Tim Penyusun
i
DAFTAR ISI
ii
4.1.3 Jenis Pekerjaan Responden Wisatawan Nusantara ...... 18
4.1.4 Pendapatan Wisatawan Nusantara ............................... 18
4.1.5 Moda Transportasi Responden Wisatawan
Nusantara ke DIY .......................................................... 19
4.1.6 Transportasi Utama Responden Wisatawan
Nusantara Selama di DIY .............................................. 19
4.1.7 Pengaturan Perjalanan Responden Wisatawan
Nusantara ...................................................................... 20
4.1.8 Akomodasi Responden Wisatawan Nusantara ............. 20
4.1.9 Rekan Berwisata Responden Wisatawan
Nusantara ...................................................................... 21
4.1.10 Frekuensi Responden Wisatawan Nusantara
Berkunjung ke DIY Wisatawan Nusantara.................... 21
4.1.11 Lama Berwisata Responden Wisatawan
Nusantara ...................................................................... 21
4.1.12 Keinginan Untuk Berkunjung Kembali Responden
Wisatawan Nusantara ke DIY........................................ 22
4.1.13 Pengalaman Responden Wisatawan Nusantara ke
DIY Dibandingkan Daerah Lain ..................................... 23
4.2 Deskripsi Profil Responden Wisatawan Mancanegara............. 25
4.2.1 Negara Asal Responden Wisatawan Mancanegara ...... 25
4.2.2 Usia Responden Wisatawan Mancanegara................... 26
4.2.3 Jenis Pekerjaan Responden Wisatawan
Mancanegara ................................................................ 26
4.2.4 Pendapatan Responden Wisatawan Mancanegara ...... 27
4.2.5 Pendidikan Responden Wisatawan Mancanegara ........ 27
4.2.6 Moda Transportasi Responden Wisatawan
Mancanegara ke DIY ..................................................... 28
4.2.7 Transportasi Utama Responden Wisatawan
Mancanegara Selama di DIY......................................... 28
4.2.8 Pengaturan Perjalanan Responden Wisatawan
Mancanegara ................................................................ 29
4.2.9 Akomodasi Responden Wisatawan Mancanegara ........ 29
iii
4.2.10 Rekan Berkunjung Responden Wisatawan
Mancanegara ................................................................ 30
4.2.11 Frekuensi Responden Wisatawan Mancanegara
Berkunjung ke DIY ........................................................ 30
4.2.12 Lama Berwisata Responden Wisatawan
Mancanegara ................................................................ 30
4.2.13 Keinginan Untuk Berkunjung Kembali Responden
Wisatawan Mancanegara ke DIY .................................. 31
4.2.14 Pengalaman Responden Wisatawan Mancanegara
ke DIY Dibandingkan Daerah Lain ................................ 33
iv
5.2.2 Daya Tarik Wisata Alam yang dikunjungi
Wisatawan Mancanegara di DIY ................................... 43
5.2.3 Daya Tarik Wisata Budaya yang dikunjungi
Wisatawan Mancanegara di DIY ................................... 44
5.2.4 Daya Tarik Wisata Buatan yang dikunjungi
Wisatawan Mancanegara di DIY ................................... 44
5.2.5 Sumber Informasi Oleh-Oleh Wisatawan
Mancanegara ................................................................ 46
5.2.6 Rekomendasi Belanja Oleh-Oleh .................................. 46
5.2.7 Cara Wisatawan Mancanegara Berbelanja ................... 47
5.2.8 Jenis Pembayaran Wisatawan Mancanegara................ 47
5.2.9 Pembelanjaan Wisatawan Mancanegara di DIY ........... 48
5.2.10 Profil Pengeluaran Wisatawan Mancanegara ............... 48
5.2.11 Produk Yang Dibeli Wisatawan Mancanegara .............. 49
5.2.12 Total Pengeluaran Wisatawan Mancanegara ............... 50
5.2.13 Tren Pengeluaran Wisatwan Mancanegara ................. 50
v
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Target dan Realisasi Capaian Kinerja Tahun 2016 - 2017....... 1
Tabel 1.2 Pertumbuhan Kunjungan Wisatawan ke Tahun 2013 - 2017 ... 2
Tabel 1.3 Perkembangan Jumlah Wisatawan di Daya Tarik Wisata
di DIY Tahun 2011-2016 .......................................................... 2
