Pekalongan, 25 Agustus 2018

Nomor : 042/05.2/Jaya Jnstitute/VIII/2018

Sifat Surat : PENTING
Perihal : Undangan Pelatihan Menyusun KPI SDM RS

Kepada Yth,
DIREKTUR/ PIMPINAN RUMAH SAKIT
U.p DIVISI HRD & DIKLAT RUMAH SAKIT
DI SELURUH INDONESIA
Dengan hormat,

Salam hangat dari Jaya Institute, The Best Leading Training & Conference Specialist

Key Performance Indicator (KPI) sebagai unsur yang sangat terpenting dalam sistem
manajemen kinerja, yang merupakan jantung dalam siklus performance management,
berupa Performance Planning, Performance Coaching & Performance Appraisal. Seorang
karyawan akan konsentrasi dalam bekerja bila mengetahui dengan jelas KPI-nya. Dengan
penyusunan Key Performance Indicator yang baik dan benar, maka penilaian bisa lebih
objektif dan mampu mendorong internalisasi Core Values Organisasi
Untuk membantu rumah sakit dalam menyusun indicator kinerja, maka Jaya
Institute Indonesia akan meneyelenggarakan Pelatihan “Penyusunan Indikator Kinerja
(KPI) Sebagai Dasar Penilaian Kinerja Staf RS” pada :

Angkatan 1 : Kamis / 18 Oktober 2018, Hotel Room Inc Semarang

Angkatan 2 : Kamis / 15 November 2018, Hotel Rivoli Jakarta Pusat
Angkatan 3 : Kamis / 13 Desember 2018, di Hotel Ibis Surabaya City Center

Sehubungan dengan hal tersebut, kami sampaikan beberapa hal sebagai berikut :
1. Term Of Reference (TOR) Pelatihan “Penyusunan Indikator Kinerja (KPI) Sebagai
Dasar Penilaian Kinerja Staf RS”
2. Pelatihan ini sangat penting diikuti oleh Manajer/ Kepala Bidang & Staf HRD serta
Keuangan di Rumah Sakit
3. Apabila berminat untuk mengikuti pelatihan ini, dipersilahkan menghubungi Sdri.
Erma Elliana (0823-0017-0363) / Sdra. Mirza Hariadi (0812-1517-7755)

Demikian pemberitahuan ini kami sampaikan, atas perhatian serta partisipasinya kami
sampaikan terima kasih.

Hormat Kami,

dr. ROMY WIDJAJA

Founder Jaya Institute

1
 TERM OF REFERENCE (TOR)
PELATIHAN
“PENYUSUNAN INDIKATOR KINERJA (KPI) SEBAGAI DASAR
PENILAIAN KINERJA STAF RS”

A. LATAR BELAKANG
Key Performance Indicator (KPI) sebagai unsur yang sangat terpenting dalam sistem
manajemen kinerja, yang merupakan jantung dalam siklus performance management,
berupa Performance Planning, Performance Coaching & Performance Appraisal.
Seorang karyawan akan konsentrasi dalam bekerja bila mengetahui dengan jelas KPI-
nya. Dengan penyusunan Key Performance Indicator yang baik dan benar, maka
penilaian bisa lebih objektif dan mampu mendorong internalisasi Core Values
Organisasi.
Dengan KPI pula seseorang dapat mengetahui area dimana ia harus bekerja dan
menghasilkan output sesuai dengan target yang telah disepakati. KPI juga merupakan
alat komunikasi atasan dengan bawahan, serta alat komunikasi keinginan rumah sakit
ke semua lini organisasi. KPI seharusnya bukan hanya mencerminkan target yang harus
dicapai. KPI juga sebaiknya secara eksplisit menyatakan kemampuan proses yang harus
dicapai, sehingga target rumah sakit juga tercapai. Melalui pendekatan proses maka
keterkaitan antar divisi atau departemen menjadi suatu jawaban mutlak keberhasilan
berbagai metode sistem manajemen kinerja).

