1. Pengendalian
Yang dimaksud dengan teknologi informasi adalah teknologi pengolahan, teknologi
penyimpanan, dan teknologi komunikasi. Dimana ketiga hal tersebut dapat diwujudkan dengan
perangkat keras, perangkat lunak dan jaringan computer. Sedangkan yang berhubungan dengan
keterampilan seorang dalam menggunakan alat-alat teknologi informasi, dan kemampuan
seseorang dalam mengembangkan sistem, tidak dibahas dalam penelitian ini. Teknologi informasi
dapat diijabarkan sebagai berikut :
1. Perangkat keras
Jenis :
- Personal Komputer
- Komputer Mini
- Kemampuan untuk menyimpan data
- Kecepatan Proses kemampuan yang digunakan
2. Perangkat lunak
- Aplikasi system informasi yang digunakan
3. Perlengkapan dan fasilitas pendukung
a. Strategic
Peran teknologi informasi sangat berpengaruh dalam menjalankan operasional sehari –
hari. Teknologi informasi mempengaruhi menjadi faktor penentu dalam pencapaian sasaran
perusahaan.
b. Turnaround
Dukungan teknologi informasi sangat diperlukan untuk kelancaran operasional sehari-
hari,tetapi tidak jadi faktor penentu dalam mencapai keberhasilan usaha. Kinerja perusahaan
akan sangat berpengaruh oleh teknologi informasi
c. Factory
Sasaran dari strategi TI jika dihubungkan dengan strategi perusahaan tidak
mempengaruhi keberhasilan perusahaan dalam waktu yang akan dating. Tetapi teknologi
yang dipakai sekarang sangat berpengaruh pada operasi perusahaan pada saat ini. Teknologi
informasi digunakan untuk efektivitas biaya, sedangkan aplikasi yang digunakan kurang
berpengaruh dalam persaingan.
d. Support
Teknologi informasi kurang berpengaruh bagi kelancaran operasional dan aplikasinya
tidak di tunjukan untuk keunggulan atau kebutuhan stratejik
3. Pengendalian Manajemen
Sedangkan pengendalian manajemen adalah sebuah metode , prosedur dan sarana yang
digunakan manajemen untuk memastikan dipenuhinya kebijkan- kebijakan dan strategi-strategi
organisasi.
Proses pengendalian manajemen meliputi 3 tahap : Tindakan perencanaan, pelaksanaan
Tindakan dan evaluasi Tindakan. Tahap-tahap ini dapat terjadi sebelum, selama atau setelah suatu
Tindakan atau kejadian. Ketiga tahap ini terjadi di berbagai tingkat dalam suatu organisasi, dari
tingkat manajemen puncak sampai ke unit operasional terkecil. Pengendalian manajemen
mencakup sistem pengendalian manajemen yang terdiri atas tatanan organisasi, wewenang,
tanggung jawab dan informasi untuk memungkinkan pelaksanaan pengendalian dan untuk
memproses sekumpulan Tindakan yang memastikan bahwa organisasi bekerja untuk mencapai
tujuannya.
Karakteristik sistem pengendalian manajemen menurut Anthony Garden dan before yang
diterjemahkan oleh Maulana adalah sebagai berikut:
a. sistem pengendalian manajemen pada program-program dan pusat-pusat
pertanggungjawaban suatu program dapat berupa proyek produk Lini produk
penelitian dan pengembangan atau kegiatan-kegiatan serupa yang dilakukan
organisasi untuk mencapai tujuannya. pusat pertanggungjawaban adalah unit
organisasi yang dipimpin oleh seorang manajer yang bertanggungjawab.
b. Informasi yang diproses dalam sistem pengendalian manajemen terbagi dalam dua
jenis (a) data terencana dan dan (b) Data aktual, yaitu yang benar-benar terjadi.
c. sistem pengendalian manajemen adalah sistem organisasi total yang merangkum
semua aspek dalam operasi organisasi. Fungsinya adalah membantu manajemen
memelihara keseimbangan diantara bagian-bagian operasi dan mengoperasikan
organisasi secara terorganisasi.
d. sistem pengendalian manajemen merupakan sistem yang terkoordinasi dan terpadu,
dimana data yang terkumpul digabungkan untuk saling dibandingkan setiap saat
pada setiap unit organisasi. secara khusus data aktual disusun sesuai dengan data
yang direncanakan - yang didefinisikan dan diukur secara konsisten untuk
memungkinkan perbandingan antara hasil aktual dengan hasil yang diinginkan.
4. Informasi pengendalian manajemen
Perencanaan adalah suatu proses yang menjawab pertnyaan mengenai apa yang harus
dilakukan dan bagaimana melakukannya. Jenis informasi yang diperlukan adalah informasi yang
beriorentasi pada masa depan, yang seringkali diperoleh dari sumber luar,walaupun pengalaman
masa lampau biasanya digunakan sebagai ttitk awal merencanakan kegiatan masa depan.
Informasi untuk perencanaan seringkali mencakup informs yang sifatnya tidak pasti dan
tidak di ketahui. Apakah suatu peluang baru diperoleh dari proses penelitian ataukan berasal dari
perubahan lingkungan, suatu perencanaan yang baik membutuhkan informasi tentang alternatif
Tindakan yang baru
Oleh karena itu sistem pengendalian manajemen sebaiknya direncanakan untuk bisa memantau
lingkungan dan gagasan setiap orang dalam perusahaan guna memperoleh peluang-peluang baru.
Pada dasarnya informasi tersebut harus dikumpulkan dari sumber – berikut :
a. Kegiatan intern perusahaan sehari-hari
b. Kegiatan pesaing
c. Perkembangan industry (perbaikan produk, produk dan jasa baru
d. Perkembangan industry (kebijakan politik/ekonomi, asosiasi, keputusan
mahkamah/pengadilan dan peraturan pemerintah
e. Kondisi umum di bidang ekonomi (tingkat harga, kegiatan ekonomi, perubahan pola
pemerintah)
Keluaran dari sistem informasi pengendalian manajemen adalah rencana, laporan yang
dijadwalkan, laporan khusus, analisis situasi masalah, keputusan untuk penelaahan dan jawaban
atas pertanyaan