Tabel 1.4 Rata-Rata Pengeluaran Per Orang (Wisatawan
Mancanegara) .......................................................................... 3
Tabel 3.1 Ruang Lingkup Dimensi Kuesioner Analisis Belanja
Wisatawan DIY......................................................................... 10
Tabel 3.2 Lokasi survei Analisis Belanja Wisatawan DIY ........................ 13
Tabel 3.3 Jumlah Sampel Wisatawan Mancanegara ............................... 13
Tabel 4.1 Persentase Lokasi Survei ........................................................ 16
Tabel 4.2 Lama Berwisata Wisatawan Nusantara ................................... 21
Tabel 4.3 Alasan Wisatawan Nusantara Berkeinginan Untuk
Berkunjung Kembali ke DIY atau Tidak.................................... 22
Tabel 4.4 Kesan Responden Wisatawan Nusantara ................................ 23
Tabel 4.5 Lama Berwisata Responden Wisatawan Mancanegara ........... 30
Tabel 4.6 Alasan Responden Wisatawan Mancanegara Berkeinginan
Untuk Berkunjung Kembali ke DIY atau Tidak ......................... 31
Tabel 4.7 Kesan Responden Wisatawan Mancanegara .......................... 33
Tabel 5.1 Total Pengeluaran Wisatawan Nusantara Saat Berwisata di
DIY ........................................................................................... 41
DAFTAR GAMBAR
vi
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
BAB
I PENDAHULUAN
EXECUTIVE SUMMARY 1
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 2
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 3
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 4
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 5
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
Belanja Wisatawan
Belanja merupakan salah satu kegiatan dasar manusia karena
untuk memenuhi kebutuhannya. Belanja merupakan kegiatan untuk
memperoleh barang atau jasa. Kegiatan belanja meliputi dua aktivitas
yaitu aktivitas untuk memperoleh informasi tentang ketersediaan pilihan,
karakteristik, dan detail transaksi di sebuah toko retail dan aktivitas
memperoleh barang dan jasa (Fahtonah, 2009). Aktivitas berbelanja
terjadi ketika adanya kebutuhan konsumen akan barang-barang tertentu,
cukup waktu dan uang yang dialokasikan untuk bepergian ke sebuah toko
atau pergi berbelanja, atau ketika seorang konsumen membutuhkan
perhatian, ingin bersama sahabat-sahabat, keinginan untuk bertemu
orang-orang yang mempunyai waktu luang (Japarianto, 2010). Dalam
penerapannya, secara sekilas belanja terlihat sederhana namun pada
kenyataannya terdapat hal-hal tertentu yang harus diperhatikan, terutama
yang berkaitan dengan karakteristik barang yang dibutuhkan dan faktor-
faktor eksternal di sekitar.
2.1.1 Kategori Belanja Wisatawan
Belanja wisatawan dapat dikategorikan berdasarkan faktor
yang mempengaruhi perilaku mereka (Soundstrom, lundberg et al.
2011). Belanja sebagai komponen penting dalam berwisata
merupakan campuran dari persepsi produk, layanan dan tempat
(Tosun, Temizkan et al. 2007). Wisatawan yang dating ke suatu
destinasi dalam jangka tertentu akan membelanjakan uangnya
untuk memenuhi kebutuhan hidup selama berada di destinasi
wisata (Nurhidayati, 2011). Pengeluaran dan konsumsi wisatawan,
khususnya wisatawan pembelanja telah menarik minat banyak
sarjana dan praktisi karena dampak signifikan kontribusi belanja
pada perekonomian nasional, industri pariwisata dan sektor ritel
(Kattiyapompong and Miller 2011).
Belanja sebagai kegiatan pariwisata telah mengalami
peningkatan secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir, oleh
karena itu, pusat belanja atau tempat-tempat perbelanjaan menjadi
EXECUTIVE SUMMARY 6
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 7
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 8
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 9
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
BAB METODOLOGI
III
3.1. Ruang Lingkup Dimensi Kuesioner
Untuk mendapatkan data tersebut tentunya menggunakan
kuesioner dengan ruang lingkup pada tabel 3.1 berikut.
