KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT AWAL BROS MAKASSAR

TENTANG

KEBIJAKAN PELAYANAN SERAGAM

DI RUMAH SAKIT AWAL BROS MAKASSAR

NOMOR : 054a/RSABM/SK-DIR/V/2014

DIREKTUR RUMAH SAKIT AWAL BROS MAKASSAR

Menimbang : a. Bahwa Rumah Sakit terdiri atas berbagai unit yang

merupakan sub sistem dari sistem rumah sakit itu
sendiri;
b. Bahwa Operasional rumah sakit memerlukan
kejelasan dan koordinasi yang sangat erat antara
satu dan lain unit sesuai dengan perkembangan
pelayanan rumah sakit;
c. Bahwa Berbagai profesi harus bekerja sama
dengan berfokus pada pasien;
d. Bahwa Untuk terlaksananya koordinasi diperlukan
berbagai kegiatan yang mempunyai landasan yang
jelas dan pasti untuk mencegah terjadinya
kesalahan, khususnya dalam memberikan
pelayanan kepada pelanggan, khususnya pasien;
e. Bahwa Untuk itu perlu ditetapkan berbagai
kebijakan operasional unit yang merupakan
landasan dan dasar bagi terlaksananya kegiatan
interaksi dan koordinasi yang baik;
f. Bahwa untuk maksud butir a, b, c, d, dan e tersebut
di atas, maka dipandang perlu ditetapkan dalam
bentuk Keputusan Direktur Rumah Sakit Awal Bros
Makassar tentang Kebijakan Pelayanan Seragam
di Rumah Sakit Awal Bros Makassar.
Mengingat : 1. Undang-Undang Negara Republik Indonesia Nomor
36 Tahun 2009, tentang Kesehatan (Lembaran
Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor : 5063);
2. Undang-Undang Negara Republik Indonesia Nomor
44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit (Lembaran
Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 153,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 5072);
3. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 129/MENKES/SK/II/2008 tentang Standar
Pelayanan Minimal Rumah Sakit;
4. Surat Keputusan Direksi PT. Makassar Global Awal
Bros Nomor 001/SK/DIR/MGAB/III/2014 tentang
Pengangkatan dr. Henny C. Somba, MARS sebagai
Direktur Rumah Sakit Awal Bros Makassar;
5. Keputusan Direktur Rumah Sakit Awal Bros
Makassar Nomor 039/RSABM/SK-DIR//V/2014
tentang Kebijakan Pelayanan Medis dan Penunjang
Medis di Rumah Sakit Awal Bros Makassar.
6.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT AWAL BROS

MAKASSAR TENTANG KEBIJAKAN PELAYANAN
SERAGAM DI RUMAH SAKIT AWAL BROS MAKASSAR.

KESATU : Kebijakan pelayanan seragam dijadikan acuan bagi pemberi

pelayanan :

1. Keseragaman pelayanan Rumah Sakit Awal Bros

Makassar adalah pelayanan yang diberikan
 terhadap pasien Rumah Sakit Awal Bros
Makassardengan tidak membedakan waktu, status
social ekonomi, dan kemampuan pasien untuk
membayar atau sumber pembiayaan.
2. Setiap pasien Rumah Sakit Awal Bros Makassar
akan mendapatkan pelayanan selama 24 jam terus
menerus sesuai dengan kondisi dan kebutuhannya.
3. Asuhan pasien yang seragam terefleksi sebagai
berikut dalam :
a. Akses untuk asuhan dan pengobatan, yang
memadai, tidak tergantung atas kemampuan
pasien untuk membayar atau sumber
pembiayaan
b. Akses untuk asuhan dan pengobatan serta yang
memadai, yang diberikan oleh praktisi yang
kompeten tidak tergantung atas hari-hari
tertentu atau waktu tertentu
c. Ketepatan (acuity) mengenali kondisi pasien
menentukan alokasi sumber daya untuk
memenuhi kebutuhan pasien
d. Tingkat asuhan yang diberikan kepada pasien
(misalnya pelayanan anaesthesia) sama di
seluruh Rumah Sakit Awal Bros Makassar
e. Pasien dengan kebutuhan asuhan keperawatan
yang sama menerima asuhan keperawatan
yang setingkat di seluruh Rumah Sakit Awal
Bros Makassar.

KEDUA : Untuk melaksanakan prinsip “kualitas asuhan yang

setingkat” mengharuskan pimpinan merencanakan dan
mengkoordinasi pelayanan pasien.

KETIGA : Standar Pelayanan Seragam sebagaimana dimaksud dalam

Diktum Kesatu harus dijadikan acuan bagi praktisi
kesehatan di Rumah Sakit Awal Bros Makassar dalam
memberikan pelayanan kepada pasien
KEEMPAT : Pengawasan terhadap pelaksanaan Pelayanan Seragam
dilakukan oleh Direktur Rumah Sakit bekerja sama dengan
Manajer yang terkait.

KELIMA : Dengan ditetapkannya keputusan ini, maka Keputusan

Direktur Rumah Sakit Awal Bros Makassar Nomor :
233/RSABM/SK-DIR/IV/2012 tentang Kebijakan Pelayanan
Pasien Seragam di Rumah Sakit Awal Bros Makassar
dicabut dan dinyatakan tidak berlaku

KEENAM : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan, apabila

dikemudian hari terdapat kesalahan dalam penetapan
keputusan ini maka akan diadakan perbaikan sebagaimana
mestinya.

Ditetapkan di : Makassar
Pada tanggal : 12 Mei 2014
Direktur RS Awal Bros Makassar,

dr. Henny C. Somba, MARS