Pekalongan, 30 Februari 2019

Nomor : 053/05.2/JayaInstitute/II/2019
Sifat Surat : PENTING
Perihal : Undangan Pelatihan “3 Hari Tuntas Menyusun KPI Rumah Sakit

Kepada Yth,
DIREKTUR/ PIMPINAN RUMAH SAKIT
U.p DIVISI HRD & DIKLAT RUMAH SAKIT
DI SELURUH INDONESIA

Dengan hormat,

Salam hangat dari Jaya Institute, Health Training Partner For Better Hospitals

Key Performance Indicator (KPI) sebagai unsur yang sangat terpenting dalam sistem
manajemen kinerja, yang merupakan jantung dalam siklus performance management, berupa
Performance Planning, Performance Coaching & Performance Appraisal. Seorang karyawan akan
konsentrasi dalam bekerja bila mengetahui dengan jelas KPI-nya. Dengan penyusunan Key
Performance Indicator yang baik dan benar, maka penilaian bisa lebih objektif dan mampu
mendorong internalisasi Core Values Organisasi
Untuk membantu rumah sakit dalam menyusun KPI, maka Jaya Institute Indonesia akan
meneyelenggarakan Program Pelatihan “3 Hari Pendampingan Membuat Key Performance
Indicator (KPI) Rumah Sakit yang Mudah, Praktis, & Simple” pada :

ANGKATAN 1 ANGKATAN 2 ANGKATAN 3

21 – 23 Mei 2019 27 - 29 Agustus 2019 26 - 28 November 2019
Hotel Harris Sentraland Hotel Harris Gubeng Swiss Belhotel Mangga Besar
Semarang Surabaya Jakarta

Sehubungan dengan hal tersebut, kami sampaikan beberapa hal sebagai berikut :
1. Term Of Reference (TOR) Program Pelatihan “3 Hari Pendampingan Membuat Key
Performance Indicator (KPI) Rumah Sakit yang Mudah, Praktis, & Simple”
2. RS wajib mengirimkan peserta dalam bentuk TIM minimal 3 orang yang terdiri dari : 1).
Manajer Umum & Keuangan, 2). Manajer Pelayanan Medis, 3). Manajer Penunjang Medis
3. Apabila berminat untuk mengikuti pelatihan ini, dipersilahkan menghubungi Sdra. M.
Kukuh Wibawanto (0821-3600-5621) / Sdri. Erma Elliana (0823-0017-0363) / Sdra. Mirza
Hariadi (0812-1517-7755)

Demikian pemberitahuan kami sampaikan, atas perhatian serta partisipasinya kami sampaikan
terima kasih.
Hormat Kami,

dr. ROMY WIDJAJA

Founder Jaya Institute
1
TERM OF REFERENCE (TOR)
PROGRAM PELATIHAN
“3 HARI PENDAMPINGAN MEMBUAT KEY PERFORMANCE
INDICATOR (KPI) RUMAH SAKIT YANG MUDAH, PRAKTIS, & SIMPLE”

DESKRIPSI
Key Performance Indicator (KPI) sebagai unsur yang TUJUAN PELATIHAN
sangat terpenting dalam sistem manajemen kinerja, yang Selama 3 hari pelatihan, peserta bisa membuat
merupakan jantung dalam siklus performance KPI sesuai kebutuahan KPI masing-masing
management, berupa Performance Planning, Performance Rumah Sakit (Custome).
Coaching & Performance Appraisal. Seorang karyawan akan
konsentrasi dalam bekerja bila mengetahui dengan jelas MATERI PELATIHAN
KPI-nya. Dengan penyusunan Key Performance Indicator
1. Konsep & Urgensi KPI
yang baik dan benar, maka penilaian bisa lebih objektif dan
2. Tahapan Pembuatan KPI yang Efektif
mampu mendorong internalisasi Core Values Organisasi.
3. Analisis Job Deskription
Dengan KPI pula seseorang dapat mengetahui area
4. Pembuatan Objective Definition
dimana ia harus bekerja dan menghasilkan output sesuai
5. Merancang Indikator Untuk KPI
dengan target yang telah disepakati. KPI juga merupakan
6. Penentuan Target Berbasis SMART
alat komunikasi atasan dengan bawahan, serta alat
7. Penjabaran Inisiatif Kunci
komunikasi keinginan rumah sakit ke semua lini
8. Simulasi Pembuatan KPI dari masing-
organisasi. KPI seharusnya bukan hanya mencerminkan
masing RS
target yang harus dicapai. KPI juga sebaiknya secara
eksplisit menyatakan kemampuan proses yang harus
SYARAT
dicapai, sehingga target rumah sakit juga tercapai. Melalui
Peserta WAJIB membawa Job Diskription/
pendekatan proses maka keterkaitan antar divisi atau
Urian Tugas semua staf sesuai Divisi yang di
departemen menjadi suatu jawaban mutlak keberhasilan
pimpin
berbagai metode sistem manajemen kinerja).