Tabel 3.1. Ruang Lingkup Dimensi Kuesioner
Analisa Belanja Wisatawan DIY
Kebutuhan Lingkup Kebutuhan Data
No
Data Wisatawan Nusantara Wisatawan Mancanegara
1 Profil 1. Asal daerah 1. Kebangsaan
2. Jenis Kelamin 2. Jenis Kelamin
3. Usia 3. Usia
4. Pendidikan 4. Pendidikan
5. Pekerjaan 5. Pekerjaan
6. Jumlah pendapatan 6. Jumlah pendapatan
7. Tujuan berwisata 7. Tujuan berwisata
EXECUTIVE SUMMARY 10
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 11
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 12
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 13
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 14
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 15
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 16
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
Maluku 1.14%
NTB 1.19%
Sulawesi Utara 1.25%
Kalimantan Barat 1.32%
Gorontalo 1.43%
NTT 1.68%
Nangroe Aceh Darussalam 1.74%
Kalimantan Tengah 2.09%
Kalimantan Selatan 2.18%
Jambi 2.46%
Bangka Belitung 2.51%
Sumatera Barat 2.75%
Sulawesi Selatan 3.18%
Kalimantan Timur 3.22%
Lampung 3.65%
Banten 3.85%
Sumatera Utara 4.06%
Bengkulu 4.26%
Bali 5.16%
Riau 6.23%
Jawa Barat 7.11%
Sumatera Selatan 7.14%
Jawa Tengah 9.07%
DKI Jakarta 10.02%
Jawa Timur 11.31%
55 – 64 tahun 4.11%
45 – 54 tahun 8.24%
35 – 44 tahun 10.52%
25 – 34 tahun 23.44%
21 – 24 tahun 40.25%
17 – 20 tahun 11.31%
EXECUTIVE SUMMARY 17
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
Lainnya 1.04%
Pensiunan 8.07%
Militer/Polisi 1.21%
Profesional 1.67%
Karyawan 36.14%
PNS 14.24%
Pelajar 28.41%
<1.000.000 11.09%
EXECUTIVE SUMMARY 18
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
49.72%
Pesawat terbang
Bus 6%
Becak/Andong 2.31%
Taksi 3.04%
EXECUTIVE SUMMARY 19
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
14.38%
Diatur agen perjalanan
79.69%
Diatur sendiri
EXECUTIVE SUMMARY 20
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
Lainnya 1.11%
Suami/Istri/Pasangan 10.39%
Keluarga 25.25%
Teman 36.41%
Sendiri 15.56%
4 – 5 kali 16.45%
2 – 3 kali 25.44%
EXECUTIVE SUMMARY 21
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
Ya
98.64%
EXECUTIVE SUMMARY 22
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
Alasan Menjawab
Alasan Menjawab Ya Tidak
(akan berkunjung kembali) (tidak akan
berkunjung kembali)
Mengunjungi teman
Nyaman
Objek wisata alam dan budaya yang
sangat indah
Pelatihan
Pendidikan
Pulang kampung
Sangat menyenangkan
Selalu memberikan kesan
Cagar budaya yang masih terjaga
Tugas kantor
Urusan bisnis
Kota yang adem ayem
(Sumber: Data Survei Diolah, 2018)
4.1.13 Pengalaman Responden Wisatawan Nusantara ke DIY
Dibandingkan Daerah Lain
Tabel 4.4. Kesan Responden Wisatawan Nusantara
Kesan Positif Kesan Negatif
• Banyak tempat menarik • lalu lintas padat
• Biaya hidup terjangkau • selalu menggunakan
transportasi online sehingga
mahal
• Budaya masih kental • fasilitas hotel kurang
lengkap
• Harga tempat wisata dan parkir • harga angkringan mahal
terjangkau
• Keamanan terjamin • Harga lesehan mahal tidak
sesuai dengan kualitas
• Kotanya bagus • Harga makanan lesehan di
Malioboro terlalu mahal
• Lebih toleransi dengan • Parkir kurang
pengendara lain
• Makanan murah • Setiap masuk toilet di
tempat wisata selalu
dipungut biaya
• Masyarakat peduli lingkungan • Harga lesehan mahal
• Masyarakat ramah, sopan dan • Harga oleh-oleh termasuk
santun mahal dibanding daerah lain
• Nyaman
EXECUTIVE SUMMARY 23
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 24
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
0.40%
Thailand 0.48%
0.58%
Portugal 0.69%
0.78%
New Zealand 0.84%
0.90%
Filipina 1.01%
1.15%
Austria 1.28%
1.42%
Korea Selatan 2.10%
2.11%
Singapura 3.02%
4.47%
Australia 4.63%
5.47%
Italia 6.31%
7.03%
Jerman 8.14%
9.16%
Amerika 10.57%
12.34%
Belanda 15.12%
EXECUTIVE SUMMARY 25
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
55 – 64 tahun 9.25%
45 – 54 tahun 11.42%
35 – 44 tahun 16.46%
25 – 34 tahun 44.47%
21 – 24 tahun 10.61%
Lainnya 3.32%
Pelaku Bisnis 12.91%
Pensiunan 7.76%
Militer/Polisi 4.13%
Profesional 11.11%
Karyawan 44.80%
PNS 6.67%
Pelajar 9.30%
EXECUTIVE SUMMARY 26
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
S2/S3 51.90%
S1 31.60%
SMA 16.50%
EXECUTIVE SUMMARY 27
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
Pesawat terbang
65.45%
Bus 14.38%
Becak/Andong 7.12%
Taksi 33.65%
EXECUTIVE SUMMARY 28
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 29
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
Suami/Istri/Pasangan 31.77%
Keluarga 12.40%
Teman 39.43%
4 – 5 kali 4.60%
2 – 3 kali 16.20%
EXECUTIVE SUMMARY 30
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
Tidak Ya
63.80% 36.20%
