d VinCi yang Dealer tersebut tidak ada, dikarenakan Dealer tersebut Old VinCi atau New VinCi maka diberi mark
um di distribusikan oleh AHM / MD diberi mark (v) untuk kolom Not Exist
ersamaan dengan report audit
da oleh Dealer
DATA PREPARATION - H1 PEOPLE - TRAINING
* Data yang perlu disiapkan MD sebelum melakukan penilaian
Salesmanship training
Customer Service for
Customer Service
level 0 - Sales
SFT - Product
Orientation
Knowledge
(0 bulan)
Training
leader 1
leader 2
NAMA
KEPALA CABANG
Nama
SUPERVISOR
Nama 1
Nama 2
Nama 3
Nama 4
Nama 5
WING SALES PEOPLE
Nama
SWAT
Nama
COORD SC
Nama 1
Nama 2
Nama 3
Nama 4
Nama 5
SC
Nama 1
Nama 2
Nama 3
Nama 4
Nama 5
Nama 6
Nama 7
COORD SM
Nama 1
Nama 2
Nama 3
Nama 4
Nama 5
SM
Nama 1
Nama 2
Nama 3
Nama 4
Nama 5
Nama 6
Nama 7
Nama 8
Nama 9
Nama 10
Nama 11
Nama 12
Nama 13
Nama 14
Nama 15
Nama 16
Nama 17
Nama 18
Nama 19
Nama 20
PIC CRM
Nama
ADMIN CRM H1
Nama
ADMIN H1
Nama 1
Nama 2
Nama 3
Nama 4
Nama 5
CASHIER
Nama 1
Nama 2
Nama 3
Nama 4
Nama 5
SECURITY
Nama
GREETER
Greeter
DELIVERY MAN
Nama 1
Nama 2
Nama 3
Nama 4
Nama 5
PDI MAN
Nama 1
Nama 2
Nama 3
ADMIN WAREHOUSE
Nama
Salesmanship training
level 1 - WME
(6 bulan atau lebih)
Salesmanship training
level 2 - CRM
(12 bulan atau lebih)
TTL2
TTL1
PDI Training
Parts Management
Knowledge
DATA PREPARATION - H1 PEOPLE - PERFORMANCE
* Data yang perlu disiapkan MD sebelum melakukan penilaian
Sales
No. Nama
M-6 M-5 M-4 M-3 M-2 M-1
SALES COUNTER 90 90 90 90 90 90
1 Nama 1 30 30 30 30 30 30
2 Nama 2 30 30 30 30 30 30
3 Nama 3 30 30 30 30 30 30
4 Nama 4
5 Nama 5
6 Nama 6
7 Nama 7
8 Nama 8
9 Nama 9
10 Nama 10
SALES MAN 80 80 80 80 80 80
1 Nama 1 8 8 8 8 8 8
2 Nama 2 8 8 8 8 8 8
3 Nama 3 8 8 8 8 8 8
4 Nama 4 8 8 8 8 8 8
5 Nama 5 8 8 8 8 8 8
6 Nama 6 8 8 8 8 8 8
7 Nama 7 8 8 8 8 8 8
8 Nama 8 8 8 8 8 8 8
9 Nama 9 8 8 8 8 8 8
10 Nama 10 8 8 8 8 8 8
11 Nama 11
12 Nama 12
13 Nama 13
14 Nama 14
15 Nama 15
16 Nama 16
17 Nama 17
18 Nama 18
19 Nama 19
20 Nama 20
Total Average Cont.
Last 6 Last 6 Sales
Month Month
540 90 52.9%
180 30
180 30
180 30
- #DIV/0!
- #DIV/0!
- #DIV/0!
- #DIV/0!
- #DIV/0!
- #DIV/0!
- #DIV/0!
480 80 47.1%
48 8
48 8
48 8
48 8
48 8
48 8
48 8
48 8
48 8
48 8
- #DIV/0!
- #DIV/0!
- #DIV/0!
- #DIV/0!
- #DIV/0!
- #DIV/0!
- #DIV/0!
- #DIV/0!
- #DIV/0!
- #DIV/0!
Dealer Stock Days per MD
Dealer :
Jalan :
Luas bangunan :
Old / New VinCi :
Tanggal audit :
Menyatakan sudah diaudit dan di informasikan point - point improvement oleh auditor Main Dealer, dan berkomit
sesuai dengan list to be improved sesuai dengan due date.
(nama)
Kepala Cabang Dealer
tanggal :
Surat Pernyataan
(Tanda Tangan)
(nama)
Auditor Main Dealer
tanggal :
CHECKLIST H1 PRE
Point
Approva
l Layout Eksterior
New
VinCi
Interior
Fascia
1 Eksterio
r
Pylon
(Hanya untuk halaman 5
mtr)
Canopy
(Nice to have)
Projecting Sign
(New VinCi)
Window Display
(New VinCi)
Louvre
(New VinCi)
*must to have : Apabila
terdapat dinding yang
terekspose
Operational hour
Product Banner/
Spanduk
Material
2 Promosi
Eksterio
r
Parking Area
3 Parking
Area
Direction Signage
(Showroom, Service,
Spareparts)
Dealing Table
Atribut
4 Interior Interio
r
Direction Sign
(Menempel di Dinding)
(New VinCi)
Staff chair
(New VinCi)
Customer chair
(New VinCi)
Modification Rack Acc
or Jacket Hanger (Old
VinCi)
Spec Stand
(New VinCi)
Flag Chain special event
Material
5 Promosi
Interior
X-banner Product
Wobbler
Brochure Rack
Hanging banner
(Old VinCi)
Railing Banner
(Old VinCi)
Poster Display
(New VinCi)
Unit Display
Arrangement
6 Unit
Display
Hanger
Standing Mirror
Acrylic Display
Brosur Customized
Parts
Brosur Bengkel
Modifikasi
Flyer Community
Hero Stage
(New VinCi)
* > 3 ruko
Isolate Stage
(New VinCi)
* >3 ruko
Hero Stage Lamp
(New VinCi)
(Nice to have)
Mannequin
(New VinCi)
Glass Showcase
(New VinCi)
Wing
and
Regul
er
Dealer
Island Display
(New VinCi)
* >4 ruko
7 Riding Riding
Test Test
Riding Gear
HRT
HRT
(* > 3 ruko)
HRT Flooring
(New VinCi)
* > 3 ruko
8 Indent
Form Indent
Daftar Perjanjian
(contohnya)
9 Negotiation
and Dealing
Album Katalog Brosur
Surat Pesanan
Kendaraan
Lampiran estimasi
Delivery time,STNK /
BPKB, dan penjelasan
refund,indent policy
Price List
Ashtray
Custom
10 er
Facilitie
s
Charging area
Meja Observasi
(New VinCi)
Kursi Observasi
(New VinCi)
Snack Corner
(New VinCi)
(nice to have)
Bukti Pembayaran
11 Payment
Direction Sign
(New VinCi)
Name Card
12 Ending
Buying
FIFO
13 Wareho
use
Border Line
Kondisi Warehouse
Kelengkapan Standard
Unit
14 Delivery
Appreciation card
Delivery Car
Telepon
Follow
15 Up First
Call
Form follow up first call
(Maksimal H+7 setelah
motor dikirim)
Komputer + Modem
Form monitoring /
rekapan PIC dari hasil
follow up konsumen per
salesman / sc
Report pohon akar ke
MD (full cycle)
17 Ruang Ruangan
Briefing
Sales
People
Sales Wallboard
Sales Dashboard
(LCD/LED Dashboard)
18 Sales Product Card
Tools
Kalender Product
Indicator
1. Penempatan interior sesuai dengan gambar interior yang sudah diapproved bersama, kecuali:
a. meja negosiasi
b. display motor
c. magazine rack
d. rak brosur
e. spec stand
f. mannequin
g. HRT dan HRT Banner
h. SA desk
i. Rak helm
1. Melakukan pembersihan rutin 12 bulan sekali (Dengan melampirkan bukti, contoh : kuitansi pembersihan bila
menggunakan vendor atau dokumentasi (dengan tanggal) bila dilakukan oleh dealer sendiri)
2. Tidak terhalangi dan dibaca oleh pengguna jalan
3. Lampu menyala pada pukul 18:00 - 22:00
1. Melakukan pembersihan rutin 12 bulan sekali (Dengan melampirkan bukti, contoh : kuitansi pembersihan bila
menggunakan vendor atau dokumentasi (dengan tanggal) bila dilakukan oleh dealer sendiri)
2.Display motor terlihat jelas
3. Lampu menyala pada pukul 18:00 - 22:00
4. 1 Ruko = 4m diisi 1 motor dan 1 roller banner
1. Front Banner Special Event dalam keadaan bersih dari kotoran/debu, tidak terlipat, tidak bertumpukan dengan
material promosi lain dan ter-update sesuai ketentuan PT AHM.
2. Periode pemasangan sesuai dengan ketentuan PT AHM : Apabila sudah lewat hari raya tidak boleh dipasang.
Pemasangan H-15 dan H+15
Special event :natal tahun baru,valentine,hari raya idul fitri,17 agustus
1.Banner dalam keadaan bersih dari kotoran/debu, tidak terlipat, tidak bertumpukan dengan material promosi lain
dan ter-update sesuai ketentuan PT AHM.
2. Periode pemasangan sesuai dengan ketentuan PT AHM (Kode produksi di cantumkan)
1. Flag chain dalam keadaan bersih dari kotoran/debu, tidak terlipat, tidak bertumpukan dengan material promosi
lain dan ter-update sesuai ketentuan PT AHM.
