Pekalongan, 21 Oktober 2019

Nomor : 075/05.2/JayaInstitute/X/2019
Sifat Surat : PENTING
Perihal : Pelatihan Penyusunan KPI & Penilaian Kinerja SDM

Kepada Yth,
DIREKTUR/ PIMPINAN RUMAH SAKIT
U.p DIVISI HRD & DIKLAT RUMAH SAKIT
DI SELURUH INDONESIA

Dengan hormat,

Salam hangat dari Jaya Institute, The Best Training Experience in Indonesia

Key Performance Indicator (KPI) sebagai unsur yang sangat terpenting dalam
sistem manajemen kinerja, yang merupakan jantung dalam siklus performance
management. Seorang karyawan akan konsentrasi dalam bekerja bila mengetahui
dengan jelas KPI-nya. Dengan penyusunan Key Performance Indicator yang baik dan
benar, maka penilaian bisa lebih objektif dan mampu mendorong internalisasi Core
Values Organisasi
Untuk membantu rumah sakit dalam menyusun KPI, maka Jaya Institute Indonesia
akan meneyelenggarakan Pelatihan “Penyusunan Key Performance Indikator (KPI) &
Penilaian Kinerja SDM Rumah Sakit” pada :

Hari/ Tanggal : Rabu - Kamis/ 04 – 05 Desember 2019

Jam : 08.00 – 17.00 WIB
Tempat : Hotel IBIS Jakarta Senen
Jl. Kramat Raya No. 100, Jakarta Pusat – DKI Jakarta

Bersama ini kami sampaikan :

1. TOR Pelatihan “Penyusunan Key Performance Indikator (KPI) & Penilaian
Kinerja SDM Rumah Sakit”.
2. Apabila berminat untuk mengikuti pelatihan ini, dipersilahkan menghubungi Sdri.
Erma Elliana (0823-0017-0363) / Sdra. M. Kukuh Wibawanto (0821-3600-5621)
/Sdra. Mirza Hariadi (0812-1517-7755)

Demikian pemberitahuan kami sampaikan, atas perhatian serta partisipasinya kami

sampaikan terima kasih.

Hormat Kami,

dr. ROMY WIDJAJA 1

Founder Jaya Institute
TERM OF REFERENCE (TOR)
PELATIHAN
“PENYUSUNAN KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI) & PENILAIAN
KINERJA SDM RUMAH SAKIT”

A. DESKRIPSI Key Performance Indicator (KPI) sebagai unsur yang sangat terpenting dalam
sistem manajemen kinerja, yang merupakan jantung dalam siklus performance
management, berupa Performance Planning, Performance Coaching &
Performance Appraisal. Seorang karyawan akan konsentrasi dalam bekerja bila
mengetahui dengan jelas KPI-nya. Dengan penyusunan Key Performance Indicator
yang baik dan benar, maka penilaian bisa lebih objektif dan mampu mendorong
internalisasi Core Values Organisasi.
Dengan KPI pula seseorang dapat mengetahui area dimana ia harus bekerja
dan menghasilkan output sesuai dengan target yang telah disepakati. KPI juga
merupakan alat komunikasi atasan dengan bawahan, serta alat komunikasi
keinginan rumah sakit ke semua lini organisasi. KPI seharusnya bukan hanya
mencerminkan target yang harus dicapai. KPI juga sebaiknya secara eksplisit
menyatakan kemampuan proses yang harus dicapai, sehingga target rumah sakit
juga tercapai. Melalui pendekatan proses maka keterkaitan antar divisi atau
departemen menjadi suatu jawaban mutlak keberhasilan berbagai metode sistem
manajemen kinerja).

