APLIKASI SIDIK JARI

IT Help Desk KC Bekasi

Bekasi, 25 April 2019

1
 1. 5. Kendala
2. User Login 3. Instalasi 4. Pengunaan
Implementasi dan Solusi

2
Implementasi

3
 Implementasi
Penggunakan Fingerprint ini dikarenakan Eligibilitas peserta yang mendapatkan
pelayanan di fasilitas kesehatan perlu dipastikan untuk mencegah penggunaan hak
jaminan kesehatan oleh orang yang tidak berhak.

• Verifikasi fingerprint hanya untuk Poli Hemodialisa.

Eksisting

• Per 1 Mei 2019 direncakanan implementasi verifikasi fingerprint

di poli lain yaitu Poli Mata, Poli Jantung dan Instalasi Rehabilitasi
Medik (IRM).
• Sebelum tanggal 1 Mei 2019 tersebut, diharapkan Rumah Sakit
Penambahan sudah mulai melakukan perekaman sidik jari peserta.

4
Implementasi

5
User Login

6
 User Login Aplikasi

RS Eksisting (yang sudah memakai alat fingerprint untuk

Poli Hemodialisa :
• Username dan Password dapat menggunakan username dan
password yang dipakai untuk melakukan verifikasi sidik jari pada poli
Hemodialisa.

RS Baru (yang baru akan menggunakan alat fingerprint):

• Bagi yang belum mengirimkan permohonan user, segera mengirimkan

permohonannya ke fristian.prasetyo@bpjs-kesehatan.go.id
• Kolom yang disampaikan : Nama Lengkap, Email masing-masing, dan
Hak Akses (Fingerprint). Bagi yang sudah memiliki akses Aplikasi
Vclaim dapat dilampirkan username Aplikasi Vclaimnya. Dimohon
untuk diisi di format excel yang nantinya di attach ke email.

7
Instalasi

8
 Instalasi

1. Instalasi Driver (Sesuaikan dengan ukuran bit

pada PC 32 atau 64 bit)

2. Instalasi Aplikasi Sidik Jari

9
1. Instalasi Driver

10
Instalasi Driver

11
Instalasi Driver

12
Instalasi Driver

13
Instalasi Driver

14
2. Instalasi Aplikasi Sidik Jari

15
Instalasi Aplikasi Sidik Jari

16
Instalasi Aplikasi Sidik Jari

17
Instalasi Aplikasi Sidik Jari

18
Instalasi Aplikasi Sidik Jari

19
 Instalasi Aplikasi Sidik Jari

Pemberian permission full control pada Aplikasi Sidik Jari untuk akun PC yang sedang login,
agar pada saat login tidak perlu memasukkan URL WS secara berulang.

20
Penggunaan

21
 Penggunaan

Cheklist pada Mesin Sidik Jari

Kemudian URL WS diisikan https://fp.bpjs-
kesehatan.go.id/finger-rest/
Pastikan URL diisi secara penuh.

Pastikan alat fingerprint juga sudah

tersambung dengan PC.
22
 Penggunaan

Masukkan username dan password

yang sudah diberikan.

23
 Penggunaan

Ketik No Kartu BPJS Kesehatan / NIK Peserta, setelah

diketik jangan mencari tombol cari, karena tidak ada.
Langsung tempelkan sidik jari peserta.

24
 Penggunaan

Jika peserta belum pernah terdaftar sidik jarinya

(kunjungan pertama kali untuk melakukan fingerprint), maka akan
Muncul warning “Peserta Belum Terdaftar Fingerprint). Klik OK untuk
Melanjutkan ke perekaman sidik jari.
25
 Penggunaan

Muncul halaman seperti ini dan ada menu tambah

data sidik jari. Kemudian klik pada tambah data sidik jari.

26
 Penggunaan

Kemudian pilih tangan (kanan/kiri) dan

pilih ibu jari, sesuai tangan mana dulu
yang akan direkam.

27
 Penggunaan

Setelah itu tempel sidik jari sesuai dengan

tangan yang dipilih. Tempel dengan jari yang
sama sampai 4 kali (tanda hijau penuh).

Setelah sidik jari yang pertama sudah direkam

dan selesai, maka muncul warning “Silahkan
Rekam Jari Kedua”.

28
 Penggunaan

Lakukan perekaman sidik jari satunya

dengan cara yang sama, sampai muncul
notifikasi “Data Sidik Jari Berhasil
Disimpan”.

29
 Penggunaan

Jika sudah selesai perekaman, silahkan lakukan verifikasi fingerprint dengan memasukkan
kembali No Kartu BPJS Kesehatan, dan tempel sidik jari. Maka akan muncul “Sidik Jari
Peserta Sudah Terdaftar”. Verifikasi fingerprint ini dilakukan setiap kali peserta kunjungan. Jika
tidak dilakukan verifikasi fingerprint maka pada saat pembuatan SEP pada VClaim akan muncul
warning “Peserta Belum Melakukan Verifikasi Sidik Jari”.
30
 Penggunaan

Status Peserta akan muncul di kolom status peserta,

menyesuaikan dengan keaktifan peserta (Aktif/Non Aktif Karena Premi/dll).