2. Terdapat di AHASS / ruang tunggu AHASS
1. Vertical Banner dalam keadaan bersih dari kotoran/debu, tidak terlipat, tidak bertumpukan dengan material
promosi lain dan ter-update sesuai ketentuan PT AHM.
1. Pengaturan rak mengikuti juklak yang dikirim oleh AHM setiap bulannya
2. Pengaturan rapi
3, Product yang di display dalam keadaan bersih
4. Standard display apparel tidak menggunakan plastik pembungkus, kecuali jika posisi dealer terbuka (tidak ada
kaca) dan bila karakteristik konsumen menginginkan display menggunakan plastik, maka boleh menggunakan plastik
(mika)
5. Penempatan dan Jumlah Wall System Display sesuai dengan Layout yang sudah disetujui
1. Terpasang sesuai di unit motor (di setiap series produk) minimal dipasang di 3 tipe yang berbeda
2. Terbaca oleh konsumen
1. Ditempatkan di area yang terlihat oleh konsumen dan area ruang tunggu / showroom
2.Design sesuai juklak AHM terupdate
3. Berbentuk X-Banner
1. Ditempatkan didalam area H1 dan dekat dengan ruang tunggu (dekat sofa ruang tunggu)
2. Dalam keadaan bersih dari kotoran / debu dan kondisi baik
3. Perletakan sesuai dengan denah dealer yang sudah diapprove AHM
4. Berisikan promosi dan layanan yang ada di dealer (contoh : sales champaign di dealer)
1. Memasang produk sesuai juklak bulanan yang dikirimkan oleh PT. AHM
2. Meletakkan di area strategis, mudah dilihat.
3. Memberi penerangan yang cukup
Specification :
Hook Material : Stainless (4.00 mm)
Shoulder Material : Wood
Shoulder Colour : Wood Colour
Size :
Width : 420 mm
Specification :
Frame Colour : Dark
Size :
Hi : 1550 mm
Width : 450 mm
Specification :
Material : Acrylic
Size :
Width : 90 mm
Height : 60 mm
1. Price Tag harus terdiri dari Informasi mengenai Part Number, Deskripsi, Tipe Motor, dan HET
2. Price Tag harus dapat memberikan informasi yang sejelas-jelasnya kepada konsumen mengenai Accessories atau
Apparel yang di-display
3. Design Price Tag mengikuti format yang sudah ada di masing-masing Main Dealer saat ini
Specification :
Material : Acrylic (Clear)
Size :
- 100 x 70 mm
1. Untuk penyimpanan media informasi berupa : Price List HGA, Apparels,Customized Parts per tipe motor (bukan
brosur unit), Brosur bengkel modifikasi, Sales Talk HGA dan Apparel
2. Ukuran Clear File Holder : Folio
3. Brosur harus di-laminating agar tidak mudah rusak,kecuali Price List
4. Diletakkan di area Dealing Table / area yang biasa digunakan untuk bertransaksi dengan konsumen
1. Spesifikasi:
Art Paper 150-210 gram ukuran A5
2. Available
1. Memasang produk baru dalam periode 3 bulan setelah launching atau selama periode yang ditentukan AHM
2. Meletakkan di area strategis, mudah dilihat.
3. Memberi penerangan yang cukup
Keterangan :
Untuk area di luar wing corner:
- 2 ruko : 0
- 3 - 4 ruko : 1 unit
4. Perletakan sesuai dengan denah dealer yang sudah diapprove AHM
1. Berfungsi
2. Dalam keadaan rapi dan bersih
1. Warna Putih
2. Seluruh badan lengkap dengan kepala dan tidak boleh ada berwajah (faceless)
3. Dikarenakan mannequin yang digunakan adalah full body, maka harap dilengkapi juga dengan celana dan sepatu
4. Apparel yang di-display pada mannequin harus senada dan satu tema antara Jacket, T-Shirt, Gloves, Helmet, atau
Cap (misal tema Honda Racing Red, maka dari Helmet/Cap, Jacket, Gloves, dan Shirt dapat menggunakan line up
Honda Racing Red)
5. Penempatan mannequin sesuai dengan Layout yang sudah disetujui
6. Jika ada sales program Direct Gift Apparel, maka mannequin boleh dipergunakan untuk mendukung program
tersebut selama periode program
1. Jika glass showcase ada di Premium Corner, maka yang harus di-display adalah Aksesoris Premium
2. Apparel dapat di-display dalam Glass Showcase, kecuali Jacket, T-Shirt, dan Helmet
3.HGA dan Apparel yang di-display dalam Glass Showcase dikeluarkan dari kemasan atau packaging-nya
(kelengkapan baut, manual, dan lainnya tidak di-display di dalam Glass Showcase)
4. Penempatan Glass Showcase mengikuti Layout yang sudah disetujui
* Tipe motor yang wajib ada unit test ride sesuai dengan juklak yang dikirimkan PT. AHM setiap bulannya
1. Terdapat kolom hari/tanggal, nama, alamat, no telpon, tipe motor yang disukai (tertarik), warna dan saran/kritik.
2. Tertata rapi dalam folder.
1. Tersedia helm full face, jaket dan sarung tangan resmi Honda
2. Jaket, Helm dan Sarung Tangan tersedia dengan ukuran XL
3. Dalam keadaan bersih dan siap digunakan konsumen
4. Diletakkan pada lokasi yang mudah diakses (tidak diperkenankan diletakkan di gudang)
1. Berisi : tanggal, tipe, warna, nama konsumen, tanda jadi, estimasi layanan indent, nama sales people, follow-up 1-
3, status, tanggal beli, nomor mesin.
2. 3 pilihan media board yang digunakan:
- TV min. 32"
- Printed Whiteboard ukuran 120 x 180 cm
- Whiteboard biasa untuk menempel print out indent board, ukuran 120x180 cm
3. Diletakkan di ruang briefing salesman
1. Available
2. Berisi keterangan : tanggal, tipe, warna, nama customer, alamat, no. telpon, tanda jadi
3. Ukuran minimal A4, harus di print
4. Tersimpan rapi dalam folder
5. Mengikuti standard dari AHM terupdate
1. Berisi keterangan :Nama Customer, contact number, Tanggal dan waktu perjanjian, Salespeople yang membuat
janji, dokumen yang dibutuhkan, Kebutuhan datang ke Dealer
2. Semua konten terisi
3. Di update setiap hari
1. Brosur lengkap dan update untuk semua type
2. Dalam keadaan rapi
1. Berisikan : estimasi delivery time ke konsumen, estimasi STNK / BPKB, dan kolom checklist bahwa konsumen
sudah dijelaskan terkait refund dan indent policy
2. Ditanda tangan oleh salespeople dan konsumen
3. Dilampirkan di SPK
1. Format pengisian minimal sesuai dengan standard PT AHM (id sosmed dan alamat email menjadi mandatory)
Apabila new Vinci, mengikuti nilai H1 premise untuk item yang sama
- Bagian Belakang : Logo Wing, No Telp Penjualan dan Pemeliharaan / Bengkel, Alamat Dealer
1. Available
2. Berisi keterangan : nama,alamat,no hp,no frame sebelumnya,hasil follow up,keterngan
1. Menjalankan FIFO: Dijalankan berdasarkan nomor aging per bulan saat unit motor diterima Dealer
2. Unit motor defect/ Non Ready for Sales dipisahkan
3. Penyusunan unit per tipe per warna
4. Menggunakan alat bantu visual Tag FIFO (digantung di motor dan berdasarkan Urutan Huruf)
1. Jelas dan terlihat
1. Sesuai dengan kebutuhan kapasitas gudang unit = Dealer Stock days target MD * Target Daily Sales Dealer (untuk
dealer stock days nya apakah mau dibuat sheet baru untuk informasi dealer stock days per MD nya)
2. Sesuai dengan kebutuhan luas gudang (m2)= Kapasitas gudang (unit)* 2.2 m2
3. Dalam keadaan rapi dan bersih
1. Pengiriman unit dilengkapi dengan KSU (buku pedoman pemilik, helm, tool set dan buku servis)
1. Berisi : nomor kontak service booking, email dealer,nomor telepon,nomor kontak showroom,nomor kontak AHASS,
nomor hotline Dealer / Main Dealer
2. Tercetak
3. Ukuran sebesar KTP / SIM (setelah dilipat)
1. Minimal Jumlah delivery car = Round up (Target jualan per bulan /200)
2. Berfungsi dengan baik
3. Mobil delivery car sesuai standard branding Honda (dari MPA)
4. Dalam keadaan bersih
5. Terdapat refreshing tissue untuk delivery man
*apabila menggunakan pihak ketiga, maka design tetap mengikuti standard
1. Tersedia list customer yang sudah di lakukan sms reminder ke AHASS (bukti : data bulan berjalan dan 3 bulan
terakhir) termasuk konsumen premium dan booking servis
2. Data lengkap :nama,no tlp,alamat
Apabila 2 item mandatory tidak terpenuhi, nilai data customer sms reminder = 0
1. Tersedia list customer yang sudah di lakukan call reminder ke AHASS (bukti : data bulan berjalan dan 3 bulan
terakhir) termasuk konsumen premium dan booking servis
2. Data lengkap : nama,no hp,jenis pekerjaan bengkel,dan status on dealer / other dealer
Apabila 2 item mandatory tidak terpenuhi, nilai data customer sms reminder = 0
1. Minimal berisi keterangan : nama salespeople,jumlah data yang dibagikan ke salespeople,jumlah konsumen yang
dapat dihubungi,jumlah konsumen yang RO,jumlah konsumen yang gagal,jumlah konsumen yang menunggu / belum
ada keputusan,keterangan
1. Report dikirimkan seminggu sekali ke MD (cek email)
1. Minimal luas ruangan 9m2 untuk 1 team terdiri dari 1 koordinator dan 8 salesman
2. Kursi dan meja menyesuaikan jumlah sales people dalam 1 team
3. Sebaiknya lokasi berada di lantai 2, tetapi diperbolehkan berlokasi di lantai 1 dengan syarat
tidak terlihat dan tidak terdengar oleh konsumen
4. Terdapat Poster Product Selling Point
5. Terdapat Poster Product Comparisson
6. Terdapat Sales Talk Product Knowledge untuk refreshment
7. Jika ruangan tidak satu atap dengan dealer, jarak paling jauh adalah 10 menit jalan kaki
8. Jika jumlah tim >3 tim, briefing dapat dilakukan bergantian
Berisi materi :
1. Sales per sales people (daily)
2. Sales per sales people (weekly)
3. Sales per sales people (monthly)
4. Calender of Event (Sales Activity Wallboard)
5. Informasi sales program dan insentif
6. People unit indent
Boleh digantikan LCD/LED Dashboard dengan syarat seluruh materi di atas dapat ditampilkan.
