RANGKUMAN MATERI

Diajukan sebagai Persyaratan untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah

Sistem Informasi Manajemen (SIM)yang Diampu oleh
Bapak Moh. Ramdhan Arif Kaluku,S.Kom, M.Kom.

Oleh

REKA SAVIRA ZEES (531417073)

RAMADAN KAHARU (531418016)
MUHAMMAD MULTAZAM ABAS (531418026)
ZULHAMD KAYYIES PODUNGGE (531418034)
SISKAWATI TOLANA (531418060)

UNIVERSITAS NEGERI GORONTALO

FAKULTAS TEKNIK
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
2019
 Konsep Manajemen Dalam Sistem Informasi Manajemen

A. Manajemen

Manajemen dapat diartikan sebagai proses memanfaatkan berbagai sumber daya yang
tersedia untuk mencapai suatu tujuan. Manajemen juga dapat dimaksudkan sebagai suatu sistem
kekuasaan dalam suatu organisasi agar orang-orang menjalankan pekerjaan. Sumber daya yang
tersedia dalam manajemen meliputi manusia, material, dan modal. Dalam sistem manajemen,
sumber daya manajemen juga meliputi ketiga sumber daya tadi hanya saja pada sistem
manajemen ditambah dengan sumber daya berupa informasi. Dalam upaya memanfaatkan
sumber daya manajemen tersebut, manajer akan melakukan tiga macam proses manajemen yaitu:

a. Perencanaan Strategis,
b. Pengendalian (meliputi pengorganisasian, penggerakan dan koordinasi) ,
c. Pengambilan keputusan.

Kegiatan manajemen jika dihubungkan dengan tingkatannya di dalam organisasi, maka dapat
dibedakan dalam tiga tingkatan, yaitu manajemen tingkat atas, tingkat menengah, dan
tingkat bawah. Kebutuhan informasi dari masing-masing tingkatan tersebut sudah tentu
berbeda, oleh karena itu perlu dipahami kegiatan apa yang dilakukan masing-masing tingkatan
manajemen tersebut, yaitu : 

1. Perencanaan strategis 
2. Perencanaan taktis dan pengendalian manajemen 
3. Perencanaan dan pengendalian operasional 

1. Perencanaan Strategis 

Perencanaan strategis (strategic planning) merupakan kegiatan dari manajemen tingkat

atas, pada umumnya perencanaan strategis meliputi hal-hal sebagai berikut :

a. Proses evaluasi lingkungan luar organisasi .

Lingkungan luar organisasi selalu berubah secara konstan dan perubahan tersebut
mungkin saja dapat mengakibatkan perubahan terhadap strategi organisasi. Pengaruh dari

1
 lingkungan luar dapat berupa kesempatan-kesempatan pasar, teknologi, tekanan politik, sosial,
persaingan, inflasi dan sebagainya.

b. Penetapan tujuan.

Tujuan adalah sesuatu yang ingin dicapai organisasi, tujuan organisasi ditetapkan oleh
manajemen tingkat atas dalam proses perencanaan strategi yang bersifat jangka panjang .

c. Penentuan strategi.

Strategi adalah tindakan-tindakan yang harus dilakukan oleh organisasi dengan maksud
untuk mencapai tujuan. Dengan strategi semua kemampuan berupa sumber-sumber daya
dikerahkan agar dapat mencapai tujuan yang dikehendaki. Sumber daya organisasi dapat berupa
modal, personil, material dan sebagainya.

2. Perencanaan Taktis dan Pengendalian Manajemen 

Pengendalian manajemen adalah proses untuk meyakinkan bahwa organisasi telah

menjalankan strategi yang sudah ditetapkan dengan efektif dan efisien. Dalam pengendalian
manajemen terdapat suatu proses yang menunjukkan apa yang harus dilakukan oleh manajer.
Proses dalam pengendalian manajemen menyangkut komunikasi informal dan formal.
Komunikasi informal, misalnya berupa pertemuan-pertemuan dan diskusi. Komunikasi formal
dalam pengendalian manajemen misalnya dalam hal pemrograman (programming), penyusunan
anggaran (budgeting), pelaksanaan dan pengukuran (operating and measurement) serta pelaporan
dan analisis (reporting and analysis).

