Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Balanced Scorecard HR Function

    Diunggah oleh

    Zulhaimi Lukman
    94 tayangan1 halaman
    Dokumen tersebut memberikan ilustrasi balanced scorecard untuk fungsi sumber daya manusia yang mencakup empat perspektif yaitu finansial, pelanggan, proses bisnis, dan pembelajaran. Pada perspektif finansial, sasaran strategisnya adalah meningkatkan produktivitas karyawan dan mengelola biaya karyawan secara efisien. Sedangkan pada perspektif pelanggan, sasarannya adalah meningkatkan kepuasan karyawan. Pada proses bisnis

    Deskripsi Asli:

    Judul Asli

    Balanced Scorecard for HR

    Hak Cipta

    © Attribution Non-Commercial (BY-NC)

    Format Tersedia

    PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    Dokumen tersebut memberikan ilustrasi balanced scorecard untuk fungsi sumber daya manusia yang mencakup empat perspektif yaitu finansial, pelanggan, proses bisnis, dan pembelajaran. Pada perspektif finansial, sasaran strategisnya adalah meningkatkan produktivitas karyawan dan mengelola biaya karyawan secara efisien. Sedangkan pada perspektif pelanggan, sasarannya adalah meningkatkan kepuasan karyawan. Pada proses bisnis

    Hak Cipta:

    Attribution Non-Commercial (BY-NC)
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    94 tayangan1 halaman

    Balanced Scorecard HR Function

    Diunggah oleh

    Zulhaimi Lukman
    Dokumen tersebut memberikan ilustrasi balanced scorecard untuk fungsi sumber daya manusia yang mencakup empat perspektif yaitu finansial, pelanggan, proses bisnis, dan pembelajaran. Pada perspektif finansial, sasaran strategisnya adalah meningkatkan produktivitas karyawan dan mengelola biaya karyawan secara efisien. Sedangkan pada perspektif pelanggan, sasarannya adalah meningkatkan kepuasan karyawan. Pada proses bisnis

    Hak Cipta:

    Attribution Non-Commercial (BY-NC)
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 1

    Balanced Scorecard for HR Function - Illustration

    www.strategimanajemen.net

    Perspektif Financial

    Sasaran Strategis Mengembangkan Produktivitas Karyawan Mengelola Biaya Karyawan secara Efisien

    Key Performance Indicators Sales per Employee Total Biaya Kesehatan Rasio HR Cost terhadap Total Cost

    Target 2008 (ilustrasi) Rp 500 juta/karyawan Turun 3 % dibanding tahun 2007 Max 6 % 4.0 dari skala 1 - 5 November 2008 8.5 dalam skala 1 - 10 November 2008

    Customer Business Process

    Mengembangkan Employee Satisfaction Menyempurnakan Sistem Performance Appraisal Menerapkan Sistem Rekrutmen yang Optimal Mengembangkan Manajemen Karir yang Efektif Menerapkan Pola Pelatihan Berkelanjutan

    Indeks Kepuasan Karyawan Waktu Penyelesaian dan Implementasi Sistem PA yang baru Skor Kinerja Karyawan 6 bulan setelah direkrut Waktu Penyelesaian Kebijakan Pengembangan Karir

    Rata-rata Jam Pelatihan per Karyawan per 40 jam tahun Jumlah program pelatihan yang diikuti dengan kegiatan monitoring secara kontinyu 5 program

    Learning

    Mengembangkan Kompetensi Staf Departemen HR

    Skor Kompetensi Staf Departemen HR

    4.0 dari skala 1 - 5

    Anda mungkin juga menyukai