B. TUJUAN PELATIHAN
TUJUAN UMUM
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta mampu untuk menyusun Indikator Kinerja
(KPI) Sebagai Dasar Penilaian Kinerja Staf RS
TUJUAN KHUSUS
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta mampu :
1. Analisis lingkungan externa
2. Analisis internal Rumah Sakit
3. Target organisasi & target individu
4. Target kinerja rumah sakit pada level divisi/departemen.
5. Identifikasi KPI dari beragam peran dalam rumah sakit.
6. Merancang dan menetapkan Individual Performance Scorecard berlandaskan pada
rumah sakit dan departemen scorecard
7. Merancang strategi mapping dan sasaran kinerja rumah sakit dengan pendekatan
balanced scorecard.
8. Menggunakan pendekatan integrasi untuk meningkatkan kinerja rumah sakit :
corporate, departemen and individual scorecard

2
C. MATERI PELATIHAN
1. Analisis lingkungan externa
2. Analisis internal Rumah Sakit
3. Menyusun Target organisasi & target individu
4. Target kinerja rumah sakit pada level divisi/departemen
5. Identifikasi KPI dari beragam peran dalam rumah sakit
6. Merancang dan menetapkan Individual Performance Scorecard berlandaskan pada
rumah sakit dan departemen scorecard
7. Merancang strategi mapping dan sasaran kinerja rumah sakit dengan pendekatan
balanced scorecard
8. Menggunakan pendekatan integrasi untuk meningkatkan kinerja rumah sakit :
corporate, departemen and individual scorecard

D. NARASUMBER
Dr. BUDI HARTONO, SE, MARS
 Healthcare & Hospital Coach |Health Administration & Policy Consultant | Executive
Trainer.
 Doktor dengan kepakaran Manajemen Rumah Sakit, lulus dari Universitas
Indonesia
 Tersertifikasi dan terkredensial pada sejumlah professional skill seperti Certified Coach
Practitioner, Certified Professional Coach dari Global Coach Trust India, Associate Certified
Coach dari International Coach Federation (ICF) USA, Certified Facilitator in Problem
Solving for Quality Hospital dari Dreyfust Foundation USA dan P3M UI, Certified
Lecturer dari Kementerian Pendidikan Tinggi Republik Indonesia, Certified
Professional in Human Resource Management, Certified Human Resource Business and
Management Professional dari SHRM International
 Berpengalaman lebih dari 16 tahun dalam bidang Manajemen Rumah Sakit dan
Manajemen Kesehatan dengan spesifikasi kepakaran dalam hal: Pengembangan
Organisasi, Manajemen SDM, Kepemimpinan, Service Quality, Budaya dan Prilaku
Organisasi, Manajemen Keuangan, Unit Cost & Pricing, Ekonomi Kesehatan,
Manajemen Strategi dan Administrasi & Kebijakan Kesehatan.
Beliau telah memberikan pelatihan dan coaching dihadapan lebih dari 20,000
peserta

E. PESERTA PELATIHAN
Pelatihan ini sangat PENTING bagi Manajer & Diklat rumah sakit, diharapkan Direktur
Rumah Sakit mengirimkan :
1. Kepala bidang/ Kepala bagian/ Manajer HRD rumah sakit
2. Kepala bidang/ Kepala bagian/ Manajer Diklat rumah sakit
3. Kepala ruang / Kepala Unit di rumah sakit.

3
F. PELAKSANAAN PELATIHAN
Pelatihan “Penyusunan Indikator Kinerja (KPI) Sebagai Dasar Penilaian Kinerja Staf
RS” akan dilaksanakan pada :
Angkatan 1 : Kamis / 18 Oktober 2018, Hotel Room Inc Semarang
Angkatan 2 : Kamis / 15 November 2018, Hotel Rivoli Jakarta Pusat
Angkatan 3 : Kamis / 13 Desember 2018, di Hotel Ibis Surabaya City Center

G. BIAYA PELATIHAN
PAKET A : Rp. 2.100.000,- Per Peserta
Fasilitas : Menginap 1 malam (Single/ 1 kamar 1 orang), Tas Training,
Training Kit Exclusive, Softcopy Modul (Flashdisk), Sertifikat
pelatihan, Makan Pagi, Makan Siang, & Makan Malam, Coffee
Break, Souvenir, dll

PAKET B : Rp. 1.850.000,- Per Peserta

Fasilitas Menginap 1 malam (Twin Share/ 1 kamar 2 orang), Tas Training,
Training Kit Exclusive, Softcopy Modul (Flashdisk), Sertifikat
pelatihan, Makan Pagi, Makan Siang, & Makan Malam, Coffee
Break, Souvenir, dll

PAKET C : Rp. 1.450.000,- Per Peserta

Fasilitas : Tanpa Menginap, Tas Training, Training Kit Exclusive, Softcopy
Modul (Flashdisk), Sertifikat pelatihan, Makan Siang, & Makan
Malam, Coffee Break, Souvenir, dll