Pemrograman adalah proses menentukan program-program yang akan dilakukan oleh

organisasi dan memperkirakan sejumlah sumber daya yang akan dialokasikan untuk masing-
masing program. Program adalah kegiatan – kegiatan prinsip yang telah ditentukan untuk
dilaksanakan oleh organisasi dengan maksud untuk menerapkan strategi yang telah disusun.
Contoh, program penelitian dan pengembangan, program latihan karyawan dan sebagainya.

Anggaran adalah suatu rencana yang diungkapkan dalam satuan kuantitas (nilai mata
uang) untuk satu periode waktu tertentu. Dalam proses penyusunan anggaran, program
diterjemahkan dalam bentuk yang dihubungkan dengan tanggung jawab masing-masing manajer

2
 yang diberi beban untuk melaksanakan program atau beberapa bagian dari program. Dalam
proses penyususnan anggaran rencana – rencana diterjemahkan dalam bentuk pusat-pusat
pertanggungjawaban.

Selama periode pelaksanaan (operating), catatan-catatan diselenggarakan untuk mencatat

pemakaian – pemakaian sesungguhnya dari sumber-sumber daya dan pendapatan-pendapatan
yang diperoleh. Catatan ini sifatnya terstruktur sehingga data biaya-biaya dan pendapatan-
pendapatan diklasifikasikan, baik secara program dan menurut pusat-pusat pertanggungjawaban.

Manajer membutuhkan pelaporan yang berisi informasi tentang apa yang sedang terjadi
untuk meyakinkan bahwa pekerjaan yang telah dilakukan oleh masing-masing pusat pertanggung
jawaban telah berjalan secara koordinatif. Laporan-laporan digunakan sebagai dasar
pengendalian, yaitu dengan cara membandingkan kinerja sesungguhnya dengan rencana yang
sudah ditetapkan. Perbedaan- perbedaan yang nampak dalam laporan tersebut, merupakan dasar
yang digunakan oleh manajer untuk melakukan tindakan perubahan dan perbaikan, dan
pertimbangan strategi baru.

3. Perencanaan dan Pengendalian operasional

Pengendalian operasional adalah proses untuk meyakinkan bahwa tiap-tiap tugas tertentu
telah dilaksanakan secara efektif dan efisien. Pengendalian operasi ini merupakan proses
penerapan program yang telah ditetapkan dalam pengendalian manajemen . Pengendalian operasi
dilakukan dibawah pedoman proses pengendalian manajemen dan difokuskan pada tugas-tugas
di tingkat bawah.

Dengan demikian dapat diambil kesimpulan bahwa kegiatan – kegiatan dalam

manajemen tingkat atas lebih menjurus pada perencanaan jangka panjang dan penentuan-
penentuan strategi. Sementara manajemen ditingkat menengah dan bawah , lebih menjurus pada
hal-hal yang bersifat operasional. 

B. Informasi

Informasi merupakan data yang telah diproses menjadi bentuk yang memiliki arti bagi
penerima dan dapat berupa fakta, suatu nilai yang bermanfaat. Jadi ada suatu proses transformasi
data menjadi suatu informasi input - proses - output.

3
 Data merupakan raw material untuk suatu informasi. Perbedaan informasi dan data
sangat relatif tergantung pada nilai gunanya bagi manajemen yang memerlukan. Suatu informasi
bagi level manajemen tertentu bisa menjadi data bagi manajemen level di atasnya, atau
sebaliknya.