v G, P 2 2
v G, P
v G, P 7 7
v
v
v
v 6 6
v
v
v 2 2
v 10
10
v
v
v
v
v
v G, P 11 11
v S, G, P
v S, G, P
v S, G, P
v S, G, P
v P
v P
v P
v G, P
v G, P
v G, P
v 19 19
v
v
v
v
v
v
v
v
v 7 7
v
v P
v P
v P
v 2 2
7 7
v
v
v
v 6 6
v
v
v 2 2
v 2 2
v 3 3
v
v 3 3
v S, G, P
v 2 2
v
v 7 7
v
v
v 6 6
v
v
104 0 0 1 104
104 0 0 0 100.0%
Platinum
Platinum 92%
Platinum 92%
Grading Result
Validasi data
(maksimal 5 hari kerja setelah
pengantaran)
Prospek
*dilakukan sales people
9 Kacab Dealer
Ketika masuk ke Menginformasikan ke greeter
showroom
-Menyerahkan KSU (Kelengkapan Standard Unit) v
ISI DAHULU TABEL DI BAWAH FORM CHECKLIST *Only Choose one for each
question, mark (v)
Mark (v) PICA
Point Indicator Exist, Exist, Not Not exist Mandatory Temuan (bisa berisi foto bukti / penjelasan dari
Done Done (+1) (0) N/A Item to be improved Due date PIC
(+2) temuan)
Kepala
1 Jumlah Dealer wajib memiliki 1 Kepala Cabang v S, G, P
Cabang 10 10
Notes :
* Apabila Target Juml Spv = 0 dan jumlah Spv = 0, maka untuk
penilaian diisii N/A
* Apabila Target Juml Spv > 0 dan jumlah Spv = 0, maka penilaian
tetap dilakukan
12 12
1.Wajah :
Pria : ,wajah terlihat segar/tidak berminyak/tidak kusam,
kumis/jenggot rapi (tdk dipanjangkan)
v
Wanita : Rias Wajah menggunakan make up (bedak,alis,eye
shadow,blush on,lipstik pink)
2.Rambut :
Pria : Rambut Rapi (potongan rambut cepak)
v
Wanita : Rambut rapi / tidak menutupi pandangan (panjang rambut
lebih dari sebahu wajib dikuncir ponytail)
5.Atribut :
Menggunakan sepatu warna hitam (khusus wanita heel minimum 5
cm kecuali wanita hamil ),ID Card (dengan kalung Honda Merah),pin v
one Heart, pin SWAT
6. Aksesories :
Pria : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 5 titik) v
Wanita : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 7 titik)
1 Coordinator SC membawahi = 4 SC
Target Jumlah SC (A)
Target Juml Coordinator SC = A / 4
Coordinator
4 Sales * Exist, Done : Juml Coord SC ≥ Target Juml Coord SC v G, P
Counter * Exist, Not Done : Target Juml Coord SC > 0 dan Juml Coord SC <
Target Juml Coord SC
* Not Done : Target Juml Coord SC > 0 dan Juml Coord SC = 0
Jumlah * N/A : Target Juml Coord SC = 0 dan Juml Coord SC = 0
12 12
Penilaian Jumlah Actual vs Target :
Not Done
1.Wajah :
Pria : ,wajah terlihat segar/tidak berminyak/tidak kusam,
Standard kumis/jenggot rapi (tdk dipanjangkan)
v
Penampilan
Wanita : Rias Wajah menggunakan make up (bedak,alis,eye
shadow,blush on,lipstik pink)
2.Rambut :
Pria : Rambut Rapi (potongan rambut cepak)
v
Wanita : Rambut rapi / tidak menutupi pandangan (panjang rambut
lebih dari sebahu wajib dikuncir ponytail)
4. Seragam :
Ketentuan :
Senin & Rabu : Seragam Honda berkerah merah,Celana / rok hitam
(ada logo wing Dealer)
Selasa & Kamis : Seragam Honda berkerah putih,Celana / rok hitam v
(ada logo wing Dealer)
Jumat : baju khas daerah / batik (batik Dealer)
Sabtu & Minggu : casual (berkerah) atau sesuai kebijakan masing2
dealer
5.Atribut : : Rapi, Bersih, Warna tidak kusam, tidak robek)
(kondisi Baju
Menggunakan sepatu warna hitam (khusus wanita heel minimum 5
cm kecuali wanita hamil ),ID Card (dengan kalung Honda Merah),pin v
one Heart
6.Aksesories :
Pria : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 5 titik) v
Wanita : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 7 titik)
Notes :
* Apabila Target Juml Coord SC = 0 dan jumlah Coord SC = 0, maka
untuk penilaian diisii N/A
* Apabila Target Juml Coord SC > 0 dan jumlah Coord SC = 0, maka
penilaian tetap dilakukan
13 13
Penilaian Jumlah Actual vs Target :
Not Done
Sudah melakukan training (dengan masa kerja) :
a. SFT - Product Knowledge (All Product Launched)
Training v
* Exist, Done : All SC sudah training
* Not Exist : minimal 1 SC belum Training
* Exist, Done : 70% dari total jumlah sales counter sudah training v
* Not Exist : <70 % dari total jumlah sales counter belum training
1.Wajah :
Pria : ,wajah terlihat segar/tidak berminyak/tidak kusam,
kumis/jenggot rapi (tdk dipanjangkan)
v
Wanita : Rias Wajah menggunakan make up (bedak,alis,eye
shadow,blush on,lipstik pink)
2.Rambut :
Pria : Rambut Rapi (potongan rambut cepak)
v
Wanita : Rambut rapi / tidak menutupi pandangan (panjang rambut
lebih dari sebahu wajib dikuncir ponytail)
5.Atribut :
Menggunakan sepatu warna hitam (khusus wanita heel minimum 5
cm kecuali wanita hamil ),ID Card (dengan kalung Honda Merah),pin v
one Heart
6. Aksesories :
Pria : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 5 titik) v
Wanita : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 7 titik)
1 Coordinator SM membawahi = 8 SM
Target Jumlah SM (A)
Target Juml Coordinator SM = A / 8
13 13
Penilaian Jumlah Actual vs Target :
Not Done
Sudah melakukan training (dengan masa kerja) :
a. SFT - Product Knowledge (All Product Launched)
Training v
* Exist, Done : All Coord SM sudah training
* Not Exist : minimal 1 Coord SM belum Training
1.Wajah :
Pria : ,wajah terlihat segar/tidak berminyak/tidak kusam,
Standard kumis/jenggot rapi (tdk dipanjangkan)
v
Penampilan
Wanita : Rias Wajah menggunakan make up (bedak,alis,eye
shadow,blush on,lipstik pink)
2.Rambut :
Pria : Rambut Rapi (potongan rambut cepak)
v
Wanita : Rambut rapi / tidak menutupi pandangan (panjang rambut
lebih dari sebahu wajib dikuncir ponytail)
4. Seragam :
Ketentuan :
Senin & Rabu : Seragam Honda berkerah merah,Celana / rok hitam
(ada logo wing Dealer)
Selasa & Kamis : Seragam Honda berkerah putih,Celana / rok hitam v
(ada logo wing Dealer)
Jumat : baju khas daerah / batik (batik Dealer)
Sabtu & Minggu : casual (berkerah) atau sesuai kebijakan masing2
dealer
(kondisi Baju
5.Atribut : : Rapi, Bersih, Warna tidak kusam, tidak robek)
Menggunakan sepatu warna hitam (khusus wanita heel minimum 5
cm kecuali wanita hamil ),ID Card (dengan kalung Honda Merah),pin v
one Heart
6.Aksesories :
Pria : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 5 titik) v
Wanita : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 7 titik)
Notes :
* Apabila Target Juml Coord SM = 0 dan jumlah Coord SM = 0, maka
untuk penilaian diisii N/A
* Apabila Target Juml Coord SM > 0 dan jumlah Coord SM = 0, maka
penilaian tetap dilakukan
12 12
Penilaian Jumlah Actual vs Target :
Not Done
Sudah melakukan training (dengan masa kerja) :
a. SFT - Product Knowledge (All Product Launched)
Training v
* Exist, Done : All SM sudah training
* Not Exist : minimal 1 SM belum Training
1.Wajah :
Pria : ,wajah terlihat segar/tidak berminyak/tidak kusam,
kumis/jenggot rapi (tdk dipanjangkan)
v
Wanita : Rias Wajah menggunakan make up (bedak,alis,eye
shadow,blush on,lipstik pink)
2.Rambut :
Pria : Rambut Rapi (potongan rambut cepak)
v
Wanita : Rambut rapi / tidak menutupi pandangan (panjang rambut
lebih dari sebahu wajib dikuncir ponytail)
4. Seragam :
Standard Ketentuan :
Penampilan Senin & Rabu : Seragam Honda berkerah merah,Celana / rok hitam
(ada logo wing Dealer)
