Anda di halaman 1dari 10

ANALISIS USABILITY PADA WEBBSITE DINAS PEMUDA DAN OLAHRAGA PROVINSI

SUMATERA SELATAN

Suirman1, Linda Atika2, Eka Puji Agustini3

Mahasiswa Universitas Bina Darma1, Dosen Universitas Bina Darma1,2.

Jalan Jenderal Ahmad Yani No.03 Palembang

Suirman94@gmail.com1, linda_atika@mail.binadarma.ac.id2,

eka_puji@mail.binadarma.ac.id

Abstract: With the development of information systems at this time, to make the website as one of the most
effective information media to convey information. Yet for a media information can be useful to both
required an analyzer that are able to develop. Usability is a method used to test a software usability and
determine the extent of usability of the software. The purpose of this usability analysis to analyze how
much the level of usability (usability) website Dispora South Sumatra for the user. With this type of
research used is quantitative descriptive, whereas usability measurements made include aspects
learnability, efficiency, memorability, errors and satisfaction. The results of the research that has been
done, researchers get a website usability level Dispora South Sumatra useful to the user. It can be seen
from the results of every aspect of usability agree and quite agree with the current state of the Diaspora
website. This means that the level of usability Dispora website can be considered good and useful for
users

Keywords : Usability, Websites, Information Technology

Abstrak : Dengan semakin berkembangnya sistem informasi saat ini, menjadikan website sebagai salah
satu media informasi paling efektif untuk menyampaikan sebuah informasi. Namun agar sebuah media
informasi dapat berguna dengan baik dibutuhkan sebuah analisa yang sifatnya dapat membangun.
Usability adalah sebuah metode yang digunakan untuk menguji sebuah kebergunaan perangkat lunak dan
mengetahui sejauh mana kebergunaan perangkat lunak tersebut. Tujuan dari analisis usability ini untuk
menganalisa seberapa besar tingkat kebergunaan (usability) website Dispora Sumatera Selatan bagi user.
Dengan jenis penelitian yang digunakan ialah deskriptif kuantitatif, sedangkan pengukuran usability yang
dilakukan meliputi aspek learnability, efficiency, memorability, errors dan satisfaction. Hasil dari
penelitian yang telah dilakukan, peneliti mendapatkan tingkat kebergunaan website Dispora Sumatera
Selatan bermanfaat bagi pengguna. Hal ini dapat dilihat dari hasil setiap aspek usability menyatakan
setuju dan cukup setuju dengan keadaan website Dispora saat ini. Artinya tingkat usability website
Dispora dapat dinilai baik dan berguna bagi pengguna.

Keyword : Usability, Website, Teknologi Informasi

1. PENDAHULUAN dihindari, dengan kemajuan yang semakin pesat


1.1 Latar Belakang menjadikan teknologi sebagai media informasi
Perkembangan dan kemajuan teknologi yang begitu sangat dibutuhkan dalam kehidupan
pada era globalisasi saat ini tidak dapat manusia. Sebagai media informasi tentu tak
lepas dari internet. Internet adalah sebuah Dinas Pemuda Dan Olahraga (Dispora)
jaringan global yang menyatukan jaringan- Provinsi Sumatera Selatan, merupakan sebuah
jaringan baik itu milik pribadi, istansi, lembaga instansi pemerintahan yang berada di
perusahaan dan lain sebagainya, hal ini diikuti daerah, mempunyai fungsi melaksanakan
pula oleh perkembangan word wide web (www) kewenangan tugas desentralisasi dan tugas
atau sering disebut dengan website. Website dekonsentrasi dibidang pemuda dan olahraga.
adalah sebuah media untuk menyebarkan Dispora Sumatera Selatan memiliki website
informasi dan promosi secara luas. dengan alamat http://Dispora.sumselprov.go.id/.

