O PASIEN 1 Identifikasi pasien Tidak terjadinya salah 100 % identifikasi pasien di tempat pendaftaran 2 Komunikasi efektif dalam Pelaksanaan TUBAK (Tulis 100 % pelayanan Baca Konfirmasi) pada komunikasi langsung di pelayanan obat 3 Ketepatan pemberian obat Tidak terjadinya pemberian 100 % obat salah orang 4 Ketepatan prosedur pelayanan Tingkat kepatuhan penerapan 100 % klinis SOP 5 Pencegahan infeksi Kepatuhan terhadap prosedur 100 % cuci tangan 6 Pasien jatuh Tidak terjadinya pasien jatuh 100 % selama berada di puskesmas