Selasa & Kamis : Seragam Honda berkerah putih,Celana / rok hitam v
(ada logo wing Dealer)
Jumat : baju khas daerah / batik (batik Dealer)
Sabtu & Minggu : casual (berkerah) atau sesuai kebijakan masing2
dealer
(kondisi Baju : Rapi, Bersih, Warna tidak kusam, tidak robek)
5.Atribut :
Menggunakan sepatu warna hitam (khusus wanita heel minimum 5
cm kecuali wanita hamil ),ID Card (dengan kalung Honda Merah),pin v
one Heart
6.Aksesories :
Pria : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 5 titik) v
Wanita : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 7 titik)
3 3
Ketentuan :
Training Bisa mengoperasikan Tools CRM & Software pendukung (seperti Ms. v
Excel)
9 Admin CRM Jumlah Dealer wajib memiliki 1 Admin CRM H1 (fungsi : dirangkap oleh
v
H1 Admin H1) 10 10
1.Wajah :
Pria : ,wajah terlihat segar/tidak berminyak/tidak kusam,
Standard kumis/jenggot rapi (tdk dipanjangkan) v
Penampilan
Wanita : Rias Wajah menggunakan make up (bedak,alis,eye
shadow,blush on,lipstik pink)
2.Rambut :
Pria : Rambut Rapi (potongan rambut cepak)
v
Wanita : Rambut rapi / tidak menutupi pandangan (panjang rambut
lebih dari sebahu wajib dikuncir ponytail)
4. Seragam :
Ketentuan :
Senin & Rabu : Seragam Honda berkerah merah,Celana / rok hitam
(ada logo wing Dealer)
Selasa & Kamis : Seragam Honda berkerah putih,Celana / rok hitam v
(ada logo wing Dealer)
Jumat : baju khas daerah / batik (batik Dealer)
Sabtu & Minggu : casual (berkerah) atau sesuai kebijakan masing2
dealer
(kondisi Baju : Rapi, Bersih, Warna tidak kusam, tidak robek)
5.Atribut :
Menggunakan sepatu warna hitam (khusus wanita heel minimum 5
cm kecuali wanita hamil ),ID Card (dengan kalung Honda Merah),pin v
one Heart
6.Aksesories :
Pria : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 5 titik) v
Wanita : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 7 titik)
1.Wajah :
Pria : ,wajah terlihat segar/tidak berminyak/tidak kusam,
Standard kumis/jenggot rapi (tdk dipanjangkan) v
Penampilan
Wanita : Rias Wajah menggunakan make up (bedak,alis,eye
shadow,blush on,lipstik pink)
2.Rambut :
Pria : Rambut Rapi (potongan rambut cepak)
v
Wanita : Rambut rapi / tidak menutupi pandangan (panjang rambut
lebih dari sebahu wajib dikuncir ponytail)
4. Seragam :
Ketentuan :
Senin & Rabu : Seragam Honda berkerah merah,Celana / rok hitam
(ada logo wing Dealer)
Selasa & Kamis : Seragam Honda berkerah putih,Celana / rok hitam v
(ada logo wing Dealer)
Jumat : baju khas daerah / batik (batik Dealer)
Sabtu & Minggu : casual (berkerah) atau sesuai kebijakan masing2
dealer
(kondisi Baju : Rapi, Bersih, Warna tidak kusam, tidak robek)
5.Atribut :
Menggunakan sepatu warna hitam (khusus wanita heel minimum 5
cm kecuali wanita hamil ),ID Card (dengan kalung Honda Merah),pin v
one Heart
6.Aksesories :
Pria : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 5 titik) v
Wanita : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 7 titik)
1.Wajah :
Pria : ,wajah terlihat segar/tidak berminyak/tidak kusam,
Standard kumis/jenggot rapi (tdk dipanjangkan) v
Penampilan
Wanita : Rias Wajah menggunakan make up (bedak,alis,eye
shadow,blush on,lipstik pink)
2.Rambut :
Pria : Rambut Rapi (potongan rambut cepak)
v
Wanita : Rambut rapi / tidak menutupi pandangan (panjang rambut
lebih dari sebahu wajib dikuncir ponytail)
4. Seragam :
Ketentuan :
Senin & Rabu : Seragam Honda berkerah merah,Celana / rok hitam
(ada logo wing Dealer)
Selasa & Kamis : Seragam Honda berkerah putih,Celana / rok hitam v
(ada logo wing Dealer)
Jumat : baju khas daerah / batik (batik Dealer)
Sabtu & Minggu : casual (berkerah) atau sesuai kebijakan masing2
dealer
(kondisi Baju : Rapi, Bersih, Warna tidak kusam, tidak robek)
5.Atribut :
Menggunakan sepatu warna hitam (khusus wanita heel minimum 5
cm kecuali wanita hamil ),ID Card (dengan kalung Honda Merah),pin v
one Heart
6.Aksesories :
Pria : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 5 titik) v
Wanita : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 7 titik)
12 Security Jumlah Dealer wajib memiliki 1 security (Nice to have) v G, P 10 10
a. Basic Orientation Training - BOT (2 minggu)
* Exist, Done : Security sudah training
* Not Exist : Security belum Training
Training Untuk Security outsorce : v
*Exist,Done : Security outsorce sudah di sosialisasikan
*Not Exist : Security outsorce belum di sosialisasikan
Standard 1.Wajah :
Pria : ,wajah terlihat segar/tidak berminyak/tidak kusam, v
Penampilan kumis/jenggot rapi (tdk dipanjangkan)
2.Rambut :
Pria : Rambut Rapi (potongan rambut cepak) v
Standar Security v
(kondisi Baju : Rapi, Bersih, Warna tidak kusam, tidak robek)
5.Atribut :
ID Card (dengan kalung Honda Merah),pin one Heart v
6.Aksesories :
Pria : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 5 titik) v
1.Wajah :
Pria : ,wajah terlihat segar/tidak berminyak/tidak kusam,
Standard kumis/jenggot rapi (tdk dipanjangkan) v
Penampilan
Wanita : Rias Wajah menggunakan make up (bedak,alis,eye
shadow,blush on,lipstik pink)
2.Rambut :
Pria : Rambut Rapi (potongan rambut cepak)
v
Wanita : Rambut rapi / tidak menutupi pandangan (panjang rambut
lebih dari sebahu wajib dikuncir ponytail)
4. Seragam :
* Greeter (dedicated) : standar Main Dealer
* Greeter (fungsi) : standar Sales Counter v
(kondisi Baju : Rapi, Bersih, Warna tidak kusam, tidak robek)
5.Atribut :
Menggunakan sepatu warna hitam (khusus wanita heel minimum 5
cm kecuali wanita hamil),ID Card (dengan kalung Honda Merah),pin v
one Heart
6.Aksesories :
Pria : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 5 titik) v
Wanita : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 7 titik)
14 Delivery Jumlah Minimal jumlah Delivery Man = Round Up (Target Sales Dealer /
v S, G, P
Man 200)
10 10
Penilaian Jumlah Actual vs Target :
Not Done
4. Seragam :
T-shirt merah berkerah : Rapi, Bersih, Warna tidak kusam, tidak v
robek.
(kondisi Baju : Rapi, Bersih, Warna tidak kusam, tidak robek)
5.Atribut :
,ID Card (dengan kalung Honda Merah),pin one Heart v
6.Aksesories :
Pria : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 5 titik) v
Ketentuan :
a. Bisa mengoperasikan Microsoft Office
Training b. Bisa mengoperasikan sistem dealer (check & update stock) apabila v
dealer memiliki sistem.
Grading Result
Bottom Top Result
0.0% 49.9% Bronze
50.0% 69.9% Silver
70.0% 89.9% Gold
90.0% 100.0% Platinum
Actual Data
SALES PEOPLE SALES LEADER
Sales Cont Sales by Jumlah Productivity Jumlah Jumlah Coordinator
Jumlah Jumlah
Bln Sales
Win Spv Kacab
SM SC SM SC SM SC SM SC SWAT SM SC
g SP
Not
Penilaian : Not Done Not Done Don Not Done Not Done Not Done Exist, Done Not Done
e
Actual
Target 3 2 2 2
1. Berupa : softcopy/hardcopy.
2. Hardcopy ukuran minimal A3
3. Template design minimal mengikuti template design AHM
4. Terletak di area penerimaan konsumen
5. Konten minimal :
a. Hari dan tanggal hari H v
b. No telpon booking servis
c. Nomer pit (jika jumlah pit booking servis > 1)
