KESAN PESAN SETELAH LAYANAN DI PUSKESMAS PADANG TIJI

BULAN : OKTOBERS 2019

NO. PERTANYAAN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
Apakah hari dan jampraktik pelayanan sesuai dengan yang 1 0 1 0 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1
1 tercantum pada papan nama ?
1 0 1 0 1 0 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1
2 Apakah ada petugas administrasi yang melayani anda ?
Apakah anda mendapatkan informasi hak dan kewajiban sebagai 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 1 0 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1
3 peserta JKN - KIS ?
Apakah sarana prasarana ruang tunggu di Fasilitas Kesehatan ini 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 0 1 1 1
4 dapat membuat anda merasa nyaman ?
Apakah waktu anda menunggu untuk pelayanan kesehatan 0 0 0 1 1 0 0 1 1 0 1 1 0 0 1 1 0 1 0 0 0 0 0
5 kurang dari 30 menit ?

Apakah dokter memberikan pelayanan kesehatan dengan baik 0 0 1 0 0 1 1 0 0 1 1 1 1 0 1 0 1 0 0 1 1 1 1

6 ( memeriksa anda,menjelasakan kondisi kesehatan anda ) ?

Apakah fasilitas kesehatan membedakan pelayanan ( jam

pelayanan, ruang tunggu, petugas yang melayani ) antara peserta 1 1 1 1 1 0 1 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 1 1 1 0 0 0
JKN-KIS dengan pasien umum ? Ket. ( perbedaan dengan JKN-KIS
7 lebih tidak nyaman )
1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 1 0
8 Apakah anda dikenakan biaya pada saat pelayanan ?
24 25 26 27 28 29 30 JUMLAH
1 1 1 1 1 1 1 23

1 1 1 1 1 1 1 23

1 0 1 1 1 1 1 24

0 0 1 1 1 0 1 22

1 1 0 1 1 0 0 13

1 1 0 0 1 0 0 16

0 0 1 0 0 1 0 13

0 1 1 1 0 0 1 9
 KESAN PESAN SETELAH LAYANAN DI PUSKESMAS PADANG TIJI
BULAN : AGUSTUS 2019

NO. PERTANYAAN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
Apakah hari dan jampraktik pelayanan sesuai dengan yang 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 tercantum pada papan nama ?
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 Apakah ada petugas administrasi yang melayani anda ?
Apakah anda mendapatkan informasi hak dan kewajiban sebagai 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
3 peserta JKN - KIS ?
Apakah sarana prasarana ruang tunggu di Fasilitas Kesehatan ini 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
4 dapat membuat anda merasa nyaman ?
Apakah waktu anda menunggu untuk pelayanan kesehatan 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1
5 kurang dari 30 menit ?

Apakah dokter memberikan pelayanan kesehatan dengan baik 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

6 ( memeriksa anda,menjelasakan kondisi kesehatan anda ) ?

Apakah fasilitas kesehatan membedakan pelayanan ( jam

pelayanan, ruang tunggu, petugas yang melayani ) antara peserta 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
JKN-KIS dengan pasien umum ? Ket. ( perbedaan dengan JKN-KIS
7 lebih tidak nyaman )
1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
8 Apakah anda dikenakan biaya pada saat pelayanan ?
24 25 26 JUMLAH
1 1 1 26

1 1 1 26

1 1 1 26

1 1 1 26

1 1 1 24

1 1 1 26

0 0 0 0

0 0 0 1