TARGET PENCAPAIAN MUTU KLINIS YANG RASIONAL DI PUSKESMAS

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil Kendala Target Yang

Pengukuran Ditetapkan
1. RAWAT JALAN Pemberi pelayanan adalah dokter 100%
Penatalaksanaan diare sesuai 100%
SPO
Kepuasan pelanggan ≥90%
2. IGD Kejadian infeksi luka pasca ≤1,5%
tindakan jahit luka
Kepuasan pelanggan 90 %
3. KLINIK GIGI
Kepuasan pelanggan ≥90%
4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis ≤1,5%
Kepuasan pelanggan ≥90%
5. KIA Penatalaksanaan Pre Eklampsia 100%
sesuai dengan SPO
Kejadian kematian ibu karena 0%
persalinan
Kepuasan pelanggan ≥80%
6. PELAYANAN KB Prosentase tindakan KB MKJP 100%
yang dilakukan oleh dokter atau
bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan ≥80%
7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan ≤20 menit 100%
b. Racikan non OAT ≤25 100%
menit 100%
c. Racikan OAT ≤30 menit
8. GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan ≥90%
pemberian diet pasien rawat inap
9. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen 100%
rekam medis ≤10 menit
10. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100%
pelayanan Lab
Tidak adanya kesalahan 100%
pemberian hasil pemeriksaan
laboratorium