LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI PIHAK I

SMK NEGERI 7 YOGYAKARTA

Jl. Gowongan Kidul JT.III/416 Yogyakarta 55232 Telp./Fax. (0274) 512403
E-mail: lsp@smkn7jogja.sch.id

FR.IA.01. CEKLIS OBSERVASI AKTIVITAS DI TEMPAT KERJA ATAU TEMPAT KERJA

SIMULASI
Judul KKNI LEVEL II PADA KOMPETENSI KEAHLIAN BISNIS DARING
Skema Sertifikasi : DAN PEMASARAN
(KKNI/Okupasi/Klaster) (KASIR)
Nomor : 5.7.1
TUK : Sewaktu/Tempat Kerja/Mandiri*
Nama Asesor :
Nama Asesi :
Tanggal :
*Coret yang tidak perlu
PANDUAN BAGI ASESOR
 Lengkapi nama unit kompetensi, elemen, dan kriteria unjuk kerja sesuai kolom dalam tabel.
 Istilah Acuan Pembanding dengan SOP/spesifikasi produk dari industri/organisasi dari tempat kerja
atau simulasi tempat kerja
 Beri tanda centang () pada kolom K jika Anda yakin asesi dapat melakukan/ mendemonstrasikan
tugas sesuai KUK, atau centang () pada kolom BK bila sebaliknya.
 Penilaian Lanjut diisi bila hasil belum dapat disimpulkan, untuk itu gunakan metode lain sehingga
keputusan dapat dibuat.

Kode Unit :
Unit Kompetensi
Judul Unit :

Benchmark Penilaian
Rekomendasi
(SOP / Lanjut
No
Unit Elemen spesifikasi
.
produk K BK
industri)
1 Mempersiapkan 1.1 Menampilkan diri SOP ☐ ☐
diri untuk bekerja 1.2 Melaksanakan kerapihan ☐ ☐
ruang kerja
2 Berkumunikasi 2.1 Menggunakan prinsip dan ☐ ☐
dengan target teknik komunikasi lisan SOP
pelanggan yang baik
2.2 Melakukan komunikasi
dengan memperhatikan
etiket dan etika
komunikasi
 LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI PIHAK I
SMK NEGERI 7 YOGYAKARTA
Jl. Gowongan Kidul JT.III/416 Yogyakarta 55232 Telp./Fax. (0274) 512403
E-mail: lsp@smkn7jogja.sch.id

2.3 Kontak langsung dengan

target pelanggan
2.4 Berkomunikasi efektif di
tempat kerja

3 Mengidentifikasi 3.1 Mengenali situasi dan SOP ☐ ☐

respon pelanggan kondisi serta sikap yang
ditunjukkan calon
pelanggan
3.2 Menunjukkan silkap
positip kepada calon
pelanggan
3.3 Mengakomodasi aspirasi
atau keinginan target
pelanggan
4 Melaksanakan 4.1 Melayani pelanggan SOP £ £
pelayanan 4.2 Menggunakan peralatan
pelanggan dan perlengkapan untuk
produk barang yang
sedang dipromosikan

4.3 Mengevaluasi program

promosi
5 Melakukan 5.1 Memberikan tanggapan SOP £ £
konfirmasi terhadap kekurangan
keputusan jelasan dari pelanggan
pelanggan 5.2 Melakukan konfirmasi
keputusan pelanggan
6 Mengoperasikan 6.1 Mempersiapan mesin SOP £ £
peralatan cash register
transaksi di lokasi 6.2 Mengoperasikan
penjualan peralatan mesin cash
register

7 Melakukan 7.1 Memulai transaksi SOP £ £

transaksi penjualan dengan
penjualan dengan pelanggan
pelanggan
7.2 Memeriksa kembali
anggota maupun
kebenaran harga barang
 LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI PIHAK I
SMK NEGERI 7 YOGYAKARTA
Jl. Gowongan Kidul JT.III/416 Yogyakarta 55232 Telp./Fax. (0274) 512403
E-mail: lsp@smkn7jogja.sch.id

non anggota sesuai dengan jenis

barang yang dibeli
7.3 Menyelesaikan transaksi
penjualan
7.4 Menyimpan hasil
penerimaan pembayaran
8 Melakukan 8.1 Mempersiapkan barang SOP £ £
penyerahan yang akan diserahkan
produk 8.2 Menyerahkan proses
penyerahan produk yang
dibeli pelanggan
8.3 Melakukan proses
pengiriman produk yang
dibeli pelanggan

8.4 Melakukan konfirmasi

kepada pelanggan
mengenai produk yang
dikirim
9 Melakukan proses 9.1 Menyiapkan formulir SOP £ £
administrasi atau berkas-berkas
transaksi administrasi
9.2 Mengisi formulir atau
berkas-berkas
administrasi yang
diperlukan
9.3 Memastikan keabsahan
dokumen transaksi
10 Melaksanakan dan 10.1 Mempersiapkan SOP £ £
menjaga ketertiban lingkungan
kebersihan dan kerja
ketertiban
lingkungan

*Cara penulisan KUK menggunakan kalimat aktif (Contoh: Dilakukan menjadi Melakukan)
 LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI PIHAK I
SMK NEGERI 7 YOGYAKARTA
Jl. Gowongan Kidul JT.III/416 Yogyakarta 55232 Telp./Fax. (0274) 512403
E-mail: lsp@smkn7jogja.sch.id

Umpan Balik untuk

Asesi:

Nama Asesi: Asesor:

Tanda Tangan dan

Tanggal

*) Bila diperlukan