d. Jam booking
e. Nama konsumen
f. Nomer polisi
Parking lot
1. Jumlah minimal = 2x jumlah pit fisik
2. Terletak di luar area pit kerja bengkel atau berada di area halaman
bengkel yang tidak mengganggu manuver motor yang akan diservis v
3. Terdapat marka/garis parkir per motor dengan ketentuan sbb :
a. Warna marka/garis = putih/kuning
b. Ukuran per motor min : 0.75 x 2.0 meter
Rak Helm
Struktur Organisasi
1. Berupa : softcopy/hardcopy.
2. Hardcopy yang dibingkai rapi, berukuran minimal A3
3. Template design minimal mengikuti template design AHM
4. Terletak di area penerimaan konsumen
5. Terbaca oleh konsumen v
6. Terupdate
7. Konten minimal :
a. Foto+ no HP kepala bengkel dan service advisor
b. Jabatan lain berupa list nama
Papan SA (Handboard)
1. Berupa : softcopy/hardcopy
2. Hardcopy mempunyai min 1 copy, berukuran minimal A4
3. Konten minimal sesuai dari AHM
4. Tambahan konten dari form SA lama
a. Data motor
b. Data Pemilik
c. Data pembawa v
d. Data CRM
e. Tanda tangan tambahan pekerjaan
f. Tanda tangan penyerahan motor
g. Km ganti part
h. Informasi waktu sepeda motor dikerjakan
5. Terletak di area penerimaan konsumen
Front Desk
Sparepart display & stock rack (New VinCi 2- 3 ruko, tanpa gudang kaca di lantai dasar)
1. Jumlah minimum = 2 x jumlah pit fisik (di luar kursi dealing table)
6 Ruang 2. Kursi bersandar v
tunggu 3. Lokasi kursi sesuai dengan denah yang di approve bersama
TV
1. Jumlah minimal = 2 TV
2. Ukuran min 32" flat
3. Menampilkan televisi hiburan, promosi+ progres antrian v
4. Diletakkan di hadapan konsumen dengan rapi, dan mudah dilihat oleh
customer ketika menunggu
Majalah/ koran
Tempat sampah
1. Ada v
Toilet
Tanaman penghijauan
Sertifikat Mekanik
1. Terdapat informasi free wifi (termasuk user name dan pasword) , terbaca
jelas oleh konsumen (tanpa penghalang)
2. Berfungsi dengan baik
v
Apabila new Vinci, mengikuti nilai H1 premise untuk item yang sama
Sirkulasi udara Ruang Tunggu 1. Memiliki AC atau 1 buah kipas angin langit-langit (ceiling fan) ukuran
minimal 56 inch atau 2 buah kipas angin tembok/berdiri (standing fan)
ukuran minimal 14 inch
2. Peletakan diatur sehingga seluruh ruang tunggu terkena sirkulasi udara
Floor
2. Dalam keadaan bersih (tidak ada ceceran oli, part/peralatan yang tidak
diperlukan)
Wall
old : v
Keramik dinding hijau uk 20x25 cm setinggi 175 cm dari lantai
Keramik putih dari plafon sampai ke keramik hijau
2. Dalam keadaan bersih
Papan nama mekanik 1. Tipe, ukuran, desain sesuai dengan standard PT AHM
2. Dalam keadaan bersih dan rapi
3. Tinggi sejajar piping system atau 225 cm dari lantai
4. Nama mekanik pit sesuai
5. Penulisan nama mekanik boleh menggunakan media plat/kertas
dengan warna senada (new vinci : merah,tulisan abu-abu/silver, old vinci :
biru tulisan putih)
6. Nama mekanik menghadap ke arah ruang tunggu konsumen
v
B3 waste separation
1. Terpisah sampah biasa dengan sampah b3 (aki, oli, kampas rem, dan
sebagainya)
2. Memiliki tutup pelindung
3. Dalam keadaan rapi v
4. Ada tulisan limbah "B3" dan "Non B3"
5. Terletak di area belakang bengkel
6. Disalurkan ke penampung limbah B3 yang mempunyai izin resmi dan
masih berlaku
v
5 green poster
5 clean poster
No smoking signage
Mechanic Pit
Tools
(Mengac
u pada 1. Jumlah pit min = 5 atau sesuai rasio jumlah penjualan showroom
(avg sales tahun 2009-2015 = 100 --> pit = 3).
standaris Diambil pilihan pit yang lebih banyak v
asi Fasia 2. Rapi, bersih, tidak cacat
Dealer 3. Berfungsi dengan baik
yang
bersangk
utan)
Mechanic Truster
1. Berfungsi dengan baik
2. Tertata rapi
3. 1 pit aktif = 1 mechanic truster
4. 100% tools asli dari AHM v
5. Tidak ada part bekas
6. Ada checklist rutin min 1 bulan sekali dari kepala mekanik, sudah
berjalan min 3 bulan
Wiping tool
Air Gun
Impact Wrench
Bike Lift
1. Berfungsi dan digunakan dengan baik
2. Tertata rapi
3. 1 pit aktif = 1 bike lift
4. Pelumasan ok v
5. Warna merah untuk new vinci, warna biru (warna kuning di tengah)
untuk old vinci
* Untuk heavy repair tidak wajib memiliki bike lift
Special Tools
1. Berfungsi dengan baik
2. Tertata rapi di rak/lemari
3. 1 AHASS = minimum 30 special tools v
4. Ada checklist rutin min 1 bulan sekali dari kepala mekanik, sudah
berjalan min 3 bulan
Measurement Tools
1. Berfungsi dengan baik
2. Tertata rapi di rak/lemari
3. 1 AHASS = minimum 10 measurement tools v
4. Ada checklist rutin min 1 bulan sekali dari kepala mekanik, sudah
berjalan min 3 bulan
Fire extinguisher/protection
Tanaman penghijauan
1. Tertata rapi
2. Tanaman asli
3. Terawat dalam kondisi yang baik v
4. Diletakkan di pot dan di lantai
5. Tidak mengganggu pergerakan sepeda motor dan SDM AHASS
MC seat cover & hand grip cover ( untuk repair MC)
Tire changer
1. Ada PKB (Perintah Kerja Bengkel) yang diprint dari komputer front
desk officer atau copy form SA dan buku servis
2. Diletakkan di atas board jepit v
3. Board jepit dijepitkan di plat nomer bagian belakang sepeda motor
yang sedang dikerjakan di pit
Floor
RPM Meter
Exhaust system
Sticker reminder
1. Sesuai dengan ketentuan dari PT AHM
Minimum konten :
a. logo Wing Honda Merah
atau setiap 4
bulan b. logo AHASS
c. Nama AHASS
Final
8 d. No telpon AHASS v
Confirmati
e. Km dan atau waktu servis kembali sesuai maintenance
on
schedule
f. Km dan atau waktu ganti oli kembali sesuai maintenance
schedule
Harga Jasa
Bukti Pembayaran
1. Tercetak jelas dari komputer (non excel)
2. Ada nama, alamat, dan nomer telpon AHASS
3. Berisi :
- Harga jasa service (sesuai price list) v
- Harga parts yang dibeli maksimal sesuai Harga Eceran Tertinggi
- Garansi
- "Part bekas adalah hak konsumen AHASS"
Buku Service
Checklist
Stempel
1. terdapat stempel Dealer (Halaman 17-21)
2. Terisi checklist pekerjaan yang sudah dilakukan mekanik sesuai
maintenance schedule + catatan dari mekanik (Hal12-15) v
3. Pengisian stempel dan checklist sesuai "Km servis"
Signage / poster / board tata cara melakukan Hotline Order 1. Memiliki signage / poster / HLO board berisi tata cara melakukan pesanan parts
via Hotline Order di counter parts
Hotline
11 Order v
Facilities
Memiliki form HLO sebagai tools untuk melakukan Hotline Order ke Main Dealer 1. Tersedia form Hotline order , baik form kosong maupun arsip
setempat pesanan. Form dan arsip dapat berupa Soft File ( untuk upload) atau
Hard Copy
2. Sesuai dengan ketentuan PT AHM
v
Memiliki rekap pemenuhan Hotline Order 1. Memiliki form rekap pemenuhan Hotline Order minimal untuk 1
tahun terakhir
2. Form rekapan menimal berisi : Nama Pemesan , Alamat , nomor
telepon yang bisa dihubungi , P/N dan deskripsi yang dipesan ,
tanggal pemesanan , tanggal serah terima
v
Parts
12 Business 1. ada , versi cetakan paling akhir v
Infrastruct
ure
Harga Parts (H.E.T- Harga Eceran Tertinggi ) sesuai dengan update terakhir 1. Memiliki harga Parts , Oil , Accessories dan Apparel sesuai
dengan update terakhir (update via soft file atau hard copy)
2. Harga part harus sesuai dengan update terakhir v
Computer & software parts "in- out- stock location- price" 1. Aplikasi mampu menampilkan pergerakan dan stok parts (stok
parts di komputer harus sama dengan stok parts aktual di gudang
parts) v
2. Mampu menampilkan harga terupdate sesuai Harga Eceran
Tertinggi dari AHM
1. Jumlah komputer minimum, disesuaikan dengan jumlah PIC Part
yang ada (misal PIC Part ada 2 maka jumlah komputer yang