31
 Penggunaan

Jika proses validasi finger tersebut sudah selesai, maka bisa lanjut
ke pembuatan SEP pada Aplikasi VClaim

Kesimpulan :

1. Jika pada saat dilakukan verifikasi sidik jari peserta muncul warning “Peserta Belum
Terdaftar fingerprint”, berarti peserta belum terdaftar sidik jarinya pada database.
Sehingga harus didaftarkan terlebih dahulu. (Pendaftaran ini sifatnya hanya sekali
di awal).

2. Jika pada saat dilakukan verifikasi sidik jari peserta muncul “Peserta Sudah
Terdaftar”, maka peserta tersebut sudah terdaftar sidik jaringan pada database.
Sehingga setelah dilakukan verifikasi sidik jari, maka SEP bisa diterbitkan.

Proses verifikasi ini yang dilakukan setiap kali peserta kunjungan.

Jika belum dilakukan verifikasi sidik jari, maka akan muncul warning pada saat
pembuatan SEP pada VClaim “Peserta Belum Melakukan Verifikasi Sidik Jari”.

32
Kendala dan Solusi

33
 Kendala dan Solusi

Kemungkinan terjadi :
1. Username dan Password yang
dimasukkan salah.
2. Alamat url yang dimasukkan
salah / tidak lengkap.
URL ws =
https://fp.bpjs-kesehatan.go.id/finger-rest/

34
 Kendala dan Solusi

Kemungkinan terjadi :
1. Tidak terhubung ke jaringan
internet, pastikan koneksi lancar.

35
 Kendala dan Solusi

Kemungkinan terjadi :
1. Alat fingerprint tidak tersambung.
2. Driver alat fingerprint yang dipakai
tidak memakai driver dari BPJS
Kesehatan.

36
 Kendala dan Solusi

Kemungkinan terjadi :
1. Alat fingerprint tidak tersambung
dengan baik, bisa dicoba dengan
cabut colok kembali alat fingernya.
2. Jika setelah cabut colok alat fingernya
namun masih belum bisa, dapat
dicoba dengan restart perangkat PC
ataupun instal ulang Aplikasi Sidik
Jarinya.

37
 Kendala dan Solusi

Jika ada salah rekam sidik jari,

misalnya : salah memasukkan No Kartu BPJS Kesehatan,
sehingga data sidik jari terekam pada No Kartu BPJS Kesehatan yang salah.
maka Rumah Sakit menghubungi Verifikator BPJS Kesehatan.

Yang Harus Diperhatikan Supaya Kendala Ini Tidak Terjadi :

Sebelum klik Tambah Data Sidik Jari

pada saat akan mendaftarkan sidik
jari peserta, Pastikan data peserta
yang muncul sesuai dengan peserta
yang akan didaftar sidik jarinya.

38
 Kendala dan Solusi
Jika pada saat perekaman sidik jari ataupun saat verifikasi sidik jari, sidik jari peserta tidak
terdeteksi dan sudah dilakukan percobaan beberapa kali namun masih belum terdeteksi
(mungkin dikarenakan sidik jari peserta tidak jelas/ samar/ keriput dll), maka proses
verifikasinya digantikan dengan Approval pada Aplikasi VClaim.

Approval pada Aplikasi VClaim yang dimaksud adalah seperti Approval Penjaminan untuk
peserta yang lewat dari 1x24 jam untuk RJTL dan peserta yang lewat dari 3x24 jam
untuk RITL, pada Menu Approval Penjaminan di Aplikasi VClaim.

39
 Kendala dan Solusi
Lanjutan

Isi datanya : Tanggal SEP, No Kartu, Pelayanan (Rawat Inap/Rawat Jalan)

kemudian isikan keterangannya dengan keterangan kendalanya,
misal sidik jari sudah dicoba berkali-berkali tidak terdeteksi.

Setelah klik simpan, selanjutnya disetujui. Setelah disetujui maka bisa dibuatkan
SEP nya tanpa melakukan verifikasi sidik jari.

40
 Kendala dan Solusi
Lanjutan

Untuk approval tersebut untuk pasien yang benar-benar tidak bisa verifikasi fingerprintnya,
Sudah dicoba berulang-ulang perekaman dengan semua jari namun masih belum bisa.
Sedangkan untuk kasus pasien yang sebelumnya sudah terdaftar fingerprint, namun
Pada saat akan verifikasi sidik jari pada kunjungan berikutnya dan terus mengalami kendala,
Maka Rumah Sakit menghubungi Verifikator BPJS Kesehatan untuk dicoba lakukan hapus
Dan rekam ulang. Jika setelah rekam ulang masih tetap bermasalah, baru ke approval.

41
Terima Kasih

Kini Semua Ada

Dalam Genggaman!

Download Aplikasi Mobile JKN

www.bpjs-kesehatan.go.id

42