Sebuah situs website dapat memberikan Pada Dispora website ini digunakan untuk
keuntungan besar bagi pemilik dan pengguna mendukung perkembangan, kemajuan serta
karena dapat diakses kapan saja dengan berbasis mejadi sebuah media untuk menyampaikan
online bagi yang ter koneksi internet. Pada informasi kepada masyarakat luas khusus nya
dasarnya website akan memberikan layanan masyarakat Sumatera Selatan secara cepat, tepat,
informasi secara online kepada pengguna efektif dan efisien.
dengan cepat seperti yang diharapkan oleh
Dari uraian – uraian diatas serta
pengguna itu sendiri. Sebuah website juga
pentinganya informasi website yang efektif dan
biasanya akan meng-update artikel-artikel yang
efisien bagi pengguna, penulis mengangkat
berhubungan langsung dengan website mereka,
sebuah judul penelitian “Analisis Usability
sehingga para pengguna yang mengakses
Pada Website Dinas Pemuda Dan Olahraga
website tersebut dapat memperoleh informasi
Provinsi Sumatera Selatan”.
yang baru, itu lah sebabnya mengapa website
begitu sangat dibutuhkan saat ini. 1.2 Perumusan Masalah
Selain jaringan internet, untuk dapat
Berdasarkan dari latar belakang diatas dan
mengakses sebuah informasi dari website
pentingnya website Dispora Sematera Selatan
tersebut tentu diperlukan sebuah media yang
sebagai media informasi publik, untuk dapat
dapat mengexplorasi isi dari informasi yang
memberikan informasi secara efektif dan efisien,
dimuat pada website. Sebagai contoh, media
maka penulis dapat merumuskan masalah bahwa
yang diperlukan diantaranya adalah, komputer,
smartphone, perangkat lunak berbasis mobile “Bagaimana Menguji Kebergunaan
dan yang lainnya. Oleh karenanya media-media Website Dinas Pemuda dan Olahraga Dengan
tersebut saat ini begitu sangat dibutuhkan untuk Menggunakan Metode Usability!”.
menggali informasi serta menunjang kinerja
manusia.
1.3 Batasan Masalah 2. TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Tinjauan Objek
Dari perumusan masalah yang didapatkan
di atas, maka permasalahan dibatasi pada hal– Dinas Pemuda dan Olahraga merupakan
hal berikut ini : sebuah lembaga Instansi pemerintahan yang
1. Penelitian hanya berfokus pada aspek berada pada suatu daerah dan berkewajiban
usability dalam ruang lingkup website dalam menjalankan fungsinya melaksanakan
Dispora Sumatera Selatan. kewenangan tugas desentralisasi dan tugas
dekonsentrasi dibidang pemuda dan olahraga.
2. Kriteria dalam pengukuran usability hanya
meliputi aspek Learnability, efficiency,
Berdasarkan UU RI Nomor : 32 Tahun
memorability, errors dan statisfaction.
2004 tentang Pemerintahan Daerah, serta untuk
melaksanakan tanggung jawaban tersebut,
1.4 Manfaat
Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan dengan
Dalam hal ini penulis berharap manfaat
berpedoman pada PP. No. 41 Tahun 2007
dari hasil penelitian ini nanti tidak hanya
tentang organisasi perangkat daerah serta
bermanfaat pada satu pihak, melainkan beberapa
melalui Peraturan Daerah Provinsi Sumatera
pihak seperti berikut ini :
Selatan No. 8 Tahun 2008 telah membentuk
1. Bagi penulis, penelitian ini sebuah
Dinas Pemuda dan Olahraga sebagai alat untuk
eksplorasi teori – teori yang selama ini
mewujudkan cita – cita pembangunan Nasional.
penulis dapatkan saat menempuh studi di
Berikut ini adalah tampilan dari website Dispora
Universitas Bina Darma.
Sumatera Selatan.
2. Bagi Dispora Sumatera Selatan, dapat
mengetahui apa saja yang harus dilakukan
untuk menjaga website agar dapat
memberikan layanan informasi, efektif dan
efisien bagi pengguna saat ini dan dimasa
yang akan mendatang.