disediakan = 2) v
SIM (standard item minimum) Parts Lengkap 100% secara items dan quantity berdasarkan pengecekan
stok dealer saat itu versus master data SIM Parts terkini
Form HGA dan Apparel 1. Terdapat Form HGA dan Apparel di Dealer (Bengkel atau tempat
Parts Counter / PIC HGA dan Apparel)
2. Form terisi dengan benar sesuai Order dan Data konsumen
3. Terdapat rekap Form HGA dan Apparel di bulan-bulan sebelumnya
v
(min. 3 bulan ke belakang)
Parts Catalog Terdapat buku parts catalog lengkap dan terupdate. Buku parts
catalog ini dapat berupa hard copy atau soft file pdf
Parts
14 Warehous 1. Sesuai dengan standard PT AHM v
e 2. Tertata rapi dan bersih
Standard
binbox
bin tag
Kode Lokasi
2 Admin CRM H23 Layanan booking Reminder booking - Mengirimkan SMS Reminder H-1 v
servis servis - Melakukan telepon reminder di pagi Hari H
v
Konsumen Reminder servis SMS reminder
menerima service - SMS dikirimkan H-30 sebelum servis v
reminder - List sms yang dikirimkan
Call reminder
- Dilakukan H-14 sebelum servis
- Untuk konsumen yang tidak datang meskipun sudah di-sms reminder
- lokasi konsumen dalam ring 1 dari Dealer sesuai teritori mngmt dari
AHASS/sesuai petunjuk dari PIC CRM v
- list daftar konsumen yang akan ditelpon
Konsumen List konsumen yang Menyiapkan data konsumen yg ingin di follow up, paling lambat H+7
menerima follow up di-follow up usai servis
setelah servis
Konsumen reguler : HR, Claim, JR, LR v
4 Service Advisor Konsumen bertemu Penerimaan Jika konsumen hanya akan membeli spare part, SA mengarahkan ke
dengan Service konsumen part counter v
Advisor
1. Mengucapkan salam 1 hati
2. Meminta no antrian servis yang diperoleh konsumen dari security/SA
di awal v
3. Menawarkan bantuan kepada konsumen
Penerimaan booking Mengkonfirmasi konsumen booking servis atau tidak, jika konsumen
servis booking servis mendapat antrian khusus v
Pencatatan data Mengkonfirmasi apakah konsumen berasal dari Dealer yang sama
konsumen dan dengan AHASS (Own Dealer) v
motor
Meminjam buku servis konsumen dan mengkonfirmasi servis
sebelumnya v
Mencatat data konsumen dan mencatat data motor v
Mencatat keluhan konsumen dan mengkonfirmasi keluhan konsumen
v
Memeriksa fisik motor (body, cover, safety item : lampu, ban, rem,
rantai) v
Menjelaskan kondisi sepeda motor dengan menginformasikan service
yg dibutuhkan dan merekomendasikan part yang harus diganti v
Konsumen (Jika spare part Jika konsumen setuju untuk HLO, langsung diarahkan ke Part Counter
Menyetujui perintah inden)
kerja bengkel v
Konfirmasi terakhir Penjelasan setelah Mengambil form PKB, buku servis, kunci motor yang telah selesai
oleh SA pekerjaan dilakukan final inspection di meja front desk v
1. Dilakukan di area
parkir out,
apabila tidak Memeriksa buku servis apakah semua pekerjaan servis sudahdiberi
dilakukan di parkir tanda cek (v) oleh mekanik v
out nilai = 0
2. Dilakukan Memangggil konsumen yang sedang menunggu di ruang tunggu,
sebelum konsumen mengajak konsumen ke sepeda motor konsumen di parking out v
membayar, apabila
dilakukan setelah Menjelaskan pekerjaan service yang sudah dilakukan dan part yang
konsumen diganti, bila perlu diperagakan v
membayar ke kasir
nilai = 0 Memberitahukan garansi service v
3. Dilakukan oleh SA
atau SA Back Up, Memberitahukan jadwal service berikutnya v
apabila dilakukan Menginformasikan service atau pergantian part yang pending untuk
oleh yang lain maka segera dilakukan v
nilai = 0
Menjelaskan garansi tambahan untuk kasus tertentu (jika ada)
v
Mekanik membawa sepeda motor, form pkb, buku servis dan spare
part ke pit kerja v
Memasang cover jok dan grip v
Memasang papan PKB di plat nomer belakang sepeda motor yang
diservis/diperbaiki v
Setelah motor Mekanik membawa sepeda motor, form pkb, buku servis, dan spare
selesai dirawat di pit part bekas (yang telah diberi wadah pembungkus, jika memang
kerja konsumen minta part bekas) ke area pit final inspection v
6 Chief of Mechanic Konsumen Monitor pekerjaan - Membantu mekanik menyelesaikan masalah teknis
menunggu mekanik - Menjaga produktivitas dengan melakukan update papan kontrol
pekerjaan mekanik
7 Claim processor Konsumen Melakukan prosedur - Melakukan prosedur klaim jika ada klaim terkait produk dalam 1x24
menunggu klaim jika ada dalam jam
pekerjaan 1x24 jam v
Dicrosscheck dengan form Claim yang sudah dilaksanakan
8 Final Inspector Konsumen Pemeriksaan akhir Melakukan final inspection sesuai form work order dan keluhan
menunggu konsumen sesuai IK Final inspection
pekerjaan
Apabila tidak sesuai, final inspector akan mengembalikan sepeda
motor ke mekanik yang melakukan perawatan v
Apabila sesuai, final inspector akan meletakkan sepeda motor yang
sudah di final inspection ke area parking out
Meletakkan tag servis, form PKB, dan kunci motor di meja front desk
v
Menginformasikan motor yang telah selesai ke service advisor
v
9 Cashier Konsumen
melakukan Menyambut
pembayaran konsumen - Salam satu Hati v
Validasi sepeda Menanyakan form SA atau STNK untuk validasi sepeda motor
motor v
Menyerahkan:
a. Nota Jasa Bengkel
b. Nota Suku Cadang
c. Buku service KPB
d. Kunci sepeda motor konsumen v
Menyerahkan kepada konsumen dalam kondisi berdiri, bukan dari
tempat duduk kasir
kondisi : bila parts Bila parts tersebut tidak ada stok nya saat itu melakukan penawaran
tidak ada di dealer untuk pemesanan parts melalui Hotline Order v
tersebut
Menginformasikan ke SA bahwa perbaikan akan membutuhkan waktu
lebih lama karena parts tidak tersedia saat itu
v
- parts nya sudah ada, baik sebelum, saat ataupun melewati tanggal
estimasi kedatangan parts v
12 PIC HGA & Penjualan HGA & Mengambil Stock Mengambil stock HGA & Apparel di Gudang Parts
Apparel Apparel HGA / Apparel dan (Jika Stock ada di Gudang Parts) v
(melalui Sales melakukan
People) pencatatan di Sistem Mengambil stock HGA & Apparel di Display Showroom v
Stock (Jika Stock ada di Showroom)
Melakukan update pemasukan / pengeluaran barang setiap kali ada
transaksi v
Menerbitkan Nota Penjualan v
Menyerahkan Stock 1. Menyerahkan barang HGA / Apparel ke SA / Mekanik ( bila
HGA dan Apparel ke konsumen menginginkan HGA dipasang di bengkel atau
SA / Mekanik / diserahterimakan oleh PIC HGA & Apparel di parts counter)
Konsumen
2. Untuk konsumen hanya membeli HGA / Apparel (tanpa dilakukan
pemasangan) : hanya diserahkan ke konsumen, jika si konsumen sudah v
melakukan pembayaran di kasir berdasarkan Nota Penjualan
Penjualan HGA & Kondisi : Jika Stock Bila Stock HGA & Apparel tidak tersedia pada saat itu, maka PIC HGA &
Apparel HGA & Apparel tidak Apparel harus menawarkan si konsumen melalui Sales People untuk
(Order Indent) ada di dealer memesan HGA & Apparel melalui Order Indent dan membayar Down
tersebut Payment v
Main Dealer:
Dealer:
Periode:
Point
Training
2 Kepala Mekanik Jumlah
Training
Contoh :
Mekanik 15, kepala mekanik harusnya 2
orang, hanya ada 1 orang Kamek. Yang
bersangkutan sudah training TTL 3 dan
Kamek.
Training
Contoh :
Unit Entry 5.300, harusnya final inspector
ada 4. Aktual hanya ada 3 orang. Yang
bersangkutan sudah TTL 2
Training
Contoh :
Unit Entry 5.300, harusnya service advisor
ada 6. Aktual hanya ada 3 orang. Yang
sudah training SA kurikulum 2015 = 2
5 Mechanic Produktivitas
Training
Seragam kerja
Mekanik
Frontdesk
6 Officer Jumlah
(FDO)
Training
Contoh :
Unit Entry 3.300, harusnya FDO ada 4.
