Kepada Yth,

DIREKTUR RUMAH SAKIT DAERAH, SWASTA, POLRI, TNI, BUMN

Di SELURUH INDONESIA

Dengan hormat,

Salam hangat dari Jaya Institute, The Best Leading Training & Conference
Specialist

RAHASIA MENYUSUN INDIKATOR KINERJA (KPI) SECARA OBJEKTIF &

EFEKTIF BAGI STAF RUMAH SAKIT
Key Performance Indicator (KPI) sebagai unsur yang sangat terpenting dalam
sistem manajemen kinerja, yang merupakan jantung dalam siklus performance
management, berupa Performance Planning, Performance Coaching & Performance
Appraisal. Seorang karyawan akan konsentrasi dalam bekerja bila mengetahui dengan
jelas KPI-nya. Dengan penyusunan Key Performance Indicator yang baik dan benar,
maka penilaian bisa lebih objektif dan mampu mendorong internalisasi Core Values
Organisasi
Dengan KPI pula seseorang dapat mengetahui area dimana ia harus bekerja dan
menghasilkan output sesuai dengan target yang telah disepakati. KPI juga merupakan
alat komunikasi atasan dengan bawahan, serta alat komunikasi keinginan rumah sakit
ke semua lini organisasi. KPI seharusnya bukan hanya mencerminkan target yang
harus dicapai. KPI juga sebaiknya secara eksplisit menyatakan kemampuan proses
yang harus dicapai, sehingga target rumah sakit juga tercapai. Melalui pendekatan
proses maka keterkaitan antar divisi atau departemen menjadi suatu jawaban mutlak
keberhasilan berbagai metode sistem manajemen kinerja.
Untuk membantu rumah sakit dalam menyusun indicator kinerja, maka Jaya
Hormat Kami, Institute Indonesia akan meneyelenggarakan Pelatihan “Penyusunan Indikator
Kinerja (KPI) Sebagai Dasar Penilaian Kinerja Staf RS”.
Dalam pelatihan ini, peserta akan dibimbing untuk menyusun indicator
kinerja sesuai kondisi rumah sakit masing – masing sehingga setelah selesai
pelatihan, bukan contoh namun real indicator kinerja (KPI) RS. Materi akan
dr. ROMY WIDJAJA diberikan secara gamblang sehingga mudah dimengerti karena dikembangkan
Founder Jaya Institute berdasarkan pengalaman praktis di rumah sakit.
 TUJUAN PELATIHAN NARASUMBER
Peserta akan di berikan materi & di bimbing untuk Dr. BUDI HARTONO SE, MARS, ACC
melakukan : Beliau adalah seorang Healthcare & Hospital Coach,
1. Analisis lingkungan externa Health Administration & Policy Consultant, Certified
2. Analisis internal Rumah Sakit Lecturer dan Executive Trainer. Beliau memiliki
3. Target organisasi & target individu pengalaman lebih dari 15 tahun dalam area Manajemen
4. Target kinerja rumah sakit pada level Rumah Sakit dan Kesehatan seperti : Pengembangan
divisi/departemen. Organisasi dan Kepemimpinan, Budaya dan Mutu
5. Identifikasi KPI dari beragam peran dalam rumah Layanan Kesehatan, Manajemen Keuangan, Unit Cost &
sakit. Pricing, Ekonomi Kesehatan, Manajemen Strategi serta
6. Merancang dan menetapkan Individual Performance Administrasi & Kebijakan Kesehatan. Beliau telah
Scorecard berlandaskan pada rumah sakit dan memberikan pelatihan dan coaching dihadapan lebih dari
departemen scorecard 15,000 peserta. Ia memiliki sertifikasi pada
7. Merancang strategi mapping dan sasaran kinerja sejumlah professional skill seperti Certified Coach
rumah sakit dengan pendekatan balanced scorecard. Practitioner, Certified Professional Coach, Associate Certified
8. Menggunakan pendekatan integrasi untuk Coach dari International Coach Federation (ICF) USA, and
meningkatkan kinerja rumah sakit : corporate, Certified Lecturer dari Kementerian Pendidikan Tinggi
departemen and individual scorecard Republik Indonesia