3. Bagi pengguna, dapat memberi kemudahan-


kemudahan dalam mendapatkan informasi Gambar 2.1 Website Dispora Sumsel
efektif dan efisien tanpa mengalami kendala
yang tidak diingin kan.
2.2 Landasan Teori mengenai usability, berikut ini beberapa
2.2.1 Analisis definisinya :
1. Definisi menurut ISO (Organization For
Analisis jika dalam bahasa Indonesia
Standarization) (9241-11) : yakni Tingkat
diartikan sebagai penyelidikan terhadap suatu
daya guna dari suatu produk yang
peristiwa (karangan, perbuatan dan lain
diguanakan oleh pengguna untuk mencapai
sebagainya) untuk mengetahui sebenarnya
tujuan tertentu dan memberi kepuasan
(sebab-musabahnya, duduk perkaranya dan
dalam konteks penggunaan tertentu. Dalam
sebagainya). Namun menurut para ahli
definisi menurut ISO ini berfokus pada 3
mendefinisikan makna analisis berbeda - beda
ukuran penting dari usability yakni efektif,
tapi tetap dengan satu tujuan yang sama. Berikut
efisien dan memberi kepuasan.
ini beberapa definisi analisis menurut para ahli :
2. Definisi menurut Joseph Daumas dan
1. Menurut Dwi Prastowo Darminto & Rifka
Janice Redish (2009) usability digunakan
Julianti (2002:52) Analisis ini merupakan
untuk mengukur tingkat pengalaman
penguraian suatu pokok atas berbagai
penggunaan ketika berinteraksi dengan
bagiannya dan penelaahan bagian itu
produk sistem baik itu website, software,
sendiri, serta hubungan antara bagian untuk
mobile phone ataupun yang lainnya. Dan
memperoleh pengertian yang tepat dalam
secara umum usability mengacu kepada
pemahaman arti keseluruhan
bagaimana pengguna bisa mempelajari dan
2. Dalam jurnal Agustina (2013) menurut
menggunakan produk untuk memperoleh
Wirardi (2009:20) Analisis ialah sebuah
tujuannya dan seberapa puas mereka
serangkaian perbuatan meneliti, mengurai,
terhadap penggunaannya.
membedakan, memilah sesuatu untuk
3. Jakob Nielsen mendefinisikan usability
digolongkan serta dikelompokkan
sebagai pengalaman suatu pengalaman
berdasarkan keterkaitan serta penafsiran
pennguna dalam berinteraksi dengan
makna dari setiap kriteria.
aplikassi atau situs web sampai pengguna
2.2.2 Usability dapat mengoperasikannya dengan mudah
dan cepat.
Usability merupakan sebuah kebergunaan
yang jika digunakan dalam situs website, untuk
menguji sejauh mana kebergunaan website
tersebut bagi pengguna (user) dengan
memperhatikan ke efektifan, efisiensi dan
kepuasannya. Namun ada banyak sekali definisi
metode deskriptif kuantitatif. Meurut (Saifudin
Azwar, 2005) Deskriptif yang berarti
menggambarkan secara sistematik dan akurat
fakta dan kareteristik mengenai populasi atau
bidang tertentu. Sedangkan kuantitatif meurut
(Sugiyono, 2009), adalah metode penelitian
yang berlandaskan pada filsafat positiveme,
Gambar 2.1 Usability
digunakan untuk meneliti atau sampel tertentu,

2.2.3 Website teknik pengambilan sampel dilakukan secara


random, dengan pengumpulan data
Website merupakan sebuah wadah dalam menggunakan instrumen penelitian, analisis data
internet yang digunakan sebagai media bersifat kuantitatif/statistik yang bertujuan
penyebaran informasi atau promosi untuk bisa menguji hipotesis yang sudah ditetapkan.
diakses diseluruh dunia selama terkoneksi
dengan jaringan internet. Sebuah website terjadi 3.2 Metode Pengumpulan Data
didasari oleh perkembangan teknologi informasi
Metode pengumpulan data yang
dan komunikasi serta jaringan antara komputer
digunakkan dalam penelitian Analisis Usability
yang saling berkaitan.
Pada Website Dispora Sumatera Selatan adalah :
Menurut Proweb Indonesia, Website
1. Literatur
adalah halaman informasi yang disediakan
Mencari bahan-bahan yang dapat
melalui jalur internet sehingga dapat tersalur
mendukung dalam pendefinisisan masalah
diseluruh dunia selama terkoneksi dengan
melalui internet, jurnal atau pun buku-buku
jaringan internet. Secara terminologi website
yang berhubungan dengan penelitian yang
adalah kumpplan dari halaman-halaman situs
dilakukan.
yang biasanya terangkum dalam sebuah domain
ataupun subdomain, yang tepatnya berada 2. Pengamatan (Observation)