SPESIAL PROMO : Rp. 5.000.000,- Untuk 5 Orang Peserta

Fasilitas : Tanpa Menginap, Training Kit Exclusive, Softcopy Modul
(Flashdisk), Sertifikat pelatihan, Coffee Break & Lunch,
Souvenir, dll
Catatan :
 Peserta WAJIB membawa Laptop masing-masing
 Check in pukul 14.00, Check Out pukul 12.00

H. PENDAFTARAN & PEMBAYARAN

REGISTRASI : DAFTAR # KPI # NAMA PESERTA # JENIS KELAMIN #
INSTANSI # NO.HP # EMAIL # ANGKATAN
Kirim ke : 0823-0017-0363 (Erma) / 0812-1517-7755 (Mirza)
TRANSFER : BANK BNI 46
No. Rekening : 036-224-37-36
a.n : MOHAMAD KUKUH WIBAWANTO

4
I. PENUTUP
Demikian pemberitahuan Pelatihan “Penyusunan Indikator Kinerja (KPI) Sebagai
Dasar Penilaian Kinerja Staf RS” ini kami sampaikan. Atas perhatian serta
partisipasinya, kami sampaikan terima kasih.

5
 RUNDOWN ACARA
PELATIHAN
“PENYUSUNAN INDIKATOR KINERJA (KPI) SEBAGAI DASAR
PENILAIAN KINERJA STAF RS”

WAKTU MATERI FASILITATOR PJ

07.00 – 07.15 Registrasi Jaya Institute
07.15 – 07.30 Opening Ceremony Jaya Institute
07.30 – 08.15 Analisis lingkungan externa
Dr. Budi
08.15 – 09.00 Analisis internal Rumah Sakit
Hartono, SE,
09.00 – 10.00 Menyusun Target organisasi & target
MARS
individu

10.00 – 10.30 Coffee Break Jaya Institute

10.30 – 11.15 Target kinerja rumah sakit pada level
Dr. Budi
divisi/departemen
Hartono, SE,
11.15 – 12.00 Identifikasi KPI dari beragam peran dalam
MARS
rumah sakit
12.00 – 13.00 Lunch & Check in Jaya Institute
13.00 – 13.45 Merancang dan menetapkan Individual
Performance Scorecard berlandaskan pada
Dr. Budi
rumah sakit dan departemen scorecard
Hartono, SE,
13.45 – 14.30 Merancang strategi mapping dan sasaran
MARS
14.30 – 15.15 kinerja rumah sakit dengan pendekatan
balanced scorecard

15.15 – 15.30 Coffee Break Jaya Institute

15.30– 16.15 Menggunakan pendekatan integrasi untuk
Dr. Budi
16.15 – 17.00 meningkatkan kinerja rumah sakit :
Hartono, SE,
corporate, departemen and individual
MARS
scorecard

6
 FORM REGISTRASI
PELATIHAN
“PENYUSUNAN INDIKATOR KINERJA (KPI) SEBAGAI DASAR
PENILAIAN KINERJA STAF RS”
*) FORM ini, mohon diisi secara LENGKAP & JELAS
Nama Instansi
No. Telepon No. Fax
Email Website
Alamat Lengkap
KONTAK PERSON
Nama Lengkap

Jabatan No. HP
Email

DATA PESERTA
Nama Lengkap & Gelar L/P

Tempat / Tanggal Lahir

1
Jabatan No. HP

Email Paket Pelatihan A/B/C

Nama Lengkap & Gelar L/P

Tempat / Tanggal Lahir
2
Jabatan No. HP

Email Paket Pelatihan A/B/C

Nama Lengkap & Gelar L/P

Tempat / Tanggal Lahir
3
Jabatan No. HP
Email Paket Pelatihan A/B/C
NOTE ……………………………, ……/……./ 2018
 Setelah terisi lengkap, Form Registrasi ini bisa dikirim melalui
email jaya.institute@gmail.com / di foto kemudian dikirimkan
melalui Whatsapp ke nomor kontak person kami.
 Form Registrasi ini WAJIB dibawa peserta untuk Registrasi
ulang pada saat pelaksanaan pelatihan. …………………………………………….
 Form Registrasi ini bisa digandakan menyesuaikan jumlah (ditandatangai pimpinan & stempel)
peserta yang dikirim dari masing-masing instansi
7