Aktual hanya ada 3 orang. Yang sudah
training Admin AHASS = 2
Training
Standard Penampilan
Jumlah
8 Claim Processor
Training
Note : Independen tidak boleh merangkap jabatan lain kecuali claim processor atau
final inspector sesuai ketentuan v
Nilai 2 : Ada dan sesuai dengan Ratio
Nilai 1 : Ada namun tidak sesuai dengan Ratio
Nilai 0 : Tidak ada
Independen tidak boleh merangkap jabatan lain kecuali claim processor atau Kepala
Mekanik sesuai ketentuan v
Untuk unit entry 1 s.d 1.000, final inspector masih boleh dirangkap dengan kepala
mekanik
v
Sudah melakukan training :
- Dealer Operational Standard
1.Wajah :
Pria : ,wajah terlihat segar/tidak berminyak/tidak kusam, kumis/jenggot rapi (tdk
dipanjangkan) v
Wanita : Rias Wajah menggunakan make up (bedak,alis,eye shadow,blush on,lipstik
pink)
2.Rambut :
Pria : Rambut Rapi (potongan rambut cepak)
v
Wanita : Rambut rapi / tidak menutupi pandangan (panjang rambut lebih dari sebahu
wajib dikuncir ponytail)
5. Atribut v
Menggunakan ID Card (dengan kalung Honda Merah),pin one Heart
6. Aksesoris
Pria : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 5 titik) v
Wanita : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 7 titik)
Mekanik yang dihitung adalah semua mekanik yang bekerja di dalam pit (termasuk
yang untrained) kecuali mekanik magang
v
Nilai 2 : 100% syarat terpenuhi
Nilai 0 : syarat tidak terpenuhi
Untuk mekanik pit s.d 5, minimal 2 orang mekanik pit sudah training TTL 2/3
Untuk mekanik pit > 5, minimal 50% mekanik pit sudah training TTL 2/3
v
Nilai 2 : 100% syarat terpenuhi
Nilai 0 : syarat tidak terpenuhi
Nilai 2 : 100% Mekanik pit non Heavy Repair menggunakan 100% APD
Nilai 0 : < 100% Mekanik pit non Heavy Repair menggunakan 100% APD v
Semua APD disediakan gratis oleh AHASS
Sepatu safety 1 set/2 tahun/ mekanik
Nilai 2 : 100% Mekanik heavy repair menggunakan safety shoes dan 100% tersedia
sarung tangan, ear plug, masker v
Nilai 0 : < 100% Mekanik heavy repair menggunakan safety shoes dan 100% tersedia
sarung tangan, ear plug, masker
1.Wajah :
Pria : ,wajah terlihat segar/tidak berminyak/tidak kusam, kumis/jenggot rapi (tdk
dipanjangkan) v
Wanita : Rias Wajah menggunakan make up (bedak,alis,eye shadow,blush on,lipstik
pink)
2.Rambut :
Pria : Rambut Rapi (potongan rambut cepak)
v
Wanita : Rambut rapi / tidak menutupi pandangan (panjang rambut lebih dari sebahu
wajib dikuncir ponytail)
Nilai 2 : 100% Front Desk Officer menggunakan seragam kerja dan sepatu kerja
Nilai 0 : < 100% Front Desk Officer menggunakan seragam kerja dan sepatu kerja
5. Atribut
Menggunakan sepatu warna hitam (khusus wanita heel minimum 5 cm kecuali wanita v
hamil ),ID Card (dengan kalung Honda Merah),pin one Heart
6. Aksesoris
Pria : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 5 titik) v
Wanita : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 7 titik)
1.Wajah :
Pria : ,wajah terlihat segar/tidak berminyak/tidak kusam, kumis/jenggot rapi (tdk
dipanjangkan) v
Wanita : Rias Wajah menggunakan make up (bedak,alis,eye shadow,blush on,lipstik
pink)
2.Rambut :
Pria : Rambut Rapi (potongan rambut cepak)
v
Wanita : Rambut rapi / tidak menutupi pandangan (panjang rambut lebih dari sebahu
wajib dikuncir ponytail)
4. Seragam Kerja
Menggunakan seragam kerja dan sepatu kerja
Nilai 2 : 100% Front Admin CRM menggunakan seragam kerja dan sepatu kerja
Nilai 0 : < 100% Admin CRM menggunakan seragam kerja dan sepatu kerja
5. Atribut
Menggunakan sepatu warna hitam (khusus wanita heel minimum 5 cm kecuali wanita v
hamil ),ID Card (dengan kalung Honda Merah),pin one Heart
6. Aksesoris
Pria : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 5 titik) v
Wanita : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 7 titik)
Nilai 2 : Jika ada min 1 claim processor yang sertifikatnya masih berlaku
Nilai 0 : Jika tidak ada claim processor yang sertifikatnya masih berlaku
Mempunyai kegiatan :
1. brifing harian
Mempunyai kegiatan :
monitor UE harian
Mempunyai kegiatan :
review bulanan
Memiliki dokumentasi+notulen lengkap tiap kegiatan v
Nilai 2 : 100% kegiatan ada dokumentasi+notulen lengkap
Nilai 0 : Tidak ada kegiatan/dokumentasi tidak lengkap
Mempunyai kegiatan :
training internal (Min 1 tahun 1x)
Memiliki dokumentasi/notulen lengkap tiap kegiatan v
Nilai 2 : 100% kegiatan ada dokumentasi/notulen lengkap
Nilai 0 : Tidak ada kegiatan/dokumentasi tidak lengkap
Mempunyai kegiatan :
Sosialisasi ITI,
Memiliki dokumentasi+notulen lengkap tiap kegiatan v
Nilai 2 : 100% kegiatan ada dokumentasi+notulen lengkap
Nilai 0 : Tidak ada kegiatan/dokumentasi tidak lengkap
Mempunyai kegiatan :
gathering karyawan
v
Nilai 2 : 100% kegiatan ada dokumentasi lengkap
Nilai 0 : Tidak ada kegiatan/dokumentasi tidak lengkap
Nilai 2 : Rutin
Nilai 0 : Tidak Rutin
Nilai 2 : Terpenuhi
Nilai 0 : Tidak terpenuhi
Tunjangan hari Raya minimal 1 tahun 1x untuk setiap karyawan yang minimal sudah
bekerja 1 bulan
v
Dokumen remunerasi setiap SDM ada, lengkap, dan valid
Nilai 2 : Terpenuhi
Nilai 0 : Tidak terpenuhi
Untuk Wing Dealer , wajib memiliki PIC PARTS dan petugas gudang parts yang
khusus. Tidak boleh dirangkap oleh frontdesk , dengan jumlah sbb:
1. PIC parts khusus ( minimum 1 : PIC parts merangkap gudang ) untuk unit entry s/d
1500 per bulan
2. PIC parts khusus ( minimum 1 PIC parts + 1 petugas gudang ) untuk unit entry v
1500 - 5000 per bulan
3. PIC parts khusus ( minimum 1 PIC parts + 2 petugas gudang ) untuk unit entry di
atas 5000 per bulan
Minimal ada 1 orang PIC HGA & Apparel atau bisa dirangkap oleh PIC Parts v
2.Rambut :
Pria : Rambut Rapi (potongan rambut cepak)
v
Wanita : Rambut rapi / tidak menutupi pandangan (panjang rambut lebih dari sebahu
wajib dikuncir ponytail)
4. Seragam Kerja
Menggunakan seragam kerja dan sepatu kerja
Nilai 2 : 100% PIC HGA & Apparel menggunakan seragam kerja dan sepatu kerja
Nilai 0 : < 100% PIC HGA & Apparel menggunakan seragam kerja dan sepatu kerja
5. Atribut
Menggunakan sepatu warna hitam (khusus wanita heel minimum 5 cm kecuali wanita v
hamil ), ID Card (dengan kalung Honda Merah), pin one Heart
6. Aksesoris
Pria : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 5 titik) v
Wanita : aksesoris tidak berlebihan (tidak lebih dari 7 titik)
Grading Result
Bottom Top
0.0% 49.9%
50.0% 69.9%
70.0% 89.9%
90.0% 100.0%
oose one for each
mark (v)
Mark (v)
Not exist Mandatory Temuan (bisa berisi foto bukti / penjelasan dari
N/A
(0) Item temuan)
S, G, P
7 7
6 6
5 5
P
13 13
7 7
G
10 10
P
9 9
2 2
P
9 9
7 7
G, P
3 3
4 4
10 10
0 0 184
0 0 ###
Platinum
Platinum
Platinum
Grading Result
Result
Bronze
Silver
Gold
Platinum
PICA
to be improved Due date
PIC
H1 PREMISES
Approval Layout New VinCi
Follow Up First Call Eksterior
100%
Delivery Material Promosi Eksterior
H1 PEOPLE
Kepala Cabang
RESULT Supervisor
100%
Admin Warehouse SWAT
Cashier Mechanic
GRAND RESU
H1 Premises
100%
H23 People
50%
0%
H23 Process
H23 Premises
Result
H1 PROCESS
Security (Wing)/Juru Parkir
RESULT 100% Greeter
Sales Counter/
Admin Warehouse 50% Salesman
0%
Kacab Dealer Cashier
ior
H23 PREMISES
Booking Service
Parts Warehouse Standard Parking Area
100%
Dedicated Parts Warehouse Service Advisor Area
nter
50%
Parts Business Infrastructure Material Promosi
0%
Hotline Order Facilities Front desk area
an
GRAND RESULT
H1 Premises
100%
eople H1 Process
50%
0%
ocess H1 People
H23 Premises
Result
H1 Premises
RESULT TOTAL RESULT
0 Approval Layout New VinCi 2 2
1 Eksterior 7 7
2 Material Promosi Eksterior 6 6
3 Parking Area 2 2
4 Interior 10 10
5 Material Promosi Interior 11 11
6 Unit Display 19 19
7 Riding Test 7 7
8 Indent 2 2
9 Negotiation and Dealing 7 7
10 Customer Facilities 6 6
11 Payment 2 2
12 Ending Buying 2 2