didalam World Wide Web (WWW). Mengunjungi secara langsung alamat


website yang terkait dalam hal ini website
3. METODOLOGI PENELITIAN Dispora Sumatera Selatan.
3.1 Metode Deskriptif Kuantitatif
3. Kuesioner
Untuk melakukan sebuah penelitian diperlukan Membagikan lembaran-lembaran

sebuah metode yang relevan agar dapat pertanyaan atau pernyataan kepada

menyelesaikan sebuah masalah pada objek responden yang telah dipilih agar dapat

penelitian. Dalam hal ini penulis menggunakan


mengisi setiap pertanyaan yang ada dengan 1. Learnability, yaitu menjelaskan tingkat
keadaan yang sebenarnya. kemudahan pengguna untuk memenuhi taks-
taks ketika pertama kali mereka
3.3 Menetukan Responden
melihat/menggunakan hasil perancangan.
Krug (2006) mengatakan bahwa: “In most
2. Efficiency, menjalankan tingkat kecepatan
cases, I tend to think the ideal number of users
pengguna dalam menyelasaikan taks-taks
for each round of testing is three, or at most
setelah mereka mempelajari hasil
four”. Atau bisa diartikan dalam “kebanyakan
parancangan.
kasus, saya cenderung berpikir jumlah pengguna
yang ideal untuk setiap putaran pengujian tiga, 3. Memorability, menjalankan tingkat
atau empat paling banyak”. Rusidi (2011), kemudahan pengguna dalam menggunakan
pemilihan responden yang akan memberikan rancangan dengan baik, setelah beberapa
isian terhadap kuesioner sejumlah 3 (tiga) orang lama tidak menggunakannya.
dengan pemisahan, satu orang pengguna aktif
4. Erorrs, menjelaskan jumlah erorr yang
(yaitu terampi dalam menggunakan internet dan
dilakukan pengguna, tingkat kejengkelan
sering mengakses kedua situs website tersebut),
terhadap erorr dan cara memperbaiki erorr.
satu orang pengguna terampil (terampil
5. Satisfaction, menjelaskan tingkat kepuasan
menggunakan internet) dan satu orang pengguna
pengguna dalam menggunakan rancangan.
awam.
Dari kelima ukuran umum tersebut dalam
3.4 Metode Pengukuran Usability
pengumpulan data dilakukan dengan cara
Metode yang digunakan untuk penelitian memberi pertanyaan dari pernyataan (kuesioner)
ini adalah metode ketergunaan (usability), yakni kepada responden untuk dijawab. Pernyataan
sebuah metode yang mengukur ke efisienian, yang digunakan dalam penelitian menggunakan
efektifitas serta kepuasan pengguna dalam skala likert.
menggunakan website.
Menurut (Sugiyono, 2007) Skala Likert
Cara penilaian dan pengukuran usability ini digunakan dalam mengukur sikap, pendapat, dan
sendiri bersifat relatif dan sangat bergantung persepsi dari seseorang atau sebuah kelompok
pada bagaimana cara peneliti menyelesaikan tentang fenomena sosial, pada ujung sebelah kiri
sekumpulan masalah yang ada. (angka rendah) menggambarkan suatu jawaban
yang bersifat negatif. Sedang ujung sebelah
terdapat beberapa ukuran umum yang
kanan (angka tinggi), menggambarkan suatu
dapat dijadikan patokan dalam mengukur
jawaban yang bersifat positif. Skala Likert
karakteristik usability, yakni :
dirancang untuk meyakinkan responden dalam
menjawab berbagai tingkatan pada tiap butir- Tabel 4.1 Subtotal Jawaban Responden
butir pertanyaan atau pernyataan yang ada dalam
kuesioner. Data-data dari variabel yang akan
dianalisis pada penelitian ini akan ditunjukan
kepada responden menggunakan skala 1 - 5
untuk mendapatkan data yang sifatnya ordinal
maka diberikan skor sebagai berikut :