PESERTA PELATIHAN Rumah Sakit yang mengirimkan TIM yang terdiri

Pelatihan ini sangat PENTING untuk diikuti oleh RS dalam
bentuk TIM minimal 3 orang yang terdiri dari :
1. Manajer/ Kepala Bidang Umum & Keuangan
2. Manajer/ Kepala Bidang Pelayanan Medis
3. Manajer/ Kepala Bidang Penunjang Medis
dari 3 orang, maka akan menyelesaikan KPI RS
secara menyeluruh.
Apabila RS hanya mengirimkan 1 atau 2 peserta
maka hanya diperkenankan menyelesaikan KPI
sesuai Divisi yang dipimpin peserta

NARASUMBER
DR. BUDI HARTONO, SE, MARS
 Healthcare & Hospital Coach |Health Administration & Policy Consultant | Executive Trainer.
 Doktor dengan kepakaran Manajemen Rumah Sakit, lulus dari Universitas Indonesia
 Tersertifikasi dan terkredensial pada sejumlah professional skill seperti Certified Coach Practitioner,
Certified Professional Coach dari Global Coach Trust India, Associate Certified Coach dari International
Coach Federation (ICF) USA, Certified Facilitator in Problem Solving for Quality Hospital dari Dreyfust
Foundation USA dan P3M UI, Certified Lecturer dari Kementerian Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia, Certified Professional in Human Resource Management, Certified Human Resource Business
and Management Professional dari SHRM International
 Berpengalaman lebih dari 16 tahun dalam bidang Manajemen Rumah Sakit dan Manajemen
2 peserta
Kesehatan Beliau telah memberikan pelatihan dan coaching dihadapan lebih dari 20,000
REGISTRASI
Ketik : DAFTAR # KPI # NAMA LENGKAP # GELAR #JENIS KELAMIN # INSTANSI # NO.HP # EMAIL #
ANGKATAN
Kirim ke : Kukuh : 0821-3600-5621
Erma : 0823-0017-0363
Mirza : 0812-1517-7755
Transfer : BANK BNI SYARIAH
No. Rekening : 025-821-6-450
a.n ROMY WIDJAJA

TEMPAT PELATIHAN
Anda bebas memilih tempat pelatihan, TERBATAS 30 PESERTA. Apabila kuota sudah terpenuhi,
maka peserta selanjutnya akan di masukkan ke angkatan berikutnya

ANGKATAN 1 ANGKATAN 2 ANGKATAN 3

21 – 23 Mei 2019 27 - 29 Agustus 2019 26 - 28 November 2019

Hotel Harris Sentraland Hotel Harris Gubeng Swiss Belhotel Mangga Besar
Semarang Surabaya Jakarta

BIAYA PELATIHAN PER PESERTA

Anda bebas memilih opsi pembayaran,
biaya pelatihan diluar akomodasi & penginapan (Tanpa Menginap)

EARLY BIRD NORMAL

Rp. 4.000.000,-
Pembayaran dilakukan maksimal 2
minggu sebelum tanggal
pelaksanaan pelatihan
ONSITE
Rp. 4.500.000,-
Rp. 5.000.000,-
Pembayaran dilakukan 2 minggu
Pembayaran dilakukan pada
sampai tanggal pelaksanaan
tanggal pelaksanaan pelatihan
pelatihan

Catatan :
 Peserta WAJIB membawa Laptop masing-masing
 Bagi peserta yang akan melakukan pembayaran secara onsite, WAJIB melakukan deposit sejumlah Rp.
1.000.000 per peserta
 Biaya diluar ketentuan dari Jaya Institute, maka menjadi taguhan biaya pribadi/ personal account
 Untuk mendapatkan sertifikat, Peserta WAJIB ABSENSI 95% Kehadiran
 Apabila peserta berasal dari luar kota tempat pelaksanaan pelatihan, kami himbau untuk tidak memesan
tiket pesawat/ kereta api maupun tambahan hotel terlebih dahulu sampai menunggu pemberitahuan resmi
dari Jaya Institute Indonesia (H-7) sebelum pelaksanaan, apakah pelatihan berjalan atau tidak.
 Untuk menghindari PENIPUAN, kami informasikan bahwa rekening Jaya Institute Indonesia adalah rekening
tunggal : Bank BNI SYARIAH a.n ROMY WIDJAJA (Owner Jaya Institute Indonesia)
3
 RUNDOWN ACARA
PROGRAM PELATIHAN
“3 HARI PENDAMPINGAN MEMBUAT KEY PERFORMANCE
INDICATOR (KPI) RUMAH SAKIT YANG MUDAH, PRAKTIS, & SIMPLE”

