Jika ingin membatalkan penambahan layanan, klik pada Hapus penetapan dinas tertentu.
6. Periksa lagi untuk memastikan data telah diisi dengan benar dan lengkap lalu klik pada Iya, saya
setuju sehingga menjadi tercentang.
6
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
7. Langkah selanjutnya, klik tombol Validasi untuk mem-validasi isian formulir. Maka akan muncul
tombol Cetak, Berikutnya dan Batal.
8. Klik pada tombol Cetak untuk mencetak formulir permohonan username. Klik tombol Print untuk
mencetak melalui printer. Setelah itu, dokumen harus ditandatangi oleh pihak yang berwenang
di perusahaan lalu dipindai (scan) menjadi dokumen elektronik, misalnya PDF. SpectraWeb
mendukung format file pdf dan gambar (bmp, png, jpg, jpeg dan gif) dengan ukuran paling besar
2 MB.
7
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
10. Maka akan muncul tampilan untuk upload dokumen yang dibutuhkan. Klik tombol Baru untuk
menambahkan file yang akan diupload.
8
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
10
11. Tentukan file dokumen yang akan diunggah. Untuk formulir permohonan yang telah di-scan,
pastikan memilih Cetak dan tandatandatangi formulir permohonan user pada Penjelasan. Klik
Choose file untuk memilih file.
11
12. Klik pada file yang akan dipilih, misalnya SPECTRAWeb Formulir SpectraWeb.pdf pada contoh
ini. Lanjutkan dengan klik pada tombol Open.
9
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
12
12
13. Maka di sebelah kanan tombol Choose File muncul keterangan berupa nama file yang akan
diupload. Klik tombol Simpan untuk mengupload file dokumen.
13
14. Jika file berhasil diunggah, maka akan muncul pada daftar Lampiran seperti tampilan di bawah ini.
14
10
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
Klik lagi tombol Baru dan lanjutkan untuk upload dokumen yang disyaratkan yaitu NPWP dan
Surat Keterangan Perusahaan. Caranya mirip dengan upload dokumen sebelumnya.
15. Setelah semua dokumen yang diwajibkan diunggah, klik tombol Mengajukan permohonan untuk
username.
15
16. Jika proses pendaftaran selesai, maka akan muncul tampilan seperti di bawah ini.
17. Anda tinggal menunggu persetujan approval yang akan diberitahukan (notifikasi) melalui email.
Contoh pemberitahuannya dapat dilihat seperti gambar di bawah ini.
18. Setelah disetujui, maka login dan password dapat mulai dapat digunakan untuk masuk ke dalam
SpectraWeb.
11
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
2. Pilih jenis pendaftaran, Company Registration untuk pendaftaran perusahaan dan Individual
Registration untuk perusahaan individu. Setelah itu isi Licensee Ref yang merupakana klien ID dan
nama dengan lengkap. Jika belum tahu mengenai Licensee Ref dapat dikonsultasikan dengan
SDPPI. Klik tombol Buat.
12
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
4. Pilih layanan yang nanti akan digunakan, pada contoh ini digunakan Semua Layanan. Setelah itu,
setujui pernyataan aplikasi dengan mencentang Ya, saya setuju.
5. Cek kembali untuk memastikan bahwa data sudah dimasukkan dengan benar dan lengkap. Klik
tombol Validasi.
13
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
6. Jika validasi berhasil, maka langkah selanjutnya adalah melakukan pencetakan formulir. Klik
tombol Cetak.
7. Tanda tangani formulir yang sudah dicetak di langkah 6 lalu Scan menjadi file PDF. Klik tombol
Berikutnya untuk melanjutkan proses pendaftaran user.
8. Tambahkan file-file lampiran yang diperlukan untuk pendaftaran user. Klik tombol Baru.
9. Pilih jenis file lampiran yang akan diunggah. Pada contoh ini adalah hasil Scan dari formulir user
yang sudah ditandatangani. Klik tombol Browse.
14
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
10. Pilih file PDF yang akan digunakan lalu klik tombol Open.
15
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
13. Jika semua dokumen sudah dilampirkan, klik tombol Mengajukan Aplikasi untuk username.
14. Jika berhasil maka akan keluar tampilan seperti gambar di bawah ini.
16
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
15. Setelah permohonan user disetujui, maka informasi tersebut akan dikirim ke email.
16. Login dan password dapat mulai dapat digunakan untuk masuk ke dalam SpectraWeb.
17
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
1. Klik pada menu Impor Aplikasi lalu pilih jenis registrasi stasiun, pada contoh ini dipilih 3G.
18
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
2. Klik pada tombol Pilih Lisensi untuk memilih lisensi yang akan digunakan untuk stasiun yang akan
diregister.
3. Klik tombol Cari lalu klik pada Nomor Izin dari lisensi yang digunakan. Sedangkan jika ingin meninjau
lisensi yang akan digunakan, klik pada bagian Tinjau Aplikasi.