Tabel 3.1 Tabel Bobot Nilai Tabel 4.2 Nilai Rata-rata Tiap Variabel
PK SS S CS TS STS Variabel Rata-rata Persentase
Nilai 5 4 3 2 1 Learnability 84,4
Efficiency 66,6
Nilai : 1, 2, 3, 4, 5 Memorability 75,5
Keterangan : Erorr 68,8
PK = Pertanyaan Kuesioner Satisfaction 82,2
SS = Sangat Setuju
S = Setuju
Tabel 4.3 Hasil Akhir
CS = Cukup Setuju
Indikator Hasil Keterangan
TS = Tidak Setuju
Akhir
STS = Sangat Tidak Setuju
Usability 75% Berguna
4. HASIL
4.1 Rekapitulasi Jawaban Responden 4.2 Pembahasan
4.2.1 Pembahasan Rekapitulasi Jawaban
Setelah terkumpulnya seluruh jawaban
Responden
dari responden, maka kemudian dihitung semua
Dari rekapitulasi jawaban responden
nilai untuk mendapatkan hasil dari rekapitulasi
selanjutnya adalah menghitung semua nilai dari
jawaban responden untuk mendapatkan nilai
jawaban ketiga responden dengan menggunakan
total dan rata-rata pada setiap variabel
spss versi 15.0. dalam hal ini semua responden
menggunakan spss versi 15.0.
digabungkan dan dicari nilai total serta rata-rata
Berikut hasil rekapitulasi kuesioner, nilai setiap variabel.
pada tiap variabel, dan nilai akhir usability yang
Dari hasil total semua perhitungan
telah diisi oleh tiga responden berdasarkan
jawaban responden yang telah digabungkan
dengan menggunakan usability script.
berdasarkan variabel learnability, efficiency,
memorability, erorr dan satisfaction maka kecepatan dalam mendapatkan informasi
didapatkan sebuah diagram sebagai berikut. yang dibutuhkan oleh pengguna.

3. Memorability dari website Dispora


40 Learbility mendapatkan nilai 75,5 ini juga menyatakan
30
bahwa responden setuju dengan kemudahan
20 Efficiency
dalam mengingat apa yang telah dilihat pada
10
Memorabili website.
0
ty
Usability 4. Erorr dengan 68,8 yang berarti pengguna
pun menyatakan setuju dengan informasi
Gambar 4.1 Grafik Rekapitulasi Jawaban yang diberikan ketika terdapat link yang tidak
Responden dapat berjalan apakah dapat membantu atau
sebaliknya.
4.2.2 Pembahasan Hasil Tiap Variabel 5. Satisfaction dengan nilai 82,1 dimana
Sebelum menetukan nilai rata-rata hasil pengguna menyatakan sangat setuju dengan
nilai dari tiap variabel tentunya kita akan kepuasan dari tampilan serta informasi
mencari nilai dari masing-masing website Dispora. Dari hasil pembahasan nilai
pernyataan/pertanyaan yang ada pada variabel rata-rata yang didapat pada tiap variabel
itu sendiri. Dalam mencari nilai pada masing- maka dapat dilihat diagramnya sebagai
masing pernyataan/pertanyaan pada variabel berikut ini.
peneliti menggunakan rumus yang telah kita
bahas pada bab sebelumnya. Setelah didapatkan
Hasil Persentase Tiap Variabel

nilai pada pernyataan/pertanyaannya maka 82,1 84,4 Learnability

selanjutnya kita akan menghitung nilai mean


Efficiency
(rata-rata) pada setiap variabel, berikut ini 68,8 66,6
adalah hasil dari nilai rata-rata tiap variabel : Memorabilit
75,5
y
1. Learnability dengan nilai 84,4 yang berarti
Gambar 4.2 Grafik Hasil Rata-rata Tiap
sebagian besar responden menyatakan sangat
Variabel
setuju dengan kemudahan serta pemahaman
serta kemudahan website Dispora Sumatera 4.2.3 Pembahasan Hasil Akhir
Selatan,
Untuk menentukan hasil akhir yaitu
2. Efficiency mencapai nilai 66,6 hal ini
dengan cara menambah seluruh variabel dan
menunjukan bahwa responden setuju dengan
kemudian dibagi dengan jumlah variabel, dan
didapatkan rating scale seperti berikut ini :
mengingat alamat, informasi serta menu-
menu baik sekali untuk pengguna, ini juga
dibuktikan dengan pernyataan setuju.
4. Erorr, mendapatkan nilai 68,8 yang berarti
pengguna menyatakan baik sekali, hal ini
Gambar 4.3 Rating Scale
dinyatakan dari data yang menunjukan
Setelah dilakukan penjumlahan dari seluruh setuju.
variabel dan dibagi dengan jumlah variabel 5. Satisfaction dengan perolehan nilai 82,1
didapatkan hasil akhir pencapaian dari website dengan ini para pengguna menyatakan
Dispora Sumatera Selatan dengan total 75,48 sangat puas terhadap apa yang ada pada
atau dibulatkan menjadi 75%. website Dispora, hal ini didapatkan dengan
pernyataan setuju yang diperoleh dari hasil
KESIMPULAN
uji kepuasan.

