PROSES BISNIS

Sebuah organisasi dalam hal struktur hirarki nya: kantor pusat dengan departemen yang
bertanggung jawab untuk pemasaran, produksi, dan administrasi; atau unistructure bisnis
dengan unit otonom yang bertanggung jawab untuk produk-produk tertentu / jasa atau wilayah
geografis. informasi keuangan tentang struktur hirarkis penting untuk pelaporan keuangan
internal, membandingkan aktual dengan kinerja anggaran dan menahan manajer bertanggung
jawab atas kinerja departemen atau unit bisnis.
Sebuah organisasi juga dapat dianggap sebagai kumpulan proses atau kegiatan yang bila
dikombinasikan merupakan bagian dari rantai nilai memberikan nilai kepada pelanggan. Itu
perspektif hirarki didasarkan pada fungsi dilakukan seperti menjual atau akuntansi, dengan
spesialis yang berbeda bertanggung jawab untuk setiap. Perspektif proses bisnis adalah
horisontal agak dari perspektif vertikal pada organisasi, di mana fokusnya adalah pada
bagaimana hal tersebut dilakukan untuk memenuhi permintaan pelanggan, dengan lebih
menekankan pada generalis daripada spesialis.
Salah satu contoh dari proses bisnis dimulai dengan menerima pesanan pelanggan dan
berakhir dengan memberikan kepelanggan, termasuk transaksi akuntansi dari faktur pelanggan.
proses bisnis lain adalah bahwa menempatkan pesanan dengan pemasok melalui untuk
menerima barang atau jasa dan melakukan pembayaran kepada pemasok.

Ilustrasi proses bisnis

 Struktur organisasi hierarkis

Spesialisasi tugas
Misalnya. Bagian Penjualan, Gudang, Akuntansi

 Proses bisnis horisontal

Memuaskan permintaan pelanggan
Misalnya. Pemenuhan pesanan, proses pembelian

Rekayasa ulang proses bisnis sebagai “pemikiran ulang mendasar dan desain radikal dari proses
bisnis untuk mencapai peningkatan dramatis dalam ukuran kinerja kontemporer yang kritis,
seperti biaya, kualitas, layanan, dan kecepatan”

Perspektif proses bisnis memungkinkan pandangan yang berbeda dari biaya

dibandingkan dengan pendekatan tradisional untuk departemen atau produk / jasa. sistem
costing berbasis aktivitas memberikan sarana yang biaya dapat diakumulasikan baik untuk
tujuan pelaporan hirarkis dan secara proses horizontal atau bisnis dalam kaitannya dengan
kegiatan bisnis. Ini berarti bahwa, dengan menggunakan Gambar 9.1 sebagai contoh, selain
mengumpulkan biaya untuk masing-masing lima departemen, kita bisa menghasilkan total
biaya untuk pemrosesan order pelanggan, dan dalam sistem ERP, link ini untuk data non-
keuangan seperti nomor pesanan pelanggan, jumlah memetik slip, jumlah persediaan, dan
jumlah pengiriman untuk menghasilkan data analitis yang berguna tentang biaya kegiatan ini.