Sistem Informasi adalah cara-cara yang diorganisasi untuk mengumpulkan, memasukkan,

mengolah dan menyimpan data dan cara-cara yang diorganisasi untuk menyimpan, mengelola,
mengendalikan dan melaporkan informasi sedemikian rupa sehingga sebuah organisasi dapat
mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

Informasi adalah hasil pengolahan data yang diperoleh dari setiap elemen sistem menjadi
bentuk yang mudah dipahami oleh penerimanya dan informasi ini menggambarkan kejadian-
kejadian nyata untuk menambah pemahamannya terhadap fakta-fakta yang ada, sehingga dapat
digunakan untuk pengambilan suatu keputusan. Sumber informasi adalah data. Data adalah
kenyataan yang menggambarkan kejadian-kejadian dan kesatuan yang nyata.

 Kualitas dari suatu informasi tergantung dari 3 (tiga) hal yaitu :

a) Akurat (accurate) : Informasi harus bebas dari kesalahan dan tidak bias atau
menyesatkan. Akurat juga berarti bahwa informasi harus jelas.
b) Tepat waktu (timelines) : Informasi yang sampai pada penerima tidak boleh terlambat.
Informasi yang sudah usang tidak mempunyai nilai lagi. Karena informasi merupakan
landasan didalam pengambilan keputusan.
c) Relevan (relevance) : Informasi tersebut mempunyai manfaat untuk pemakainya.
Relevansi informasi untuk setiap orang, satu dan lainnya pasti berbeda.

 Siklus Informasi

Data yang diolah melalui proses (transformasi) akan menghasilkan informasi, kemudian
informasi dapat dipakai oleh pengguna untuk mendukung pembuatan suatu keputusan atau
mengambil suatu tindakan yang kemudian menghasilkan data-data yang baru. Proses ini disebut
dengan siklus informasi.

Dalam siklus informasi ini, informasi dihasilkan dari proses yang memerlukan input yang
dibutuhkan, yaitu data, dan informasi yang dihasilkan dapat juga menjadi input (sebagai data)
bagi proses berikutnya dalam menghasilkan informasi lainnya.

4
Siklus informasi :

a) Input (data) yang diolah melalui suatu model (process) menjadi output (informasi)
b) Diterima oleh penerima informasi (recipient) kemudian dibuat keputusan (decision) dan
melakukan tindakan (action)
c) Hasil tindakan tersebut (result) akan kembali menjadi data yang akan ditangkap
(captured) sebagai input dan diproses kembali melalui model dst membentuk suatu siklus
d) Siklus tsb disebut sebagai information cycle atau data processing cycle

Pendapat lainnya mengenai kualitas informasi ini dikemukakan oleh James A. Senn yang
menyatakan bahwa informasi yang berkualitas (memiliki nilai bagi pengambilan keputusan),
memiliki karakteristik / ciri-ciri sbb:

a. Akurat (accuracy) ; bebas dari kesalahan, tidak bisa/menyesatkan, jelas mencerminkan

maksudnya
b. Bentuk (form); kualitatif atau kuantitatif, numerical atau berupa grafik, ringkas atau rinci,
dsb
c. Frekuensi (frequency); seberapa sering informasi dibutuhkan, dikumpulkan, atau
dihasilkan d.
d. Kelebarannya (breadth); ruang linkup, meliputi berbagai bidang atau hanya satu bidang
saja
e. Asal (origin); informasi berasal dari dalam atau luar perusahaan/organisasi
f. Orientasi Waktu (time horizon); informasi dapat berorientasi pada masa lalu, masa kini,
dan masa mendatang
g. Tepat pada waktunya (timeliness); informasi yang diperlukan untuk pengambilan
keputusan tidak boleh terlambat, keterlambatan dapat mengakibatkan informasi tidak
mempunyai nilai lagi
h. Relevan (relevance); mempunyai manfaat untuk digunakan sebagaimana mestinya, sesuai
peruntukannya
i. Lengkap (completeness); mengandung semua data-data penting yang dibutuhkan
pengguna informasi Ekonomis (economies); informasi yang dihasilkan melalui proses
yang ekonomis (dari segi biaya) k. Sederhana (simple); informasi sebaiknya tidak terlalu
kompleks, tidak bertele-tele, sehingga memudahkan penentuan prioritas. Dapat
dibuktikan (approved); informasi harus dapat dibuktikan, dapat dicek kebenarannya.