PENGARUH CITRA MEREK DAN VARIASI PRODUK TERHADAP

MINAT BELI DENGAN KUALITAS PRODUK SEBAGAI VARIABEL

INTERVENING
(Studi Kasus Konsumen Mobil PT. Tunas Toyota Serang)

SKRIPSI
MANAJEMEN PEMASARAN

Diajukan Kepada Program Studi Manajemen S1

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
Dalam Rangka Memenuhi Sebagian Persyaratan Untuk Memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi (S.E)

OLEH :
NURUL ISTIQOMAH
5551170150

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS JURUSAN MANAJEMEN

UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA
SERANG BANTEN
2019
 LEMBAR PERNYATAAN

Saya Nurul Istiqomah dengan nomor induk mahasiswa 5551170150

jurusan manajemen dengan ini menyatakan bahwa skripsi dengan judul :

Pengaruh Citra Merek dan Variasi Produk terhadap Minat Beli dengan

Kualitas Produk Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Konsumen

Mobil PT. Tunas Toyota Serang)

Skripsi ini benar-benar hasil karya sendiri, bukan plagiat dari karya tulis

orang lain yang terdapat dalam skripsi ini dikutip atau dirujuk berdasarkan kode

etik ilmiah. Apabila dikemudian hari terbukti skripsi ini adalah hasil plagiat dari

karya tulis orang lain, maka saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan

ketentuan yang berlaku.

Serang, 13 Januari 2019

Nurul Istiqomah

NIM 5551170150

i
 LEMBAR PERSETUJUAN
PENGARUH DESAIN CITRA MEREK DAN VARIASI PRODUK
TERHADAP MINAT BELI DENGAN KUALITAS PRODUK SEBAGAI
VARIABEL INTERVENING
(Studi Kasus Konsumen Mobil PT. Tunas Toyota Serang)

SKRIPSI

MANAJEMEN KEMASARAN

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Memperoleh

Gelar Sarjana Ekonomi pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Serang - Banten

NURUL ISTIQOMAH

5551170150

Serang, 13 Januari 2020

Menyetujui,

Dosen Pembimbing I Dosen Pembimbing II

H.E.R Taufik, MM., M.Si., Ph.D Mira Maulani Utami, SE., MM.
NIP :196412122000121001 NIP :198310102009122005

Mengetahui,
Ketua Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi & Bisnis

Bambang Mahmudi, SE., MM

NIP : 197604122002121002

ii
 MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Motto:

“Barangsiapa yang menghendaki kebaikan di dunia maka dengan ilmu.

Barangsiapa yang menghendaki kebaikan di akhirat maka dengan ilmu.
Barang siapa yang menghendaki keduanya maka dengan ilmu”. (HR.
Bukhori dan Muslim)

Persembahan :

“Skripsi ini, saya persembahkan sebagai wujud cinta dan baktiku

kepada ayahandaku dan ibundaku beserta keluargaku. Terima

kasih telah merawat, menjaga, mendidikku dengan penuh

kesabaran dan kasih sayang, tak pernah lelah melantunkan doa

untuk kebahagiaan dan keselamatanku. Pengorbanan dan

pengertian yang luar biasa selama ini. Adikku tersayang serta

teman-temanku dan sahabat-sahabatku, terima kasih atas

dukungan dan doanya tiada henti bahkan yang telah membantu

dalam doa dan penyusun tugas akhir ini.”

iv
 ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya Citra Merek dan
Variasi Produk terhadap Minat Beli dengan Kualitas Produk sebagai variabel
intervening.
Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode
kuantitatif. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan 100
responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode accidental
sampling dengan criteria responden pada Konsumen yang telah melakukan
pembelian mobil PT. Tunas Toyota Serang. Data yang digunakan dalam
penelitian ini adalah data primer. Analisis data menggunakan analisis jalur dengan
program SmatPLS3.0.
Uji statistik menunjukkan Citra Merek berpengaruh positif dan signifikan
terhadap Minat Beli, kemudian Variasi Produk tidak berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Minat Beli, Kualitas Produk berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Minat Beli. Dari hasil Indirect Effect Kualitas Produk sebagai
variabel intervening mampu memediasi hubungan antara pengaruh Citra Merek
tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli kemudian Kualitas
Produk sebagai variabel intervening mampu memediasi hubungan antara
pengaruh Kualitas Produk terhadap Minat Beli dengan hasil tidak berpengaruh
positif dan signifikan

Kata kunci: Citra Merek, Variasi Produk, Kualitas Produk, Minat Beli

v
 ABSTRACT
The purpose of this study was to determine the existence of Brand Image and
Product Variation on Purchase Interest with Product Quality as an intervening
variable.

The analytical method used in this research is quantitative method. The

data collection method uses a questionnaire with 100 respondents. The sampling
technique uses accidental sampling method with the criteria of respondents to
consumers who have purchased a car PT. Shoots Toyota Attack. The data used in
this study are primary data. Data analysis using path analysis with SmatPLS3.0
program.
Statistical tests show that Brand Image has a positive and significant effect
on Purchase Interest, then Product Variation has no positive and significant effect
on Purchase Interest, Product Quality has a positive and significant effect on Buy
Interest. From the results of the Indirect Effect Product Quality as an intervening
variable is able to mediate the relationship between the influence of Brand Image
does not have a positive and significant effect on Purchase Interest then Product
Quality as an intervening variable is able to mediate the relationship between the
effect of Product Quality on Purchase Interest with the results having no positive
and significant effect

Keywords: Brand Image, Product Variation, Product Quality, Purchase Interest

vi