B. TUJUAN Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta mampu :

PELATIHAN 1. Memahami pentingnya Key Performance Indikator (KPI)
2. Memahami pentingnya penilaian kinerja berbasis KPI yang objektif
3. Membuat Key Performance Indikator (KPI)
4. Membuat Penilaian Kinerja

C. MATERI 1. Konsep & Urgensi KPI

2. Tahapan Pembuatan KPI yang Efektif
3. Analisis Job Deskription
4. Pembuatan Objective Definition
5. Merancang Indikator Untuk KPI
6. Penentuan Target Berbasis SMART
7. Penjabaran Inisiatif Kunci
8. Simulasi Pembuatan KPI dari masing-masing RS
9. Simulasi Pembuatan Penilaian Kinerja/ Performance Appraisal

D. NARASUMBER DR. BUDI HARTONO, SE, MARS

 Healthcare & Hospital Coach |Health Administration & Policy Consultant | Executive Trainer.
 Doktor dengan kepakaran Manajemen Rumah Sakit, lulus dari Universitas Indonesia

2
  Tersertifikasi dan terkredensial pada sejumlah professional skill seperti Certified Coach
Practitioner, Certified Professional Coach dari Global Coach Trust India, Associate Certified
Coach dari International Coach Federation (ICF) USA, Certified Facilitator in Problem Solving
for Quality Hospital dari Dreyfust Foundation USA dan P3M UI, Certified Lecturer dari
Kementerian Pendidikan Tinggi Republik Indonesia, Certified Professional in Human
Resource Management, Certified Human Resource Business and Management Professional
dari SHRM International
 Berpengalaman lebih dari 16 tahun dalam bidang Manajemen Rumah Sakit dan
Manajemen Kesehatan Beliau telah memberikan pelatihan dan coaching dihadapan
lebih dari 20,000 peserta

E. PELAKSANAAN Hari/ Tanggal : Rabu - Kamis/ 04 – 05 Desember 2019

Waktu : 08.00 – 17.00 WIB
Tempat : Hotel IBIS Jakarta Senen
Jl. Kramat Raya No. 100, Jakarta Pusat – DKI Jakarta

F. REGISTRASI Ketik :
DAFTAR # KPI # NAMA LENGKAP # GELAR # JENIS KELAMIN # INSTANSI #
NO.HP # EMAIL # PAKET PELATIHAN #
Kirim ke : Erma (0823-0017-0363), Kukuh (0821-3600-5621), Mirza (0812-1517-7755)

G. TRANSFER Biaya pelatihan, ditransferkan ke :

BANK BNI SYARIAH
No. Rekening : 025-821-6-450 a.n Bpk ROMY WIDJAJA OR AMELIA

H. BIAYA PAKET A PAKET B

Rp. 3.900.000,- Per Peserta Rp. 3.500.000,- Per Peserta
Fasilitas : Fasilitas :
 Menginap 1 malam (1 kamar 2 orang)  Tanpa Menginap
 Training Kit Exclusive  Training Kit Exclusive
 Softcopy modul dalam flasdisk  Softcopy modul dalam flasdisk
 Sertifikat pelatihan  Sertifikat pelatihan
 Coffee break  Coffee break
 Makan pagi, makan siang & makan  Makan siang & makan malam
malam  Dan fasilitas lainnya
 Dan fasilitas lainnya

SPESIAL PROMO DISKON 10% Bagi MEMBER Jaya Institute Indonesia (Daftar member terlampir)

3
I. KETENTUAN KETENTUAN (Mohon dibaca dengan seksama) :
 Peserta WAJIB membawa Laptop masing-masing
 Tidak menerima pembayaran ONSITE.
 Bagi peserta yang akan melakukan pembayaran secara ONSITE, ada
tambahan biaya administrasi sebesar Rp. 500.000,- per peserta dari biaya per
paket yang dipilih & WAJIB melakukan deposit sejumlah Rp. 1.000.000 per
peserta
 Biaya diluar ketentuan dari Jaya Institute, maka menjadi taguhan biaya pribadi/
personal account
 Untuk mendapatkan sertifikat, Peserta WAJIB ABSENSI 95% Kehadiran
 Apabila peserta berasal dari luar kota tempat pelaksanaan pelatihan, kami
himbau untuk tidak memesan tiket pesawat/ kereta api maupun tambahan
hotel terlebih dahulu sampai menunggu pemberitahuan resmi dari Jaya
Institute Indonesia (H-7) sebelum pelaksanaan, apakah pelatihan berjalan atau
tidak.
 Untuk menghindari PENIPUAN, kami informasikan bahwa rekening Jaya
Institute Indonesia adalah rekening tunggal : Bank BNI SYARIAH a.n ROMY
WIDJAJA (Owner Jaya Institute Indonesia)