19
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
4. Siapkan file Excel yang berisi data-data stasiun yang akan diregister.
5. Klik tombol Browse untuk memilih file Excel yang telah digunakan.
20
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
7. Lakukan validasi dengan klik tombol Memvalidasi agar dapat dipastikan tidak ada kesalahan.
21
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
8. Jika validasi berhasil, klik pilihan Yes, I agree dan klik tombol Kirim untuk mengirimkan aplikasi
registrasi stasiun.
22
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
9. Kirim aplikasi ke database SIMS dengan klik tombol di bagian Kirim (aplikasi yang sudah selesai).
10
11. Jika berhasil dikirim ke database SIMS, maka akan muncul pesan Aplikasi terkirim.
12. Aplikasi yang sudah dikirim dapat dilihat pada menu Aplikasi > Terarsip.
23
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
12
13. Sedangkan untuk meninjau aplikasi yang sudah diterima, klik pada menu Lisensi lalu Tinjau Aplikasi.
12
File Excel untuk diisi dapat diunduh pada menu Impor Aplikasi lalu klik pada link Unduh template untuk
impor sekumpulan (batch).
24
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
Di bawah ini adalah contoh file template Excel yang sudah diisi:
Data akan dibaca oleh sistem mulai dari baris ke-4. Untuk itu, baris 1, 2 dan 3 tidak boleh dihapus.
Baris pertama merupakan informasi/petunjuk detil tentan data yang harus diisi. Jangan
diubah/dihapus.
Baris kedua merupakan informasi mengenai tipe data yang perlu diisi, apakah teks (text) atau
angka (numeric). Sebagai contoh untuk Client_ID di kolom C, maka harus diisi dengan teks. Jadi
apabila client ID misalnya adalah 007, maka tetap tampil sebagai 007 bukan 7. Jangan
diubah/dihapus.
Baris ketiga merupakan judul kolom (header). Jangan diubah/dihapus.
25
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
Data yang dapat diekspor adalah 15 aplikasi atau 30 stasiun untuk Point to Point (PP) Fixed
Service, 30 stasiun untuk Point to Multi Point (PMP) dan stasiun bumi/VSAT.
26
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
Ketika tombol Memvalidasi diklik, maka sistem akan melakukan pengecekan sebagai berikut:
Penyebab: Kesalahan terjadi pada baris 4 dari file Excel. Pelanggan dengan nomor 909
mengunggah Excel berisi 9091 pada kolom C (Client_ID).
Solusi: Harus diganti sesuai dengan nomor pelanggan dari user yang login, yaitu 909.
Contoh kasus 2:
Penyebab: Dalam satu file Excel terdapat lebih dari 1 Client ID.
Solusi: Harus dipilih salah satu yang sesuai dengan clien_id dari user yang sedang login.
Contoh kasus 3:
27
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
Format angka:
Format teks:
Penyebab. Tidak ada pembeda antara stasiun yang satu dengan yang lain.
Aplikasi pertama sudah benar. Aplikasi 1 terdiri dari 2 stasiun, stasiun 1 dan stasiun 2. Stasiun 1
terhubung dengan stasiun 2 dan stasiun 2 terhubung dengan stasiun 1.
Aplikasi kedua salah. Aplikasi terdiri dari 2 stasiun, yaitu stasiun 4 dan stasiun 4. Stasiun 4
terhubung dengan stasiun 4.
Solusi: Ganti pada aplikasi 2 agar menjadi 2 stasiun, stasiun 3 dan stasiun 4. Stasiun 3 terhubung
dengan stasiun 4 dan stasiun 4 terhubung dengan stasiun 3 seperti gambar di bawah ini.
28
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
Contoh Kasus 2:
Contoh kasus 2:
Penyebab: Dalam satu file Excel terdapat lebih dari servis/sub servis.
Solusi: Dalam satu file Excel hanya boleh berisi satu jenis servis/sub servis. Untuk itu harus
diajukan satu persatu.
Validasi koordinat.
Koordinat dari site yang dimasukkan (latitude/lintang dan longitude/bujur), akan dicari wilayah
administratifnya oleh sistem sehingga ditemukan provinsi, kabupaten/kota, kecamatan dan zona
dari aplikasi tersebut. Jika nilainya tidak sama dengan yang ada di database, dimohon user dapat
memeriksa datanya atau mengikuti dari yang ada di database.
Contoh Kasus 1:
Penyebab: wilayah administrasi di file Excel yang diimpor berbeda dengan yang ada di database
SIMS.
Solusi: wilayah harus disesuaikan dengan database SIMS SDPPI, yaitu yang berwarna merah. Jadi
GUNUNG PUTRI menjadi CILEUNGSI dst.
Contoh Kasus 2:
29
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
Contoh Kasus 3:
Penyebab: Data tidak ditemukan di peta. Dapat terjadi karena peta kurang akurat (tidak up to
date) atau koordinat tersebut berada di laut sehingga tidak ditemukan wilayahnya oleh sistem.