13 Warehouse 3 3
14 Delivery 3 3
15 Follow Up First Call 2 2
16 Follow Up Customer Database 7 7
17 Ruang Briefing Sales People 6 6
RESULT Platinum
H23 Premises
Total Result
Result
Indikator Result Audit
H1 Premises 100% Platinum
H1 Process 100% Platinum
H1 People 100% Platinum
H23 Premises 100% Platinum
pector H23 Process 100% Platinum
H23 People 100% Platinum
GRAND RESULT 100%
or
c
H1 Process
H1 PREMISES RESULT RESULT TOTAL H1 PROCESS RESULT
RESULT
100% 1 Security (Wing)/Juru Par 7 7 100% 1
100% 2 Greeter
Sales Counter/ 6 6 100% 2
100% 3 Salesman 44 44 100% 3
100% 4 Cashier 8 8 100% 4
100% 5 Deliveryman 12 12 100% 5
100% 6 Admin H1 6 6 100% 6
100% 7 PIC CRM 10 10 100% 7
100% 8 Admin CRM H1 2 2 100% 8
100% 9 Kacab Dealer 7 7 100% 9
100% 10 Admin Warehouse 7 7 100% 10
100% 11 RESULT Platinum 11
100% 12
100% 13
100% 14
100% 15
100% 16
100% 17
100%
Platinum
H23 Process
H23 People
Ukuran
P.1200 x L.700 x T.750 (mm)
Standar Mechanical & Electrical
- Data & Voice Outlet (Network &
telepon)
- 2 Power Outlet CPU & Monitor
- 1 Power Outlet - Printer
Terdapat logo sticker AHM di tengah
Corporate Identity Direction Sign Direction Sign Dealing Table Sales/Finance/Parts Front Desk
Logo (Hanging at Service Pit) (Wall Mounted)
Ukuran
P.1500 x L.700 x T.750 (mm)
Standar Mechanical & Electrical
- Data & Voice Outlet (Network &
telepon)
- 2 Power Outlet CPU & Monitor
- 1 Power Outlet - Printer
Terdapat logo sticker AHM di tengah
Service Front Desk Customer Chair Isolate Stage Wall System Display Glass Showcase
Kepala Bengkel
Tanggung jawab
1. Hasil kerja bengkel (unit entry,
pendapatan bengkel, profit bengkel)
Training : Customer service for leader, Customer service for complaint handling, Technical Tra
bengkel), Kepala Bengkel, Part Management Knowledge
AHASS dengan UE < 1.500 boleh dirangkap oleh kepala cabang
AHASS dengan UE >= 1.500 wajib independen
Independen : tidak boleh merangkap Kepala Mekanik, Mekanik, Final inspection, Front Desk O
Kepala Mekanik
Tanggung jawab
Final Inspector
Tanggung jawab
1. Kualitas pekerjaan unit SMH
Training : TTL 2
Claim Processor
Tanggung jawab
1. Keabsahan proses klaim
Service Advisor
Tanggung jawab
1. Kepuasan konsumen
2. Peningkatan pendapatan bengkel dari
konsumen yang datang ke AHASS
Training : Customer service for Front Line People, Customer service for complaint handling, TT
for front line, part product knowledge
Rasio Front Desk Officer = 1 Front Desk Officer max Unit Entry 1.500
Admin CRM
Tanggung jawab
Mekanik
Tanggung jawab
Training : TTL 1,2,3, Laporan Kualitas Honda, Part Product Knowledge, New Model
Kepala Bengkel
Tugas
1. Memimpin operasional bengkel sesuai ketentuan
yang berlaku
Kepala Mekanik
Tugas
1. Melakukan pembagian kerja ke mekanik atas dasar
kemampuan mekanik, keadilan dan hasil kerja
Final Inspector
Tugas
1. Memastikan pekerjaan mekanik sesuai PKB
2. Memastikan keluhan konsumen di PKB sudah
terselesaikan oleh mekanik
3. Melakukan final check unit SMH sesuai BPR
4. Memasang sticker reminder service sesuai
ketentuan
5. Mengantarkan sepeda motor ke tempat cuci/parking
out
Claim Processor
Tugas
1. Melayani proses klaim sesuai ketentuan
2. Melakukan proses Warranty Claim ke Main Dealer
sesuai ketentuan
rocessor
Service Advisor
Tugas
1. Menyambut konsumen
2. Melakukan pemeriksaan unit SMH sesuai informasi
dari konsumen dan menuangkan dalam form SA
nt Line People, Customer service for complaint handling, TTL 2, Service Advisor, new model, customer service
ge
uct Knowledge
Admin CRM
Tugas
Mekanik
Tugas
1. Melakukan perawatan dan perbaikan sepeda motor
Honda sesuai perintah kerja bengkel dan kondisi
temuan sepeda motor pada saat perawatan dan
perbaikan sepeda motor Honda
sk Officer
Kualifikasi
1. Diutamakan pria
Kualifikasi
1. Diutamakan pria
2. Lulusan SMK teknik mesin / sederajat/
berpengalaman mekanik di AHASS min 3 thn
3. Usia min 22 tahun
4. Memiliki kemampuan leadership,
komunikasi, teamwork yang baik
5. Tidak buta warna
Kualifikasi
1. Diutamakan pria
2. Lulusan SMK teknik mesin/ sederajat,
berpengalaman sebagai mekanik min 3 thn
Kualifikasi
1. Diutamakan pria
2. Lulusan SMK teknik mesin/sederajat,
berpengalaman sebagai mekanik min 3 thn
Kualifikasi
1. Diutamakan wanita
2. Lulusan SMK jurusan bisnis/akuntansi/
sederajat
3. Usia min 18 tahun
4. Mampu mengoperasikan komputer dan
MS Office
5. Memiliki ketelitian, komunikasi, dan
teamwork yang baik
Kualifikasi
1. Diutamakan wanita
1. Diutamakan pria
5.001-6.000 6,000 30 6 4 3 4 4
4.501-5.000 5,000 25 5 4 3 4 4
4.001-4.500 4,500 23 5 3 3 3 3
3.001-4.000 4,000 20 4 3 2 3 3
2.501-3.000 3,000 15 3 2 2 2 2
2.001-2.500 2,500 12 3 2 2 2 2
1.501-2.000 2,000 10 2 2 1 2 2
1.001-1.500 1,500 8 2 1 1 1 1
751-1.000 1,000 5 1 1 1 1
501-750 750 4 1 1 1 1
251-500 500 3 1 1 1 1
0-250 250 1 1 1 1 1
Petugas
PIC Part/Part Gudang
Counter
Part
1 2
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1
1
1
1
1
CHECKLIST INTERIO
Nama - No AHASS :
Kota :
Nama - No AHASS :
Kota :
Nama - No AHASS :
Kota :
Nama - No AHASS :
Kota :
Posisi gantungan ∆
Ukuran CNP
Tinggi minimum piping dari lantai
Warna
Warna
Saluran/Pipa Air
3 Ukuran diameter pipa air duster
Duster
CHECKLIST INTERIO
Nama - No AHASS :
Kota :
Warna
warna
Kapasitas FRL
Fungsi Pelumasan
CHECKLIST INTERIO
Nama - No AHASS :
Kota :
warna
Kran buang ujung akhir pipa bikelift
Fungsi Pelumasan
Saluran/Pipa Final
6 Posisi pemasangan jaringan pipa F/I
Inspection
Nama - No AHASS :
Kota :
Ukuran Diameter
Warna
Pemasangan
3 Flexible Hose
Nama - No AHASS :
Kota :
KESIMPULAN
Nama - No AHASS :
Kota :
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
( pilih/lingkari salah satu kesimpulan, isi item yg perlu diperbaiki jika Interior Perlu Perbaikan )
IST INTERIOR AHASS
Main Dealer :
Tanggal Pemeriksaan :
STANDAR OK / Tidak
Main Dealer :
Tanggal Pemeriksaan :
STANDAR OK / Tidak
120 cm
minimal 2 keramik / 60 cm
50 cm
min 25 cm ( > lebar nampan oli )
IST INTERIOR AHASS
Main Dealer :
Tanggal Pemeriksaan :
STANDAR OK / Tidak
3 inc
Main Dealer :
Tanggal Pemeriksaan :
STANDAR OK / Tidak
Sesuai standar
1¼ inch
Ada,terpasang
3/4 inch
IST INTERIOR AHASS
Main Dealer :
Tanggal Pemeriksaan :
STANDAR OK / Tidak
Abu abu
> kebutuhan udara yg melewatinya
( liter/menit )
3/4 inch
Abu abu
Main Dealer :
Tanggal Pemeriksaan :
STANDAR OK / Tidak
3/4 inch
Abu abu
Ada,tiap lajur pipa
Chek dengan Air Duster : Kabut/Tetesan oli
mengalir
Diatas plafon
Main Dealer :
Tanggal Pemeriksaan :
STANDAR OK / Tidak
3 inch
Ada dan berfungsi
Ada , terpasang mengarah ke atas-luar
IST INTERIOR AHASS
Main Dealer :
Tanggal Pemeriksaan :
STANDAR OK / Tidak
Tanggal :
IST INTERIOR AHASS
Main Dealer :
Tanggal Pemeriksaan :
STANDAR OK / Tidak
Material dari k
Material dari kertas manila/karton yang dilaminating
DAFTAR INVENTARIS DAN PEMERIKSAAN SPECIAL TOOLS
NOMOR AHASS :
NAMA AHASS :
PIC SPECIAL TOOLS :
BULAN :
KONDISI STATUS
NO. KODE NAMA TOOLS JML ILUSTRASI GAMBAR TGL:
AWAL
ADA TIDAK ADA JML KONDISI
18 D3.6.1 Driver 40 mm 1
min 1
min 1
3 min 1
1,2,3 min 1
min 1
4
5,8
5 min 1
min 1
6,9
9
10 min 1
11 min 1
12 min 1
13 min 1
14 min 1
15 min 1
16 min 1
17 min 1
18 min 1
19 min 1
20 min 1
21 min 1
22 min 1
23 min 1
24 min 1
25 min 1
26 min 1
27 min 1
0 0 0
ui/Menyetuji
DAFTAR INVENTARIS DAN PEMERIKSAAN ALAT-ALAT UKUR
NOMOR AHASS :
NAMA AHASS :
BULAN :
JUMLAH YG KONDISI STATUS
No KODE NAMA TOOLS HARUS ILUSTRASI GAMBAR TGL:
AWAL
DIMILIKI
ADA TIDAK ADA JML KONDISI
12 F7.1 Hydrometer 1
15 - Tire gauge 1
KETERANGAN KONDISI :
OK = Baik dan standar
NO = Rusak
ONS = Baik tapi tidak standar
TAHUN :
1 OK
min 1
min 1
min 1
min 1
min 1
min 1
min 1
min 1
min 1
min 1
min 1
min 1
min 1
min 1
min 1
min 1
min 1
min 1
min 1
1 0 0
Mengetahui/Menyetuji
Pemilik