PESERTA PELATIHAN INVESTASI & FASILITAS

Peserta dari masing-masing RS disarankan dalam bentuk BIAYA PELATIHAN
tim minimal 3 orang yang terdiri :  PAKET A : Rp. 4.900.000,- Per Peserta (Termasuk
1. Direktur/ Pimpinan rumah sakit menginap 1 malam/ Single)
2. Manajer/ Ka.Bid HRD rumah sakit  PAKET B : Rp. 4.500.000,- Per Peserta (Termasuk
3. Manajer/ Ka.Bid Pelayanan Medis Rumah Sakit. menginap 1 malam/Twin)
Catatan  PAKET C : Rp. 3.900.000,- Per Peserta (Tanpa
Untuk dapat mengikuti pelatihan ini dengan baik, menginap)
DIWAJIBKAN semua peserta membawa  PAKET D : Rp. 10.500.000,- Untuk 3 Peserta (Tanpa
Laptop/notebook sendiri - sendiri Menginap)

FASILITAS :
REGISTRASI  Tas & Training kit
 Materi dalam bentuk Softcopy modul
KETIK :
 3 kali Coffee break, 2 kali makan siang, 1 kali makan
REG#KPI#NAMA LENGKAP#GELAR#JENIS KELAMIN#
malam
NO.HP#INSTANSI#EMAIL#PAKET PELATIHAN.
 Sertifikat pelatihan
SMS ke : 0812-1517-7755 / 0823-0017-0363 / 0815-4818-0966
Catatan :
TRANSFER
 Check in, tanggal 12 April 2017, pukul 14.00 WIB
No. Rekening : 036-224-37-36  Check Out, tanggal 13 April 2017, pukul 12.00 WIB.
a.n : Mohamad Kukuh Wibawanto  Biaya menginap diluar ketentuan tersebut menjadi
tanggungan pribadi/ personal account
 Bagi yang membutuhkan reservasi kamar bagi
KONTAK PERSON Paket C & D / tambahan reservasi bisa
Sdra. Mirza : 0812-1517-7755 menghubungi kontak person
Sdri. Erma Elliana : 0823-0017-0363
Sdra. Wahyu : 0815-4818-0966
WASPADA PENIPUAN
Online Service : 08.00 – 17.00 WIB
 RUNDOWN ACARA PELATIHAN
“PENYUSUNAN INDIKATOR KINERJA SEBAGAI DASAR PENILAIAN
KINERJA STAF RUMAH SAKIT”
Surabaya, 12 - 13 April 2017

Waktu Materi Fasilitator Penanggung Jawab

Hari pertama, 12 April 2017
07.45 – 08.00 Registrasi Jaya Institute
08.00 – 08.30 Opening Ceremony Jaya Institute
08.30 – 09.15 Analisis lingkungan externa Dr. BUDI
09.15 – 10.00 Analisis internal Rumah Sakit HARTONO SE,
MARS, ACC
10.00 – 10.15 Coffee Break Jaya Institute
10.15 – 11.00 Menyusun Target organisasi & target Dr. BUDI
11.00 – 12.00 individu HARTONO SE,
MARS, ACC
12.00 – 13.00 Lunch & Check in
13.00 – 13.45 Dr. BUDI
Target kinerja rumah sakit pada level
13.45 – 14.30 HARTONO SE,
divisi/departemen
14.30 – 15.15 MARS, ACC
15.15 – 15.30 Coffee Break Jaya Institute
15.30 – 16.15 Identifikasi KPI dari beragam peran Dr. BUDI
16.15 – 17.00 dalam rumah sakit HARTONO SE,
MARS, ACC
18.00 Dinner Jaya Institute
Hari kedua, 13 April 2017
07.45 – 08.00 Registrasi hari kedua Jaya Institute
08.00 – 08.15 Refleksi
08.15 – 09.00 Merancang dan menetapkan
Dr. BUDI
09.00 – 10.00 Individual Performance Scorecard HARTONO SE,
berlandaskan pada rumah sakit dan
MARS, ACC
departemen scorecard
10.00 – 10.15 Coffee Break Jaya Institute
10.15 – 11.00 Merancang strategi mapping dan Dr. BUDI
11.00 – 12.00 sasaran kinerja rumah sakit dengan HARTONO SE,
pendekatan balanced scorecard MARS, ACC
12.00 – 13.00 Lunch & Check Out Jaya Institute
13.00 – 13.45 Menggunakan pendekatan integrasi
Dr. BUDI
13.45 – 14.30 untuk meningkatkan kinerja rumah
HARTONO SE,
14.30 – 15.30 sakit : corporate, departemen and
MARS, ACC
individual scorecard
15.30 – 16.00 Wisuda & Clossing Ceremony Jaya Institute