Solusi: Jika koordinat sudah benar, maka user diharapkan mengajukan aplikasi melalui web form
di menu Aplikasi > Baru, bukan melalui Impor Aplikasi. Setelah itu, provinsi, kabupaten/kota,
kecamatan dan zona harus diisi secara manual. Untuk pengisian zona yang benar adalah sesuai
dengan PERATURAN MENTERI KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA NOMOR
:19/PER.KOMINFO/10/2005. Contoh:
Validasi Frekuensi
Validasi untuk menentukan sah atau tidaknya frekuensi berdasarkan alokasi kanal.
Contoh Kasus:
Penyebab: Kesalahan bisa terjadi pada bandwidth, frekuensi bawah atau frekuensi atas karena
tidak sesuai dengan alokasi kanal yang ada.
Solusi: Sesuaikan dengan kanal yang ada di worksheet FREQ_PLAN pada file template.
Validasi perangkat.
Perangkat yang digunakan sudah harus terdaftar di database SIMS.
30
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
Contoh Kasus:
Penyebab: Frekuensi yang digunakan tidak sesuai dengan perangkat. Perangkat bekerja pada
rentang 450-469 MHz, tetapi pada kolom Transmitter_Freq_MHz dan Receiver_Freq_MHz di file
Excel tidak dalam rentang tersebut.
Solusi: Frekuensi yang digunakan harus diganti sehingga sesuai dengan rentang frekuensi
perangkat di database SIMS. Atau ganti perangkat agar rentang frekeusni sesuai dengan file Excel.
Validasi antena
Antena yang digunakan sudah harus terdaftar di database SIMS.
Contoh Kasus:
Penyebab: Frekuensi yang digunakan tidak sesuai dengan antena. Antena bekerja pada rentang
7100-8500 MHz, tetapi pada kolom Transmitter_Freq_MHz dan Receiver_Freq_MHz di file Excel
tidak dalam rentang tersebut.
Solusi: Frekuensi yang digunakan harus diganti sehingga sesuai dengan rentang frekuensi antena
di database SIMS. Atau ganti antena agar rentang frekuensi sesuai dengan file Excel.
Pengajuan aplikasi harus dilakukan satu persatu, satu aplikasi setiap kali pengajuan. Khusus untuk Land
Mobile (Public) Trunking, aplikasi dapat diajukan sekaligus/lompok (batch). Pengajuan aplikasi secara
lompok lebih praktis karena beberapa aplikasi dapat diimpor sekaligus dengan nomor batch (batch id)
yang sama.
31
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
Mulai
validasi
awal oleh sistem
T
Valid
Aplikasi dikembalikan ke
draf
Y
Analisis teknikal
T
Disetujui?
surat penolakan Y
SPP BHP
pembayaran
ISR
Verifikasi host to host
Selesai
32
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
3. User menyiapkan data-data aplikasi yang akan diajukan. Pengisian data dapat dilakukan melalui
halaman web ataupun dengan upload file Excel yang sudah diisi datanya. Untuk layanan land
mobile, upload file Excel hanya tersedia pada sub layanan trunking.
4. User mengirm aplikasi dan sistem melakukan validasi data.
5. User menunggu proses pemeriksaan data.
a) Apabila data yang dikirim lengkap dan benar, maka dilanjutkan dengan tahap berikutnya
(analisis teknikal).
b) Sedangkan apabila data ada yang kurang atau salah, maka aplikasi dikembalikan ke user untuk
diperbaiki.
6. Analisis teknikal.
a) Apabila terjadi permasalahan teknis, misalnya interferensi, maka aplikasi ditolak.
b) Apabila tidak ada masalah teknik, maka aplikasi disetujui.
7. Surat Pemberitahaun Pembayaran akan dikirim ke user untuk dibayar.
8. Setelah pembayaran selesai, maka lisensi ISR akan diterbitkan.
4 PENGGUDANGAN
Penggudangan dilakukan pada aplikasi yang sudah berstatus granted (mempunyai sertifikat). Jika proses
penggudangan dilakukan sebelum renewal date-60 hari, maka tidak ada SPP dan aplikasi hanya berlaku
hingga renewal date tersebut. Jika proses penggudangan dilakukan setelah renewal date-60 hari, maka
ada SPP yang harus dibayar dan aplikasi berlaku hingga renewal date tersebut.
33
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
4. Lampirkan dokumen yang diperlukan yaitu surat permohonan dan surat kesanggupan. Untuk itu, klik
tombol Browse dan pilih file PDF berisi surat permohanan yang telah disiapkan. Lanjutkan dengan
memilih file PDF untuk surat kesanggupan.
5. Setujui pernyataan aplikasi dengan klik pada bagian Ya, saya setuju.
6. Kirim aplikasi penggudangan dengan klik pada tombol Kirim.
34
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
8. Jika berhasil, maka akan muncul ringkasan resi seperti gambar di bawah ini.
35
Panduan Pengajuan Permohonan Layanan Land Mobile secara Online
36