Setelah peneliti melakukan penelitian dan Pernyataan diatas menunjukan


mendapatkan hasil dari uji usability kesimpulan mengenai hasil dari tiap variabel-
(kebergunaan) website Dispora Provinsi variabel usability. sedangkan hasil usability nya
Sumatera Selatan terhadap pengguna, penelliti adalah total seluruh variabel dibagi jumlah
dapat menarik kesimpulan bahwa tiap nilai dari variabel. Dan didapatkan hasil usability
masing-masing variabel usability yang diukur (kebergunaan) ber nilai 75% yang berarti
dengan persentasi nilai didapatkan : pengguna merasakan bahwa keergunaan website

1. Learnability 82,1 yang berarti kemudahan Dispora Sumatera Selatan masih dirasa berguna

dalam memahami website Dispora bagi jika dilihat dari segi learnability, efficiency,

pengguna sangat baik sekali, ini dibuktikan memorability, erorr dan satisfaction.

dengan data yang didapat menunjukan SARAN


sangat setuju.
2. Efficiency dengan nilai 66,6 yang Saran yang diberikan oleh peneliti ini meliputi

menyatakan bahwa kecepatan dalam saran bagi instansi pemerintahan Dispora

perpindahan menu atau pencarian pada Sumatera Selatan dan bagi penelitian yang akan

searh egine baik sekali, Ini didapatkan dari datang.

hasil uji kebergunaan yang menyatakan 1. Untuk saran yang diberikan bagi instansi
setuju. pemerintahan Dispora Sumatera Selatan
3. Memorability mendapatkan nilai 75,5 sebagai instansi pemerintahan dalam
menyatakan bahwa kemudahan dalam menjalankan kewajibannya supaya lebih
memanfaatkan media informasi teknologi Prayoga, S. H. (2012). Analisis Usability Pada
seperti website. Aplikasi Berbasis Web Dengan
Mengadopsi Model Kepuasan
2. Untuk penelitian yang akan datang agar
Pengguna (user satisfaction). jacob
kiranya peneliti menyertakan hasil evaluasi
nielsen , 3.
pada website Dispora Sumatera Selatan.

DAFTAR PUSTAKA Raharja, H. (2014). Analisis Usability Website


Respository Perpustakaan Institut
Adalah, W. (2014). Proweb Indonesia. Teknologi Sepuluh November
Retrieved Mei 2016, from Surabaya. Analisis Usability .
http://www.proweb.co.id/articles/we
b_design/website_adalah.html Wira Dimuksa, P. D. (2016). Usabilty
Evaluation Pada Website STKIP
Indhira, B. (2015). Analisis Usability Pada PGRI Pacitan. Usability Evaliation .
Website Airlangga University E-
Learning Aplications (studi deskriptif Wirardi. (2014, September 10). Pengertian

dikalangan mahasiswa pengguna Analisis Menurut Para Ahli.

website E-learning AULA). Retrieved Mei 2016, from

Sastraiharja , 3. dilihatya.com/1473/pengertian-
analisis-menurut-para-ahli/
KBBI. (2008). Analisis. Retrieved Mei 2016,
from dispora.sumselprov.go.id/

badanbahasa.kemdikbud.go.id/kbbi/i
Yumarlin, (2014). Evaluasi Penggunaan
ndex.php
Website Universitas Janabadra

Lesatari, S. (2014). Analisis Usability Web Dengan Menggunakan Metode

(Studi Kasus Website UMKM Usability Testing) .

Binaan BPPKU Kadin Kota


Steven Kurg, (2000) Don’t Make Me Think! A
Bandung). Usability .
Common Sense Approach To Web

Lestari, S. (2014). Analisis Usability Web (Studi Usabilit.

Kasus Website UMKM Binaan


http://dispora.sumselprov.go.id/
Kadin Kota Bandung). Analisis .

Anda mungkin juga menyukai