Panduan Penggunaan Aplikasi Lakse

User : Pengguna (Masyarakat)

Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Batam - 2023

Aplikasi ini berbasis Web dan
dapat diakses menggunakan
Komputer/Laptop, Gadget (Hp,
Tablet) via Browser

https://lakse.batam.go.id
Akses ke alamat website https://sekuntum.batam.go.id/

1 Isi Field registrasi baru untuk dapat

membuat akun di
sekuntum.batam.go.id, kemudian klik
tombol “Daftar”, dan akan muncul
pemberitahuan untuk konfirmasi
akun melalui email.
 2 Klik tombol konfirmasi
akun yang telah
dikirimkan melalui
email, kemudian akun
telah bisa digunakan.

3 Kemudian buka alamat

https://lakse.batam.go.id/atau bisa
langsung memilih kotak pilihan aplikasi
lakse di website sekuntum.batam.go.id
 Melengkapi Profil (sekuntum.batam.go.id)

4 Pilih Profil pada tab menu user

yang ada di aplikasi sekuntum

5 Lengkapi profil
dengan mengisi
field alamat,
data diri, kontak
serta dokumen
untuk dapat
menggunakan
aplikasi LAKSE.

Noted: Aplikasi LAKSE tidak dapat digunakan jika profil

pengguna di aplikasi Sekuntum belum dilengkapi
 Permohonan Layanan (User)

6 Pilih salah satu dari 8 layanan yang tersedia sesuai dengan

kebutuhan User.
 Mengajukan Permohonan Layanan (User)

Isi field yang dibutuhkan

7
untuk mengajukan
permohonan pelayanan.

8 Muncul pemberitahuan
bahwa permohonan
berhasil dibuat /
diajukan.
 Mengajukan Permohonan Layanan (User)

9 Detail pengajuan
bisa dilihat di
halaman
“Pengajuanku”.
Kemudian pilih
layanan dan klik
tombol mata.

10 User juga bisa melihat file uploadan

yang telah diajukan di permohonan
tersebut pada detail pengajuan.
 Mengajukan Permohonan Layanan (User)

14

Permohonan yang diterima

Permohonan yang ditolak

Permohonan yang diterima

akan masuk ke email
pemohon dan halaman
user “pengajuanku”.
 Mengajukan Permohonan Layanan (User)

Permohonan yang telah selesai akan

dikirimkan melalui email ke email
pemohon dan akan ditampilkan di
halaman user berupa kupon pengambilan
dokumen, di pengajuanku 
permohonan dengan status selesai 
detail pengajuan  download

Permohonan selesai yg dikirim ke email pemohon

Permohonan selesai yg dikirim ke halaman user / pemohon (aplikasi LAKSE)