BANK JATIM

Oleh:
Sieny Cicilia Irena 130216028
Evangelista Sally 130216242
Pricyllia Herfianty P 130216321
Penny Christina M 130218121
Company Profile

■ Nama Perusahaan : Bank Jatim

■ Tanggal berdiri : 17 Agustus 1961
■ Alamat kantor : Jalan Basuki Rachmat No 98 - 104
Surabaya 60271
■ No Telp : (031) 531 0090 - 99
Fax. (031) 531 0838
■ Alamat Website : bankjatim.co.id
■ Email : info@bankjatim.co.id
■ Jumlah karyawan : 4459 orang
■ Kantor Cabang : 48 kantor cabang, 166 kantor cabang pembantu
■ Jam Kerja : Senin-Jumat : 08.00 – 16.00
Penghargaan
 Menyediakan
lingkungan kerja yang
nyaman dan aman,
Menjadi Memberikan membentuk SDM yang
Bank yang layanan yang berintegritas,
memberikan
terunggul di berkualitas kompensasi yang adil,
tigkat memberikan selalu memberdayakan
Nasional benefit yang SDM dan melakukan
penilaian kerja yang
besar bagi objektif. Memberikan
Stakehoders kualitas kehidupan
kerja yang baik.
 GOAL STATEMENT

1.Memberikan pelayanan yang terbaik dan terpercaya

2.Meningkatkan kesejahteraan Stakeholders
3.Menyediakan fasilitas yang lengkap dan berkualitas
4.Memberdayakan atau meningkatkan kompetensi SDM
5.Ini semua official
6.Operative, yg bisa terukur – menambah kantor cabang
Menambah jumlah karyawan
 KPI TARGETS IDEA

Official Goal 1

Jumlah Komplain Dari skala 10 menjadi Ganti model atm yang baru
sekala 2 , dalam jangka
waktu

Kepuasan pelanggan Dari skala 4,Menjadi skala Memberikan kesan yang baik
9 , meningkat dari puas
menjadi sangat puas

Official Goal 2

Gaji karyawan Dari 5 jtan /bulan – 7

jtan/bulan
Produktivitas perusahaan
Laba Perusahaan Meningkat 5% menjadi
10% dalam jangka

Operative Goal 1

Kelengkapan fasilitas Dari 587 unit,Menjadi 1000 Menyediakan komputer

Kumputer unit

Margin of error Dari skala 8,Menjadi skala Kinerja yang terbaik

1

Operative goal 2
 Alasan:
Karena dalam prakteknya sendiri, bank tidak bisa
menerapkan desain Mechanistic atapun Organik
dengan persentase 100%, karena ada berbagai
transaksi yang terjadi didalamnya.
Desain Organisasi
Mechanistic Presentase Mechanistic lebih besar dikarenakan,
Dan Organic
dalam setiap transaksi yang ada di bank memiliki
prosedur dan sistem yang jelas, mengatur setiap
transaksi agar semuanya sesuai dengan
prosedur dan tidak akan menyulitkan atau merugikan
pihak bank dikemudian hari
 Alasan:
Bank memiliki beberapa bagian yang mengatur hal yang
berbeda pada setiap bagiannya, yang mengharuskan
terbentuknya divisi, supaya pelaksanaan dalam setiap
kepentingan yang berbeda itu dapat terkontrol dengan
baik (Karena lebih terfokus pada satu hal atau
kepentingannya saja) dan memiliki kinerja yang baik
Struktur Organisasi
Multi focused pula. 
Grouping
Untuk mengefesienkan biaya dan mengoptimalkan
operasional , maka pihak bank menerpakan Multi
Focused Grouping yang dimana didalamnya selain
terdapat pembagian divisi, terdapat juga
pengelompokan SDM yang memiliki Skill yang sama
dalam satu unit, supaya tidak terjadi duplikasi jabatan.
BAGAN ORGANISASI

Rapat
Umum
Pemegang
Saham

Dewan
Komisaris

Direktur
Utama

Manajer
Ritel Manajer Manajer Manajer Manajer
Manajer Manajer Manajer
Konsumer & Pemasaran Divisi Divisi Jawa Divisi Jawa
Keuangan Operasional SDM
Usaha dan Resiko Jakarta Tengah Timur
Syariah