4
RUNDOWN ACARA
PELATIHAN
“PENYUSUNAN KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI) &
PENILAIAN KINERJA SDM RUMAH SAKIT”

WAKTU DURASI AKTIVITAS DESKRIPSI NARASUMBER

Hari Pertama
07.00 – 08.00 60’ Registrasi

08.00 – 08.30 30’ Opening Building Learning Commitment (BLC) Jaya Institute

 Konsep & Urgensi KPI

08.30 – 10.00 90’ Sesi 1 Budi Hartono, Mr
 Tahapan Pembuatan KPI yang Efektif

10.00 – 10.15 15’ Coffee Break Jaya Institute

 Analisis Job Deskription

10.15 – 12.00 105’ Sesi 2 Budi Hartono, Mr
 Pembuatan Objective Definition

12.00 – 13.00 60’ Shoima (Sholat, Istirahat, Makan) Jaya Institute

13.00 – 15.00 120’ Sesi 3 Merancang Indikator Untuk KPI Budi Hartono, Mr

15.00 – 15.30 30’ Coffee Break Jaya Institute

15.30 – 17.00 120’ Sesi 4 Penentuan Target Berbasis SMART Budi Hartono, Mr

17.00 – 22.00 Makan malam & Free Time Jaya Institute

Hari Kedua
07.00 – 07.30 30’ Registrasi hari ke-2

07.30 – 08.00 30’ Opening Energizing pagi Jaya Institute

08.00 – 10.00 120’ Sesi 5 Penjabaran Inisiatif Kunci Budi Hartono, Mr

10.00 – 10.15 15’ Coffee Break Jaya Institute

Simulasi Pembuatan KPI dari masing-

10.15 – 12.00 105’ Sesi 6 Budi Hartono, Mr
masing RS

12.00 – 13.00 60’ Shoima (Sholat, Istirahat, Makan) Jaya Institute

Simulasi Pembuatan Penilaian Kinerja/

13.00 – 15.00 120’ Sesi 7 Budi Hartono, Mr
Performance Appraisal

15.00 – 15.30 30’ Clossing Ceremony & Makan Siang Jaya Institute

15.30 - Sayonara

Note : Jadwal masih bersifat tentative menyesuaikan dengan keadaan pada saat pelaksanaan

5
FORM REGISTRASI PESERTA
PELATIHAN
“PENYUSUNAN KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI) &
PENILAIAN KINERJA SDM RUMAH SAKIT”

*) FORM ini, mohon diisi secara LENGKAP & JELAS

Nama Instansi

No. Telepon No. Fax

Email Website

Alamat Lengkap

KONTAK PERSON

Nama Lengkap

Jabatan No. HP

Email

DATA PESERTA
Nama Lengkap & Gelar L/P

Tempat / Tanggal Lahir

1
Jabatan No. HP

Email Paket Pelatihan A/B

Nama Lengkap & Gelar L/P

Tempat / Tanggal Lahir

2
Jabatan No. HP

Email Paket Pelatihan A/B

Nama Lengkap & Gelar L/P

Tempat / Tanggal Lahir

3
Jabatan No. HP

Email Paket Pelatihan A/B

CATATAN ……………………………, ……/……./ 2019

 Setelah terisi lengkap, Form Registrasi ini bisa dikirim melalui
email jaya.institute@gmail.com / di foto kemudian
dikirimkan melalui Whatsapp ke nomor kontak person kami.
 Form Registrasi ini WAJIB dibawa peserta untuk Registrasi
ulang pada saat pelaksanaan pelatihan.
…………………………………………….
 Form Registrasi ini bisa digandakan menyesuaikan jumlah
peserta yang dikirim dari masing-masing instansi (ditandatangai pimpinan & stempel)