EXECUTIVE SUMMARY 31
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 32
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 33
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 34
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
ANALISIS BELANJA
BAB WISATAWAN YANG
V
BERKUNJUNG KE DIY
5.1 Kunjungan dan Belanja Wisatawan Nusantara
5.1.1 Kunjungan Wisatawan Nusantara ke Daya Tarik Wisata
Kalibiru 10.62%
Kaliurang 20.15%
EXECUTIVE SUMMARY 35
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
Lainnya 1.54%
Museum 7.51%
EXECUTIVE SUMMARY 36
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
Lainnya 2.12%
Word or mouth 11.91%
MICE guides 1.04%
Travel guides 5.47%
Brosur destinasi 3.54%
Dinas Pariwisata 1.51%
Bilboard/iklan luar ruang 2.32%
BPW 1.18%
Televisi 6.35%
37.42%
Media sosial
Website 23.61%
Koran 2.32%
Majalah 1.21%
Pasangan 4.15%
Keluarga 33.54%
Teman 30.76%
EXECUTIVE SUMMARY 37
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
7.94%
Melalui aplikasi belanja online
92.06%
Tunai
EXECUTIVE SUMMARY 38
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 39
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 40
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 41
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 42
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
Kalibiru 5.21%
EXECUTIVE SUMMARY 43
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
Museum 6.24%
EXECUTIVE SUMMARY 44
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
India 1.19%
Thailand 1.37%
Inggris 2.22%
Australia 2.25%
Italia 2.43%
Belgia 3.48%
Spanyol 3.51%
China 4.20%
Singapura 4.63%
Jerman 5.81%
Canada 6.27%
Prancis 7.34%
Jepang 9.42%
Belanda 10.24%
Malaysia 11.52%
Amerika Serikat 12.12%
EXECUTIVE SUMMARY 45
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
Lainnya 5.29%
BPW 6.14%
Website 35.38%
Pasangan 8.48%
Keluarga 10.52%
Teman 15.21%
EXECUTIVE SUMMARY 46
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
Tunai 57.57%
EXECUTIVE SUMMARY 47
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 48
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 49
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 50
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 51
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
6.1 Kesimpulan
1) Belanja wisatawan baik nusantara maupun mancanegara
dipengaruhi oleh beberapa faktor diantarnya:
a. Lama berkunjung, waktu kunjungan, dan profil wisatawan
yang di DIY
b. Informasi yang diterima dan kualitas tentang daya tarik
wisata daya tarik kuliner, dan produk cinderamata di DIY
c. Rangkaian kegiatan perjalanan selama berwisata, frekuensi
berkunjung, serta kemudahan melakukan transaksi
d. Keberadaan Borobudur sebagai magnet bagi wisatawan
khususnya mancanegara
2) Wisatawan nusantara memiliki minat mengunjungi bentuk wisata
sebagai berikut
• Wisata Alam
• Wisata Budaya
• Wisata Buatan
Untuk wisata alam, wisatawan nusantara memberikan prioritas
pada Kawasan Kaliurang, Merapi Volcano Tour, serta kawasan
pantai Parangtritis.
Untuk wisata buatan wisatawan nusantara memilih mengunjungi
Candi Prambanan dan Kraton Yogyakarta. Sedangkan peminat
Museum (7%) dan Desa Wisata (3%) relatif sangat kecil
Untuk wisata buatan, para wisatawan nusantara memilih
berkunjung ke Kebun Binatang Gembira Loka, Taman Pintar dan
Kerajinan Perak Kota Gede.
3) Sumber informasi yang dibutuhkan wisatawan nusantara untuk
mecari informasi di Daerah Istimewa Yogyakarta adalah media
digital, yaitu media sosial dan website.
4) Bagi wisatawan mancanegara, Yogyakarta merupakan bagian dari
satu kesatuan dengan Borobudur; serta merupakan suatu rantai
kunjungan sejak dari Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Trowulan,
Bromo, dan Bali.
EXECUTIVE SUMMARY 52
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 53
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 54
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 55
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 56
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 57
Analisa Belanja Wisatawan
2018
Daerah Istimewa Yogyakarta
EXECUTIVE SUMMARY 58
DAFTAR PUSTAKA
Goeldner, Charles & Ritchie, J.R. Brent. (2012). Tourism Principles, Practices,
Philosopies. 12th Edition. John Wiley & Sons,Inc. New Jersey. USA.
Godfrey, K., & Clarke, J. (2000). The tourism development handbook: a practical
approach to planning and marketing. London: Continuum.
Nicolau JL, Más FJ. 2005. Heckit modeling of tourist expenditure: evidence from
Spain. International Journal of Service Industry Management.
Swarbrooke, John & Horner, Susan. (2007). Consumer Behavious in Tourism 2th
Edition. Elsevier Ltd. United Kingdom.