WAKTU DURASI AKTIVITAS DESKRIPSI PENANGGUNG JAWAB

Hari Pertama
12.00 – 13.00 60’ Registrasi Registrasi
 Perkenalan
13.00 – 13.30 30’ Opening  Komitmen Pelatihan Jaya Institute Jaya Institute
 Doa
DR. Budi Hartono, SE,
13.30 – 15.00 90’ Sesi 1 Konsep & Urgensi KPI
MARS
15.00 – 15.30 30’ Coffee Break Sore
DR. Budi Hartono, SE,
15.30 – 17.30 120’ Sesi 2 Tahapan Pembuatan KPI yang Efektif
MARS
17.30 – 19.00 90’ Istirahat Jaya Institute
DR. Budi Hartono, SE,
19.00 – 21.30 150’ Sesi 3 Analisa Job Diskription
MARS
21.30 Istirahat Jaya Institute
Hari Kedua
 Salam Jaya Institute
07.00 – 07.30 30’ Opening  Energizing pagi Jaya Institute
 Doa
 Pembuatan Objektif Definition DR. Budi Hartono, SE,
07.30 – 10.00 150’ Sesi 4
 Merancang Indikator Untuk KPI MARS
10.00 – 10.30 30’ Break Pagi Jaya Institute
 Penentuan Target Berbasis SMART DR. Budi Hartono, SE,
10.30 – 12.00 90’ Sesi 5
 Penjabaran Inisiatif Kunci MARS
12.00 – 13.00 60’ Istirahat Siang Jaya Institute
DR. Budi Hartono, SE,
13.00 – 15.00 120’ Sesi 6 Simulasi Membuat KPI Masing-Masing Unit di RS
MARS
15.00 – 15.30 30’ Istirahat Sore Jaya Institute
DR. Budi Hartono, SE,
15.30 – 17.30 120’ Sesi 7 Simulasi Membuat KPI Masing-Masing Unit di RS
MARS
Hari Ketiga
 Salam Jaya Institute
07.00 – 07.30 30’ Opening  Energizing pagi Jaya Institute
 Doa
DR. Budi Hartono, SE,
07.30 – 10.00 150’ Sesi 8 Simulasi Membuat KPI Masing-Masing Unit di RS
MARS
10.00 – 10.30 30’ Break Pagi Jaya Institute
DR. Budi Hartono, SE,
10.30 – 12.00 90 Sesi 9 Simulasi Membuat KPI Masing-Masing Unit di RS
MARS

Clossing  Clossing
12.00 – 12.30 30’  Wisuda Jaya Institute
Ceremony
 Check Out & Makan Siang

4
FORM REGISTRASI
PROGRAM PELATIHAN
“3 HARI PENDAMPINGAN MEMBUAT KEY PERFORMANCE
INDICATOR (KPI) RUMAH SAKIT YANG MUDAH, PRAKTIS, & SIMPLE”

*) FORM ini, mohon diisi secara LENGKAP & JELAS

Nama Instansi

No. Telepon No. Fax

Email Website

Alamat Lengkap

KONTAK PERSON

Nama Lengkap

Jabatan No. HP

Email

DATA PESERTA
Nama Lengkap & Gelar L/P

Tempat / Tanggal Lahir

1
Jabatan No. HP

Email

Nama Lengkap & Gelar L/P

Tempat / Tanggal Lahir

2
Jabatan No. HP

Email

Nama Lengkap & Gelar L/P

Tempat / Tanggal Lahir

3
Jabatan No. HP

Email

CATATAN ……………………………, ……/……./ 2019

 Setelah terisi lengkap, Form Registrasi ini bisa dikirim melalui
email jaya.institute@gmail.com / di foto kemudian
dikirimkan melalui Whatsapp ke nomor kontak person kami.
 Form Registrasi ini WAJIB dibawa peserta untuk Registrasi
ulang pada saat pelaksanaan pelatihan.
…………………………………………….
 Form Registrasi ini bisa digandakan menyesuaikan jumlah
peserta yang dikirim dari masing-masing instansi (ditandatangai pimpinan & stempel)